Файл: Корпоративная культура в организации (Понятие и виды корпоративной культуры).pdf

Пресекать интриги, слухи, сплетни;

Не обсуждать личные и профессиональные качества коллег в их отсутствие;

Не допускать дискриминации по признакам пола, возраста, национальности, вероисповедания, убеждений, социального положения, образования, трудового стажа.

На предприятии разработаны правила поведения в конфликтных ситуациях. При возникновении конфликтных ситуаций сотрудники должны принять исчерпывающие меры по их устранению, при необходимости привлечь к разрешению конфликта руководителя. Участники конфликтной ситуации должны быть готовы к тому, что при неспособности найти взаимопонимание, в том числе с привлечением коллег или/и руководителя, ответственность нести будут обе стороны.

Внешний вид сотрудников является одной из составляющих имиджа АО «БКО» и должен способствовать созданию деловой атмосферы. В АО «БКО» общепринятым является деловой стиль одежды.

Основой делового стиля во внешнем облике сотрудников АО «БКО» являются следующие принципы:

- сдержанность, опрятность, официальность, элегантность;

- чувство меры, вкус, целесообразность;

- чистота, аккуратность, соответствие стандартам делового стиля одежды.

Сотрудникам АО «БКО» рекомендуется:

- в офисных помещениях, на рабочем месте не носить спортивную и пляжную одежду, исключение составляют нерабочие дни;

- не носить шорты, бриджи, мини-юбки, брюки и юбки из джинсовой ткани и кожи, одежду из прозрачных и кружевных тканей;

- воздержаться от использования в деловой одежде ярких, вызывающих цветовых сочетаний;

- не носить броские украшения и одежду, открывающую спину, живот, плечи, с глубоким декольте.

Сотрудникам АО «БКО» запрещается во внешнем виде:

- открытая демонстрация татуировок и пирсинга на частях тела;

- нетрадиционные прически.

Рабочая униформа используется сотрудниками рабочих специальностей. Форма выдаётся данной категории сотрудников на время их работы в компании.

Таким образом, на АО «БКО» установлены требования к стилю одежды.

На АО «БКО» сложились следующие корпоративные традиции.

Во-первых, ежегодно с целью развития профессионального мастерства в рамках  соревнования среди работников подразделений производственной площадки проводится конкурс профессионального мастерства «Профессионал».

Конкурс повышает престиж рабочих профессий, позволяет выявить сотрудников, которые стремятся к совершенствованию своих профессиональных качеств и готовы решать сложные производственные задачи. Победители и призеры конкурса награждаются дипломами и денежными премиями.

Во-вторых, в иерархии корпоративных мероприятий особое место занимает ежегодно отмечаемый профессиональный праздник - День металлурга. На этом празднике ежегодно открывается Доска почета с тридцатью лучшими работниками предприятия, проводится награждение почетными грамотами лучших сотрудников. Лучшие сотрудники получают Почетные грамоты и Благодарности министерства промышленности и торговли РФ, губернатора и Правительства Новгородской области, администрации района, Федерации независимых профсоюзов России, Новгородской областной Федерации профсоюзов и центрального Совета горно – металлургического профсоюза России. Также работникам вручается удостоверение «Ветеран труда АО «БКО».

По традиции металлурги проходят шествием от здания завода до стадиона «Металлург», где проходит праздничная программа с участием творческих коллективов города. Праздник завершается фейерверком. На следующий день в рамках праздника проходят различные спортивные соревнования.

В-третьих, ежегодно на предприятии проводятся спортивные мероприятия. Это круглогодичная межцеховая спартакиада, в рамках которой спортсмены из 19 подразделений предприятия принимают участие в различных видах соревнований. Также работники АО «БКО» ежегодно принимают участие в городской спартакиаде взрослого населения города Боровичи. В 2018 году в спартакиаде принимало участие 14 команд.

В-четвертых, на предприятии сложилась ежегодная традиция чествования молодых специалистов, окончивших высшие учебные заведения. В теплой дружеской обстановке выпускников поздравляют руководители АО «БКО», им вручаются премии. Далее обычно следует развлекательная программа.

В-пятых, в АО «БКО» создан и действует корпоративный музей, история которого насчитывает не один десяток лет. В нем собраны уникальные исторические экспонаты, но использовать музей только для хранения коллекций не эффективно. В музее проводятся уроки по технике безопасности, экскурсии для молодежи, тренинги и собрания.

Кроме того, музей служит подспорьем для HR-работы, усиливает эффективность инструментов, применяемых службой персонала. Например, в музей приводят новичков и рассказывают об истории компании, ее стандартах, поэтому начинающие работники быстрее адаптируются.

Поскольку в силу специфики производственного процесса на АО «БКО» имеется значительное количество рабочих мест с тяжёлыми и вредными условиями труда, поэтому проблема сохранения здоровья сотрудников имеет особую актуальность. Сфера медицинского обслуживания АО «БКО» создает все условия для сохранения и укрепления здоровья работников предприятия, восстановления их работоспособности, уменьшения трудопотерь по болезни, позволяет непосредственно на месте получать высококвалифицированную медицинскую помощь, проводить профилактику и диагностику заболеваний, оказывать амбулаторную и стационарную помощь. Проводятся ежегодные медицинские осмотры.

Санаторий-профилакторий АО «БКО» расположен на берегу реки Мста. Это два комфортабельных корпуса, соединенных галереей: 4-х этажный спальный корпус, оборудованный одно- и двухместными благоустроенными комнатами и лечебный корпус.

Предприятие также содержит медико-санитарную часть, прием в которой ведут врачи различных направлений. Имеется стационар.

Ежегодно руководством комбината принимается решение подарить сертификаты на посещение физкультурно-оздоровительного комплекса «Олимп» всем работникам предприятия к праздникам – Дню защитника Отечества и 8 Марта. Каждый обладатель сертификата вправе по своему желанию получить понравившиеся услуги на сумму 1200 рублей. Это может быть посещение аквапарка, фитнес-залов, аквааэробики, инфракрасной сауны или гидромассажа, боулинга или бильярда, тира и игровых автоматов.  Перечень услуг указывается на самом сертификате. Подарочной картой можно воспользоваться в течение месяца.

На базе Дома культуры АО «БКО» проводятся всевозможные конкурсные программы, раскрывающие новые дарования и таланты у работников предприятия:

- КВН;

- различные конкурсные выставки.

Для инженерно-технических работников организовано питание в столовой, которую руководство предприятия дотирует из бюджета предприятия.

АО «БКО» поддерживает своих ветеранов. На предприятии действует совет ветеранов. Забота о старшем поколении строится на основе договора с Советом ветеранов, где предусматривается материальная поддержка пенсионеров и организация различных мероприятий.

С целью содействия сохранению уровня жизни работников предприятия, выходящих на пенсию, АО «БКО»:

- выплачивает единовременное пособие выходящему на пенсию работнику;

- предоставляет регулярную материальную помощь неработающим пенсионерам;

- ежегодно к Дню металлурга вручаются продуктовые наборы, проходят вечера встречи с ветеранами. Ветеранов поздравляют с юбилейными датами и вручают ценные подарки.

Предприятие гарантирует своим работникам ежемесячную оплату труда, а также осуществление всех необходимых выплат, пособий и компенсаций, предусмотренных законодательством РФ.

АО «БКО» осуществляет материальную поддержку инвалидов, получивших инвалидность во время работы на предприятии и оставивших трудовую деятельность:

- выплата компенсации за потерю трудоспособности;

- предоставление путевок на санаторно-курортное лечение с частичной компенсацией их стоимости.

Содействуя развитию и поддержанию здорового образа жизни, АО «БКО»:

- разрабатывает и реализует комплексные программы по оздоровлению и вовлечению в занятия физкультурой и спортом работников и членов их семей;

- проводит физкультурно-оздоровительную работу и развивает массовые виды спорта среди работников и членов их семей, обеспечивая им доступ к спортивной инфраструктуре, организуя тренировки и соревнования;

- содействует в организации летнего отдыха детей работников, осуществляя частичную компенсацию стоимости путевок и/или проезда;

- организует досуг работников и их семей на корпоративном уровне.

Основными недостатками корпоративной культуры АО «БКО» являются: отсутствие долгосрочного планирования социальных инвестиций и контроля социальных, экономических эффектов от их реализации. Преимущества заключаются, главным образом, в разнообразии направлений социальных программ, разработанный логотип, наличие традиций на предприятии.

Таким образом, корпоративная культура АО «БКО» сочетает в себе признаки рыночной и иерархичной корпоративных культур, потому как важен акцент на внешних позиция компании на рынке, но в то же время отношения между управляющими и сотрудниками четко регламентированы.

2.3. Совершенствование корпоративной культуры предприятия

К мероприятиям по совершенствованию корпоративной культуры АО «БКО» следует отнести следующие.

Первое – принять Корпоративный кодекс АО «БКО». В настоящее время отдельные положения корпоративной культуры АО «БКО» закреплены в разных документах: коллективном договоре, Положении «О корпоративном стандарте одежды работников АО «БКО», Положении «О деловой этике сотрудников АО «БКО». Необходимо все эти нормативные документы объединить в один свод Корпоративных стандартов, подтверждающих приверженность АО «БКО» принципам и правилам, которые этичны, законны и позволяют вести успешный бизнес. Корпоративный кодекс АО «БКО» будет являться сводом этических и нравственных норм и правил поведения, принимаемых и разделяемых каждым сотрудником предприятия. Основная цель Кодекса – определение и закрепление стандартов деятельности компании и поведения её сотрудников, направленных на повышение прибыльности, успешности и эффективности компании, а также на повышение уровня внутрикорпоративной жизни сотрудников.

Корпоративный Кодекс АО «БКО» будет определять:

- порядок взаимоотношений руководителей и подчиненных;

- деловую этику;

- рабочее время и его использование;

- равность возможностей для всего персонала предприятия;

- внешний вид персонала;

- подарки и вознаграждения;

- конфликт интересов;

- сохранность имущества предприятия;

- взаимоотношения со СМИ.

В отдельной главе следует привести краткий исторический очерк АО «БКО», чтобы каждый вновь принимаемый на работу сотрудник смог ознакомиться с историей предприятия.

При принятии нового сотрудника на работу он должен быть ознакомлен с Корпоративным кодексом АО «БКО», о чем должна быть сделана запись в специальном журнале.

Второе - проводить мониторинг условий труда и здоровья работников для оценки профессиональных рисков здоровья. По результатам ежегодных медицинских осмотров и анализа заболеваемости разрабатывать долгосрочные и ежегодные краткосрочные программы по профилактике общей заболеваемости и оздоровлению работников, включая профилактическую вакцинацию, проводить пропаганду здорового образа жизни. Для этого нужно особо выделить участки и подразделения с неблагоприятными условиями труда, для которых необходимо предусмотреть меры по оздоровлению производственной среды, по замене оборудования, являющегося источником повышения вредности и опасности, или по надежной изоляции такого оборудования. Предусмотреть также мероприятия по соблюдению санитарно-технических норм, стандартов безопасности труда, по организации на предприятии пунктов приема пищи.

Таким образом, мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры АО «БКО» можно представить на рис. 1:

Принять Корпоративный кодекс АО «БКО»

Основные направления совершенствования корпоративной культуры АО "БКО"

Проводить мониторинг условий труда и здоровья работников для оценки профессиональных рисков здоровья

Рис. 1. Основные направления совершенствования корпоративной культуры АО «БКО»

Результатом совершенствования корпоративной культуры АО «БКО» являются взаимные изменения, как человека, так и организации, организационная эффективность, удовлетворенность трудом и качество жизни, рост производительности труда работников. Благодаря повышению эффективности корпоративной культуры за счет воздействия культурных преобразований возможно достижение и более высоких экономических результатов работы на рынке.