Файл: Стандарты управления проектами (Современная концепция управления проектами).pdf
Добавлен: 23.04.2023
Просмотров: 967
Скачиваний: 9
− стандарты управления проектами (PMBOK (PMI), ISO 10006, PRINCE2, P2M2);
− стандарт управления портфелем проектов (Standard for Portfolio Management (PMI));
− стандарты описания компетенций менеджера проекта (PMCDF (PMI), ICB Version 3.0 (IPMA), НТК (Российская ассоциация управления проектами СОВНЕТ), GAPPS);
− стандарты организационного управления проектами (ОРМ3 (PMI)).
Рассмотрим наиболее востребованные в практике стандарты.
1. Стандарт «A Guide to the Project Management Body of Knowledge» (PMBOK® Guide) – «Руководство к Своду знаний по управлению проектами» направлен на разработку терминологии и процедур управления проектами.
В основе стандарта процессный подход и оперирует 5 группами процессов – инициация, планирование, исполнение, мониторинг и контроль, завершение проекта.
Каждый процесс управления проектами характеризуется параметрами:
− ход процесса – информационно-аналитические данные для эффективного выполнения процесса;
− входы и выходы процесса – информационно-аналитическое обеспечение управленческой деятельности;
− инструменты и методы – способы и технологии, с помощью которых входы процесса наиболее эффективно преобразуются в выходы.
Предметная область данного стандарта охватывает управление: интеграцией, содержанием, сроками, стоимостью, персоналом, рисками, коммуникациями, качеством, поставками.
2. The Guidebook for Project and Program Management for Enterprise Innovation (P2M2) – «Руководство по управлению инновационными проектами и программами предприятий» направлено на повышение адаптивности компании к изменениям внешней среды. Стандарт разработан Ассоциацией проектных менеджеров Японии.
В основе данного стандарта системный подход. Существенное отличие стандарта – создание «ценности» в качестве продукта проекта для всех заинтересованных сторон.
Реализация проекта осуществляется на основе миссии, стратегии, архитектуры и платформы программы. Из альтернатив выбирается итоговый сценарий проекта. Состав предметной области управления проектом: стратегия, финансирование, системы проекта, организационное управление проектом, цели, ресурсы, риски, информационные технологии, отношения, ценность, коммуникации.
3. Стандарт ISO 10006 «Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества в проектах». Стандарт основан на процессном подходе и описывает руководящие принципы к элементам системы качества, концепциям и практическим процедурам применительно к 10 группам процессов: выработки стратегии, управления взаимосвязями, формирования проектного задания, процессов, связанных с затратами, сроками, ресурсами, персоналом, распространением информации, рисками и материально-техническим снабжением.
4. PRINCE 2 «Проекты в контролируемой среде версия 2». В основе данного стандарта процессный подход. Данный стандарт концентрируется на управленческих сторонах проекта, выраженных в 7 принципах (определяют общие правила управления проектами), 7 процессах (шаги продвижения по проектному циклу) и 7 темах проекта (аспекты, по которым проводится контроль для достижения успеха проекта).
PRINCE2 ориентирован на масштабные государственные проекты и крупные компании, при этом необходимо определить 3 основных аспекта проекта: бизнес-аспект (выгода от проекта?); потребительский аспект (какой нужен продукт?); ресурсный аспект (ресурсная обеспеченность, чтобы достичь цели?)
В PRINCE2 определена структура команды проекта и у каждого члена команды есть свои задачи в каждом из 7 процессов: начало проекта; инициация проекта; руководство проектом; контроль стадии; управление созданием продукта; управление границами стадии; завершение проекта.
Вторым важным объектом стандартизации признаны проектные компетенции.
Стандарты проектных компетенций сформированы в результате обобщения опыта управления проектами и содержат знания, умения, навыки и иные характеристики, необходимые для успешной реализации функций участников проекта. Как правило, в стандартах представлены 2 вида проектных компетенций:
1) профессиональные компетенции, связанные с процессами и функциональными областями проекта;
2) поведенческие компетенции, характеризуемые личностными качествами участников проекта – эффективность, лидерство, переговоры, профессионализм, управление конфликтами, этика.
Проектные компетенции распределяются по различным уровням в зависимости от роли участия в управлении проектом: руководители проектов; руководители проекта, портфеля проектов, программы; иные участники проектной деятельности.
Рассмотрим наиболее распространенные стандарты проектных компетенций.
Международный стандарт индивидуальной компетентности для управления проектами, программами и портфелями проектов – The IPMA Individual Competence Baseline for Project, Programme & Portfolio Management, Version 4, 2015 (ICB4 ® IPMA8). В стандарте символичным является представление «глаза компетентности» при оценке конкретной ситуации глазами участников проекта. Глаз компетентности представляет «вселенную компетенций» для проектов, программ и управления портфелем (см. рис. 7).
Рисунок 7 - «Глаз компетентности» IPMA[9]
В стандарте компетенции представлены в трех областях:
− перспективы: методы, средства и приемы, посредством которых индивиды взаимодействуют с окружающей средой, а также обоснование причины для запуска и поддержки проектов, программ и портфелей (5 элементов);
− люди: личные и межличностные компетенции, необходимые для успешного участия в проектной деятельности (10 элементов);
− практика: методы и инструменты, используемые при практической реализации проектов, программ или портфелей (14 элементов).
Каждый элемент компетенции состоит из определения, цели, описания содержания, областей знаний, навыков и перечень соответствующих элементов компетенции, а также набора ключевых показателей.
Японская ассоциация управления проектами создала четырехуровневую систему сертификации руководителей проектов по модели Р2М. Основные уровни управления в стандарте[10]:
− координатор проекта (КП) - требуется освоение ограниченного объема знаний по Р2М;
− специалист в управлении проектами (СУП) - требует освоение полного объема знаний Р2М;
− сертифицированный менеджер проекта (СМП) - требует демонстрации способностей и подтверждения практического опыта;
− архитектор управления программой (АУП) - признание высших способностей и практического опыта менеджера.
Модель компетенций в Р2М состоит из 10 элементов: целостное мышление; cтратегическое мышление; интегральное мышление; лидерство; cпособность планирования (компетенция планирования); cпособность выполнения (компетенция выполнения); координация; навыки взаимоотношений; нацеленность на достижение результата; самореализация.
Стандарт оценки практической компетентности менеджеров проектов A Framework for Performance Based Competency Standards for Global Level 1 and 2 Project Managers Global Alliance for Project Performance Standard (GAPPS), 2007.
Данный стандарт содержит практические стандарты компетентности, основанные на оценке практических результатов профессиональной деятельности и уровне практических умений.
В стандарте представлены 6 областей компетенции, характеризующие основные требования к работе: взаимодействие с заинтересованными сторонами; разработка плана проекта; прогресс проекта; приемка продукта проекта; переходный момент проекта; оценка и улучшение процессов и процедур выполнения проекта.
В России программа сертификации IPMA осуществляется Ассоциацией управления проектами «СОВНЕТ». Основным нормативным документом национальной программы сертификации является национальные требования компетентности (НТК).
В основе НТК находится системная модель управления проектами, характеризуемая субъектами, объектами и процессами управления (см. рис. 8). НТК содержит основы профессиональных знаний по управлению проектами, профессиональные требования, предъявляемые к знаниям, опыту, навыкам, мастерству, а также личным качествам специалистов по следующим уровням:
1) Certified Project Director (IPMA Level A®) - Сертифицированный директор проектов: высший уровень для профессионалов;
2) Certified Senior Project Manager (IPMA Level B®) - Сертифицированный управляющий проектами, руководитель комплексными проектами;
3) Certified Project Management Associate (IPMA Level D®) – Сертифицированный специалист по управлению проектами – специалист (как участник команды проекта) в области управления проектами.
Рисунок 8 - Национальные требования компетентности[11]
Стандарт управления портфелем проектов. Standard for Portfolio Management (SPfM), разработанный Институтом управления проектами США (PMI). Стандарт определяет организационный контекст управления портфелем, основных участников, жизненный цикл и процессы, которые подразделяются на две основные группы (процессы выравнивания портфеля и процессы мониторинга и контроля).
Стандарты организационного управления проектами (ОРМ3 (PMI)) Институт управления проектами (Project Management Institute – PMI).
Термин «Организационная зрелость по управлению проектами» описывает способность организации отбирать проекты и эффективно управлять ими. Модель зрелости управления проектами позволяет увидеть сильные и слабые стороны, понять, где находится компания и спланировать траекторию движения по улучшению системы управления проектами и содержит три взаимосвязанных элемента[12]:
− элемент знание представляет лучшие практики по управлению проектами, характеризующих те или иные уровни организационной зрелости;
− элемент оценка является инструментом, помогающим компаниям оценить текущую зрелость и определить области улучшения;
− элемент улучшение помогает построить схему развития управления проектами и обеспечить максимально эффективное достижение своих стратегических целей.
Особенность OPM3 – это наличие уникальной базы данных, поставляющейся на CDROM, которая содержит лучшие практики, описание тысяч ключевых факторов успеха, результатов и другой информации, характеризующей развитие зрелости управления проектами в компании.
Все перечисленные стандарты увязываются в единую систему стандартов, которая позволяет диагностировать и совершенствовать зрелость компании в области управления проектами, программами и портфелями.
Итак, проведенный анализ показал, что современное управление проектами представляет собой профессиональную научно-практическую сферу, которая включает в себя: различные теории; методологию; международные и национальные стандарты; различные нормативно-методические документы; профессиональные программные приложения; рынок профессиональных услуг; образовательные программы сертификации специалистов; различные сферы применения, а также растущую популярность и признание в качестве эффективной системы управления.
В настоящее время управление проектами является хорошо структурированной и стандартизованной областью менеджмента. Во многом проектная деятельность современных компаний опирается на совокупность различных стандартов, среди которых стандарты управления проектами (PMBOK (PMI), ISO 10006, PRINCE2, P2M2); стандарт управления портфелем проектов (Standard for Portfolio Management (PMI)); стандарты описания компетенций менеджера проекта (PMCDF (PMI), ICB Version 3.0 (IPMA), НТК, GAPPS); стандарты организационного управления проектами (ОРМ3 (PMI)).
Наличие стандарта управления проектами в компании свидетельствует о наличии определенного уровня зрелости процессов управления.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Современное управление проектами представляет собой профессиональную научно-практическую сферу, которая включает в себя: различные теории; методологию; международные и национальные стандарты; различные нормативно-методические документы; профессиональные программные приложения; рынок профессиональных услуг; образовательные программы сертификации специалистов; различные сферы применения, а также растущую популярность и признание в качестве эффективной системы управления.
Существует целый спектр подходов к управлению проектами, которые включают логико-структурный подход (охватывает все фазы жизненного цикла проекта, особенно при идентификации целей, разработке и мониторинге проекта), интегрированный подход (организационная и программно-техническая среда, предоставляющая инструменты выработки и реализации сбалансированных управленческих решений), системный подход (системная модель управления проектами).
В настоящее время управление проектами является хорошо структурированной и стандартизованной областью менеджмента. Во многом проектная деятельность современных компаний опирается на совокупность различных стандартов, среди которых стандарты управления проектами (PMBOK (PMI), ISO 10006, PRINCE2, P2M2); стандарт управления портфелем проектов (Standard for Portfolio Management (PMI)); стандарты описания компетенций менеджера проекта (PMCDF (PMI), ICB Version 3.0 (IPMA), НТК, GAPPS); стандарты организационного управления проектами (ОРМ3 (PMI)).