ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 18.01.2024
Просмотров: 26
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
-
Консоль «Календарь изменений»
Консоль «Календарь изменений» содержит систематизированный свод простоя конфигурационных единиц (Рис. 1) и изменений (Рис. 3), который может быть просмотрен за определенный период.
Для отображения изменений в Календаре изменений необходимо в карточку объекта «Изменение» внести значения в поля Плановое начало и Плановое завершение на вкладке «Планирование», в блоке «Информация по срокам». Именно на основе этих двух дат формируется и автоматически заносится информация в график изменений.
Для отображения простоев КЕ по Изменениям необходимо внести информацию в поля Плановое начало простоя и Плановое завершения простоя в карточке объекта «Изменение» на вкладке «Планирование», в блоке «Информация по срокам». Для отображения простоев по Обращениям необходимо внести информацию в поля Время простоя С и Время простоя По в карточке Обращения на вкладке «Детали работ» в блоке «Решение». Именно на основе этих данных формируются и заносятся данные в Календарь изменений (представление «Простои КЕ»).
Примечание: при клике на запись в Календаре изменений открывается карточка отображаемого объекта в той же самой вкладке браузера. Для возврата в Календарь изменений необходимо в карточке открывшегося объекта нажать кнопку «Закрыть».
Для перехода к консоли «Календарь изменений» с помощью вертикального меню навигации перейдите по ссылке Сервис – Календарь изменений.
Рис. 1 – Консоль «Календарь изменений». Простои КЕ
При наведении курсора на запись в Календаре изменений открывается краткая информационная сводка об отображаемом объекте (Рис. 2).
Рис. 2 – Краткая информационная сводка об объекте
Рис. 3 – Консоль «Календарь изменений». Изменения
Интерфейс страницы «Календарь изменений» (Рис. 1) представлен следующими компонентами:
-
Строка заголовка страницы. В строке содержатся:
-
Название активной страницы; -
Кнопка создания нового обращения («Плюс на зеленом фоне»); -
Кнопка обновления информации на странице («Круговая стрелка»); -
Блок отображения имени текущего пользователя (нажатие на поле вызовет меню пользователя).
-
Панель управления (в правой части рабочей области). Содержит поля регулирования календаря изменений.
-
Поле Представления. Календарь изменений может быть представлен в виде календаря или в виде диаграммы Гантта (Рис. 4). Для выбора того или иного типа представлений откройте выпадающий список поля Представления и выберите нужное значение. -
Фильтры:-
Тип – значение выбирается из выпадающего списка. Может принимать значение «Показать все», «Изменение» или «Простой КЕ». -
ИТ-Сервис – наименование ИТ-Сервиса. Значение выбирается из выпадающего списка. Поле обладает функцией поиска. -
КЕ – наименование конфигурационной единицы. Значение выбирается из выпадающего списка. Поле обладает функцией поиска. -
Группа исполнителей – наименование группы исполнителей. Значение выбирается из выпадающего списка. Поле обладает функцией поиска. -
Дата начала – начало периода, на который просматривается календарь изменений. Значение выбирается из всплывающего календаря. -
Дата окончания – окончание периода, на который просматривается календарь изменений. Значение выбирается из всплывающего календаря.
-
Примечание: если выбрать то или иное значение в фильтрах, Календарь изменений будет отображать только те простои КЕ и изменения, в которых присутствует значение, выбранное в фильтрах.
Рис. 4 – Консоль «Календарь изменений». Вид «Диаграмма Гантта»
-
Рабочая область. Содержит данные активной страницы Системы, работа с которыми осуществляется с помощью Панели управления. В рабочей области имеются настройки отображения, которые предполагают следующие варианты отображения:-
Неделя (Рис. 5): предполагает отображение данных за календарную неделю (пн – вс).
-
Рис. 5 – Календарь изменений. Вид отображения - Неделя
-
Месяц (Рис. 6): предполагает отображение данных за 5 календарных недель (пн – вс).
Рис. 6 – Календарь изменений. Вид отображения - Месяц
-
График (Рис. 7): предполагает отображение данных также за календарную неделю в одну строку, где данные отображаются друг под другом с иерархией по времени (аналогично настройке календаря в Outlook).
Рис. 7 – Календарь изменений. Вид отображения - График