Файл: Корпоративная культура в организации (Особенности реализации коммерческой деятельности).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 01.04.2023

Просмотров: 545

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Организация как корпоративная культура и открытая динамичная система

1.1. Основные свойства организации как социального организма

1.2. Особенности реализации коммерческой деятельности

1.3. Лидерство и функциональные роли сотрудников как отражение особенностей управления организацией

2. Анализ организации управления в коммерческой компании ОАО «Рот фронт»

2.1. Анализ системы управления в компании ОАО «Рот фронт»

2.2. Анализ организационной коммуникации в коллективе предприятия

2.3. Достоинства и недостатки в управлении организацией в ОАО «Рот фронт» как социальным организмом

3. Разработка рекомендаций по управлению коммерческой деятельностью предприятия как социальной системой

3.1. Разработка рекомендаций по оптимизации организационной структуры управления

3.2. Обоснование эффективности предлагаемых рекомендаций

3.3. Анализ возможностей применения рекомендаций

Заключение

Список литературы

04. Налаживать деловые коммуникации, взаимодействия между членами коллектива

05. Собирать всю информацию: достоинства и недостатки предложенных идей

06. Уметь деструктивные конфликты переводить в конструктивные

07. Другое _____________________

14. По Вашему мнению, руководитель в Вашей организации обладает следующими характеристиками (выберете не более 3-х вариантов):

01. Имеет мужество самоопределения, то есть знает свои функциональные границы и границы своих подчиненных и четко им следует

02. Стремится вкладывать не только в свое благосостояние, но и в благосостояние коллектива

03. Редко проявляет раздражение при своих сотрудниках

04. На изменение себя направляет больше энергии, чем на изменение других

05. Знает и уважает весь спектр лучших мнений

06. Может изменить себя в соответствии с сильными сторонами своих подчиненных

07. Не подвержен воздействию безответственных действий других

08. Старается воспитывать качества зрелого лидера в последователях

09. Знает и умеет разделять и передавать ответственность

10. Проходит обучение лидеров, тренинг руководителей, тренинг управления персоналом

11. Другое __________________________

15. Отметьте те утверждения, которые, по Вашему мнению, являются факторами сплоченности трудового коллектива в Вашей организации (выберете не более 3-х вариантов):

01. Совпадение интересов, взглядов и ценностей

02. Наличие единой и привлекательной для всех цели

03. Внутренняя атмосфера психологической безопасности

04. Активная совместная деятельность

05. Наличие лидера в коллективе

06. Отличие от других трудовых коллективов и внешней среды

07. Создание корпоративного духа

08. Соревнование с другими трудовыми коллективами

09. Опасность

10. Вызов внешней среды

11. Другое _____________________

16. Отметьте факторы, которые по Вашему мнению, являются условием создания успешного коллектива (выберете не более 3-х вариантов):

01. Установление общих целей

02. Разъяснение ролей и обязанностей

03. Обеспечение поддержки руководства

04. Создание плана действий

05. Информация о нуждах членов коллектива

06. Обеспечение ресурсами

07. Поощрение членов коллектива

08. Другое _________________________

17. Отметьте условия, которые по Вашему мнению, влияют на сплоченность Вашего трудового коллектива:

01. Процедуры и ритуалы

02. Отсутствие межфункциональнных конфликтов между подразделениями

03. Отсутствие недопонимания между менеджментом и сотрудниками


04. Хорошие коммуникации внутри

05. Ориентация на достижения лучших результатов

06. Естественная лояльность организации

07. Естественная исполнительность

08. Подбор специалистов с хорошим потенциалом и перспективами

09. Другое_________________________

18. Иногда в Вашей организации происходит предоставление неудовлитворительного качества услуг. По Вашему мнению, это происходит из-за (выберете не более 3-х вариантов):

01. Отсутствия четких инструкций и нормативов как делать правильно

02. Невнимательности и рассеянности работников

03. Несоответствующего качества средств и неправильного оборудования

04. Большого объема работы и усталости сотрудников

05. Возможно, неправильно выстроена система контроля качества и результатов работы сотрудников

06. Возможно, сотрудников не устраивают какие-либо условия труда

07. Несоответствующая квалификация персонала

08. Другое ______________________________

19. Большинство сотрудников в Вашей организации:

01. Способны к взаимоотношениям с несогласными

02. Беспристрастны, но сохраняют контакты с другими

03. Не просят других работать за себя и не работают за других

04. Другое _______________________________

20. Ваш пол

01. Мужской

02. Женский

21. Ваш возраст

01. До 30 лет

02. От 30 до 45 лет

03. От 45 до 60 лет

04. Старше 60 лет

22. Ваше образование

01. Среднее общее

02. Среднее специальное

03. Неполное высшее

04. Высшее

05. Два и более высших

23. Ваше служебное положение

01. Руководитель

02. Специалист

03.Служащий

04.Рабочий

05. Другое________________

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В АНКЕТИРОВАНИИ!

  1. Панамарева О.Н., Бажина Д.В. Критерии эффективности управления организацией как социальной системой // Общество: политика, экономика, право. 2012. №1. С.110

  2. Невская Л.В. Формирование кадровой политики инновационно-ориентированной организации // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. 2016. №1. С.127

  3. Сергеева В.Б., Токарева А. Лидерство в менеджменте // Вестник НГИЭИ. 2012. №9. С.81

  4. Когдин А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом // Основы ЭУП. 2016. №4 (4). С.80

  5. Логунова И. В. Тенденции управления персоналом в новой экономике // ЭКОНОМИНФО. 2010. №13. С.67

  6. Стояновская И. Б. Персонал как важнейший элемент конкурентоспособности компании // Современная конкуренция. 2016. №1. С.121

  7. Маслов Е.В. Управление персоналом: технология и идеология // Организационная психология. 2015. №1. С.73

  8. Полянская К.А., Тулина Ю.Г., Пацук О.В. Проявление власти и лидерства в менеджменте // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. 2016. №11. С.390

  9. Крылова Т.А. Развитие теорий лидерства в экономической науке // Экономический журнал. 2017. №1 (37). С.57

  10. Крылова Т.А. Развитие теорий лидерства в экономической науке // Экономический журнал. 2017. №1 (37). С.53

  11. Ланецкий C.А. Управление вовлеченностью персонала // Вестник ГУУ. 2013. №20. С.143

  12. Клеймёнова Л.В. Формирование антикризисной системы управления персоналом // Известия БГУ. 2017. №6. С.82

  13. Кибанов А. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. М.: Проспект, 2014. С.27

  14. Егунова Н.В. Развитие организационной структуры предприятий на основе теории жизненных циклов // Вестник БГУ. 2017. №2. С.13

  15. Составлено автором

  16. Составлено автором

  17. Составлено автором

  18. Составлено автором

  19. Составлено автором