Файл: Совершенствование политики развития персонала малых предприятий.pdf

Далее сотрудников по программе развития курируют работники кадровой службы, согласовывают виды и формы обучения^[23].

Обучение персонала предприятия ООО «Наша мебель» осуществляется по следующим направлениям:

• развитие персонала в области менеджмента качества;
• стажировка рабочих;
• обучением смежным операциям на производстве;
• повышение квалификации рабочих должностей;
• повышение квалификации руководителей, специалистов и служащих.

По каждому виду обучения отдел по работе с персоналом подбирает преподавателей, программы обучения составляют специалисты данного профиля, которые утверждает директор ООО «Наша мебель».

Последовательность, время и место проведения обучения и теоретических занятий устанавливаются работником кадровой службы.

По окончании срока обучения новые рабочие ООО «Наша мебель» сдают экзамен квалификационной комиссии, назначенной приказом директора, решение которой оформляется протоколом.

После сдачи экзаменов работником отдела по работе с персоналом выдаются соответствующие удостоверения, подписанные председателем и членом квалификационной комиссии, и заверяются печатью отдела по работе с персоналом^[24].

Самым важным звеном в развитии персонала ООО «Наша мебель» является обучение руководителей. Это в первую очередь обучение в области менеджмента качетсва Это динамично развивающася область, которая требует постоянного обновнения знаний и информации, под влияем требований общества.

На основании перспективных и комплексных планов, оценки персонала и заявок подразделений, повышение квалификации руководителей, специалистов и служащих проводят на ООО «Наша мебель» не реже одного раза в пять лет.

Развитие руководителей, специалистов и служащих ООО «Наша мебель» включает в себя повышение их квалификации и переподготовку.

Для обеспечения непрерывности в повышении квалификации применяются следующие организационные формы:

• курсы целевого назначения;
• курсы повышения квалификации;
• длительное периодическое обучение.

Курсы целевого назначения и курсы повышения квалификации организуются на предприятии, в институте по профессиональной подготовке г. Самара и в других ВУЗах, с целью направленного изучения конкретных специальных теоретических и практических вопросов, связанных с освоением новой техники и технологии, повышением качества продукции и других вопросов, определяемых производственной необходимостью.

Обучение на курсах целевого назначения и курсах повышения квалификации проводят преподаватели, назначенные из числа высококвалифицированных руководителей и специалистов повышения квалификации других городов, ВУЗов.

Обучение работники предприятия ООО «Наша мебель» заканчивают сдачей экзамена, зачета, написанием и защитой реферата, выполнением практического задания.

После сдачи руководителями, специалистами и служащими зачетов, экзаменов выдаются соответствующие удостоверения, подписанные председателем квалификационной комиссии и заверенные печатью организацией, проводившей обучение.

Длительное периодическое обучение осуществляется в институтах повышения квалификации и их филиалах на факультетах и курсах повышения квалификации при ВУЗах, в специализированных учебных и консультационных центрах^[25].

Работники, прошедшие обучение вне предприятия, представляют в отдел по работе с персоналом ООО «Наша мебель» отчет и документы об окончании курсов повышения квалификации полученной квалификации.

Проанализируем данных о подготовке рабочих ООО «Наша мебель», так как именно степень квалификации рабочих оказывает непосредственное влияние на качество продукции и объем оказанных услуг и соответственно на получение прибыли предприятием ООО «Наша мебель».

Данные по подготовке и переподготовке рабочих ООО «Наша мебель» за 2016 - 2018 годы приведены в таблице 10.

Проведя анализ динамики развития персонала ООО «Наша мебель» за последние 3 года, можно сказать, что наблюдается сокращение числа сотрудников, участвующих в программах развития персонала

Таблица 10

Динамика обучения рабочих на ООО «Наша мебель»^[26]

Проведя анализ динамики развития персонала ООО «Наша мебель» за последние 3 года, можно сказать, что наблюдается сокращение числа сотрудников, участвующих в программах развития персонала.

Отсюда и возникает рост брака продукции, что ведет к снижению объемов продаж и потери прибыли. При этот затраты на программы развития персонала велики.

Необходимо также отметить то, что обучение работников в ООО «Наша мебель» происходит в основном вне предприятия и, как правило, с отрывом от производства. А это имеет ряд недостатков^[27]:

• затрачиваются большие финансовые ресурсы;
• на занятиях большой удельный вес занимает услоение теоретического материала и не всегда по специфике деятельности компании;
• длительное отсуствие на рабочем месте, как следствие невыполение плана.

В периоде исследования развитие персонала осуществлялось 11 предприятиями города, специализирующиеся в этой области.

ООО «Наша мебель» вкладывает немалые средства в обучение своего персонала во внешних структурах, предоставляя возможность обучаться второй профессии, посещать конференции и семинары.

В настоящее время, когда многообразие образовательных структур разрушает преемственность образовательных процессов и стройность системы образования и обучения, весьма сложно разработать механизм определения, насколько затраты на персонал в области обучения оправданы для предприятия ООО «Наша мебель».

Процесс обучения персонала на ООО «Наша мебель» состоит из нескольких этапов, таких как^[28]:

• формирование заявки на обучение;
• выбор центра развития;
• процесс обучения или повышения квалификации;
• получение документа о результате прохождения программы развития;
• оценка результата обучения на рабочем месте (сравнительным методом);

На предприятии ООО «Наша мебель» мало внимания уделяется работе по выявлению потребности в развитии работников, что создает серьезные проблемы для организации, в первую очередь в области финансов. При этом отдача минимальна.

Проанализировав систему обучения и её основные этапы, можно сделать вывод о том, что на предприятии ООО «Наша мебель» не уделяется достаточно внимания выявлению потребности в обучении работников.

Часто не увязывают назначение на новую должность или повышение в должности с необходимостью прохождения работником обучения, призванного подготовить его к работе на новом месте, к решению более сложных и ответственных задач.

Систематический анализ потребности в развитии необходим для определения того, какие формы и методы обучения будут в наибольшей степени отвечать интересам предприятия ООО «Наша мебель».

Этот анализ должен вытекать из стратегических задач компании и задач, стоящих перед отдельными подразделениями.

Так как такая работа не проводится, то выбор программ для обучения различных категорий персонала ООО «Наша мебель» производится достаточно неорганизованно и хаотично.

Также недостатком является то, что большое количество работников приходится обучать с отрывом от производства, что ведет к простоям и сокращению объемов производства ООО «Наша мебель», что отрицательно сказывается на финансовых результатах деятельности предприятия.

Пути повышения эффективности политики развития персонала предприятия ООО «Наша мебель»

На основе анализа политики развития персонала в курсовой работе было выявлено, что причиной основных проблем предприятия в данной области ООО «Наша мебель» является отсутствие определения необходимости обучения персонала конкретным лицом в нужном направлении и обучение большого количества работников вне предприятия с отрывом от производства.

Для решения данных проблем можно предложить создание на ООО «Наша мебель» учебного центра по развитию персонала(далее УЦРП).

Наличие собственного УЦРП имеет ряд преимуществ^[29]:

• Самостоятельная организация программ развития под необходимые запросы;
• Процесс развития сотрудников будет осуществляться на рабочем месте, без отрыва от производственного процесса;
• Практическая направленность программ;
• Более низкий уровень затрат по сраывнению с развитием персонала вне организации.

Основными задачами УЦРП будут являться:

• Формирование потребности в обучении сотрудников;
• Разработка программ развития;
• Реализация программ развития персонала;
• Привлечение ресурсов учебных заведений (предоставление места для проведения практики) для подбора кадров с минимальными затратами.

УЦРП будет осуществлять следующие функции^[30]:

• составление проектов перспективных и годовых планов подготовки и повышения квалификации персонала на основе предложений производственных цехов и других подразделений предприятия;
• определение потребности в обучении персонала;
• организация работы по составлению учебных программ и другой учебно-методической документации по обучению персонала;
• подбор преподавателей из числа производственного персонала и инструкторов производственного обучения;
• обеспечение преподавателей и инструкторов учебной документацией и методическими пособиями;
• участие в работе квалификационных и аттестационных комиссий, состав и функции, которых определяется действующим положением о проведении квалификационных экзаменов;
• организация работы по производственной практике учащихся техникумов и студентов вузов;
• разработка мероприятий и в необходимых случаях составление проектов приказов по дальнейшему улучшению производственно-технического обучения;
• составление графиков и расписания занятий для всех видов производственно-технического обучения персонала.

УЦРП будет входить в состав отдела кадров ООО «Наша мебель».

В системе развития персонала ООО «Наша мебель» после внедрения предлагаемого проекта появится такой элемент как планирование (определение необходимости в развитии персонала) (рисунок 6).

Рис. 6 Система развития персонала ООО «Наша мебель» после внедрения проекта^[31]

В процессе развития персонала после внедрения проекта произойдут следующие изменения:

• заявки от подразделений, на обучение работников, поступающие в

отдел по работе с персоналом, будут анализироваться менеджером по подготовке персонала, затем он будет определять необходимость в обучении работников, после чего заявки будут передаваться в УЦРП;

• при отправке работника на обучение УЦРП самостоятельно будет осуществлять подбор преподавателей из числа производственного персонала для рабочих, а для менеджеров и руководителей привлекать тренинг-менеджеров и преподавателей, как со стороны, так и искать внутри предприятия, составлять смету расходов на обучение и разрабатывать программы обучения.

Таким образом, внедрение данного проекта позволит решить проблему, связанную с обучением персонала, вследствие которой возник рост брака продукции, уменьшение объемов производства и как следствие возникла потеря доли прибыли предприятием.

Прежде чем приступить к реализации проекта необходимо разработать план действий по разработке и осуществлению проекта.

Сначала необходимо выделить основные этапы разработки и реализации проекта, затем определить сроки реализации.

После принятия проекта УЦРП и изменения процесса обучения, необходимо будет составить учебные планы по всем специальностям и получить лицензию на проведение обучения, подготовки и переподготовки персонала ООО «Наша мебель».

Длительность каждого этапа в днях и сроки реализации представлены в таблице 11.

Таблица 11

Длительность и сроки реализации этапов проекта^[32]