Файл: Процессы принятия решений в организации (Теоретические аспекты принятия решений ).pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 300
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
1.1. Понятие и характеристика управленческого решения
1.2. Методология принятия управленческих решений
ГЛАВА 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ И СОДЕРЖАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ООО «АЛЬЯНС»
2.1. Характеристика деятельности организации ООО «Альянс»
2.2. Анализ принятия управленческих решений ООО «Альянс»
2.3. Ситуационный анализ факторов неопределённости в принятии управленческих решений
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ООО «АЛЬЯНС»
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Таблица 4
Структуризация проблем
|
Проблема |
Причина |
Следствие |
||
|
1 |
2 |
3 |
||
|
Несоблюдение графика загрузочных работ (1) |
Несвоевременное обеспечение экспедитора маршрутным листом (1. 1) |
Поиск местонахождения клиента (1. 1. 1) |
||
|
Нарушение правил внутреннего распорядка (1. 2) |
Несоблюдение графика загрузки на складе (1. 2. 1) |
|||
|
Некорректно составлен график работы работников склада (1. 2. 1. 1) |
||||
|
Не запланированы средства для обеспечения оплаты труда дополнительных грузчиков (1. 3.) |
Недостаточно грузчиков на складе (1. 3. 1) |
|||
|
Некорректно составлен график загрузки (1. 4) |
Не учтено в графике время на подготовку (оформление накладных, подъезд – отъезд) (1. 4. 1) |
|||
|
Не работает система мотивации (1. 5) |
Не введены штрафы за срыв графика загрузки по неуважительной причине по вине склада (1. 5. 1) |
|||
|
Не введены штрафы за опоздание экспедитора (1. 5. 2) |
||||
|
Не запланированы средства для выплаты премии за загрузку досрочно графика на 15 минут (1. 5. 3) |
||||
|
Не запланированы средства для выплаты премии экспедиторам, отработавшим без возврата товара на склад по причине «не успел» (1. 5. 4) |
||||
|
Не предусмотрена доставка на склад экспедиторов работающих с 6 ч. (1. 6) |
Ежедневные опоздания (1. 6. 1) |
|||
|
Смещение графика загрузки (1. 6. 2) |
||||
|
Низкий уровень квалификации кладовщиков и водителей автопогрузчиков (1. 7) |
Нескоординирована работа ночной смены склада (сборка заявок) (1. 7. 1) |
|||
|
Нет контроля над сборкой товара в соответствии с ассортиментом накладной на погрузку (1. 7. 1. 1) |
||||
|
Не соблюдены правила размещение сборки в соответствии со временем загрузки (1. 7. 1. 2) |
||||
|
Рост количества боя, брака, просрочки (2) |
Не ознакомлены работники склада с издержками и структурой списания боя и брака (2. 1) |
Не установлена доля списания за счет организации (2. 1. 1) |
||
|
Не установлена доля списания за счет склада (3. 1. 2) |
||||
|
Не введены образцы заполнения актов от поставщика (2. 2) |
Не установлена доля списания за счет поставщика (2. 1. 3) |
|||
|
Низкий уровень квалификации работников склада (2. 2. 1) |
||||
|
Не контролируется использование площадей (2. 3) |
Дефицит площади для хранения ТМЦ, особенно в сезон (2. 3. 1) |
|||
|
Не установлен контроль за распределение товара на складе, в зависимости от сроков годности (2. 4) |
Просроченный товар (2. 4. 1) |
|||
|
Не установлен контроль за выбытием ТМЦ по срока годности (2. 5) |
||||
|
Халатное отношение работников (2. 6) |
||||
|
Нерациональное использование складских помещений (3) |
Захламленность отходами производства части складских помещений (3. 1) |
Затруднение перемещения по складу автопогрузчика (3. 1. 1) |
||
|
Дефицит складских помещений (особенно в сезон) (3. 1. 2) |
||||
|
Нарушение технологии хранения (3. 2) |
Образование просроченного товара, боя, брака (3. 2. 1) |
|||
|
Наличие мусора на территории организации (3. 3) |
Негативное влияние на имидж организации (3. 3. 1) |
|||
|
Зловоние летом (3. 3. 2) |
||||
|
Не предусмотрены средства для дополнительного вывоза мусора (3. 4) |
Перегруженность мусорных контейнеров (3. 4. 1) |
|||
|
Социальные |
Несоответствие новшества культурным ценностям работников |
Средняя |
Проведение разъяснительных мероприятий об охране окружающей среды среди работников организации |
|