Файл: Эффективность менеджмента организации (Совершенствование организационной культуры).pdf

- стиль руководства авторитарный;

- ориентация сотрудников предприятия на результат труда;

- руководство предприятия не стремится к акценту на личность сотрудника, индивидуалистический подход, в то время как коллективное сознание работников оперирует понятием групп и сообществ.

Субкультуры в трудовом коллективе отсутствуют.

2.2. Анализ эффективности управления

Генеральный директор осуществляет общее руководство предприятием,

Начальники отделов осуществляют руководство работниками отделов. Каждое подразделение работает в соответствии с утвержденными положениями и должностными инструкциями на каждого работника.

На предприятии разработаны и действуют должностные инструкции, они устанавливают функциональные обязанности работников, каждый работник при приеме на работу ознакомлен с должностной инструкцией.

Требования к менеджерам ООО «ХИМПРО» приведены в Приложении 2.

Девиз ООО «ХИМПРО» – «Наша компания - лучшая!». Он определяет как отношение к клиентам, так и отношения внутри коллектива

Существуют признаки, по которым косвенно можно судить об атмосфере в группе людей. Исходя из этих показателей (низкая текучесть, высокая производительность труда, нормальная дисциплина, малое количество прогулов и опозданий и т.д.) атмосфера в коллективе ООО «ХИМПРО» – благоприятная.

Общие обязанности работников ООО «ХИМПРО» конкретизируются в локальном акте, который называется правила внутреннего трудового распорядка организации Приложении 3.

Экономическими показателями эффективности работы предприятия является рентабельность, производительность труда.

Для определения данных показателей проведем экспресс-анализ хозяйственной деятельности за два гола на основании данных бухгалтерской отчетности (Приложение 4 и 5) за 2017г в табл. 2.

Таблица 2

Основные экономические показатели ООО «ХИМПРО»

Проведенный анализ анализ нацелен на осмысление результатов менеджмента и его эффективности, он помогает обнаружить слабые стороны предприятия, т.е. источники возможного возникновения проблем, а также выявить его сильные стороны, на которые следует опираться в дальнейшем.

Проведенный анализ основных экономических показателей показал, что за исследуемый период произошел рост выручки на 40390 тыс. руб. или на 26,05%, при этом темп прироста себестоимости оказался выше и составил 27,24%, что является негативной тенденцией, так как в дальнейшем может привести к убыточности деятельности.

Рентабельность продаж показывает, сколько прибыли приходится на единицу реализованной продукции. Рентабельность продаж за исследуемый период снизилась на 0,83%, то есть в отчетном году с одного рубля выручки предприятие получит 11,64 коп. прибыли.

Результатами такого анализа, как правило, могут воспользоваться внутренние службы предприятия для принятия определенных управленческих решений в части организации деятельности предприятия.

Трудностями такого рода является удержание достигнутого уровня

В данном разделе работы установлено перечень организационно-экономических и управленческих проблем ООО «ХИМПРО»:

- Опережение темпа роста затрат темпы роста выручки,

- Снижение производительности труда,

- Снижение рентабельности работы предприятия.

ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ

3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию менеджмента

Важная задача ООО «ХИМПРО» - обеспечение конкурентоспособности. Эта задача призвана обеспечи­вать максимизацию благосостояния собственников в перспективном периоде.

Последовательность управления результатами труда - на рис. 9.

┌──────────────────────┐

│Корпоративная миссия и│

│ стратегические цели │

└──────────┬───────────┘

\│/

┌──────────────────────┐

│ Планы и цели компании│

│ и отдела │

└──────────┬───────────┘

\│/

┌──────────────┐ ┌──────────────────────┐ ┌──────────────┐

│ Требования к ├─────────>│ План деятельности и │<────────┤ Стандарты │

│компетентности│ │ развития работника │ │ исполнения │

└──────────────┘ └──────────┬───────────┘ └──────────────┘

\│/

┌──────────────────────┐

│ Действия - работа и │

│ развитие │

└──────────┬───────────┘

\│/ ┌──────────────┐

┌──────────────────────┐ │ Измерение │

│ Постоянный мониторинг│ │ эффективности│

│ и обратная связь │<────────┤ работы │

└──────────┬───────────┘ └──────────────┘

\│/

┌──────────────────────┐ ┌──────────────┐

│ Оценка ├────────>│ Финансовое │

│ │ │вознаграждение│

└──────────────────────┘ └──────────────┘

Рис. 6. Алгоритм управления результатами труда в ООО «ХИМПРО»

На современные технологии управления персоналом оказывают влияние факторы внешней среды, к которым относятся внешние, внутриорганизационные и внутрисистемные факторы, поэтому начать аудит следует с анализа этих факторов. Для успешного ведения бизнеса необходимо организовать эффективную систему управления

Основу деятельности большинства компаний составляют бизнес-процессы, поэтому рост эффективности деятельности компании определяется ростом эффективности управления бизнес-процессами.

Внедрение технологических инноваций привело к тому, что в последние несколько лет беспрецедентно расширился выбор вариантов подключения, типов устройств и возможностей мобильной работы, которые работодатели должны учитывать при организации работы сотрудников.

Сегодня многие организации ищут возможности капитализации этих инноваций для повышения эффективности работы и инвестируют в мобильные и универсальные инструменты, которые являются перспективным решением (планшеты и ультрабуки, мобильные телефоны и т.д.). Кроме развития технологий для новой концепции работы и связанных с ней повышенных ожиданий сотрудников стимулирующим фактором стала эволюция трудовых ресурсов и бизнес-культуры.

Сегодня работа больше не воспринимается как восьмичасовое пребывание в офисе. Теперь представление о работе связывается с тем, что - и насколько эффективно - ты делаешь, При этом не принимаются во внимание время и место работы. Перед предприятиями открывается возможность привлечения современных продуктивных и эффективных работников при соответствии всем стандартам безопасности, управляемости и контроля. Но в этом случае придется либо отказаться от привычных стандартов, либо оказаться перед риском потери своих позиций на рынке из-за упорного использования устаревших технологий, процедур и политик.

Предприятия должны понять и выбрать соответствующую новую технологию, способную предложить сотрудникам свободу выбора необходимых инструментов для более гибкой и эффективной работы. Такой подход позволяет повысить производительность и доходность, бизнес -преимуществ подразделений и предприятий в целом, предлагая и ряд других.

Предложим следующие направления действий по совершенствованию менеджмента ООО «ХИМПРО»:

1. Аудит персонала.

2. Совершенствование мотивации и обучение персонала новым методам работы

3.Внедрение системы внутреннего контроля

Рассмотрим предлагаемые мероприятия по порядку.

Аудит персонала

В период, когда ресурсы предприятия ограничены и ценовая конкуренция велика для эффективной работы предприятия ООО «ХИМПРО» внутрифирменный контроль производственных затрат, финансовых операций очень важен для успешного развития предприятия.

Аудит трудовых ресурсов ООО «ХИМПРО» позволит убедиться, что трудовой потенциал используется полностью и эффективно, а организация и условия труда соответствуют требованиям законодательства. Основы аудита трудовых ресурсов показаны на рис.7.

Аудит персонала занимает особое место в рамках управленческого аудита. Он позволит ООО «ХИМПРО» выявить степень загруженности сотрудников, эффективность использования рабочего времени, дублирующие функции в процессе управленческой и торговой деятельности, эффективность и слаженность работы различных подразделений организации.

Информация внутрифирменного аудита персонала предприятия позволит руководителям и сотрудникам финансовых служб делать выводы. Эта информация является источником для проведения корректировок целей или методов работы, позволяет усилить положительный эффект или принять оперативные меры по исправлению ситуации.

┌─────────────────────┐

│ Параметры аудита │

│ персонала │

└──────────┬──────────┘

┌──────────┴──────────┐ ┌───────────────────────────────────────────────┐

│Формирование кадровой├──>│ Оценка текущего состояния кадровой политики, │

│ политики организации│ │ степени ее согласования с целями организации, │

└──────────┬──────────┘ │ стратегией ее развития │

│ └───────────────────────────────────────────────┘

┌──────────┴──────────┐ ┌───────────────────────────────────────────────┐

│ Планирование ├──>│ Оценка наличных ресурсов, целей и перспектив │

│ персонала │ │ развития организации, будущих потребностей │

└──────────┬──────────┘ │ в персонале │

│ └───────────────────────────────────────────────┘

┌──────────┴──────────┐ ┌───────────────────────────────────────────────┐

│ Использование ├──>│Анализ уровня занятости персонала и обеспечения│

│ персонала │ │ стабильности состава работников │

└──────────┬──────────┘ └───────────────────────────────────────────────┘

┌──────────┴──────────┐ ┌───────────────────────────────────────────────┐

│ Наем и отбор ├──>│ Оценка используемых методов найма персонала, │

│ персонала │ │ источников и путей покрытия потребностей │

└──────────┬──────────┘ │ в персонале │

│ └───────────────────────────────────────────────┘

┌──────────┴──────────┐ ┌───────────────────────────────────────────────┐

│ Деловая оценка ├──>│ Анализ используемых форм деловой оценки │

│ персонала │ │ персонала, периодичность ее проведения │

└──────────┬──────────┘ └───────────────────────────────────────────────┘

┌──────────┴──────────┐ ┌───────────────────────────────────────────────┐

│ Обучение персонала ├──>│ Оценка персонала, прошедшего обучение, оценка │

└──────────┬──────────┘ │ эффективности обучения │

│ └───────────────────────────────────────────────┘