Файл: Эффективность менеджмента организации. (Факторы, влияющие на эффективность менеджмента).pdf

Предлагались _принци самые _уровня разнообразные критериально-оценочныепоказатели _целей деятельности _всегда предприятия. Это _член объем _если производства _нужно продукции _вида в стоимостном _наших выражении, _чтобы объем _среде реализации, _многие балансовая _мента и чистая _общей прибыль, _данном показатель _работу себестоимости, _труда как _идеи отражающий _наряду степень _быть интенсификации _можно производства, _делах показатели _новую выполнения _сроков договорных _учит поставок _теории и даже _анализ народно-хозяйственного _юнити экономического _форме эффекта.

Второй _каким подход _день также _отнюдь рассматривает _оценки эффективность _подход деятельности _быть предприятия _через в целом, _людям но при _членов этом _себя под _пути эффективностью _затрат понимается "соотношение _видов результатов _скрыть производства _травин и затрат, _объем взятых _частью в определенной общественной _целей форме". Основная _труда проблема _обм- при _теория таком _может подходе _также заключается _органы в том, _себе как _труда свести _прав множество _свою различных _услуг частных _кадров показателей _акцию к единому _нужно количественному _люди измерителю. Чаще _труда всего _группы эта _общее проблема _этом решается _видом разработкой _каждой комплексной (интегральной) оценки _этом эффективности _такой деятельности _среде предприятия, _потеря в числителе _перед которой - прибыль, _если а в знаменателе - показатели _чтобы использования _можем средств _свои на оплату _прав труда, _были основных _цели и оборотных _среде активов. Иногда _этого комплексный _общее показатель _должен включает _всех все _набор возможные _свою показатели: _виде чистая _этого прибыль, _школа процент возврата _может некачественной _аспект продукции, _когда коэффициент _кроме ассортимента _ляют и количества _себя реализованной _членов продукции, _ацию коэффициент _пути научно-технической _целей вооруженности _работ производства, _план коэффициент _власти использования _работ производственных _дерево фондов, _мнения общее _частей количество _целей работающих _такой на предприятии, _общую стоимость _причем неиспользуемого _затрат оборудования.^

В _подход рамках _зрения третьего _цели подхода _зрения комплексный _проект показатель _жающей эффективности _роль определяется _роль для _тейлор предприятия _идеи в целом, _одства но не по конкретным _случае формулам, _дело а через _этот ранжирование _нужно некоторой _доля совокупности _объем отдельных _также показателей, _целом характеризующих _изд-во деятельностьпредприятия, _важный с использованием _ритеты индексного _член и матричного _подход методов.

Четвертый _вторая подход, _этого определяя _новую критерий _день эффективности _другой количественно, _зрения предлагает _целей оценивать _можно эффективность _решать системы _если управления _решает отдельно _учетом по общему _роль критерию, _членов объединяющему _можно как _ляют показатели _кроме экономичности системы _термин управления, _роста так _можно и показатели _одна эффективности _набор производства. Экономичность _труда системы (Эс) управления _членов определяется _оценке через _период соотношение _основы затрат _даже на управление _ения к стоимости _умеет основных _групп производственных _зрения фондов _прямым и оборотных _терий средств. Показатель _доля эффективности _целом производства (Эп) рассчитывается _всех через _этом соотношение _цели производительности _обоих труда _одним к численности работающих. Тогда _выбора общий _людей критерий _однако эффективности _проект системы _веснин управления _нельзя исчисляется _труда как Эс/Эп.^

Пятый _ройш подход _прихо предусматривает _труда оценку _один эффективности _усилий системы _целью управления _пятый преимущественно _среды по качественным _уровне критериям, _труда набор _какие которых _вузов достаточно _пятый разнообразен. Это _именно простота, _/под характеризующаяся _всего количеством _терий иерархических _своей уровней _круг структуры _зрения управления, _состав экономия _бывает коммуникаций, _присущ количество _важный отделов _идеи и мостов _часть связи, _именно профиль, _затрат и однородность _рынка задач _сложив каждого _юнити отдела, _школа способ _силы координации _главн и др. В _через связи _каждый с появлением _изд-во системного _через аудита _основе при _вопрос оценке _основу стоимости _затрат организаций _другой учитывается _состав и управленческий _форм аспект. Оценка _фактор эффективности _десяти системы _присущ управления _роль производится _логику экспертным _между методом _связи по следующему _важно перечню: _мнение набор _целей общих _целом и конкретных _цели целей _однако и функций _новый управления, организационная _когда структура _одним управления, _только характеристика _юрист процесса _таком управления, _задачи методы _первую управления _задний и разработки _правил управленческих _всего решений, _цели состав _всех технических _затрат средств _именно управления _детей и т.д.

В _виды рамках _оценки шестого _всех подхода _нужно комплексный _дства показатель _пятый эффективности _если функционирования _поиск предприятия _юнити определяется _биржи через _бора установленную _работ цель, _можно которую _только оно _оценки стремится _труда достичь _через с минимальными _можно общими _уровня затратами. Эффективность _оценке функционирования _таким системы _бизнес в целом _многие в значительной _если степени _оценки зависит _число от работы _новый системы _целей управления, _силы котораяи _также создается _скрыть для _хара бесперебойной _работы работы _стиль производственной _свою системы _труда в направлении _быть поставленной _исходя цели. Было _исходя предложено _этой комплексное _чаще понятие _собой эффективности _дерево через _юнити выделение _момент потребности (П), _прямые цели (Ц), _также результата (Р), _затрат затрат (3), _среды результативную (Ц/П _этот и Р/Ц) и _замену затратную (Р/3) эффективности^:

Э = Ц/П * Р/Ц * Р/3.

Формула _юнити интересна _дятлов тем, _аспект что _главн в понятие _знает эффективности _затрат вводится _подход уже _законы не отношение Ц/3, _фирмы а целевая (Р/Ц) и _фект ресурсная _таком эффективности (Р/3). Эта _каждый точка _зрения зрения _защиту получила _важно наибольшее _майлса распространение _ошибок и может _всей быть _роль выражена _ацию следующим _рамках образом: _цели целевая _каче эффективность (отношение _услуг достигнутых _учит результатов _труда к установленной _единой цели) и _будет затратная, _основу или _виды ресурсная, _задачи эффективность (отношение _также результатов _этого к затратам, _одства которые _фирмы необходимы _задачи для _рынка их достижения) исчерпывают _четкое любую _четыре эффективность _бизнес управленческих _пятый процессов."Система _заций будет _чаще эффективной, _миссия если _законы она _общую способствует _роста достижению _счет максимального _целей результата". Зарубежные _оценки экономисты _когда также _заций выделяют _лишь два _форме аспекта _основы эффективности: _труда целевой _только как _людей мера _данный достижения _труда целей _труда организации _затрат и затратныйкак _изд-во экономичность _такой преобразования ресурсов _целом в затраты _объем производства. Учитывая, _один что _спроса постановка _целей целей _подход и разработка _англ стратегий _целей по их достижению _пятый являются _начале прерогативой _всего стратегического _должна планирования, _целям а выбор _целом технологии _юрист преобразования _наших ресурсов _будем в заданные _цели результаты _сады представляет _оценке собой _особый тактическую _проект задачу, предлагается целевую эффективность называть стратегической, а затратную - тактической, тем более что термин "стратегическая эффективность" применяется специалистами, хотя и без строгого определения его содержания. Последнее время при оценке эффективности функционирования производственной организации кроме двух вышеперечисленных выделяют еще два фактора: экологическую эффективность и эффективность менеджмента. Для экологизации менеджмента отечественных предприятий нужно, чтобы все службы предприятия учитывали в своей деятельности вопросы охраны окружающей среды. Меры по обеспечению экологической безопасности, являясь одним из элементов затрат, входят в их состав, поэтому экологическая оптимизация всего жизненного цикла продукции (сырье, полуфабрикаты, производство, сбыт, использование и удаление отходов) должна органично сочетаться с оптимизацией структуры затрат. Выделение экологической эффективности при оценке эффективности системы управления вряд ли целесообразно. Оцениваться должна деятельность соответствующего блока (элемента) по реализации функции экологической безопасности, что, впрочем, не исключает и оценки системы экологической безопасности в целом.^

Эффективность менеджмента как комплексной системы обеспечения конкурентоспособности организации обязательно включает и умение ставить цели, и выбирать образ действий для их достижения, и определять способы преобразования ресурсов в результаты производства. Фактически эффективность менеджмента это и есть эффективность работы системы управления по мобилизации всех ресурсов для достижения цели, т. е. по обеспечению целевой и ресурсной эффективности. Направленность седьмого подхода состоит в выделении трех взаимосвязанных критериев - количественных и качественных для оценки эффективности как "аппарата управления, так и его организационной структуры". Показатели первой группы характеризуют эффективность системы управления, выражающуюся через конечные результаты деятельности организации и затраты на управление. В качестве эффекта, обусловленного функционированием или развитием системы управления, рассматриваются увеличение объема выпуска продукции, снижение себестоимости, увеличение прибыли, повышение качества продукции, экономию на капитальных вложениях и т.д.

Ко второй группе показателей относятся качественные показатели, с помощью которых можно оценить организацию и содержание процесса управления. Это производительность в сфере управления, адаптивность организационной структуры, оперативность и надежность системы управления и т.д.^

Третья группа показателей характеризует рациональность организационной структуры и ее технико-организационный уровень. К ним относятся: звенность системы управления, уровень централизации функций управления, принятые нормы управляемости, сбалансированность распределения прав и ответственности, уровень специализации и функциональной замкнутости подсистем, способность к развитию, соответствие формальной и неформальной структур, влияние на социальное развитие и т.д.

Отсутствие четких рекомендаций по определению таких характеристик системы управления, как адаптивность, гибкость, надежность и т.д., затрудняет практическое использование данного подхода.^

Восьмой подход. Оценка эффективности деятельности организации производится на основе ресурсно-потенциального подхода, согласно которому интегральная эффективность функционирования системы в целом (Э) есть функция реализации потенциала системы:

Э = f (Пв - Ив) → mах Уn,

где: Пв - потенциальные возможности системы;

Ив - уровень использования возможностей системы;

Уn-5удовлетворение 5потребностей.

Заключение

управление бизнес ответственность социальный

Эффективность управления, как социально-экономическая категория, - это результативность данной деятельности, степень оптимальности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Эффективность управления формируется под воздействием ряда факторов, которые можно классифицировать по следующим признакам: продолжительность влияния; характер влияния; степень формализации; зависимость от масштаба влияния; содержание; форма влияния.

Экономическую эффективность управления можно определить с использованием основных показателей: экономическая эффективность использования материальных ресурсов, производственных фондов, капитальных вложений, деятельности персонала, а так же обобщающего и динамического показателей оценки эффективности. Основными мероприятиями повышения экономической эффективности управления являются: технические, организационные и социально-экономические. Результатом экономической эффективности является экономический эффект, отражающийся на росте прибыли, снижении издержек, повышении качества продукции и т. д.

Результатом социальной эффективности является социальный эффект. Он заключается в повышении удовлетворенности работников от выполняемой работы, улучшении условий труда, повышении благосостояния работников, завоевании общественного доверия.

Оценка социальной эффективности отражает социальный результат управленческой деятельности и характеризует степень использования потенциальных возможностей коллектива для осуществления миссии организации.

Оптимальное использование времени основывается на четком планировании менеджером выполняемых им и подчиненными работ:

 не стоит планировать на день более трех важных дел и десяти общих;

 после выполнения в начале рабочего дня важного дела следует уточнить дальнейшие приоритеты;

 распределение осуществляемых функций по времени и важности предполагает четкое формирование условий их выполнения (организацию рабочего места, обеспечение условий и средств для соответствующего выполнения работ).

Последовательность выполнения заданий:

. дела срочные и важные;

. срочные;

. важные, но не срочные;

. все остальные.

Оценить вклад менеджера в деятельность организации можно с помощью показателей: управленческая добавленная стоимость; добавленная бизнесом стоимость и рентабельность. Показатели оценки персонала позволяют создать систему мотивации работников управления, поставить оплату их труда в определенную зависимость от эффективности управления. Внедрение информационных технологий способствует совершенствованию управления организацией и требует определенных капиталовложений и инвестиций.