Файл: Теория человеческих потребностей Маслоу (Особенности человеческих потребностей).pdf

Потребности отражают состояние нарушенного равновесия в организме, в связи с чем их считают источником и побудительной причиной активности человека, «объективной стороной деятельности и поведения личности» [3, с. 190].

По определению, потребность - это «состояние объективной нехватки организма в чем-то, лежащий вне его и составляет необходимое условие его нормального функционирования» [4, с. 114]. Потребность переживается ощущением внутреннего напряжения, определенного дискомфорта, что приводит активность как состояние поиска путей восстановление нормального комфортного существования.

По классификации, разработанной в психологической науке, потребности разделяют по происхождению на природные, т.е. жизненно необходимы, и культурные, порожденные продуктами культуры, и за характером предмета на материальные, то есть зависимы от предметов материальной культуры, и духовные, порожденные продуктами общественного сознания [5, с. 59, 60]. Существуют и другие классификации потребностей.

Побуждая человека к действиям, потребность тем самым порождает мотив, то есть побудительную причину деятельности. Мотив является потребностью, получила свое предмета удовлетворения, стала опредмечены, направленной на определенный предмет. Мотив может существовать в форме потребности, интереса, поезда идеала, установки и др. Интерес представляет собой мотив, является эмоционально окрашенным относительно процесса или результата деятельности, а следовательно, интерес есть эмоционально окрашенной опредмечены необходимости.

Созданный в сознании человека образ объекта, который по своим свойствам способен удовлетворить потребность, формирует цель (цель) деятельности. В жизни людей цель играет крайне важную роль: отличительной чертой человеческой деятельности по сравнению с активностью других живых существ является регулирование поведения осознанной целью. Можно согласиться с таким утверждением: «Если цель не осознается, то нет и деятельности. Есть только импульсивное поведение» [5, с. 61].

Все отношения в человеческом обществе проявляют себя через деятельность.

Иногда для удовлетворения потребности возникает необходимость в достижении определенной промежуточной цели или ряда целей. Если промежуточная цель объединена единым мотивом деятельности, то в отношении завершен элемент деятельности, направленный на достижение такой цели, называется действием [10, с. 62]. Соответствие промежуточной цели общем мотива деятельности составляет смысл действия. Составленные в деятельность действия являются непременной чертой человека как биосоциальной духовного существа. Следовательно, деятельность представляет собой совокупность действий, вызванных единственным мотивом и регулируются целью, при этом потребности и интересы являются объективно – передусловною подсистемой любой деятельности [2, с. 118].

Помня, что социальные действия формируют социальное взаимодействие, а также социальные отношения и связи, то есть формируют общество, можем засвидетельствовать, что потребности и интересы человека является первопричиной возникновения общества. Именно для удовлетворения материальных и духовных потребностей, реализации своих интересов индивиды вступают во взаимодействие между собой, вследствие чего возникают социальные отношения и связи и состоит общество. По этому поводу авторы социологического словаря отмечают: «Потребности индивидов, природа и способ удовлетворения этих потребностей ставят индивидов в зависимость друг от друга, обусловливают объективную необходимость их взаимодействия друг с другом и вызывают к жизни социальные отношения» [2, с. 322].

В качестве дополнительного аргумента таком выводу можно привести утверждение авторов учебника по социологии: «Основным источником общественной жизни является необходимость удовлетворения разнообразных потребностей» [3, с. 169]. Социум (социальная система) характеризуется системой функционально зависимых переменных, априорно (изначально) задаются на уровне потребностей личности и обеспечиваются нормативно-ценностной системой культуры [6, с. 30].

Вместе с тем отличием поведения представителя человеческого рода является то, что она определяется не непосредственно самой потребности, а направляется с стороны общества путем установления последнее форм и способов удовлетворения потребности. Регулирования общественных отношений осуществляется политической (Организационной) подсистемой общества, одной из функций которой является артикуляция и согласования (агрегирования) интересов социальных субъектов [1, с. 226].

Поскольку интерес является осознанной эмоционально окрашенной необходимости, то другие функции политической системы, в частности выработки политического курса государства, определение и достижение целей и задач развития общества, координации элементов общества и т.д. [1, с. 226], можно определить как направления деятельности для реализации потребностей и интересов индивидов и социальных групп.

Таким образом, главным назначением политической системы является создание лучших условий для удовлетворения потребностей и интересов человека. Как наиболее значительная часть политической системы публичное управление также направления на потребности и интересы человека, обеспечивая их лучшее удовлетворение.

1.2. Классификация потребностей

В середине XIX в. акцент исследований переносится учеными на изучение потребностей личности как главного фактора управления ее деятельностью.

Так появился ряд теорий, названных впоследствии «содержательными»: К.Альдерфера (Теория существования, связи и роста), Ф. Герцберга (теория двух факторов), Д. МакКлелланда (теория приобретенных потребностей), А. Маслоу (теория иерархии потребностей).

Этот этап эволюции теорий мотивации также связан с социальными и экономическими изменениями первой половины ХХ века. Экономика все больше нуждалась работников с высоким уровнем профессионализма и мотивации к успеху. Авторы содержательных теорий проанализировали многочисленные факторы, способные влиять на стремление человека к успеху и осознание его сути [9].

А. Маслоу выдвинул идею иерархичности человеческих потребностей, в соответствии с которой лицо, удовлетворив потребности низшего уровня (физиологические и безопасности), получает стимул к реализации высших потребностей (в признании, уважении, самоактуализации) [8]. То есть успех может иметь место на каждом уровне, отражая уровень притязаний и самооценку конкретной личности. С этой точки зрения, карьерные стремления человека также определяются уровнем ее актуальных потребностей, образованием, воспитанием, жизненными целями и ценностями [4].

К. Альдерфер выделял три группы потребностей (в существовании, социальных связях и росте), по сути похожих на нужды, сформулированные А. Маслоу. В то же время он отмечал о нелинейном характере их реализации и способности действовать в обратном направлении (от высших до низших). К. Альдерфер акцентировал внимание то, что степень удовлетворения потребностей различна у всех людей. Основной, на мнению ученого, является и группа потребностей, на которой человек останавливается, что и определяет цель и характер ее профессиональной деятельности и представление об успехе.

Д. МакКлелланд определяющими для мотивации личности считал потребности во власти, успеха и приверженности [4, с. 258, 303, 372,]. Эта теория, по сути, интегрировала экономические, социальные и психологические факторы влияния на выбор человеком профессиональной деятельности и отношение к ней. Анализ этих потребностей позволяет говорить о росте значимости психологических факторов, могут быть мощными мотиваторами профессиональной деятельности, и которые по силе мотивации не уступают заработной плате.

Рост потребности во власти обусловлено повышением уровня образования личности и приобретением профессионального опыта [7, с. 651]. В соответствии с ценностных ориентиров личности, эта потребность может сформировать два типа людей: с потребностью во власти ради самой власти, или для решения определенных коллективных профессиональных проблем. Потребность в успехе определяет мотивацию достижений, уровень которой также зависит от ряда психологических факторов - склонности к риску и реформаторства или, зато стремление избегать любых рисков, способных ухудшить сформирован имидж [7, с. 650]. Потребность в привязанности, так же, зависит от ряда психологических факторов, среди которых - уровень развития эмпатии, экстравертованости, коммуникативности, устойчивости к стрессу и тому подобное. Высокий уровень этих психоэмоциональных свойств предопределяет потребность человека в формировании вокруг себя благоприятного психоэмоционального климата, налаживании дружеских культурных и производственных отношений с членами своего коллектива, получении одобрения от авторитетных людей [7, с. 653].

С точки зрения профессионального развития личности, важное значение занимает двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга [12, с. 186-195]. Она, как и предыдущие, базируется на признании низших и высших уровней человеческих потребностей, которые определяют уровень удовлетворенности человека своим трудом. В контексте исследования влияния этих потребностей на представление личности о профессиональной карьере, возрастает актуальность анализа гигиенических и мотивирующих факторов влияния на профессиональную деятельность. Настоящими мотиваторами являются высшие потребности личности (в профессиональном росте, признании, успеха), которые позволяют дополнительную ответственность воспринимать не как нагрузка, а как выявление доверия. К гигиеническим факторам ученый предлагает относить все, обеспечивающие сохранение здоровье: комфортные условия и безопасность труда, социальная защита работников, заработную плату. Автор разрушает привычный стереотип о том, что уровень заработной платы всего определяет отношение специалиста к своей деятельности [6].

По его убеждению, профессиональную деятельность более стимулирует ожидания повышение заработной платы, чем факт ее повышения. Как только человек привыкает к определенному вознаграждению, как она перестает выполнять стимулирующую функцию [2].

Учитывая это, для развития профессиональной карьеры заработная плата выполняет функцию перманентного стимула, а не главного мотивирующего фактора.

Вместе с развитием человека происходит развитие его потребностей. В современном обществе недостаточно удовлетворять потребности в пище, жилище, одежде. Все большее значение приобретает удовлетворение духовных, культурных, образовательных потребностей [5].

Сначала потребности человека в пище, одежде и жилье были минимальными. Со временем появляется потребность разнообразить пищу, делая ее более калорийную и качественной, покупать можно красивее и модную одежду, создавать комфорт и уют в своем доме. Например, трудно представить современного человека, живущего в пещере или одевается в необработанную кожу собственноручно убитого на охоте зверя. Или, скажем, поколение нынешних бабушек и дедушек в свои 15-16 лет даже не слышало о компьютере, а то и не знал, что такое телевизор.

Следовательно, потребности человека не только количественно увеличиваются, но и качественно меняются. Можно сделать вывод, что потребности человека безграничны в своем развитии и имеют тенденцию к росту, то есть к качественным и количественным изменениям [5].

Несмотря на богатство и разнообразие окружающего нас мира, все потребности можно выделить в определенные группы, то есть осуществить классификацию потребностей. Такая классификация может быть проведена по различным критериям. В современной отечественной экономической литературе авторы приводят различные классификации потребностей. Стоит рассмотреть наиболее распространенные и общепризнанные.

Очевидное разделение потребностей человека на физические или материальные (в еде, в одежде, в жилье, в предметах быта) и духовные (в образовании, в любимых видах деятельности, в информации, в творчестве, эстетическом наслаждении и т.д.). Часто материальные потребности называют базовыми потребностями, поскольку без их удовлетворения человек не смог бы как биологическое существо [6].

Если же в качестве критерия взять - кого касаются и как удовлетворяются потребности, то можно выделить личные (индивидуальные), групповые (коллективные) и общественные потребности. Например, удовлетворить потребность в пище и одежде человек может индивидуально; потребность в жилье может быть потребностью семьи, то есть групповой. Групповой может быть, скажем, потребность школы в новом компьютерном классе и тому подобное. Потребности личности формируются под значительным влиянием культуры соответствующего общества в целом, а также отдельных социальных групп, к которым относится та или иная личность [3].