Файл: Управление стратегическими изменениями ( Сущность стратегических изменений).pdf

SWOT-анализ может быть проведен в течение любого реально имеющегося времени: от 1-2 часов до нескольких дней. Если в первом случае выводы приходится делать на основе экспресс-опроса, то при наличии 2-3 дней удается:

- предварительно изучить документы;

- провести необходимые интервью;

- разработать модель ситуации;

- детально обсудить проблемы с заинтересованными участниками.

Анализ производится экспертами, хорошо знающими организацию, а также привлеченные эксперты других организаций, владеющими информацией о внешней среде организации.

SWOT-анализ позволяет, используя различные сочетания сильных сторон и возможностей (СИВ), слабых сторон и возможностей (СЛВ), сильных сторон и угроз (СИУ), усилить позицию организации или нейтрализовать влияние слабых сторон.

Сочетание слабых сторон и угроз (СЛУ) требует особого внимания, скорейшего устранения и мобилизации всех ресурсов, так как может привести к негативным последствиям

SWOT-анализ целесообразно проводить с использованием несложных графологических средств.

Для определения стратегии компании «Торговый Дом ЧЕРКИЗОВО» составим SWOT-анализ. Для оформления результатов анализа используется табличная форма.

На первом этапе SWOT-анализа перечисляются слабые и сильные стороны организации по схеме:

- сильные стороны;

- слабые стороны;

- возможные угрозы;

- благоприятные возможности.

Таким образом, формируется 4 списка, которые затем удобно расположить в виде матрицы, представленной в таблице 5.

Таблица 5

Матрица SWOT-анализа

Вторым этапом анализа будет количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды. На пересечении строки и столбца ставится экспертная оценка значимости данного сочетания угроз и сильных сторон, возможностей и сильных сторон и прочее.

Если угроза значима для сильных или слабых сторон предприятия, то оценка значимости такого сочетания будет высокой. Например, для 5 бальной шкалы оценок:

- очень сильная - 5 баллов;

- сильная - 4 балла

- умеренная - 3 балла

- слабая - 2 балла

- нейтральная -1 балл

Таким образом, получаем экспертную оценку проблем, возникших на пересечении сильных и слабых сторон предприятия, с угрозами и возможностями внешней среды. Представим эти данные в виде матрицы в таблице 6.

Таблица 6

Экспертная оценка сильных и слабых сторон, угроз и

возможностей внешней среды

На третьем этапе анализа результаты оценки по пятибалльной системе, приведенные в таблице 7, суммируются и представляются в виде матрицы в таблица 7. Теперь можно определить общую значимость сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды.

Таблица 7

Суммарная количественная оценка сильных и слабых сторон,

угроз и возможностей внешней среды

Затем на четвертом этапе рассматриваются различные сочетания сильных сторон с угрозами (СИУ) и возможностями (СИВ), а также слабых сторон с угрозами (СЛУ) и возможностями (СЛВ). При этом на пересечении строк и столбцов можно располагать как различные стратегические мероприятия, обусловленные конкретным сочетанием сильных или слабых сторон с угрозами и возможностями, так и количественные оценки значимости взаимодействия сильных или слабых сторон с угрозами и возможностями.

Такой анализ позволяет, исходя из состояния внешней среды, определить, насколько существенны сильные стороны и слабы слабые, а также насколько важны угрозы и возможности, исходя из состояния внутренней среды. При этом сравнивать можно количественные оценки сильных сторон между собой и со слабыми сторонами, так же, как и угрозы можно сравнивать между собой и с возможностями. Количественная оценка сильных и слабых сторон позволяет расставить приоритеты и на основе этих приоритетов распределять ресурсы между различными проблемами.

После определения количественных характеристик следует сформулировать возникшие проблемы для каждой комбинации сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями. Таким образом, получаем проблемное поле компании, отраженное в таблице 8.

Таблица 8

Формулирование проблемного поля в рамках SWOT-матрицы

Сформулированные таким образом проблемы могут быть количественно оценены с использованием экспертных оценок сильных и слабых сторон, угроз и возможностей. Количественная оценка проблемы складывается как сумма экспертных оценок комбинаций сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями, перекрываемых данной проблемой в таблице 9.

Таблица 9

Количественная оценка проблем компании

Вывод: для того, чтобы улучшить существующее положение компании, следует в первую очередь уделить внимание разработке маркетинговой политики, выходу на новые рынки и расширению ассортимента, а также закупке нового оборудования.

3. Разработка и реализация стратегических изменений в компании «Торговый Дом ЧЕРКИЗОВО»

3.1 Разработка плана мероприятий для реализации  стратегических изменений

В ходе анализа конкуренции выявлено, что компании ТД «ЧЕРКИЗОВО» необходимо обратить внимание на способы продвижения продукции. В результате SWOT-анализа выявлено, что для лучшего продвижения продукции необходимо разработать маркетинговую политику, расширить производимый ассортимент и закупить новое оборудование. В связи с данными задачами необходимо разработать план мероприятий, который представлен в таблице 10.

Таблица 10

План мероприятий для реализации стратегических

изменений ТД «ЧЕРКИЗОВО»

Содержание

По данным таблицы видно, что изменения затрагивают производственный процесс, а также маркетинг. Это значит, что компания осуществляет умеренные преобразования.

3.2 Совершенствование организационной структуры ТД «ЧЕРКИЗОВО»

Можно сказать, что на сегодняшний день на предприятии сложилась оптимальная структура управления, соответствующая внешним условиям. Поэтому наиболее целесообразной видится необходимость лишь немного модифицировать старую организационную структуру.

В связи с реализацией изменений, направленных на расширение доли рынка за счет увеличения ассортимента, а также за счёт покупки нового оборудования, возникла необходимость создания отдела маркетинга.

Отделом маркетинга заведует менеджер по маркетингу, который подотчетен коммерческому директору. В его обязанности отдела входят:

- определение предмета исследования и разрабатывание рабочих планов и программы проведения отдельных этапов исследовательских работ;

- давать оценку сильных и слабых сторон деятельности конкурентов по следующим критериям: способность разработки новых видов товаров, уровень технологии, структуры издержек, широта ассортимента продукции, услуги по сбыту и т.д., в целях определения возможных вариантов рыночной доли;

- изучение общей конъюнктуры отрасли с точки зрения перспектив ее развития;

- разработка эффективной рекламной политики.

Также, в связи с расширением ассортимента возникла необходимость заменить пельменный цех цехом по производству мясных полуфабрикатов (пельмени, вареники, блинчики, котлеты, бифштексы).

3.3 Методы управления сопротивлениями в компании  ТД «ЧЕРКИЗОВО»

При внедрении нового оборудования компания может столкнуться с рядом сопротивлений.

Такие причины как многолетняя работа в компании, а также возраст многих сотрудников, могут вызвать следующую реакцию на изменения:

«Это пустая трата времени".

"Зачем что-то менять, если и раньше все работало нормально?"

"Не нужно чинить, пока не сломалось".

"Нам никогда не говорят, что происходит!"

Для того чтобы успешно провести стратегические изменения в организации, необходимо разработать план согласно следующей схеме:

3.3.1 Определить, структурировать и проанализировать характер сопротивления планируемым изменениям. Выявить основные группы и отдельных лиц, которые являются потенциальными носителями сопротивления.