Файл: gosy_e-27_menedzhment_otredaktir.doc

3. Принципы, законы и закономерности менеджмента.

Ведущим принципом менеджмента выступает принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации управления - здесь решается проблема распределения полно­мочий по принятию решений на каждом уровне соподчинения. Наиболее приемлемым считается вариант, при котором централизованно принимаются стратегические решения, а оперативное управление осуществляется децентрализованно, когда полномочия делегируются ни­зовому звену управления. Это требует проявления высокой степени координации на всех уровнях хозяйствования. Оптимальное сочетание централизации и децентрализации в менеджменте основано на применении принципов единоначалия и коллегиальности. Единоначалие - всю полноту ответственности за работу организации несет одно лицо - президент фирмы, директор, управляющий. В соответствии с принципом еди­ноначалия каждый работник должен строго отвечать за доверенный ему участок работы. Коллегиальность - привлечение к выработке управленческих решений руководителей различных подразделений. Благодаря коллегиальности обеспечивается более высокая степень объективности и обоснованности решений, что способствует их успешной реализации.

Активную жизненную силу в современном производстве приобретает принцип демократизации управления. В результате усложнения процесса труда изменился подход к рабочему. Он становится субъектом производственного процесса. У рабочего с высоким уровнем профессиональной квалификации, образования и общей культуры возникает потребность участвовать в управлении производством. Понятие «промышленная демократия» характеризует высокую степень участия работников в управлении фирмой, партнерские отношения между предпринимателем и рабочим.

4.Эволюция управленческой мысли. Этапы, теории и школы управления.

Практика менеджмента насчитывает уже многие тысячелетия. Любое древнее государство предполагало стройную систему управления. Развитие теории менеджмента проходило постепенно. Современная целостная теория менеджмента – относительно молодая наука и насчитывает всего лишь около ста лет. Ее развитие происходило вместе с изменением практики М в XX в.

В конце XIX – начале XX в. наиболее распространенной моделью управления была автократическая модель: управление основывалось на власти хозяина или менеджера, авторитете руководителя. Имелась сильная персональная зависимость каждого работника от своего непосредственного начальника, больше всего ценилась исполнительность.

В середине XX в. стала господствовать экономическая система, базирующаяся на экономическом принуждении, материальном поощрении, мотивации. Экономическая система характеризуется инициативой наиболее активных работников. Эволюция от автократической модели к экономической проходила в первую очередь в фирмах, характеризующихся высокими результатами деятельности.

К сер. 60-х г. в практике менед-та раз-ых стран сложилась сит-ция, при к-рой ни автократическая, ни эконом-ская модели упр-ния не могли привести орг-цию к успеху. Исполь-ние любой из этих 2х моделей упр-ния, могло привести орг-цию к поражению в конку-ной борьбе.

В 90-е г. эти модели упр-ния в значительной мере отошли в прошлое. В обстановке конкурентной борьбы утвердилась новая модель управления. Основные хар-ки: сочетание эконо-ких и моральных стимулов, коллективизм и приверженность своей работе, собственному коллективу и организации в целом. Каждый работник участвует в деятельности организации, не только осуществляя круг своих обязанностей, но и участвует в поиске и разработке новых видов услуг, новых методов работы, новых социальных технологий. Такая модель сформировалась в конце XX в. в преуспевающих организациях стран Запада и Востока.

Особенность: менеджмент любой организации, как правило, несет в себе элементы всех трех моделей. Но возможно выделить ту модель, к которой в большей степени тяготеет данная орг-ция. Однако, постепенно новая модель становится доминирующей в практике менеджмента.

Новая модель управления – необхо-ый элемент поведения в условиях совр-ного рынка. Новая модель управления стала больше соответс-вать быстрым и непредск-мым изменениям окр-го мира. Она позволяет быстро приспосабливаться к постоянно меняющимся условиям.

I период развития менеджмента - древний период. Наиболее длительным был 1-ый период развития упр-ния - начиная с 9-7 тыс. лет до н.э. примерно до XVIII в. Прежде чем выде-ся в самост-ную область знаний, челов-тво тысячелетиями по крупицам накапливало опыт упр-ния.

II   период развития менеджмента - индустриальный период (1776-1890). Наибольшая заслуга в развитии представлений о государс-ном управлении в этот период принадлежит А Смиту. Он является не только представителем классической полит-кой экономии, но и специалистом в области управления, так как сделал анализ различных форм разделения труда, дал хара-ику обязанностей государя и гос-тва.

III  период развития менеджмента - период систематизации (1856-1960). Наука менеджмент, как наука об управлении находится в постоянном движении. Формируются новые направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат, наконец, меняются сами исследователи и их взгляды. С течением времени менеджеры изменяли ориентиры от потребностей своей конкретной организации на изучение сил управления, действующих в их окружении. Некоторые из них решали свои управленческие проблемы теми способами, которые, казалось, срабатывали и в прошлые периоды. Другие исследователи искали более систематизированные подходы к управлению. Их индивидуальные успехи и провалы могут дать ценные уроки для сегодняшних менеджеров.

IV период школы управления — информационный период (1960 г. по настоящее время). Более поздние теории управления разработаны в основном представителями количественной школы, часто называемой управленческой школой. Появление управленческой школы управления - следствие применения математики и компьютеров в управлении. Ее представители рассматривают управление как логический процесс, к-рый м.б. выражен математически. В 60-е гг. начинается широкая разработка концепций управления, опирающихся на использование математического аппарата, с помощью которого достигается интеграция математического анализа и субъективных решений менеджеров.

Основные школы управления

Самые первые иссле-ния в области мене-та были сделаны классической шк. управления. Первых менеджеров в основном волновал вопрос об эффективности производства (технический подход). Свою деятельность они сосредот-али на адаптации раб-чих. В целях эффективности прои-тва разрабатывался дизайн раб.мест, изучались затраты вр. на различные операции и т.п.

Основополагающие принципы школы научного упра-ния состоят в следующем: если я могу на научной основе отобрать людей, на научной основе их подготовить, предоставить им некоторые стимулы и соединить воедино работу и человека, тогда я смогу получить совокупную производительность, превышающую вклад, сделанный индивидуальной рабочей силой. Главная заслуга Ф. Тейлора состоит в том, что он как основатель школы научного управления разработал методологические основы нормирования труда, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки и стимул-ния труда рабочих. Величайший вклад Ф. Тейлора в школу научного управ-ия состоит в том, что он начал револ-ию в области мен-нта.

Разновидностью классической школы управления является административная школа управления. Она занималась изучением вопросов роли и функций менеджера. Считалось, что, как только определялась суть работы управляющего, легко можно было выявить наиболее эффективные методы руководства.

Из других представителей административной школы управления можно выделить М. Блюмфилда, разработавшего концепцию менеджмент персонала, или управление рабочей силой (1917), и М. Вебера, предложившего концепцию рациональной бюрократии (1921). Он дал хар-ику идеальных типов господства и выдвинул положение, согласно к-ому бюрократия - порядок, устанавливаемый правилами, является самой эффективной формой челов-кой орг-ции

Основная черта классической школы управления (научной школы управления и административной школы управления) - существует только один способ достижения эффективности производства. Поэтому цель классических менеджеров - обнаружить этот совершенный и единственно приемлемый метод управления.

Определенный прорыв в области менеджмента, ознаменовавшийся появлением школы человеческих отношений (поведенческой школы упр-ия), был сделан на рубеже 30-х гг. В ее основу положены достижения психологии и социологии (наук о человеческом поведении). Поэтому в рамках этого учения в процессе управления предлагалось сосредоточивать основное внимание на работнике, а не на его задании.