Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования ( Теоретические основы особенностей управления организациями в современных условиях ).pdf

1. Теоретические основы особенностей управления организациями в современных условиях

• 1. Понятие организации и ее ключевых ресурсов

Актуальный уровень понимания менеджмента подразумевает, что объектов управленческой деятельности выступает та или иная организация. В менеджменте она определяется двумя понятиями, а именно:

- прежде всего, это система как хозяйствующий субъект, т.е. предприятие, общество, компания и прочие юридические лица;

- кроме того, это процесс формирования самой системы, взаимодействия ее составляющих (организация транспортного, складского, энергетического хозяйства и пр.) [4, c.22].

Организация – это упорядоченная совокупность людей (персонала), выполняющих свои индивидуальные цели и задачи в ходе группового взаимодействия [6, c.31].

Поведение сотрудника в сложной, разносторонней, меняющейся системе организации реализуется по специфическим законам, принципам, правилам и нормам. Без подобного соответствия крайне затруднительно осуществлять эффективное управление.

Основным моментом в такой ситуации является определение индивидуальных интересов членов того или иной организации с помощью анализа актуальных уровней потребностей и мотивационной структуры деятельности, а также организационных интересов, закрепляемых в миссии, целях и задачах функционирования организации. Их совпадение или отличие позволяет определить результативную эффективность или неэффективность организационной системы в целом [6, c.57].

Ключевым моментом в данном случае становится определение индивидуальных интересов членов организации (через исследование актуальных уровней потребностей и мотивационной структуры деятельности) и организационных интересов (формализуемых и выражаемых в миссии, целях и задачах деятельности организации). Их совпадение или разность и определяет в конечном итоге эффективность или неэффективность всей организационной системы.

Всякая организация, исходя из ее размеров и направления функционирования, - это сложная система, включающая определенные составляющие. Тот или иной компонент является определенной подсистемой, состоящей из еще более мелких частей.

Сложность технологических, организационных и экономических связей между составляющими систем и подсистем формирует потребность учета в ходе анализ закономерностей и специфики функционирования компаний особенности методологических принципов системных исследований.

---

Всякая организация преобразует 5 видов ресурсов для обеспечения соответствующих результатов, которыми являются продукция или услуги:

- капитал;

- материалы;

- технология;

- люди;

- информация [8, c.51].

Далее целесообразно более подробно рассмотреть данные ресурсы в отдельности.

К капиталу принадлежат средства, на которые «живет» та или иная организация. Источниками капитала способны являться бюджетные ассигнования, частный капитал, банковские кредиты, собственные средства производства и пр.

Материалы – это средства производства, из которых изготавливается конечный продукт [10, c.31].

Технология – это совокупность квалификационных навыков работников, оборудования, инфраструктуры, инструментов и определенных технических знаний, требуемых для реализации необходимых преобразований в материалах, информации или персонале [10, c.34]. Иначе говоря, машины, оборудование, сырье – являются неотъемлемыми элементами технологии, но самым важным элементом в любом случае является процесс, благодаря которому исходные материалы преобразуются в соответствующий продукт.

Люди – сотрудники, персонал. В данном случае необходимо учитывать, что люди индивидуальные и обладают различными способностями, одаренностями, восприятием, ценностями, ожиданиями. Для реализации соответствующих организационных целей нужно ориентировать и управлять поведением персонала [10, c.39]. Требуется вести работу с сотрудниками, имеющими необходимые черты, способности и навыки. Помимо прочего, необходимо формировать атмосферу в коллективе, где будут поддерживаться и вырабатываться требуемые навыки и умения сотрудников.

Информация – информационные ресурсы применяются постоянно для связи и контроля каждого этапа процесса преобразования. Информация, которая относится к анализу рынка, дает возможность выбрать самый перспективный вид продукции. Общение с персоналом дает сведения, требующиеся для эффективного выполнения той или иной задачи. Скорость и объем реализации продукции дает возможность руководству решать, насколько успешно функционирует организация на пути достижения поставленных результатов. Информация приобретается и распространяется в ходе коммуникации [10, c.45].

В настоящее время человек прилагает собственный труд практически в каждой сфере своего существования – в семье, в рабочем коллективе и пр. Всякий совместный труд подразумевает реализацию определенного управления, требующегося для закрепления согласованных действий участников трудового процесса. Управление должно проводиться грамотно, его необходимо эффективно планировать. Кроме того, оно должно давать определенный результат [12, c.44].

---

Деятельность любой организации в настоящее время подразумевает устранение разнообразных проблем, часть их которых являются довольно типовыми. Типовые проблемы могут оперативно устранить специалисты благодаря соответствующим технологиям разработки и реализации решений. Для устранения нетиповых проблем необходимы специальные технологии разработки решений; решить их руководители или специалисты самостоятельно уже не способны. Комплекс подобных проблем определяет организацию как одну из сложнейших проблем для исследования и анализа. Ввиду этого крайне интересной представляется система управления организациями, и для эффективного управления организацией руководитель обязан постоянно ее анализировать и совершенствовать.

Основой системы управления являются определенные компоненты, а именно:

- информационная поддержка процессов разработки и реализации решений;

- сочетание типовых бизнес-процедур для выполнения установленных задач;

- система активизации сотрудников [14, c.65].

Оптимизация таких компонентов представляет собой ключевое направление совершенствования процесса управления организаций. Эти компоненты крайне значимы, но закрепляют только определенный этап состояния системы управления и отражает лишь часть современной системы управления, которая должна включать составляющие развития, включая управленческую поддержку при разработке и реализации решений.

Внутренний анализ должен учитывать, подходит ли структура организации воплощению стратегии управления персоналом в ней или нет. Анализ организационной структуры — это, в первую очередь, исследование результатов работы, напрямую касающихся структурных проблем.

1.2 Организационная структура организации и разделение труда

Организационная структура организации зачастую выражается в форме схемы, показывающей связи и разделение ответственности в контексте организации. Для ее подготовки необходимо осуществить следующее:

- установить ближайшие потребности организации, а также то, что будет необходимым в процессе ее развития;

- определить сотрудников, которые могут осуществлять соответствующие функции;

- оценить взаимоотношения внутри персонала, а также то, как будут формироваться задания для того или иного сотрудника [16, c.34].

---

Все это в совокупности формирует основу для определения организационной структуры предприятия, которая должна функционировать так, чтобы реализовать самое качественное решение установленных задач. Решение вопроса о разделении ответственности и власти в контексте организационной структуры должно выполнять на самых ранних этапах развития организации. В организационной структуре определенным образом выражается стратегия и методы бизнеса.

Обособление в контексте организации отдельных структурных подразделений целесообразно при:

- существенной численности персонала, когда качественное управление их работой из одного центра является достаточно сложным;

- сотрудниками организации осуществляется деятельность разного технологического характера, что вынуждает организовать управление технологическими процессами разнопрофильными специалистами [18, c.7].

Ключевой аспект управления организацией в современных условиях – исследование и анализ внешней и внутренней среды. Анализ внешней среды дает возможность ответить на такие вопросы, как:

- на каком этапе развития находится организация;

- на какой этап развития, по мнению руководства, нужно вывести организацию в будущем;

- что нужно сделать менеджерам, чтобы организация максимально оперативно и эффективности достигла уровня развития, определенного руководством [20, c.11].

Разделение труда – это экономическое явление, когда осуществляется профессиональная специализация, сужение, а нередко и углубление функций отдельного специалиста. Общий производственный процесс разделяется на элементарные операции, которые реализует отдельный человек или механизм [22, c.34].

Разделение труда представляет собой причину роста общей производительности труда организованной группы специалистов (эффект синергии) ввиду следующего:

- формирования навыков и автоматизма осуществления элементарных операций;

- уменьшения времени перехода между разными операциями [24, c.15].

Концепция разделения труда обширно проанализирована А. Смитом в его труде «Исследование о природе и причинах богатства народов».

Существуют общественное разделение труда – это распределение в обществе социальных функций между людьми, и международное разделение труда.

Разделение труда явилось ключевой причиной появления в настоящее время обширного разнообразия профессий и отраслей деятельности. В древности людям обязательно было обеспечивать себя всем необходимым, это было очень неэффективно и обосновывало примитивный быт и комфорт. Почти все достижения научно-технической революции аргументированы постоянным внедрением разделения труда. С помощью обмена результатами труда, т.е. торговли, разделение труда становится актуальным в обществе.

---

В контексте бизнес-инжиниринга разделение труда – это функциональная декомпозиция бизнес-процессов. Нередко можно выделить в отдельный вид такую часть функций, которую далее возможно поручить автоматике или машине. Разделение труда осуществлялось ранее, осуществляется сейчас и тесно взаимосвязано с процессами автоматизации.

Разделение труда представляет собой первое звено всей системы организации труда. Разделение труда – это разбиение разных форм трудовой деятельности и трудового процесса на компоненты, каждый из которых реализует группа сотрудников, выделенных по общим функциональным, профессиональным или квалификационным качествам [14, c.55].

Так, ключевым методом работы в бухгалтерии является разделение труда специалистов. Работа сотрудников по участкам бухгалтерского учета распределяется под руководством ведущих специалистов и аудиторов, что дает возможность реализовать максимальную эффективность их деятельности. Итак, динамичным образом сочетаются наработки в сфере автоматизации бухгалтерского учета и опыт администрирования бухгалтерских услуг.

Структура является ключевым элементом системы управления организацией, придающим ей определенную направленность.

Организационная структура в системе управления играет важнейшую роль, является основой организации. Она отражает степень социально-экономического развития субъекта управления, уровень технико-технологической зрелости, формы организации производства и прочие объективные свойства развития организации, ее философию и стратегию.

В каждой организации есть элементы, взаимодействующие друг с другом в определенном порядке, - это и есть структура [16, c.81]. Изменяя способ разделения, есть возможность поменять порядок взаимодействия компонентов и, соответственно, целой организации. Всякая подсистема той или иной организации (техническая, технологическая, информационная, социальная, финансовая и пр.) включает определенные составляющие, имеет структуру и сама представляет собой организационный компонент. Взаимодействие организационных элементов обязано реализовать бесперебойной функционирование предприятия. Это осуществляется с помощью управления, являющегося каркасом организационных компонентов.

Структура управления представляет собой один из способов разделения компании на части [1, c.76]. Значимой отличительной чертой является то, что в каждом выделенном звене можно определить сотрудника или их группу, обладающих полномочиями в принятии решений. Такая возможность обеспечивается ресурсами, чьи распорядители являются участниками процесса управления организацией, определяют и выполняют задачи управления.

---