Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Учет ремонтных работ жилищно-коммунального хозяйства.pdf

• Справочник "Вид проблемы"
• Справочник "Жильцы"
• Справочник "Приборы"
• Справочник «Проблема»
• Справочник «Сотрудники»

В список первичных документов входят:

• Заявка
• Проверка приборов учета

В результате должны формироваться следующие документы:

• Выполненные заявки;
• Показания приборов

Для ввода и вывода информации используются экранные формы, которые проектируются и создаются до начала внедрения системы данное решение актуально, так как состав информации используемой информационной системой постоянен и не будет изменяться во время её эксплуатации.

Для решения поставленных задач предлагается использовать 1С:Предприятие - это система программ, предназначенная для автоматизации различных областей экономической деятельности предприятий, организаций и учреждений, независимо от их вида деятельности и формы собственности, с различным уровнем сложности учета.

Конфигуратор системы 1С:Предприятие является специальным режимом запуска 1С и предназначен для разработчиков, программистов.

1с конфигуратор - это основные настройки работы программы 1с. В нем же происходит доработка, программирование и настройка работы пользователей. Тамже пишется программный код. Например (самое элементарное), нужно определить права каждого пользователя, то есть кто имеет право заходить, просматривать, изменять, создавать и проводить кассовые документы, зарплатные документы, регламентированная отчетность и так далее. То есть в 1с конфигураторе можно определить права каждого бухгалтера, пользователя.

Также в 1с конфигураторе можно загрузить, выгрузить базу данных 1с (информационную базу), то есть сохранить базу данных 1с.

Также в 1с конфигураторе можно загрузить обновления программы 1с, законодательные изменения, новые формы отчетности.

В 1с конфигураторе можно протестировать базу 1с на наличие ошибок, сбоев, исправить ошибки и сбои 1с в конфигураторе.

В 1с конфигураторе можно дописать поля и реквизиты в формы документов.

1с конфигуратор это основа программы, ее конструктор, который можно собирать и изменять как удобно в рамках возможности 1с.

Функции конфигуратора 1С

1) Создание информационных баз и их доработка. Например, создание справочников, документов, отчётов и обработок, а также внесение изменений в эти объекты по мере необходимости.

2) Работа с учётными записями пользователей информационной базы.

---

3) Предоставление возможности выгрузки/выгрузки информационной базы. Резервные копии информационной базы и её восстановление осуществляется в режиме конфигуратора.

4) Отладка информационной базы, с помощью которой можно проверить изменения, которые внесли в базу.

5) Обновление базы 1С.

6) Сравнение конфигураций нескольких информационных баз между собой.

7) Также в режиме конфигуратора можно проверять производительность, работать с Web-сервисами и др.

1.5 Обоснование проектных решений по программному обеспечению

В качестве операционной среды для разработки и применения программы была выбрана операционная система семейства Windows, в частности операционная система Windows7. Этот выбор обусловлен тем, что на сегодняшний день Windows7 является одной из наиболее распространенных операционных систем. Операционная система Windows7 обеспечивает стабильность работы, предоставляя пользователям возможность сосредоточиться на выполняемой работе.

Для выполнения данной задачи можно использовать следующие прикладные программы:

ДС ЖКХ

Журнал диспетчера

В журнале диспетчера ведется учет всех работ по обслуживанию конструктивных элементов и внутридомового инженерного оборудования. Все занесенные записи подразделяются на различные категории (заявки населения, предписания УК, платные услуги и т.д.). На каждую занесенную запись формируется Наряд-заказ (в программе предусмотрено несколько печатных форм Наряд-заказов), который передается непосредственному исполнителю.

Ресурсная смета

Расчет стоимости затрат производится ресурсным методом по действующим нормам расхода и фактическим ценам на материалы. Т.е. используется ресурсный метод, который более всего подходит для нормирования разовых нестандартных ремонтных работ. Ресурсный метод позволяет получить отчет о расходовании материалов и загрузке каждого исполнителя за любой период и даже внедрить на предприятии сдельную (сдельно-премиальную) оплату труда. Формирование сметы и списание ресурсов, как правило, производит старший мастер. При формировании смет используются различные типовые шаблоны, составленные пользователями программы, поэтому данный процесс не так уж сложен для среднего специалиста, как может показаться.

Учет и списание материалов

Для учета материальных затрат ресурсная смета связана с блоком «Склад». На каждую заявку со склада списывается определенный материал по конкретной учетной цене. При списании производится автоматическое формирование материальных отчетов.

---

Журнал работ по санитарному содержанию

В данном журнале ведется учет фактически выполненных работ по уборке лестничных клеток, уборке территории и обслуживанию мусоропроводов. При расчете стоимости учитываются характеристики домов, реальные объемы и периодичность работ.

Журнал вывоза бытовых отходов

В журнале ведется учет затрат на вывоз ТБО, ЖБО и крупногабаритного мусора по заданному графику вывоза. Журнал представляет из себя график вывоза твердых, жидких бытовых отходов, а также крупногабаритного мусора.

Журнал подрядных работ

Журнал предназначен для учета работ, выполненных подрядным способом. Стоимость работ может быть рассчитана в любой сметной программе. В журнал заносится факт закрытия сметы с указанием адреса, вида работ и общей стоимости.

Журнал учета постоянных затрат

Журнал предназначен для учета и распределения по каждому дому работ и условно-постоянных затрат, носящих постоянный характер – затрат на управление, содержание АДС и т.д. Данные затраты невозможно рассчитать по нормативам, но они заносятся в программу, чтобы получить полную картину по каждому дому.

Программный комплекс «ЖКХ – Управление» 

Программный комплекс «ЖКХ – Управление» позволяет организовать единое информационное пространство между производственно-техническими, диспетчерскими,  экономическими, инженерными и иными подразделениями и службами предприятия, а так же:

создать централизованную систему учета технического состояния всего  жилого фонда, находящегося на обслуживании;

вести учет работ, материальных ресурсов, расходуемых на его эксплуатацию и ремонт;

выполнять расчет себестоимости работ не только в целом по предприятию, а индивидуально по каждому объекту (жилому дому или подъезду);

создать централизованный банк электронных документов;

автоматизировать работу аварийно-диспетчерской службы предприятия (вести электронный журнал учета заявок от населения, осуществлять контроль за их исполнением);

автоматизировать процессы оформления нарядов, смет, актов выполненных работ, используя единожды введенные данные, а также автоматизировать процессы получения статистической и аналитической информации.

Инфо-Предприятие: ЖКХ^® - программа для ТСЖ, ЖСК, ГСК, СНТ, Управляющих компаний

Программа Инфо-Предприятие: ЖКХ - простая и удобная программа учета ЖКХ для ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, КИЗ, УК, ЕИРЦ и подобных предприятий. Также, программа ИП: ЖКХпрекрасно подойдет и для ГСК - гаражных кооперативов, и для СНТ - садоводческих товариществ.

---

Решаемые задачи:

Расчет коммунальных услуг

Распечатка квитанций ЖКХ (5 видов)

Сметы, расчет и планирование затрат

Отчеты по жильцам и поставщикам, услугам, оплатам

Программа для паспортного стола

Связь с бухгалтерскими программами

Преимущества нашей программы для ЖКХ

Все, что нужно

Программа полностью автоматизирует расчет квартплаты и ведение паспортного стола. Реализован расчет коммунальных платежей всех видов:

по нормативам

по индивидуальным и общедомовым приборам учета

по фиксированным тарифам.

от сметы

В программе ИП: ЖКХ уже имеется типовой расчет услуг жкх, но пользователь легко может добавить свои услуги и схемы расчета.

По итогам работы формируется целый ряд отчетов, которые позволяют посмотреть взаиморасчеты с жильцами, с ресурсообеспечивающими организациями, информацию о начислениях, оплатах, льготах, и т.д.

Доступная цена

Даже в комплексе с бухгалтерской системой ИП: ЖКХ стоит дешевле, чем аналогичные программные продукты, хоть сколько-нибудь соотносимые с ней по функционалу. Вы получаете две программы (ЖКХ + Бухгалтерия) по цене меньшей, чем одна программа, автоматизирующая только сферу ЖКХ.

Современные сервисы

Программа постоянно совершенствуется, мы регулярно добавляем в неё возможности и сервисы:

рассылки квитанций жильцам по электронной почте

печать QR-кода на квитанции

импорт из клиент банка

интеграция с системой ГИС ЖКХ

сканирование штрих-кода для оперативного ввода оплат

интеграция с платежными терминалами

удаленная техподдержка через Интернет

2 глава. Проектная часть.

2.1. Информационная модель и её описание.

Информационная модель представляет собой схему, отражающую преобразование информационных реквизитов от источников информации до её получателей или, иными словами, процесс обработки информации в информационной системе (рис. 2.1).

Рис. 2.1. Информационная модель

2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

В созданной конфигурации имеются следующие справочники (таб. 2.1)

---

Таблица 2.1

Сводная таблица справочников

Название справочни-ка;	Ответственный за его ведение;	Средний объём справочника в записях;	Средняя частота актуализации;	Средний объем актуализации (в записях или в процентах);
Вид проблемы	Мастер	200	1 раз в месяц	10
Жильцы	Диспетчер	10	1 раз в год	10
Проблема	Мастер	10	1 раз в месяц	10
Прибор	Мастер	20	1 раз в месяц	40
Сотрудники	Мастер	10	1 раз в месяц	10

В таб. 2.2 описаны характеристики справочника Вид проблемы

Таблица 2.2

Вид проблемы

Номенклатура поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля
Код	Код	Счетчик
Номенклатура	Номенклатура	Строка	20

В таб. 2.3 описаны характеристики справочника Прибор

Таблица 2.3

Прибор

Номенклатура поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля
Код	Код	Счетчик
Наименование	Номенклатура	Строка	20
Номер	Номер	Число	10
Показания	Показания	Число	10

В таб. 2.4 описаны характеристики справочника Проблема

Таблица 2.4

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля
Код	Код	Счетчик
Вид проблемы	Вид проблемы	СправочникСсылка.ВидПроблемы
Наименование	Наименование	Строка	20

Проблема

В таб. 2.5 описаны характеристики справочника Жильцы

Таблица 2.5

Жильцы

Номенклатура поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля
Код	Код	Счетчик
Номенклатура	Номенклатура	Строка	20
Улица	Улица	Строка	30
Дом	Дом	Число	10
Телефон	Телефон	Строка	10
Квартира	Квартира	Число	3
Собственник	Собственник	Булево

---