Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (Теоретические аспекты коммерческой деятельности организации).pdf

Таким образом, спектр выявленных проблем довольно обширен. Они затрагивают не только экономическую, но и политическую и социальную системы государства. Их решение требует совместных усилий всех участников коммерческих отношений. Без их активности и без принятия адекватных решений со стороны органов государственной власти, гармоничное развитие коммерческой деятельности будет затруднено.

Таким образом хочется подвести к выводу, что коммерческая деятельность – это самостоятельный вид деятельности, базирующийся на рыночных принципах и законах, он проявляется в разных формах, занимая в сфере обращения важное место. Именно экономическая природа коммерческой деятельности предопределяет в современных рыночных условиях повышение ее роли, при этом, акцентируем внимание на важнейших характеристиках, касающихся коммерческой деятельности.

Современное состояние развития предприятий оптовой торговли характеризуется разветвленной сетью хозяйственных связей на федеральном и региональном уровне и разнообразными коммерческими операциями, расширяя тем самым экономическую инфраструктуру оптового рынка.

ГЛАВА 2. Особенности коммерческой деятельности на примере ИП Башкирова

2.1. Общая характеристика организации

Торговая компания ИП Башкирова создана в 2001 году.

Категория субъекта МСП – малое предприятие. Вид деятельности – торговля строительными материалами, оборудованием. Расположение – г. Казань.

ИП Башкирова ведет бухгалтерский учет и представляет финансовую отчетность в порядке, установленном правовыми актами Российской Федерации в Налоговый орган.

Хорошо отлаженная система управления персоналом позволяет быстро реагировать на изменение внешней и внутренней среды организации. Поэтому свое исследование я начала с анализа организационной структуры (приложение 1).

Из организационной структуры мы видим, что в магазине работают:

1. Директор
2. Бухгалтер
3. Ведущий менеджер
4. Супервайзер
5. Четыре менеджера отделов (инструмента, автохимии, велотехники, мототехники)
6. Мерчендайзеры (8 человек)
7. Технический персонал (уборщица, завхоз, сервисмен) у каждого ½ ставки.
8. Менеджер по персоналу (приходящий)

Для магазина характерна линейная структура управления. При такой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель - директор. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, планов, помогают ведущий менеджер и менеджеры отделов. Ведущий менеджер находится в подчинении главного линейного руководителя (директора), а менеджеры отделов в подчинении у ведущего менеджера. Свои решения они проводят в жизнь через директора, либо в пределах своих полномочий.

В данной структуре мы наблюдаем грубейшие ошибки в обозначении должностей и их фактического функционала.

В действительности супервайзер, у которого по определению в подчинении должны находится имеющиеся в организации мерчендайзеры, главный функционал которого заключается в контроле за работой персонала, по факту занимается рекламной деятельностью, продвижением брендов и торговой точки. По стандартам это «специалист по рекламе», но никак не супервайзер.

Менеджер отдела. В действительности функционал этой должности заключается в закупке товара; отслеживании количества и качества ассортиментной политики отдела за которым он закреплен; постановка задач как краткосрочных, так и долгосрочных, мерчендайзерам, например краткосрочные – переоформление стенда ручного инструмента, инвентаризация ассортимента смазочной продукции, долгосрочные – план продаж с упором на сезонный товар; и посильная помощь в торговом зале.

Отсюда вытекает следующий вопрос, чем же тогда занимается ведущий менеджер? Целесообразнее сузить функционал «менеджера отдела» до закупок товара и применить к ним должность «менеджер по закупкам», а обязанности по контролю за работой мерчендайзеров возложить на ведущего менеджера, тогда точнее будет просматриваться линия подчинения.

Мерчендайзер. Самая грубая ошибка данной оргструктуры, полное несовпадение названию должности её функциям. Мерчендайзерами называют продавцов-консультантов, по заверению руководства «для солидности». Так же у данной должности есть еще одно нарушение – многоначалие, как видно из оргструктуры, все мерчендайзеры, а их в штате 8 человек, подчиняются одновременно 4 менеджерам отделов. Универсальный работник – это хорошо, но единоначалие должно просматриваться.

Менеджер по персоналу приходящий сотрудник. Нам хорошо известен основной набор функций, который он должен выполнять - контроль за укомплектованием штата работников, вести оценку результатов трудовой деятельности работников; осуществлять отбор претендентов и составление списка вакансий и пр. В действительности функционал более узкий, а именно оценка кандидата при приеме на работу, остальные функции возложены на директора, что не является вполне корректным.

2.2. Технико – экономические показатели деятельности организации

Анализ основных показателей деятельности фирмы представлен в таблице 2.1 (приложение 2).

Таблица 2.1 - Основные показатели деятельности ИП Башкирова за 2017- 2019 гг.

Из таблицы 2.1 можно сделать вывод, что ИП Башкирова снижает обороты своей деятельности: выручка от продаж фирмы снизилась на 16,12%. При этом, себестоимость продаж так же снизилась на 15,86%, а коммерческие расходы снизились на 28,24%.

Указанные тенденции повлияли на снижение прибыли от продаж фирмы в 2019 г. по сравнению с 2017 г. на 18,1%.

Таким образом, анализ основных показателей деятельности фирмы показал, что на ИП Башкирова снижаются объемы продаж, при этом, снижается и прибыль фирмы. Рентабельность продаж остается примерно на одном уровне.

Анализ объема продаж фирмы указан на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 – Динамика объема продаж, тыс. руб.

Анализ рисунка 2.1 показывает, что в 2017- 2019 гг. происходит снижение объема продаж продукции фирмы. Это обусловлено, в том числе снижением спроса на продукцию вследствие снижения доходов населения.

Построенная линия тренда указывает на то, что снижение продаж прогнозируется и в дальнейшем.

Анализ объема продаж в разрезе ассортимента указан в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Анализ продаж фирмы в разрезе ассортимента, %

Структура продаж фирмы по отдельным рынкам указана в таблице 2.3.

Таблица 2.3 - Структура продаж по рынкам, %

Таким образом, анализ данных таблицы показывает, что наибольшие продажи осуществляются в г. Казань.

2.3. Особенности коммерческой деятельности в организации

Объекты анализа: полная себестоимость товарной продукции (выполняемых работ), в том числе по экономическим элементам и статьям затрат, затраты на рубль товарной продукции, себестоимость отдельных изделий (видов работ), расходы по отдельным экономическим элементам и статьям затрат.

Задачи анализа: анализ состава и структуры затрат для определения основных направлений поиска резервов их снижения, количественная оценка факторов, влияющих на изменение затрат на производство и себестоимости продукции (работ, расчет резервов снижения затрат на выпуск и реализацию продукции).

Источники информации:

1. Форма № 5-з «Отчет о затратах на производство и реализацию продукции (работ, услуг) фирмы».

2. Плановые и отчетные калькуляции себестоимости продукции.

3. Данные синтетического и аналитического учета затрат по основным и вспомогательным производствам.

4. Форма № М-19 «Материальный отчет».

Анализ динамики затрат фирмы по экономическим элементам приведен в табл. 2.4.

Таблица 2.4. Анализ динамики затрат фирмы на производство продукции по экономическим элементам