Файл: Корпоративная культура в организации.pdf

Итак, формирование корпоративной культуры в ООО «Отель Беловодье» - это попытка конструктивного влияния на социально -психологическую атмосферу, поведение сотрудников. Срок реализации указанных мероприятий составляют полгода с момента их внедрения (с 01.02.2020 по 01.01.2021 гг.). План-график приведен в таблице 12

Указанные выше мероприятия позволят в ООО «Отель Беловодье» сформировать эффективную корпоративную культуру, систему кадровой работы по адаптации персонала, позволят увеличить заработную плату специалистов за счет гибкой системы оплаты труда, единовременных выплат компенсационного характера, выплат за рационализаторские и инновационные предложения, снизить текучесть кадров в ООО «Отель Беловодье».

Таблица 12

План-график по разработке и внедрению проекта совершенствования корпоративной культуры ООО «Отель Беловодье»

Введение шефов-наставников позволит, с одной стороны, повысить уровень квалификации специалистов, с другой стороны, увеличит заработную плату наставников за счет добавления новых функций по обучению и адаптации специалистов.

Итак, исходя из поставленных целей совершенствования корпоративной культуры ООО «Отель Беловодье», были разработаны следующие направления:

1. Формализация корпоративной культуры

2. Продвижение корпоративной культуры

3. Совершенствование системы мотивации

Проект по совершенствованию корпоративной культуры в ООО «Отель Беловодье» можно оценить с экономической и социальной стороны.

С учетом того, что ежемесячная оплата труда молодого специалиста будет в среднем составлять 12 тыс. рублей, за год затраты на оплату труда молодого специалиста с учетом выплат социального характера составят: 144 тыс.руб. х 1,26 = 181,44 тыс. руб. Затраты, связанные с нематериальным стимулированием и повышением эффективности труда, в среднем на одного молодого специалиста составят 35 тыс. руб. Следовательно, общие затраты на одного специалиста составят: (181,44 тыс. руб. + 35 тыс. руб.) = 216,44 тыс. руб.

Ожидается, что внедрение мероприятий по закреплению и привлечению молодых специалистов приведет к оптимизации численного состава молодых специалистов, найму молодого персонала, способного к более производительному труду. В итоге ожидается, что разработанные мероприятия приведут к повышению производительности труда молодых специалистов на 1,5%, что приведет к увеличению прибыли организации.

Доля постоянных затрат в общих затратах составляет 0,2. Учитывая, что сумма общих затрат на реализацию проекта составляет 1500 тыс. руб.,

экономия на постоянных затратах в 2020 году составит: 1500 тыс.руб. х 0,2 = 300 тыс. руб. за год или 25 тыс.руб. в среднем ежемесячно.

Рассчитаем срок окупаемости проекта за счет экономии на постоянных затратах. Данные расчетов представим в таблице 13

Таблица 13

Расчет срока окупаемости внедрения проекта в 2020 г.

Таким образом, экономический эффект от внедрения проекта будет достигнут в апреле 2020 года. Следовательно, можно ожидать, что затраты, связанные с разработкой мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Отель Беловодье», экономически оправдают себя, поскольку приведут к увеличению экономических показателей деятельности организации, в частности, за счет увеличения объема производства.

Заключение

В ходе проведенного исследования было изучено большое количество теоретических источников и эмпирических данных, на основе которых был проведен комплексный анализ специфики корпоративной культуры ООО «Отель Беловодье» с последующими рекомендациями по усовершенствованию корпоративной культуры данного предприятия.

На основе проведенного анализа сущности корпоративной культуры, было выведено собственное определение корпоративной культуры. Корпоративная культура - это комплекс наиважнейших убеждений и предположений, принятых членами коллектива, и выраженных в ценностях организации, которые ориентируют поведение и действия сотрудников и которые распространяются внутри духовного и материального корпоративного окружения через символические каналы коммуникации. При этом корпоративная культура любой организации зависит от стиля управления организацией, от особенностей менталитета, географического положения, а также сложившихся внутрикорпоративных коммуникаций.

Были выявлены такие основные функции корпоративной культуры, как охранная функция, интегрирующая, регулирующая функция, адаптивная функция, ориентирующая функция, имиджевая функция.

В ходе проведенного анализа ООО «Отель Беловодье» предприятие имеет ликвидное состояние, в анализируемом периоде - во все годы сработало с прибылью, деятельность предприятия полностью рентабельна. Именно поэтому для предприятия ООО «Отель Беловодье» в настоящее время необходима лишь корректировка мероприятий по увеличению прибыли, оптимизации затрат; увеличение объема услуг, что помогает осуществить управляемая корпоративная культура.

Несмотря на все положительные тенденции в развитии предприятия, его корпоративная культура требует некоторых изменений.

Анализ численности и структуры персонала показывает, что в течение трех лет изменений в количестве и структуре персонала изменений не происходит. Из этого можно сделать вывод, что на предприятии большое внимание уделяется механизации и совершенствованию организации вспомогательных производственных процессов. В целом можно сделать вывод, что предприятие укомплектовано кадрами и происходящие изменения в составе и структуре персонала носят позитивный характер.

На данный момент доминирующей культурой организации является корпоративная культура рыночного типа.

Анализируя существующий, рыночный тип культуры в ООО «Отель Беловодье», можно сделать вывод, что культура организации положительна, так как она способствует эффективному решению проблем и росту производительности, стимулирует результативность деятельности предприятия и его развитие, является источником принятия грамотных управленческих решений.

Исходя из поставленных целей и задач совершенствования корпоративной культуры в ООО «Отель Беловодье», были разработаны три направления совершенствования и поддержания корпоративной культуры:

1. Формализация корпоративной культуры

- Разработка Кодекса корпоративной культуры

- Разработка Положения об адаптации

- Разработка Инструкции шефов-наставников

- Внесение изменений в должностную инструкцию менеджера по персоналу и штатное расписание

2. Продвижение корпоративной культуры

- проведение постоянной разъяснительной работы с персоналом в виде тренингов, собраний, на которых будут обсуждаться отдельные положения кодекса.

3. Совершенствование системы мотивации

- введение системы выплат месячных или ежеквартальных премий, определяемый в процентах от стоимости проданных услуг - для сотрудников, способных влиять на объем продаж. Размер процентов будет устанавливаться в пределах от 1 до 3% от стоимости реализованных услуг.

- единовременные выплаты за участие в развитии работы отдела (предложения по внедрению новых систем учета, планирования и т.п.). Такие выплаты будут устанавливаться индивидуально в зависимости от индивидуального вклада работника в развитие работы отдела.

- расширить набор инструментов нематериальной мотивации за счет внесения изменений в социальную программу отеля, благодаря чему у руководителей появится дополнительная возможность поощрять результативных сотрудников;

- отмечать выдающиеся достижения в работе публично: грамоты, благодарности, сопровождающиеся информационной рассылкой, вывешиванием информации на стенды и проч.

- организация и проведение корпоративных праздников по поводу календарных праздников;

- организация и проведения дней рождения сотрудников; организация и проведения спортивно -зрелищных мероприятий

Практическая ценность проделанной работы состоит в возрастающем экономическом эффекте от совершенствования корпоративной культуры в ООО «Отель Беловодье». Более конкретно в упорядочении общего видения корпоративной культуры гостями, работниками, руководителями и акционерами и формировании сильного внутреннего и внешнего корпоративного имиджа. А также в снижении издержек на управление, совершенствовании работы с молодыми специалистами; сокращении потерь, связанных с недостаточным контролем работы молодых специалистов благодаря введению системы наставничества; своевременном выполнении и решении проблем, мешающих эффективной работе молодых специалистов; повышении ценности молодых специалистов гостиничного предприятия.

Список использованных источников

1. Бикметов Е.Ю. Методологические аспекты управления корпоративной культурой//В сборнике: Актуальные вопросы экономической теории: развитие и применение в практике российских преобразований 2016. С. 225-230.
2. Бобров А.С. Корпоративная культура как компонент менеджмента//Современная наука: актуальные проблемы и пути их решения. 2016. № 1 (23). С. 132-134.
3. Бутько Ю.В. Корпоративная культура и управление персоналом//Экономика и социум. 2018. № 12 (55). С. 243-250.
4. Вергун Т.В. Корпоративная культура: понятие и сущность//В сборнике: Современное гуманитарное знание о проблемах социального развития Материалы XXV Годичного научного собрания профессорско-преподавательского состава. 2018. С. 159-162.
5. Гаспаров Г.Э., Угримова С.Н. Зарубежный опыт управления корпоративной культурой//В сборнике: Экономика и управление: современные тенденции материалы IV Международной студенческой научно-практической конференции, в 2-х частях. 2017. С. 31-34.
6. Герасимов Б.Н. Развитие процесса управления корпоративной культурой//Экономика и бизнес: теория и практика. 2017. № 6. С. 24-31.
7. Главатских Д.В. Корпоративная культура в системе управления//В сборнике: Образовательная система: новации в сфере современного научного знания сборник научных трудов. Казань, 2019. С. 240-242.
8. Главатских Д.В. Корпоративная культура на предприятии//Научное знание современности. 2019. № 3 (27). С. 52-55.
9. Давыдова Ю.Д., Айрапетян А.С., Аленина Е.Э. Корпоративная культура как фактор повышения конкурентоспособности организации//В сборнике: Современные проблемы управления конкурентоспособностью и инновационным развитием России на основе цифровых технологий 12/2018 Материалы VII Международной научно-практической конференции; Памяти заслуженного деятеля науки Российской Федерации В.И. Кравцовой. Москва, 2019. С. 21-24.
10. Демченко Е.В. О сущности понятия "корпоративная культура"//Молодой ученый. 2018. № 13 (199). С. 227-229.
11. Деружинский В.Е., Фефелова В.Ю. Корпоративная культура как внутренняя среда организации//Вестник государственного морского университета им. адмирала Ф.Ф. Ушакова. 2017. № 4 (21). С. 59-62.
12. Дуплей Г.Я., Русанова Г.В. Формирование корпоративной культуры на основе современных концепций//В сборнике: прорывные научные исследования: проблемы, закономерности, перспективы сборник статей XII Международной научно-практической конференции. 2019. С. 60-63.
13. Дьякова А.Д. Управление корпоративной культурой при реализации стратегии//В сборнике: совершенствование методологии познания в целях развития науки сборник статей Международной научно-практической конференции. Уфа, 2019. С. 46-48.
14. Егорова Л.И., Курис О.В. Корпоративная культура и мотивация персонала//В сборнике: Проблемы современной экономики и менеджмента сборник материалов III Международной научно-практической конференции. 2018. С. 73-82.
15. Зорина Е.А. Корпоративная культура и её влияние на показатели эффективности деятельности организации//Студенческий форум. 2019. № 19-1 (70). С. 25-27.
16. Канаева А., Гешко О.А. Корпоративная культура и ее роль в деятельности современных организаций//Мировая наука. 2019. № 3 (24). С. 157-159.
17. Коваленко Е.А. Эффективная корпоративная культура как локомотив развития организации//В сборнике: инновационное управление персоналом материалы X Международного межвузовского кадрового форума им. А.Я. Кибанова. Государственный университет управления, Национальный союз «Управление персоналом». Москва, 2019. С. 111-113.
18. Козлова Е.Г. Корпоративная культура в конкурентоспособности организации//Научный альманах. 2016. № 2-1 (16). С. 198-202.
19. Мишина Н.Г., Городничев С.В., Дорошева Ю.А. Корпоративная культура: сущность, структура, проблемы повышения её уровня//Вестник Тульского филиала Финуниверситета. 2018. № 1. С. 173-174.
20. Мухамеджанова В.Ф., Абрамова П.В., Шибаева Е.Е. Корпоративная культура в банковской сфере//В сборнике: Социум и жизненное пространство личности (междисциплинарные аспекты) Сборник статей Всероссийской научно-практической конференции. 2018. С. 12-15.
21. Николаева Е.С. О корпоративной культуре//Актуальные проблемы экономики современной России. 2016. № 3. С. 430-434.
22. Сагдеева И.И., Логинова О.С. Корпоративная культура в системе менеджмента//Аллея науки. 2018. Т. 2. № 4 (20). С. 344-347.
23. Сметанина М.Д. К вопросу о соотношении понятий "организационная культура" и "корпоративная культура"//Гуманитарная парадигма. 2018. № 3 (6). С. 63-69.
24. Сулейманова С.Р., Ляшенко Т.В. Корпоративная культура организации//В сборнике: Управление в условиях глобальных мировых трансформаций: экономика, политика, право Сборник научных трудов Международная конференция. 2018. С. 389-392.
25. Тарасова Н.Е., Пушилина И.В. Корпоративная культура в современной организации//Символ науки. 2019. № 4. С. 79-82.
26. Тирацуян В.Х., Трофимова Л.А., Штода П.С. Корпоративная культура - инструмент стратегического управления организацией//Humanitarian and Socio­Economic Sciences Journal. 2019. № 1 (12). С. 41-45.
27. Трусова А.В. Роль персонала в развитии корпоративной культуры//В сборнике: Идея, практика, перспективы Сборник научных трудов национальной (всероссийской) научно-технологической конференции. Под редакцией Е.Г. Гуровой, С.В. Макарова. 2019. С. 50-56.
28. Тупикин П.Н. К вопросу управления корпоративной культурой//Белгородский экономический вестник. 2017. № 4 (88). С. 88-91.
29. Ушаков М.В. Корпоративная культура как фактор, определяющий конкурентоспособность организации//В сборнике: государство и бизнес.экосистема цифровой экономики материалы XI Международной научно-практической конференции. Северо-Западный институт управления РАНХиГС при Президенте РФ. Санкт-Петербург, 2019. С. 49-53.
30. Шелякина А.В. Корпоративная культура организации//Молодой ученый. 2018. № 14 (200). С. 206-209