Файл: Эффективность менеджмента организации (Совершенствование организационной культуры).pdf

3.2. Совершенствование организационной культуры

В условиях современной рыночной экономики многие руководители недооценивают роль организации рациональной организации управления предприятием в целом. Сегодня можно утверждать, что недооценка руководством эффективных современных методов управления экономическими процессами на предприятии становится одним из главных препятствий управления развитием предприятия.

В целях улучшения организационной культуры в компании могут быть предложены:

1. Проведение соревнований отделов

2. Проведение новых корпоративных мероприятий

3. Изменение авторитарного стиля управления некоторых руководителей

на демократичный

4. Создание проекта «Мой дом – моя работа» для обучения и генерации новых идей (Приложение 6)

Таким образом, чтобы предприятие ООО «ХИМПРО» успешно функционирует. Однако, необходимо проводить регулярный анализ его коммерческой деятельности в зависимости от постоянно меняющейся рыночной среды, при этом также следует работать над снижением затрат, рациональным использованием трудовых ресурсов, финансовых средств, все это позволит сделать предприятие устойчиво прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его развитие.

Заключение

В работе исследованы вопросы сущности управления, его роль в управлении современными предприятиями. Экономика требует качественного управления ресурсами, так как за все негативные последствия и просчеты ответственность несет само предприятие.

Управление не относится к областям, регламентируемым государством, не существует единого подхода к рассмотрению сущности управления.

Усиление контроля и оптимизация затрат в ООО «ХИМПРО» может быть сопряжено с дополнительными затратами, тем не менее, его использование позволит предприятию более эффективно функционировать на рынке, достигать стратегической цели бизнеса. Таким образом, ООО «ХИМПРО» повысит рентабельность работы.

Можно рекомендовать проводить комплексную диагностику хозяйственной деятельности ежегодно или в случаях, когда существенно изменяются внешние и внутренние условия работы предприятия.

Несомненно, развитие аудита трудовых ресурсов способствует кадровым перестановкам, улучшающим качественный состав работающих, продвижению наиболее перспективных сотрудников и развитию их творческой активности; позволяет повысить роль служб по управлению персоналом, сблизить их деятельность с целями организации, заострить внимание на наиболее важных вопросах. Таким образом, аудит трудовых ресурсов - это предпринимательская деятельность по осуществлению независимых вневедомственных проверок экономических субъектов в сфере труда и трудовых отношений.

Сегодняшняя экономическая ситуация в мире меняется и пытаясь обеспечить будущее своему бизнесу, бизнесмены сталкиваются с новыми проблемами. Руководители уже не могут просто контролировать свои организации, они должны вести их за собой. Их задача уже не в том, чтобы под их руководством осуществлялась максимальная реализация, а в том, чтобы задействовать персонал в максимальной реализации инноваций. Для этого каждому участнику процесса необходимо измениться изнутри.

Представляется, что создание благоприятного социально-психологического климата в организации входит в справедливые условия труда и работодателю следует о нем позаботиться. Условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, влияют на успешность их совместной деятельности, удовлетворенность процессом и результатами труда. В частности, к ним относится качество и комфортность деловых коммуникаций.

Сегодня все больше работодателей приходят к пониманию, что именно обученный, высококвалифицированный сотрудник является решающим фактором для выживания и развития организации. Да и сами работники осознают, что достойный профессиональный уровень и квалификация - залог успешной работы и высокого дохода.

Наиболее чувствительны к коммуникациям высококвалифицированные кадры - топ-менеджеры и ведущие специалисты. Принимая на работу молодых специалистов без опыта, компания имеет шанс в перспективе получить грамотных и лояльных молодых специалистов. Однако, большое внимание следует уделять правильных внутренних коммуникаций. Один из лучших способов обучения молодых сотрудников - прикрепление к ним опытного наставника. Обученный внутри компании специалист более лоялен работодателю, более ориентирован на высокие результаты по сравнению со специалистами, принятыми извне.

Кроме того, корпоративный тренинг, особенно направленный на отработку определенных технологичных навыков, не сможет в одночасье решить проблемы коммуникаций, привести к необходимым изменениям на личностном уровне менеджеров по продажам, обеспечить комплексные результаты.

Тем не менее, использованная методология обучения - корпоративный тренинг - оказалась вполне эффективной и полезной, и в первую очередь с точки зрения распространения и популяризации лучшего опыта коммуникаций и имеющейся практики коммуникаций.

Большинство обучавшихся приняло идею о том, что жесткость позиции вовсе не означает, что невозможно договориться. После подробного разбора на тренинге способов манипуляции и самых распространенных уловок стало очевидным: используемое в процессе переговоров психологическое и позиционное давление - "проверка силы" друг друга - обычная российская практика.

Также для рационального управления внутренними коммуникациями, обеспечения эффективной работы и преодоления коммуникационных барьеров можно использовать следующие основополагающие принципы работы с персоналом:

1. Понимание людей
2. Планирование работы
3. Обеспечение мотивации
4. Обучение сотрудников

Такие элементы организационной культуры, как межличностная кооперация и эффективность делового общения должны очень иметь высокие оценки, рекомендуется несколько раз в год проводить семинары, посвященные навыкам делового общения и межличностным коммуникациям.

Таким образом, наиболее серьезным направлением профилактики служебных коммуникативных барьеров является справедливое распределение организационных ресурсов, обучения межличностным коммуникациям, тренинги, совместные корпоративные мероприятия, формирование сильной организационной культуры и демократичного стиля управления.

Итак, цели и задачи работы можно считать выполненными.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Антонов В.Г. Эволюция организационных структур//Менеджмент в России и за рубежом. — 2017. — № 1. — С. 25—31.
2. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учеб. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Гардарика, 2012. 360 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. -3-3 изд. – М.: Гардарики, 2016. – 409 с., с.117
4. Горнев А.З. Проблемы управления персоналом. – М.: Бином, 2015.–356 с.
5. Горнев А.З. Проблемы управления персоналом. – М.: Бином, 2015.–356 с.
6. Гостев А. "Золотая середина" эффективного менеджера // Генеральный директор. 2015. N 3. С. 63 - 64.
7. Гринберг Дж., Бейрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. М.: Вершина, 2015. 62 с.
8. Гришин Р.И. Менеджмент. Книга 1. Москва: «Аист».-2017.-465 с., с. 215
9. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2015.С.98
10. Журнал «Проблемы современной экономики», № 4(12), Терещенко Н.Н., Емельянова О.Н. – «К вопросу об оценке эффективности деятельности предприятий». 6 с.
11. Злобина Н.В. Управленческие решения: учебное пособие. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2017. –409 с., с. 183
12. Игнатов В. Г. Основы управления. Москва: «АСТ».-2017- 379 с., с.315
13. Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. – М.: Дело, 2016.– 284 с.
14. Кокорев И.А. Управление персоналом в рамках концепции человеческого капитала. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2015.С.98
15. Коське М.С., Воюцкая И. Организационно-методические проблемы внутреннего контроля// Известия Оренбургского государственного аграрного университета. 2017. N 1 (51). С. 236 - 238.
16. Коське М.С., Воюцкая И. Организационно-методические проблемы внутреннего контроля// Известия Оренбургского государственного аграрного университета. 2017. N 1 (51). С. 236 - 238
17. Кулапов М.Н., Бадмаева С.В., Карнаух И.С. Руководитель в системе управления персоналом. М.: ИПК Госслужбы, 2015. С.123
18. Лопатников Л.И. Экономический словарь: Словарь современной экономической науки. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Дело, 2016.- 36 с.
19. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учеб. М.: Финпресс, 2015. -32 с.
20. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2017.- 702 с., с. 106
21. Мильнер Б.З. Теория организации. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2015. -312 с.
22. Мишучкова Ю.Г. Особенности организации системы внутреннего контроля на предприятиях мукомольной промышленности // Аудитор. 2012. N 8. С. 48 - 54.
23. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб.: Питер-Юг, 2016.- 92 с.
24. Пласкова Н.С. Стратегический и текущий экономический анализ: Учебн. - М.: Эксмо, 2016.- 656с.
25. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш. Экономика и управление.-М.: «Мысль».-2017.-489 с., с. 203
26. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 271 с., с.95
27. Смирнов Э.А. Управленческие решения: Учеб. для вузов. М.: РИОР, 2015. С.362 .
28. Сорина Г.В. Основы принятия решений. М: Экономистъ, 2015. 187 с.
29. Статья «Зачем нужен анализ финансового состояния» http://www.bk-arkadia.ru/consulting2.htm
30. Фалько С.Г. Контроллинг для руководителей и специалистов. М.: Финансы и статистика, 2015. С. 151
31. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учеб. для вузов. 2-е изд., доп. – М.: АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2016. – 272 с., с. 163
32. Харитонова С.Д. Менеджмент на предприятии «Мысль-М».-2017.-358 с., с.250
33. Харламов В.О. Менеджмент. Москва: «Альфа-Пресс».-2016.-429 с., с.402

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Алгоритм управления ООО «ХИМПРО»

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Есть ли отдача от действующей экономической модели предприятия? │

└──────────────────┬────────────────────────────────────┬─────────────────┘

\│/ \│/

┌───────────┐ ┌───────────┐

│ Да │ │ Нет │

└─────┬─────┘ └─────┬─────┘

\│/ \│/

┌────────────────────────────────────┐┌───────────────────────────────────┐

│ Проводить ежедневный контроллинг. ││ Производственная программа. │

│ Выявлять резервы (внутренние) ││Сумма покрытия (маржинальный доход)│

└──────────────────┬─────────────────┘└─────────────────┬─────────────────┘

\│/ \│/

┌────────────────────────────────────┐┌───────────────────────────────────┐

│ Построение системы учета ││ Какие расходы формируют │

│ (контроллинга) экономической модели││ себестоимость производственной │

│ предприятия ││ программы │

└────────────────────────────────────┘└──────────┬────────────────────────┘

┌─────────────────────────────┴──────┐

\│/ \│/

┌────────────────────────────────────┐┌───────────────────────────────────┐

│ Переменные ││ Постоянные │

└──────────────────┬─────────────────┘└─────────────────┬─────────────────┘

\│/ \│/

┌────────────────────────────────────┐┌───────────────────────────────────┐

│ Каков маржинальный доход на единицу││Загрузка производственных мощностей│

│ продукции ││ │

└───────┬──────────────────┬─────────┘└─────────┬──────────────────┬──────┘

\│/ \│/ \│/ \│/

┌───────────────┐┌───────────────────┐┌───────────────────┐┌──────────────┐

│ Отрицательный ││ Положительный ││ Да ││ Нет │

└───────┬───────┘└─────────┬─────────┘└─────────┬─────────┘└───────┬──────┘

\│/ \│/ \│/ \│/

┌───────────────┐┌───────────────────┐┌───────────────────┐┌──────────────┐

│ Рассмотреть ││ Рассмотреть ││ Рассмотреть ││Искать способы│

│ возможности ││ возможности ││ варианты полной ││ увеличения │

│ использования ││использования более││ реорганизации ││ объема │

│ более дешевого││ дешевого сырья или││ бизнеса. При ││ выпуска, │

│сырья или более││ более дешевых ││ достаточном ││предварительно│

│ дешевых ││ поставщиков, ││ спросе - ││ рассмотрев │

│ поставщиков, ││ повышения ││ приобретение более││ снижение │

│при отсутствии ││ производительности││ производительного ││ себестоимости│

│ таковых ││ труда, применения ││ оборудования. При ││ при росте │

│ немедленно ││ энергосберегающих ││ малом спросе - ││ загрузки │

│ прекратить ││ технологий ││ ликвидация либо ││ │

│ выпуск; чем ││ ││ перепрофилирование││ │

│ больше ││ ││ ││ │

│ производится, ││ ││ ││ │

│ тем больший ││ ││ ││ │

│ущерб наносится││ ││ ││ │

│ предприятию ││ ││ ││ │

└───────────────┘└───────────────────┘└───────────────────┘└──────────────┘

Приложение 2

Современные требования к менеджеру ООО «ХИМПРО»