Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель ( Теоретические основы менеджмента).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Тема менеджмента и его связи с предпринимательством и проста, и сложна.

С одной стороны, менеджмент естественно связан с бизнесом, так как бизнесмен (предприниматель) нанимает команду работников, а для управления ими – менеджеров. Ситуация упрощается. Если сам бизнесмен является главным менеджером.

С другой стороны – менеджмент в связке с владельцами бизнеса выполняет не только их волю, но и естественно (из–за свойств людей) начинают играть «в свою игру». Не зря открыто говорят о т. н. менеджерской революции в последние десятилетия.

При этом по функциям бизнесмен и менеджер – это разные должности. Бизнесмен «делает деньги», это собственник инвестированного в предприятие капитала. Им может быть деловой человек, в подчинении которого никто не находится, или крупный собственник, который не занимает никакой постоянной должности в организации, но является владельцем ее акций и, может быть, состоит членом ее правления. Менеджер же обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся работники предприятия или его части.

Иная ситуация в малом предпринимательстве, где предприниматель, чаще всего, управляет малым бизнесом, совмещая бизнес с менеджментом. При этом различия между менеджером и предпринимателем будут существенны, если менеджер тяготеет к бюрократическому стилю руководства, и стираются, если он будет придерживаться предпринимательского стиля управления.

Понимание различий и сходств этих двух понятий с точки зрения правового статуса, выполняемых функций и особенностей мотивации менеджера и предпринимателя, способствует упрощению задачи по организации их взаимодействия в рамках одного предприятия.

Если к ведению бизнеса сложно подвести некие унифицированные рамки, то менеджмент совмещает как творчество, так и сложившиеся приемы управления. Менеджмент важен, и удельный вес управленческого персонала в численности занятых работников возрастает из года в год – это объективная тенденция развитых экономик. Она вызвана техническим прогрессом, возросшей ролью управленческого труда и требует совершенствования организации управленческого труда.

Актуальность темы взаимодействия менеджмента и предпринимательства видится и в том, что в последние десятилетия наметилась тенденция т. н. «менеджерской революции», когда предприниматель уменьшает влияние на менеджмент и тот «играет по своим правилам».

Цель курсовой работы – исследование процесса взаимодействия институтов менеджера и предпринимателя между собой.

---

Из цели вытекают задачи исследования:

• рассмотреть теоретические основы менеджмента как системы;
• дать оценку взаимодействию понятий менеджера и предпринимателя;
• исследовать явление «революции менеджеров».

Предмет и объект исследования – взаимодействие понятий менеджера и предпринимателя.

Методы и приемы исследования – анализ и синтез, индукция и дедукция, метод сравнения.

Основными источниками информации при написании курсовой работы послужили публикации таких авторов, М. Базылева, П. Друкер, А. Дулесова, И. Исаченко, А. Кибанова, Э. Короткова и других авторов, материалы статей из научно–практических изданий и сайтов в Интернете.

1 Теоретические основы менеджмента

1.1 Сущность менеджмента как социально-экономического
процесса

В традиционном понимании менеджмент – управление людьми [6, с. 4]. Однако сущность менеджмента, несмотря на значительное количество публикаций, различными авторами трактуется по разному. Мы будет исходить из того, что это – производственная система. Например, цех можно определить как элемент предприятия, т.е. воспринимать его как единое целое. Однако при ином уровне рассмотрения сам цех можно воспринимать как систему, элементами которой являются производственные участки. Под целью же этой системы понимается некоторый результат (или их совокупность), ради достижения которого элементы связываются в единое целое [2].

Фактически производственный процесс (рис. 1.1) выступает как система управления, на входе которой – ресурсы, на выходе – готовый продукт, а в процессе система испытывает различные корректирующие воздействия.

Трудовые

ресурсы

Капитал

Информация

Материалы

Ресурсы

Готовая

продукция

Услуги

Производственный

процесс

Рис. 1.1 – Модель производственного процесса [8]

Любое предприятие функционирует во внешней среде, которую можно разделить на экономическую, технологическую, социальную, политическую, этическую и некоторые другие.

---

Экономическая внешняя среда включает наличие потенциальных покупателей и их потребностей, сложившийся уровень цен на продукцию предприятия, возможность получения инвестиций, наличие рабочей силы требуемой квалификации и производительности в том регионе, где находится предприятие, правительственную финансовую и налоговую политику, поведение конкурентов.

Технологическая внешняя среда представляет собой существующие в обществе знания в отношении изделий, их дизайна и технологии изготовления. Политическая внешняя среда включает в себя существующую внешне и внутри политическую ситуацию в тех государствах, на территории которых находится предприятие и на территории которых оно реализует свою продукцию и существующее в этих странах законодательство, разрешающее или запрещающее определенные виды производств и реализацию определенных видов товаров. Социальная внешняя среда включает развитость социальной инфраструктуры в названных регионах, господствующие там обычаи и верования, уровень образования и преобладающие желания населения. Этическая внешняя среда включает в себя нормы личностного и межличностного поведения людей в названных регионах.

Основным связующим звеном предприятия с внешней средой являются его цели, которые можно разделить (рис. 1.2):

Внешние

По отношению к предприятию

Внутренние

Цели предприятия

Стратегические

По важности и срокам действия

Тактические

Оперативные

Рис. 1.2 – Классификация целей предприятия [8]

– по отношению к предприятию – на внешние и внутренние;

– по глобальности и срокам действия – на стратегические, тактические и оперативные.

Внешние цели – это те, достижение которых позволяет организации изменить внешнюю среду, а внутренние цели – это те, достижение которых позволяет организации развиваться самой. Достижение и тех и других целей взаимосвязано, т.е. невозможно пытаться достичь какой-либо внутренней цели без достижения внешней и наоборот.

Среди множества внешних целей можно выделить одну главную цель, которая остается неизменной в течении всего времени существования предприятия, и которая называется его миссией. Внутренние же цели будут различными в зависимости от рода деятельности организации.

Само предприятие представляет собой сложную систему, в составе которой можно выделить управляемую и управляющую подсистемы, взаимодействие которых представлено на рис. 1.3.

Информация о возмущениях

---

УПРАВЛЯЕМАЯ ПОДСИСТЕМА

Возмущения внешней среды

Информация о состоянии

Команды и рекомендации

Материальные потоки

Информация о производственном персонале и материальных потоках

УПРАВЛЯЮЩАЯ ПОДСИСТЕМА

Информация о внешней среде

Финансы

Финансы

Информация о состоянии организации

Управленческий персонал

Информация о продукции и услугах

Продукция

Услуги

Производственный персонал

Рис. 1.3 – Взаимодействие подсистем предприятия [8]

Важным моментом является то, что управляющая подсистема (система управления) является частью предприятия, осуществляющей воздействие на все предприятие в целом. Основным содержанием системы управления предприятием (рис. 1.4) является механизм управления, состоящий из принципов, функций, методов и стиля управления [8].

Организация управления

Динамика

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ

Механизм управления

Принципы управления

Функции управления

Методы управления

Стиль управления

Управленческий персонал

Организационная структура управления

Обеспечивающие подсистемы управления

Процесс управления

Процесс принятия управленческих решений

Управленческие инновации

Рис. 1.4 – Система управления

).

Механизм управления облекается в форму организации управления, которая состоит из организационной структуры управления, управленческого персонала, обеспечивающих подсистем (информационного, технического, математического). Поскольку система управления – это сложная система, то необходимо говорить о её динамике, которая выражается в процессе управления, процессе принятия управленческих решений и управленческих инновациях.

Управление предприятием должно строиться на основе совокупности научно обоснованных и проверенных практикой принципов управления, под которыми понимаются фундаментальные истины (или то, что считается истинами в настоящее время), объясняющие связь между двумя или более комплексами переменных величин [11, с. 121].

Первичной, определяющей частью системы управления организацией являются функции управления, которые в совокупности с методами управления определяют хозяйственный механизм системы управления.

---

Важное место в системе управления занимают методы управления, которые у Э. Короткова классифицируются как организационно-распорядительные или административные, экономические и социально-психологические [7, с. 29]. Те методы, которые наиболее часто применяются руководителем определяют его стиль управления.

Далее оценим взаимосвязь функций управления.

1.2 Единство и взаимосвязь функций менеджмента

Говоря о функциях управления, их можно разделить на производственные и управленческие. Конкретным содержанием управления производственной деятельностью являются:

– выбор и обоснование производственной структуры предприятия, его производственной мощности, специализации участков и рабочих мест;

– определение состава оборудования;

– организация технического обслуживания производства;

– определение и управление кадровым составом предприятия;

– получение в результате производства необходимого соотношения экономических результатов (прибыли и затрат);

– организация материально-технического снабжения;

– организация управления предприятием;

– решение социальных задач коллектива [10, с. 21 – 23].

К ресурсам, необходимым для управления организациями, относятся материальные ресурсы (земля, здания, помещения, оборудование, оргтехника, транспорт, коммуникации) и т.д.;, финансовые, людские и информационные ресурсы [10, с. 18]. Иногда авторы включают сюда и т. н. «временные ресурсы» [14, с. 31].

Оперативное управление осуществляется по пяти основным направлениям – финансовое планирование, материально-техническое снабжение и сбыт продукции, работа с персоналом, информационное обеспечение деятельности организации (анализ внутренней и внешней среды, маркетинговые исследования и т.д.) и временное управление работами (построение сетевых графиков, графиков Ганта, составление расписаний движения ресурсов) [10, с. 24].

Все многообразие внутренней среды предприятия можно свести к следующим укрупненным взаимосвязанным сферам – производство, маркетинг, НИОКР, финансовое управление, общее управление.

Таким образом, можно говорить о том, что управление фирмой определяется двумя факторами – особенностью производственного процесса и характером внешней среды фирмы. Современная тенденция состоит во все увеличивающемся значении второго фактора.

---