Файл: Оценка эффективности стратегий и моделей копинг-поведения в профессиональной среде ( ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ЛИЧНОСТНЫХ ФАКТОРОВ И ГЕНДЕРНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ ВЫБОРА СТРАТЕГИЙ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. В последние десятилетия ХХ века изучению копинг-поведения были посвящены многочисленные работы как отечественных (Ташлыков В. А., 1992; Исурина Г. Л., 1994; Ялтонский В. М., 1995; Абабков В. А., 2004; Кулаков С. А., 2006), так и зарубежных авторов (LazarusR.S, FolkmanS., 1984, 1988; PerrezM., ReichertsM., 1992; WeberH., 1992). Эти исследования были направлены на понимание роли, характера действия и влияния копинг-механизмов и копинг-ресурсов на адаптацию человека в сложных стрессовых условиях. Ряд исследований был направлен на количественные и качественные измерения механизмов совладающего поведения. Вместе с тем, в существующей литературе отсутствуют монографические научные работы, в которых копинг-поведение изучалось бы одновременно в различных плоскостях (клинико-биологической, психологической и социальной). Также нет единой точки зрения по поводу влияния гендерных факторов и личностных особенностей на выбор стратегии совладающего поведения.

В отечественной и зарубежной литературе практически отсутствуют работы, посвященные сравнительному изучению копинг-поведения в различных социальных (возрастных и профессиональных) группах здоровых людей. Сравнительное исследование копинг-поведения актуально для разработки более дифференцированных и эффективных программ психологического сопровождения профессиональной деятельности.

Цель данной работы:изучить личностные факторы и гендерные особенности выбора стратегий совладающего поведения

Задачи:

• Проанализировать литературу по теме личностных факторов и гендерных особенностей выбора стратегий совладающего поведения
• Разработать программу исследования
• Проанализировать результаты исследования
• Выявить личностные факторы и гендерные особенности выбора стратегий совладающего поведения

Объект: стратегии совладающего поведения

Предмет: личностные факторы и гендерные особенности выбора стратегий совладающего поведения

Гипотеза: в стрессовой ситуации для женщин более характерно искать социальную поддержку, для мужчин - стремиться изменить конкретную ситуацию.

Методики:

• Анкета, разработанная для целей данного исследования
• Методика SACS С. Хобфолла
• Метод исследования индивидуально-типологических свойств личности (ИТО)
• Методика “Уровень субъективного контроля”

---

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ЛИЧНОСТНЫХ ФАКТОРОВ И ГЕНДЕРНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ ВЫБОРА СТРАТЕГИЙ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ

1.1. Стратегии совладающего поведения

Проблема совладающего (копинг) поведения оформилась в самостоятель­ное направление в конце XX века, широко изучается в зарубежной психологии (N.Наап, 1963, 1977; L. 1. Pearlin, C.Schooler, 1978, 1991; R. Lazarus, 1984, 1998; S. Folkman, 1984, 1986; A. Billings, R. Moos, 1984; H.Thomae,1984; J. A.Schaefer, 1986; E.Heim, 1988; N. Endler, J. Parker, 1990; P.P. Vitaliano. 1990; K.Nakano, 1991 и др.), но единая концепция в настоящее время еще не сформулирована. Теоре­тическое обоснование данной проблемы в зарубежной психологии базируется на транзакциональной теории стресса и копингаR. Lazarus, когнитивно-поведенческой теории самоэффективностиA. Bandura. Большой вклад в разви­тие теории совладающего поведения внесли теория сохранения ресурсов S. E.Hobfoll, 1988, 1993; концепции Н. Thomae, 1984; R. H.Moos, J. A. Schaefer, 1986; E.Heim, 1988; L. I.Pearlin, C.Schooler, 1991.

В зарубежной психологии существует несколько концептуальных подхо­дов к изучению копинг-поведения: [5]

Ранние исследования (60-е гг.) в русле психоаналитического направления рас­сматривают совладание как защитное поведение личности, которое позволяет справляться с неприятными чувствами и эмоциями путем подавления их осозна­ния или использования защитных механизмов (N.Haan, 1963; G.W.Brown, 1964).

Диспозиционный подход рассматривает выбор копинг-поведения в зависимо­сти от устойчивых индивидуальных особенностей - диспозиций.

Ситуационный (контекстуальный) подход к преодолению стресса определяет копинг как динамический процесс и предполагает изучение специфических стра­тегий, которые могут быть полезны в отдельных ситуациях.

Интегративный.или СОРЕ - подход, предполагает, что и личностные, и более изменчивые ситуационные факторы влияют на выбор человеком копинг-поведения.

В отечественной психологии проблема совладающего поведения является недостаточно разработанной. Исследования копинг-поведения проводились в русле клинического подхода (В.А. Ташлыков, 1990; Н.А. Сирота, 1994; В.А. Ял-тонский. 1995:Б.Д. Карвасарский, 1996; А.В. Абабков, 2004), в рамках психоло­гического понимания влияния стресса (Л.С. Китаев-Смык. 1983).D разработке подходов к преодолению трудных жизненных ситуаций (Ф.Е. Василюк. 1984; Л.И. Анцыферова.1994: А.В. Махнач. 1996: С.К. Нартова-Бочавер. 1997: К. Муздыбаев, 2000). в контексте семейной психологии (Т.Л.Крюкова, 2001, 2002) и психологии профессиональной деятельности (Э.Ф. Зеер, Э.Э. Сыманюк, 2002). [5]

---

Совладающее поведение понимается как процесс индивидуального взаи­модействия человека с трудной жизненной ситуацией, требования которой пре­вышают ресурсы личности, путем осознанных когнитивных, поведенческих и эмоциональных усилий, направленных на изменение, разрешение критической ситуации, либо позволяющих привыкнуть к ней, терпеть ее воздействие, либо уклониться от требований, которые она предъявляет.

Структура совладающего (копинг) поведения включает стили совладания, связанные с личностными особенностями, и стратегии копинг-поведения, свя­занные с особенностями проблемных ситуаций. Стиль совладающего поведения - это тенденция человека действовать определенным и последовательным обра­зом в специфических ситуациях (выбирая определенные паттерны социального поведения). Исследователи выделяют три основных стиля совладания: проблем­но-ориентированный копинг, эмоционально-ориентированный копинг и копинг, ориентированный на избегание. Копинг-стратегии рассматриваются как способ управления стрессом и как актуальные ответы личности на воспринимаемую угрозу.

Копинг-ресурсы являются потенциалом для совладания с неблагоприят­ными жизненными событиями и включают личностные (уровень интеллекта, эмпатия, аффилиация, «Я» - концепция, локус контроля и другие конструкты личности) и средовые особенности (доступность инструментальной, моральной и эмоциональной помощи со стороны социальной сети).

X. Шредер выделил пять групп личностных пе­ременных, ответственных за реакции на стресс: [6]

• когнитивные структуры;
• представление о себе (самоотношение);
• поведенческие модели (программы);
• мотивационные структуры;
• опыт межличностного поведения.

Все они содержат ресурсы жизненной стойкости.

Особую категорию ресурсов стрессоустойчивости представляют характер и способы преодоления стресс-ситуаций — стратегии и моде­ли преодолевающего поведения. Они обусловлены жизненной пози­цией, активностью личности, потребностями в самореализации своего потенциала и способностей. Понятие coping, copingbehaviorисполь­зуется для описания типичных способов поведения человека в раз­личных стрессогенных ситуациях. Оно происходит от англ. соре(преодолевать, справляться).

В рамках когнитивно-поведенческого подхода преодоление (копинг) рассматривается как совокупность когнитивных и поведенче­ских усилий, затрачиваемых индивидом для ослабления стресса, или как стабилизирующий фактор, который может помочь людям под­держивать психосоциальную адаптацию в такое напряженное время.

---

Концептуализация процессов преодоления занимает центральное место в современных теориях психологического стресса. Однако пока нет однозначного понимания многих механизмов такого преодоле­ния.

Психологическое предназначение преодоления состоит в том, что­бы как можно лучше адаптировать человека к требованиям ситуа­ции, т. е. овладеть ими, ослабить их или смягчить и тем самым купи­ровать стрессовое воздействие.

Как указывает в своей работе Б. Г. Нартова-Бочавер, понятие преодоленияохватывает широкий спектр человеческой активности, включающей все виды взаимодействия субъек­та с внутренними и внешними задачами, при этом большое значение имеют дополнительные (характеризующие задачу и психологические особенности субъекта) условия. [5]

1.2. Стратегии копинг-поведения

Одной из особенностей деятельности воспитателей является их загруженность. Им необходимо воспитывать детей, общаться с родителями, организовывать и проводить воспитательно-образовательные мероприятия. При этом их работа непрерывно связана со стрессом, а стресс приводит к повышению уровня эмоционального выгорания. В дальнейшем сами воспитатели начинают замечать ухудшения самочувствия и волнение. Для уменьшения влияние стресса на организм, у человека существуют копинг-стратегии. В основном человек не осознает, что он использует тот или иной копинг. Нельзя однозначно сказать, что используется только определенный копинг, как и нельзя утверждать, что именно эта стратегия будет эффективной в этом случае.

Актуальность выбранной темы заключается в остроте проблемы эмоционального выгорания воспитателей в современной деятельности, в нехватке исследований охватывающих, как копинг-стратегии, так и синдром эмоционального выгорания.

Значимыми определениями синдрома эмоционального выгорания в нашем исследовании являются определения Н.В Мальцевой и В.В. Бойко.

Н.В. Мальцева считает, что «Синдром психического выгорания представляет собой сложное структурно-динамическое образование, которое формируется в процессе педагогической деятельности и является негативным эффектом профессионализации» [2]. Она раскрывает выгорание через профессиональную деятельность и указывает на его сложную структуру. Однако, данное мнение относит феномен выгорания к педагогической сфере, но не охватывает другие сферы деятельности.

---

В.В. Бойко (1999) рассматривает эмоциональное выгорание как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия [1]. Опираясь на его мнение, мы представляем выгорание как выработанную защиту от стресса, причем человек перестает отвечать эмоционально на воздействие травмирующих факторов, что приводит к отстраненности. Это определение описывает выгорание как процесс. Поэтому оба определения выгорания позволяют более емко и в разных аспектах рассмотреть данный синдром.

Чтобы понять, что такое копинг-стратегии, нужно понять, на чем они базируются. В течение всей жизни человек сталкивается с разными ситуациями, которые зачастую являются стрессовыми, а значит перед ним встаёт задача уменьшения уровня стресса. Г. Селье говорил, что не все стрессы влияют отрицательно. Лишь дистресс приводит к истощению ресурсов, именно на его снижение и направленыкопинг-стратегии. Поэтому Л. Мерфи и считает, что копинг–стратегии – это поведенческие, эмоциональные и когнитивные стратегии, используемые человеческой личностью для преодоления стресса и совладания с ним [4]. Анализируя его понятие, мы понимаем, что копинги будут проявляться в общении, поведении и на эмоциональном уровне, для того чтоб снизить уровень стресса.

История начала исследования эмоционального выгорания начинается еще с 1974 года. Этот феномен изучали многие авторы, которые разнились в подходах к пониманию и особенностям выгорания. Стоит отметить, что выгорание настолько неоднозначный процесс, что до сих пор нет обобщений и стройной концепции, и классификации. Безусловно, на выгорание оказывает влияние выбранная профессия и отуровень стресса на работе. В нашем случае – это профессия воспитателя. Для успешности в этой профессии требуются интеллектуальные, эмоциональные и психические затраты.

Свое мнение по этому синдрому высказывал и В.Е. Орёл, который подметил, что «в общеметодологическом плане отсутствует определенное место выгорания среди таких традиционных для психологии понятий, как «деятельность», «личность», «психические свойства», «психические процессы» [6, с. 12]. Он отмечает, что, хотя место не определено, но все же перекликается с такими явлениями в профессиональной деятельности как «профессиональный кризис» и «профессиональная деформация» [6, c. 14]. Также он отмечает, что синдрому свойственны ряд функционально-противоположных по отношению к традиционным функциям любого психического явления, а именно:

---