Файл: Основные функции в системе менеджмента (Характеристика организации ООО “ПРОМФИНСТРОЙ”).pdf
Добавлен: 22.04.2023
Просмотров: 189
Скачиваний: 2
- ясности (исключается двусмысленность и разночтения);
- исключение конфликтности между отдельными подразделениями, группами людей и отдельными работниками из-за несогласованности интересов;
- гласности, что достигается привлечением возможно большего количества работников к выработке и выбору целей.
Условиями реализации поставленной цели являются:
- соответствие цели потребностям фирмы, ее миссии;
- обеспеченность ресурсами;
- разработка механизма достижения целей или стратегии.
Особо важное значение для эффективного менеджмента имеет необходимость соблюдения существующих принципов управленческой деятельности.
Принципы управления формулируются на основе требований экономических и социологических законов, а также обобщения опыта управленческой работы. Источником формирования принципов также является и система ценностей, присущих конкретному обществу.
Между законами, принципами и методами управления существует определенная взаимосвязь. Принципам, как правило, должны следовать, а методы выбираются.
Принципы управления регулируют взаимоотношения как внутри фирм, так и их взаимодействие с внешней средой (поставщиками, покупателями).
Правила управленческого поведения не имеют юридической силы. Они, как правило, принимаются руководителями добровольно, превращаясь в моральные обязательства или нормативы.
Принципы не остаются неизменными. Их состав обновляется при соответствующих изменениях в условиях деятельности предприятий.
Существуют общие принципы менеджмента, принципы деятельности отдельных фирм, а также принципы выполнения управленческих функций.
В составе общих принципов можно выделить принцип эффективности, который выражает степень достижения целей фирмы, соотношение между полученным результатом и затратами.
Принцип социальной ответственности - это соблюдение правил безопасности труда на предприятии, своевременной уплате налогов, оплате труда работников, соблюдении экологических норм, создании благоприятного климата в коллективе, предупреждении высокой текучести кадров, благотворительной деятельности, работе с общественностью.
Принцип системности выражает необходимость учета многообразных связей между самой фирмой, ее элементами и внешней средой для разработки стратегии развития предприятия, принятия других управленческих решений.
Оптимальное сочетание централизации и децентрализации в управлении, горизонтальных и вертикальных связей. При этом централизация понимается как сосредоточение прав принятия решения в центральном органе управления фирмой. Децентрализация предполагает передачу подведомственным организациям, филиалам, отделениям и т.д. полномочий для принятия управленческих решений по регулированию оперативно-хозяйственной деятельности.
В современном менеджменте широко используется децентрализация управления. Главная цель – это развитие внутрифирменной конкуренции. Используется человеческий фактор, предоставляется свобода действий творческим работникам. Для реализации этого принципа используются разные приемы. Это и сведение до минимума исходящей информации и забота о клиентах и своем персонале. Происходит усиление внимания стратегическому планированию на предприятиях, так же и со стороны первого руководителя. Повышение роли научных исследований, опытно-конструкторских работ в деятельности предприятий, в связи, с чем могут создаваться социальные научные подразделения в его структуре. Немедленная реакция со стороны руководства и работников на возникающие проблемы, связанные с внешней средой и др.
Функции в системе менеджмента
Содержание процесса управления отражают функции управленческой деятельности. Под функцией управления понимается определенный вид постоянно повторяющихся работ, характеризующих одну из сторон управления. Их возникновение явилось следствием разделения управленческого труда из-за постоянно возрастающей сложности управления объектами.
Функции занимают определяющее место в теории менеджмента. Они непосредственно влияют на формирование структуры аппарата управления фирм и позволяют выявить наиболее трудоемкие участки управленческой деятельности для последующей их автоматизации и механизации. Для реализации функций менеджмента формируется информационная база управления, также совершенствуются методы выполнения управленческой работы, выявляется профессиональный уровень работников.
Каждая из функций управления имеет специфические методы выполнения. Все функции взаимосвязаны между собой и в то же время относительно обособлены.
Исключение одной из функций нарушает ритмичность управленческого процесса. А качественное улучшение одной из них не оказывает влияния на качество выполнения других. Понятие функции управления многозначно, в связи, с чем их классифицируют по ряду признаков.
Таблица 1
|
Классификация функции управления |
||
|
Относительно субъекта управления |
Относительно объекта управления |
По уровню управления |
|
- планирование; - организация; - мотивация; - контроль. |
1) Функции материнских предприятий |
|
2.) Функции дочерних предприятий |
|
|
- изучение спроса населения; - заключение договоров со сдатчиками c/х продукции и др. |
3) Функции цехов, участников. |
Функции собственников отражаются в уставах предприятий. Функции трудовых коллективов – в коллективных договорах, заключаемых между администрацией и трудовым коллективом. Функции аппарата управления излагаются в Положениях об отделах, функции исполнителей (специалистов) – в должностных инструкциях.
Общие функции используются для управления объектами независимо от специфики производства и сферы деятельности предприятия. Поэтому их еще называют основными. К ним относится планирование, организация, мотивация, контроль. Так же в рамках функции планирования выделяются постановка целей, прогнозирование, что является этапами, предшествующими планированию.
Функция планирования отражает проектирование процесса производства, где учитываются перспективы развития предприятия. Реализуется она работниками планово-экономической службы аппарата управления.
Функция организации является обеспечивающей, так как формирует материальную основу и социальный организм предприятия, необходимые для его функционирования. Эта функция осуществляется работниками отдела кадров, производственно-технической, снабженческо-сбытовой, правовой и другими службами, в зависимости от отраслевой принадлежности предприятия.
Функция мотивации включает систему побуждающих мер, направленных на обеспечение эффективной работы исполнителей. Ее выполняют руководители различных уровней.
Функция контроля обеспечивает наблюдение за ходом работы, ее соответствием принятым планам, существующим нормам, инструкциям и правилам.
С течением времени и новыми тенденциями возможно изменение содержания общих функций, но состав, как правило, остается прежним. Особенность функций состоит в том, что для исполнения каждой из них необходимо, в свою очередь, выполнение таких элементов, как планирование, организация, мотивация и контроль.
Главная задача внутрифирменного планирования состоит в установлении основных направлений, структуры и пропорций развития фирмы с учетом ресурсов и спроса населения.
Планирование в рыночной экономике отличается от планирования в централизованно планируемой экономике. В рыночных условиях план на предприятии - это ориентир, который носит прогнозный характер и составляется и утверждается предприятием.
В социалистической системе план – это закон, имевший директивный характер. На государственном уровне разработка плана была отделена от практических организаций.
Процесс планирования включает ряд этапов:
- оценка экономической и политической обстановки, в которой действует фирма;
- определение внешних и внутренних предпосылок выполнения плана;
- выявление потенциальных трудностей, которые могут повлиять на сроки и качество выполнения плановых заданий;
- постановка задач и сроков их решения;
- разработка альтернативных планов;
- выбор основного варианта по критерию оптимального использования имеющихся ресурсов;
На практике планирование можно разделить на три варианта; удовлетворительный, адаптационный и оптимистический.
Виды планов можно классифицировать по содержанию (план производства, сбыта, научно-технических работ, финансовый и т.д.) и по времени и характеру решаемых задач (перспективные, среднесрочные и текущие).
Стратегическое планирование – это процесс формирования миссии, целей организации, выбора стратегии, для реализации поставленных целей.
Процесс стратегического планирования включает следующие этапы:
- определение миссии предприятия;
- формирование целей;
- оценку внешней среды, угроз и возможностей;
- анализ сильных и слабых сторон предприятия;
- разработку стратегий и анализ альтернатив;
- выбор стратегии развития;
- реализацию стратегии;
- оценку стратегии.
Бюджет – это предположительное исчисление доходов и расходов. Бюджет представляет собой финансовый план, включающий в себя задание по получению доходов, на основе прогнозов сбыта по регионам и видам продукции и задание по расходам, и оценку в целом ожидаемых затрат.
Понятие “организация” в менеджменте имеет несколько значений. Во первых организация это конкретное предприятие или учреждение. Во вторых организация означает определенным образом упорядоченную внутреннюю структуру предприятия. В третьих организация рассматривается как вид трудовой деятельности. В этом смысле организация выступает важнейшей обеспечивающей функцией управления. Под организационной структурой управления понимается совокупность упорядоченных, взаимосвязанных и соподчинённых подразделений, функционирующих для реализации управленческих функций, достижения поставленных целей и обеспечения миссии предприятия.
В организационной структуре управления выделяют уровни и звенья аппарата управления. Подразделения, расположенные по вертикали, характеризуют уровни управления. На каждом уровне формируются разные подразделения, которые представляют звенья управления. Структура управления аппарата зависит от ряда факторов таких как особенность объекта, масштаб хозяйственной деятельности и степени централизации и децентрализации. В крупных предприятиях одно подразделение выполняет одну общую управленческую функцию, а в мелких несколько функций.
Существуют несколько типов построения аппарата управления: линейный, функциональный, комбинированный (линейно-функциональный), матричный и др.
При линейном типе построения структуры аппарата управления каждый подчиненный имеет одного руководителя. Достоинством данного типа является оперативность принятия решений, однозначность указаний, реализуется принцип единоначалия. Недостаток его связан с необходимостью иметь руководителя с разносторонними знаниями, что требует значительного времени на его подготовку.
Функциональный тип характеризуется подчинением работников нескольким руководителям, соответственно выполняемым ими функциям. Достоинство данного типа является специализация работ, что способствует повышению качества принимаемых решений. Недостаток – многоначалие и возможная противоречивость указаний.
Комбинированный тип является наиболее распространённым. Он сочетает линейное подчинение с функциональным. Признается более рациональным при условии исключения дублирования и несогласованности между различными отделами и исполнителями.
Матричный тип применяется при решении крупных проблем межотраслевого характера, рассчитанных на долгосрочную перспективу. Для ее решения в рамках существующей структуры предприятия формируется специальное подразделение из представителей различных отделов и управлений. По мере решения проблемы подразделение упраздняется.
Организационные структуры не остаются неизменными. В среднем в течении 5 лет, как правило, в деятельности предприятий складываются условия, вызывающие необходимость перемен. Необходимо иметь ввиду, что каждая фирма имеет свой жизненный цикл: зарождение, становление, процветание и упадок. Эти процессы должны постоянно отслеживаться. На крупных предприятиях для этой цели создаются подразделения по организационному развитию. Недостатки действующей структуры управления проявляются в следующих случаях как замедление объема продаж, уменьшение доли продаж на рынке конкретного продукта, снижение прибыли и рост затрат на производство.
Причины, благодаря которым возникает необходимость изменения в структуре управления, имеют как объективный, так и субъективный характер и образовываться они могут под влиянием внешних и внутренних факторов. Например при появлении новых технологий и технических средств, действием конкурентов и т.д.
Изменения в структуре могут осуществляться с помощью коренной перестройки, путем выделения новых уровней, слияния или упразднения существующих уровней и звеньев. В том числе улучшение внутренней структуры происходит за счет оптимизации, рационализации численности работников аппарата управления, улучшение подбора кадров. В развитии современного менеджмента наблюдаются две тенденции структуризации управления: централизация и децентрализация.