Файл: Управление поведением в конфликтных ситуациях (Понятие и роль конфликта).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 366
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
1. КОНФЛИКТ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ
1.2. Структура и динамика конфликта
1.3. Стратегия профилактики и управления конфликтами
2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ЗАО «РУССКАЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ»
2.1. Характеристика предприятия ЗАО «Русская телекоммуникационная компания»
2.2. Оценка конфликтных ситуаций в коллективе ЗАО «Русская телекоммуникационная компания»
2.3. Исследование процесса управления конфликтами
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ЗАО «РУССКАЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ»
Предварительный просмотр файла пока недоступен