Файл: Американская модель мененджмента.pdf

♦ разработка систем участия в прибыли;

♦ привлечение представителей рабочих в советы директоров корпораций.

В 1960-е гг. в США получили широкое распространение бригад­ные методы организации труда и кружки контроля качества, идея создания которых принадлежит американским специалистам по при­кладной статистике У. Демингу и Дж. Джурану. Однако впервые кружки контроля качества стали широко применяться в Японии. И только во второй половине 1970-х гг. они получили распростра­нение в американских корпорациях.

Привлечение рабочих к участию в высших органах управления корпорацией — советах директоров — на практике встречается крайне редко.

Для снижения сопротивления рабочих организационным изме­нениям, происходящим в корпорациях, разрабатываются программы повышения «качества трудовой жизни», с помощью которых работни­ки корпорации привлекаются к разработке стратегии ее развития, обсуждению вопросов рационализации производства, решению раз­нообразных внешних и внутренних проблем.

2.3. Стратегическое управление в американском менеджменте

Существует три ос­новных исторически сложившихся подхода к распределению ресур­сов общества. Это — традиции, приказы и рынок. Традиционный под­ход имеет в виду распределение экономических ресурсов общества посредством сложившихся традиций, от одного поколения к друго­му. Командный подход подразумевает распределение ресурсов через приказы. Рыночный подход предусматривает распределение ресурсов с помощью рынка, без какого-либо вмешательства общества. Этот подход является наиболее эффективным. Он основан на взаимоот­ношениях продавца и покупателя, которые самостоятельно устанав­ливают цены, требования к качеству товара и пр. Рыночные отно­шения часто требуют принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска, что повышает ответственность менедже­ров за их разработку и принятие.

Современная американская модель менеджмента ориентирована на такую организационно-правовую форму частного предпринима­тельства, как корпорация (акционерное общество), возникшую еще в начале XIX в.[11,стр.15]

Большое влияние на формирование теории корпорации оказала книга «Современная корпорация и частная собственность», опубли­кованная А. Берли и М. Минз в 1932 г. Корпорации получили статус юридического лица, а их акционеры приобрели право на часть при­были, распределяющейся пропорционально количеству принадле­жащих им акций. Корпорации пришли на смену небольшим пред­приятиям, в которых вся собственность принадлежала владельцам капитала, и они полностью контролировали деятельность рабочих.

По мнению теоретиков менеджмента, создание корпораций по­влекло за собой отделение собственности от контроля над распоряже­нием ею, т.е. от власти. Американский профессор Э. Тоффлер отмечал возникновение «новой управленческой элиты, чья мощь основыва­ется уже не на собственности, а скорее на контроле за процес­сом в целом». Реальная власть по управлению корпорацией перешла к ее правлению и менеджерам (специалистам в области организа­ции и управления производством). В модели американского менедж­мента и в настоящее время корпорация является основной струк­турной единицей.[7, стр.14]

Американские корпорации широко используют в своей деятельно­сти стратегическое управление. Это понятие было введено в обиход на стыке 1960—70-х гг., а в 1980-е гг. охватило практически все амери­канские корпорации.

В общем виде стратегия — это способ использования средств и ресурсов, направленных на достижение поставленных це­лей. Стратегию можно определить как генеральную программу дей­ствий, выявляющую приоритеты проблем и ресурсов для достиже­ния главной цели корпорации. Стратегия формулирует главные це­ли и основные пути их достижения таким образом, что корпорация получает единое направление действий. Появление новых целей, как правило, требует поиска и выработки новых стратегий.

Содержание стратегического управления заключается, во-первых, в разработке долгосрочной стратегии, необходимой для победы в кон­курентной борьбе, и, во-вторых, в осуществлении управления в ре­альном масштабе времени. Разработанная стратегия корпорации впо­следствии превращается в текущие производственно-хозяйственные планы, подлежащие реализации на практике.

Ряд американских ученых вообще отрицает целесообразность стратегического управления, обосновывая свои позиции изменчи­востью и непредсказуемостью внешней среды, в которой работают современные корпорации. Таких взглядов придерживаются предста­вители консервативного направления экономической мысли. Однако их позиции несостоятельны с научной точки зрения. Кроме того, практика развития крупных хозяйственных комплексов США и дру­гих стран свидетельствует о значительных успехах корпораций, ис­пользующих в своей деятельности стратегическое управление и пла­нирование.

До перехода к стратегическому управлению в теории и на прак­тике преобладала концепция управленческого рационализма, соглас­но которой успех корпорации определяется прежде всего рациональ­ной организацией производства продукции, снижением издержек за счет выявления внутрипроизводственных резервов, повышением производительности труда и эффективностью использования всех видов ресурсов. Эта концепция рассматривала предприятие как «за­крытую» систему, а его цели и задачи заданными и достаточно ста­бильными в течение длительного времени.

Концепция стратегического управления основана на системном и ситуационных подходах к управлению. Предприятие рассматрива­ется как «открытая» система. Основой стратегического управления является системный и ситуационный анализ внешней (макроокруже­ние и конкуренты) и внутренней (научные исследования и разра­ботки, кадры и их потенциал, финансы, организационная культура и пр.) среды.

Стратегическое управление требует создания организационной стратегической структуры, в состав которой входит отдел стратеги­ческого развития на высшем уровне управления и стратегические хозяй­ственные центры (СХЦ). Каждый СХЦ объединяет несколько про­изводственных подразделений фирмы, выпускающих однотипную продукцию, требующую идентичных ресурсов и технологий и имею­щую общих конкурентов. Количество СХЦ в фирме, как правило, значительно меньше количества производственных подразделений. При создании СХЦ большое значение имеет правильный выбор об­ласти деятельности. СХЦ отвечают за своевременную разработку кон­курентоспособной продукции и ее сбыт, формирование производ­ственной программы выпуска продукции по номенклатуре.[10,стр.21]

Важнейшей составной частью плановой работы корпорации яв­ляется стратегическое планирование, возникшее в условиях насыщения рынка и замедления роста ряда корпораций. Стратегическое плани­рование сдерживает стремление руководителей к получению макси­мальной текущей прибыли в ущерб решению долгосрочных задач, а также ориентирует руководителей на предвидение будущих изме­нений внешней среды. Стратегическое планирование позволяет ру­ководству корпорации установить обоснованные приоритеты распре­деления, как правило, всегда ограниченных ресурсов. Стратегическое планирование создает базу для принятия эффективных управленче­ских решений.

Выводы по 2 главе. Основные качества американцев, на базе которых выстраивается американская модель менеджмента, включают в себя уверенность, общительность, честолюбие, оптимизм и острое чувство индивидуализма. Американцы считают, что без данных качеств нельзя пробиться в деловой мир и невозможно сделать успешную карьеру.Американская модель менеджмента отличается от европейской или Японской. Это связано в основном с тем, что она долгое время игнорировала достижения европейских исследователей, и частности теорию Файоля, поэтому до середины XX века она развивалась самостоятельно. Именно в этот период сформировался «скелет» современной американской модели менеджмента, который в дальнейшем дополнялся и частично изменялся под воздействием классической модели, которая оказывала наиболее существенное влияние.

ГЛАВА 3. ОСОБЕННОСТИ АМЕРИКАНСКОЙ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ В СРАВНЕНИИ С ЯПОНСКОЙ И ЕВРОПЕЙСКОЙ

3.1. Сравнение американской и японской модели управления

При рассмотрении моделей управления обычно выделяют два общеизвестных их вида: японскую и американскую.

Менеджмент в Японии, как и в любой другой стране, отражает её исторические особенности, культуру и общественную психологию. Он непосредственно связан с общественно-экономическим укладом страны. Японские методы управления в корне отличны от европейских и американских. В бедной естественными ресурсами стране традиционно культивируется принцип: «наше богатство – человеческие ресурсы».

В целом японское управление отличает упор на улучшение человеческих отношений: согласованность, групповую ориентацию, моральные качества служащих, стабильность занятости и гармонизацию отношения между рабочими и управляющими.[9, стр.52]

Японские корпорации управляют своими служащими таким образом, чтобы последние работали максимально эффективно. Для достижения этой цели японские корпорации используют американскую технику управления кадрами, в том числе эффективные системы заработной платы, анализа организации труда и рабочих мест, аттестации служащих и другие. Но существует и большая разница между американским и японским управлением. Японские корпорации больше используют преданность своих служащих компаниям. Отожествление служащих с корпорацией создает крепкую мораль и ведет к высокой эффективности. Японская система управления стремится усиливать это отожествление, доводя его до жертвенности интересам фирмы.[9, стр.64]

Японская модель менеджмента формировалась под влиянием двух факторов:

1.Творческое освоение зарубежного опыта в области организации и управления;

2. Последовательное сохранение национальных традиций.

В связи с вышесказанным, интерес представляет анализ черт японского характера. Важнейшие из них: трудолюбие, сдержанность и дипломатичность, восприимчивость к новому, бережливость.

Для Японии характерна приверженность к коллективным формам организации труда (группизм). Коллективный характер труда требует от менеджеров умения ладить с людьми. Высоко ценится также жизненный опыт, большое внимание уделяется духовному развитию личности.

Широкое распространение в Японии получила так называемая доктрина патернализма. Патернализм (от лат. paternus — отцовский, pater — отец) — доктрина об "отеческом", "благотворительном" отношении предпринимателей к занятым работникам. Отсюда наблюдается склонность к демократическим формам взаимодействия во время трудовой деятельности.[9,стр.43]

Американская модель менеджмента утрачивает лидирующее положение в мире, а в последнее время начинает приобретать отдельные черты японской модели. Во многом особенности этой модели обусловлены национальными особенностями американцев: способностью бороться до конца, утверждать свое превосходство и жизненность. Они подчеркивают свою исключительность, "богоизбранность", стремятся добиваться быстрого и большого успеха. Большое внимание уделяют своему делу. Для них характерна борьба за лидерство. До последнего времени в Америке доминировал единоличный стиль управления, на фирмах наблюдалась жесткая дисциплина и беспрекословное подчинение при чисто внешней демократичности.

Таблица 2

Сравнительная характеристика японской и американской моделей менеджмента