Файл: Выбор метода и инструмента моделирования бизнес-процессов.pdf

Таким образом, как показано в таблице 2, большая часть первичной системы ООО «Стандарт-Класс» поступает в неавтоматизированной форме. Далее специалисты отделов вводят поступившую информацию в АИС программных комплексов предприятия, после чего формируется отчетность для руководителей подразделений и консолидированная отчетность для генерального директора. Вместе с тем, существует ряд технологий, в рамках которых на этапе консолидации информации работа с информацией производится в ручном режиме путем ввода данных в MS Excel.

Также в рамках технологии работы специалистов логистического отдела ООО «Стандарт-Класс» отсутствует единая автоматизированная система учета операций по приходу и расходу продукции и мониторингу состояния склада, формирования документации о приеме и отгрузке продукции клиентам, формирования актов и ведомостей инвентаризации склада, учету перевозок и формированию сопроводительных транспортных документов. Таким образом, актуальной является задача внедрения программного обеспечения для автоматизации технологии работы специалистов отдела логистики в части ведения реестра принятых и выданных товаров, документов на перевозку товара, и формирования отчетных документов.

Технология складского учета включает следующие работы:

1. Производится учет прихода продукции, согласно приходным накладным.
2. Выполняется инвентаризация склада.
3. После проведения инвентаризации рассчитывается фактический расход продуктов за период.
4. Формируется отчетность по наличию и движению продуктов.

Модель AS-IS (как есть) — это модель текущей организации бизнес-процессов предприятия. Схема бизнес-процессов в варианте AS-IS в нотации IDEF0 (методология функционального моделирования) до внедрения ЭИС представлена на рисунке 3.

Как видно из рис. 3, основными технологическими процессами складского учета являются:

- учет прихода продукции;

- учета расхода продукции;

- учет площадей склада;

- мониторинг наличия продукции связи на складе.

Результатными информационными потоками в информационной системе являются сформированные печатные формы:

- «Торг-14» (Приходно-расходные накладные);

- «Торг-18» (Ведомость движения продукции);

- Отчет по остаткам материалов на складе, представляющий собой ведомость складских остатков продукции на рассматриваемую дату;

- отчет по использованию площадей, представляющий собой расширенную ведомость, включающую данные о размещении товаров на участках склада;

- Сводный отчет по площадям, - содержащий сводные данные об использовании складских площадей с указанием перечня незанятых площадей склада.

Рисунок 3 – IDEF0 диаграмма бизнес-процессов (контекстная)

Рисунок 4 –IDEF0 диаграмма бизнес-процессов (декомпозиция)

Рисунок 5 – Диаграмма декомпозиции первого уровня

Рисунок 6 – Диаграмма декомпозиции второго уровня

Рисунок 7 – Диаграмма декомпозиции третьего уровня

1.4. Анализ структуры автоматизированной системы ООО «Стандарт-Класс»

В информационной системе предприятия используется локальная вычислительная сеть Ethernet, в которую включены:

- 235 рабочих станций специалистов и продавцов, в т.ч. терминалы продаж;

- 55 сетевых принтеров;

- 1 файловый сервер.

Соединение осуществляется через коммутаторы, находящиеся в помещении серверной.

Схема локальной сети ООО «Стандарт-Класс» приведена на рисунке 8.

Рисунок 8 – Схема локальной вычислительной сети

Системное программное обеспечение основано на:

- серверная операционная система Windows 2003 Server, в работе которых используются возможности контроля учетных записей пользователей средствами Active Directory. Применяются централизованные политики контроля разграничения доступа пользователей, использования средств администрирования, возможности централизации установки и удаления программного обеспечения, сбора данных о рабочих станциях;

- операционные системы Windows XP/7/8 на рабочих станциях, наличие которых позволяет работать с возможностями Active Directory, а также другими возможностями.

Средства защиты информации:

- антивирусное программное обеспечение на платформе Kaspersky EndPoint Security 10.0. Сервер антивирусной защите развернут на файловом сервере, управление антивирусной защитой осуществляется через ПО Kaspersky Security Center на сервере, агенты администрирования на рабочих станциях. Такая схема позволяет централизованно управлять антивирусной защитой организации, минимизируя вмешательство администратора;

- в работе специалистов по бухгалтерскому учету используются криптографические модули как средство электронного документооборота с органами Пенсионного Фонда, налоговой службой, а также система «Банк-Клиент».

Почтовый сервер на базе Lotus от IBM. Позволяет организовывать внутриорганизационный документооборот, а также возможность использования внешних электронных адресов.

Схема программной архитектуры ООО «Стандарт-Класс» приведена на рис.2. Особенности функционирования программного обеспечения описаны в таблице 3.

Таблица 3 – Особенности функционирования программного обеспечения ООО «Стандарт-Класс»

На рисунке 9 приведена схема программной архитектура ООО «Стандарт-Класс».

Рисунок 9 – Схема программной архитектуры ООО «Стандарт-Класс»

Выводы по разделу.

Таким образом, рассмотрев технологию работы специалистов отдела логистики ООО «Стандарт-Класс», можно сделать выводы:

- специфика деятельности отдела логистики ООО «Стандарт-Класс» связана с учетом складских операций, организацией перевозок товаров согласно заявкам клиентов, оборота грузов;

- автоматизация логистической деятельности ООО «Стандарт-Класс» предполагает внедрение программных решений в технологию автоматизации складского учета, оптимизацию транспортных потоков, формирование отчетности;

- структура информационной системы предприятия позволяет провести внедрение программного обеспечения в технологию складского учета.

1.5.Анализ существующих разработок

Внедрение информационных технологий в складском учете может производится через приобретение готового решения, приобретения адаптируемого решения, либо через собственную разработку программного продукта.

При приобретении готового решения организацией приобретается готовая бизнес-модель задачи организации складского учёта. К достоинствам данного решения можно отнести: сравнительно небольшие затраты на внедрение системы, внедрение универсального набора связанных бизнес процессов, высокие параметры надежности. В качестве недостатков данного способа приобретения ПО следует отметить: необходимость адаптации деятельности предприятия под приобретенную модель, отсутствие возможности формирования отчетности, характерной для предприятия (либо отчетные цифры будут вычисляться специалистами вручную).

Стратегия, связанная с приобретением адаптируемого решения и услуг по настройке связана с объемом работ, которые необходимо провести для адаптации системы к потребностям предприятия.

Конечное решение будет построено с учетом специфики данной организации, как в плане бизнес-процессов, так и специфики построения отчетов. Надежность данного решения будет ниже, чем в предыдущем примере, так как в процессе настройки неизбежно будут вноситься изменения, функциональность которых не протестирована. Стоимость использования информационной системы, приобретенной таким образом, будет значительно выше, чем в первом случае [12].

Указанный подход должен использоваться только, когда поставленные задачи автоматизации являются совершенно уникальными. Использование такого подхода оправдано в тех случаях, когда преобразованный функционал полностью соответствует специфике предприятия.

На данный момент на российском рынке существует очень много разнообразного ПО для автоматизации складского учета. Некоторые из них представлены в таблице 4, где описываются основные их характеристики:

Таблица 4 - Существующие программные средства для решения задач складского учета

Для автоматизации складского учета ООО «Стандарт-Класс» был выбран подход, связанный с разработкой собственного программного обеспечения. Такое решение было принято по следующим причинам:

1) Высокая стоимость существующих программных продуктов автоматизации складского учета. Не каждое предприятие может позволить себе программное обеспечение стоимостью от 15 до 50 тысяч рублей на одно рабочее место;

2) Рассмотренные программные решения включают в себя функционал, не используемый в условиях ООО «Стандарт-Класс», что при их внедрении приведет к необоснованным затратам;

3) Мала вероятность того, что приобретенное программное обеспечение будет полностью удовлетворять требованиям конкретного предприятия. Возможно, возникнет необходимость доработки некоторых модулей программы.

Таким образом, автоматизированная система складского учета будет реализована именно ООО «Стандарт-Класс» и будет уникальной в своем роде.

К основным преимуществам разрабатываемой программы можно отнести относительную низкую стоимость внедрения данной системы, а также еще ряд преимуществ [7, c.96]:

• Надежность создаваемых приложений.
• Программный комплекс (ПК) должен быть устойчив не только к ошибкам пользователей, но и к сбоям в системе коммуникаций.
• настройка пользовательского интерфейса в соответствии с потребностями специалистов ООО «Стандарт-Класс»
• Высокий уровень безопасности системы, что подразумевает не только контроль доступности тех или иных ресурсов системы и защищенность информации на всех этапах функционирования, но и отслеживание выполняемых действий с высокой степенью достоверности.

Выводы

Рассмотрев основные технологические аспекты складского учета ООО «Стандарт-Класс» показано, что автоматизация указанной технологии позволит повысить эффективность работы специалистов указанной службы. По итогам анализа бизнес-процессов в методологии IDEF0, приведенном в данном разделе, определены основные области применения информационных технологий. Стратегией автоматизации учета товарно-материальных ценностей выбрана собственная разработка программного обеспечения, что позволит максимально приблизить функционал разрабатываемого ПО к специфике ООО «Стандарт-Класс».

В следующем разделе рассмотрим практическую реализацию поставленных нами задач с учетом выбора обеспечивающих подсистем.