Файл: Выбор стиля руководства в организации (Освещение понятий «стиль управления» и «стиль руководства»).pdf

1. Командное руководство

Данный стиль управления в менеджменте характеризуется значительным акцентом на производстве и нуждах членов команды. Лидер знает, что предоставление более широких возможностей, преданность делу, доверие и уважение, а также вовлеченность в процессы принятия решений – важнейшие моменты для создания командной атмосферы. Это, по его мнению, автоматически приводит к высокому уровню производства и удовлетворения работой.

Создатели классификации считают этот стиль руководства наиболее оптимальным.

Теория Х и теория Y

В 1960-е американский социальный психолог Дуглас Макгрегор предложил теорию X и Y, в которой говорилось о мотивации людей и управленческом поведении.

Рис. 2. Теория X и теория Y

• Теория X

Метод руководства основывается на том, что все сотрудники ленивы, избегают ответственности без дополнительного поощрения, и их требуется побуждать к работе. Из-за этого менеджер вынужден пристально следить за ними. Такие руководители изначально не доверяют членам команды. Соответственно, все это негативно влияет на моральный дух и производительность членов команды.

• Теория Y

При таком стиле руководства менеджер считает, что у сотрудников есть амбиции и  внутренние стимулы работать. Руководитель доверяет членам своей команды и полагает, что они получают удовольствие от выполняемых задач. Согласно этой теории, сотрудникам нужно предоставлять свободу действий и не навязывать большое количество правил. Работая по мере своих возможностей, они знают, как продуктивно работать.

Шесть эмоциональных стилей руководства

Данная классификация была предложена американским писателем и психологом Дэниелем Гоулманом, который специализировался на психологии. В свое время его книга «Эмоциональный интеллект» более полутора лет находилась в списке бестселлеров New York Times.

В своей следующей книге «Эмоциональное лидерство» автор описывает 6 различных методов управления.

1. Визионерский стиль руководства

Подходит в ситуациях, когда необходимо обозначить общие цели для группы, а также когда необходимо задать новое направление развития. При этом менеджер очень ярко описывает, какая задача стоит перед всеми, и какая цель преследуется.

Гоулман отмечает, что при таком подходе руководители обозначают направление, но не указывают методы. Поэтому членам команды дается свобода действий для придумывания новых идей и проведения экспериментов.

1. Наставнический стиль руководства

При таком подходе руководитель фокусируется на развитии членов команды, показывает, как можно улучшить их производительность. При этом он старается объединить личные цели каждого сотрудника с целями проекта в частности или организации в целом.

По мнению автора, наставничество дает хорошие результаты с подчиненными, которые проявляют инициативу и желание профессионально развиваться. Однако это может привести и к обратному эффекту: члены команды могут воспринять такой подход как попытку контролировать каждый шаг и проводить контроль исполнения поручений руководителя. Как результат, может пропасть уверенность в своих силах.

1. Аффилиативный стиль руководства

Управление командой проекта и гармония внутри него путем сближения ее членов — вот на чем здесь делается акцент. Автор утверждает, что такой метод обладает достаточной ценностью, когда нужно повысить мораль команды, улучшить коммуникацию и восстановить доверие. Однако стоит быть осторожным, поскольку производительность может отойти на второй план.

1. Демократический стиль руководства

Данный стиль управления основывается на знаниях и навыках членов команды, деятельность которых направлена на достижение общих целей. Наилучшим образом такой метод подходит в ситуациях, когда направление развития еще не ясно, и лидеру необходимо собрать воедино мнения всех сотрудников.

Демократический метод базируется на коллективном принятии решений. Однако он может иметь разрушительные последствия в кризисные времена, когда требуется быстрое принятие решений.

1. Направляющий стиль руководства

Руководитель задает высокие стандарты производительности. У него присутствует навязчивая идея, что все можно делать лучше и быстрее. Этого же он и требует от членов команды.

Гоулман предупреждает, что такой метод управления стоит применять весьма умеренно, поскольку он может подорвать мораль, а сотрудники будут думать, что они неправильно выполняют задачи. Автор также приводит данные, что зачастую такой стиль плохо влияет на коллектив.

1. Командующий стиль руководства

Классический подход военного руководства. Возможно, он используется чаще других, но при этом он наименее эффективен. Руководитель никак не хвалит членов команды, а наоборот, критикует. Поэтому сотрудники не удовлетворены работой.

Автор утверждает, что метод может быть эффективным только в кризисный момент, когда необходимо срочно улучшить ситуацию.

Любопытно, что сегодня даже армии многих стран признали этот стиль управления достаточно неэффективным, в том числе для управления задачами сотрудников.

Эффективный стиль руководства + инструмент для управления проектами = успешное завершение

Уметь управлять командой проекта – хоть и значительная, но все же часть работы менеджера. Ему также необходимо грамотно управлять всеми процессами: назначать задачи и следить за прогрессом их выполнения, ставить сроки, уметь налаживать управление ресурсами и многое другое. Как правило, для успешного управления проектом используются смешанные стили, имеющие в себе черты методов руководства из различных классификаций. И чтобы быть успешным и эффективным лидером, нужно уметь находить баланс. Именно такой подход повышает эффективность управления и шансы на успешное завершение проекта.

2. Анализ стиля управления, применяемого в Негосударственном образовательном частном учреждении дополнительного профессионального образования «Краснодарский многопрофильный институт дополнительного образования»

2.1 Характеристика НОЧУ ДПО «КМИДО»

В данной курсовой работе мы рассмотрим Негосударственное образовательное частное учреждение дополнительного профессионального образования «Краснодарский многопрофильный институт дополнительного образования».

НОЧУ ДПО «КМИДО» является юридическим лицом и действует на основании Устава и законодательства Российской Федерации.

Регион: Краснодарский край

Фактический адрес: 350911, г. Краснодар, ул. Трамвайная, 2/6.

Является частным предприятием.

Контактный телефон: 8-800-200-40-21.

Основной целью НОЧУ ДПО «КМИДО» является оказание образовательных услуг для физических и юридических лиц.

Основным видом деятельности организации является образовательная деятельность, осуществляемая образовательными организациями, организациями, осуществляющими обучение, а также индивидуальными предпринимателями, за исключением индивидуальных предпринимателей, осуществляющих образовательную деятельность непосредственно, лицензирование которой осуществляют органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие переданные полномочия Российской Федерации в сфере образования.

Потенциальными потребителями услуг являются как юридические лица, учебные учреждения, бюджетные организации, так и самый широкий круг населения со средними доходами.

Основные преимущества НОЧУ ДПО «КМИДО» - широкий ассортимент и гарантированное качество программ, оригинальность контента.

Организационная структура организации является линейной.

Положительные черты данной функции:

• единство и четкость распорядительства;
• согласованность действий исполнителей;
• повышение ответственности руководителей подразделений;
• оперативность принятия решений [11].

К отрицательным относятся:

• необходимость разносторонних знаний и опыта по всем функциям управления и сфер деятельности руководителя;
• перегрузка руководителя информацией.

Линейная структура используется в мелких фирмах, которые осуществляют несложные производства при отсутствии широких кооперационных связей между подразделениями [11].

Так как НОЧУ ДПО «КМИДО» занимается предоставлением образовательных услуг, то данная структура как нельзя лучше подходит для данной организации.

В 2007 году Центр дополнительного профессионального образования и дистанционных технологий обучения был создан Автономной некоммерческой профессиональной образовательной организацией (АНПОО) «Северо-Кубанский гуманитарно-технологический колледж» (СКГТК), который с 1993 года реализует программы профессионального образования в соответствии с образовательными стандартами и стремится быть максимально полезным для десятков тысяч слушателей.

С 2017 года Центр является структурным подразделением Краснодарского многопрофильного института дополнительного образования (КМИДО), основанного в 2006 году, на основе партнерского соглашения между двумя организациями.

Многолетние традиции СКГТК, профессиональный уровень образовательных услуг, а также инновационный подход к методикам обучения определили наши ведущие позиции как провайдера дистанционного образования не только по всей территории РФ, но и на территории стран СНГ.

Сегодня Центр дополнительного профессионального образования и дистанционных технологий обучения DPO.ONLINE содействует партнерским образовательным организациям в информировании физических и юридических лиц, заинтересованных в обучении и повышении квалификации.

На информативном сайте dpo.online представлено более 300 онлайн-программ обучения. Это 145 программ профессиональной переподготовки, 150 курсов повышения квалификации, 7 программ профессионального обучения по 9-ти направлениям. Педагогика и психология, менеджмент, экономика и управление, финансы и бизнес-планирование, юриспруденция, IT-технологии и другие.

Центр дополнительного образования и дистанционных технологий обучения предоставляет возможности для получения образования (профессиональной переподготовки) и повышения квалификации по основной специальности. Вы можете повысить свой профессионализм в той же сфере, в которой Вы работаете в настоящее время, или освоить совершенно новую отрасль.

Здесь есть возможность получить дополнительное образование уже на базе имеющегося высшего или среднего профессионального образования.

Кроме этого, по программам повышения квалификации каждый специалист, работающий в любой сфере, может пройти обучение и улучшить свои профессиональные компетенции используя новейшие информационные технологии. Если Вы цените свое время и ресурсы, стремитесь продвинуться по карьерной лестнице, то данный ресурс именно для Вас! Уникальные программы также предлагаются и государственным служащим.

Для нас важно, чтобы каждый слушатель стал высококлассным специалистом в своей профессиональной деятельности, а обучение стало для него новой ступенью к достижению поставленных результатов.

Поэтому мы предлагаем Вам:

• Актуальные и качественные программы обучения вне зависимости от места Вашего проживания;
• Усиление практической направленности каждого профиля переподготовки;
• Качественное наполнение курса;
• Оптимальный и гибкий график обучения, а также самостоятельное планирование времени для прохождения учебных программ, работы с заданиями;
• Современные и адекватные инструменты контроля подготовки;
• Индивидуальный подход к каждому слушателю;
• Профессиональное сопровождение процесса обучения и отзывчивая служба поддержки по всем вопросам.

Для этого:

• Мы используем дистанционный формат обучения и уникальные возможности всемирной сети Интернет. Сегодня дистанционные программы постепенно замещают заочные и внедряются самостоятельно в большинстве учебных центров.
• Доступ к образовательному порталу возможен в любое время и с любой точки планеты.
• Процесс обучения строится на основе государственного образовательного стандарта по каждой конкретной специальности.