Файл: Основные функции в системе менеджмента (Понятие организационной функции менеджмента).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время происходят динамичные изменения в экономике, социально-политической жизни Российской Федерации, сопровождающиеся развитием организационно-правовых форм предприятий. Продолжающиеся реформы во всех сферах жизни предполагают поиск эффективных форм управления, методов руководства и обеспечения устойчивого развития предприятий, организаций, учреждений. В связи с этим имеется потребность в обеспечении современного уровня менеджмента, оптимально сочетающего в себе экономическую целесообразность, ориентированность на социальное развитие, а также максимальный учет мотивационных характеристик персонала. Много зависит в этих условиях от учета специфики сущности и содержания менеджмента организаций различных организационно-правовых форм в различных секторах промышленности.

Сущность любой теории или целенаправленной деятельности, в том числе менеджмента, проявляется в функциях (лат. functio — обязанность, круг деятельности, назначение, роль).

Любой организации, независимо от технологии, культуры и масштабов, необходимо выполнять четыре функции менеджмента: планирование, организацию, мотивацию и контроль, которых в совокупности достаточно для успешного управления. Как только одна или несколько функций перестают выполняться, предприятие сталкивается с моделью неправильного менеджмента.

Актуальность исследования выбранной темы обусловлена тем, что в современных условиях одним из приоритетных направлений развития российской экономики, особенно на уровне предприятий, объединений и других хозяйственных организаций, является выработка основных теоретических и методологических позиций по применению функций менеджмента на практике.

Переход к рыночной экономике создает объективные экономические условия и вызывает необходимость применения функций менеджмента в деятельности организаций. Вместе с тем речь идет не о механическом переносе, копировании западного опыта, а его творческом осмысливании и применении с учетом наших особенностей, с учетом тех достижений в области управления, созданных нашей наукой и практикой и применимых в новых условиях.

Целью курсовой работы является исследование базовых функций менеджмента: планирования, организации, мотивации и контроля и разработка мероприятий по их совершенствованию на конкретном предприятии.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть планирование как функцию менеджмента;

- дать понятие организационной функции менеджмента;

- описать мотивационную функцию менеджмента;

- раскрыть контроль как функцию менеджмента;

- проанализировать систему планирования на объекте исследования;

- рассмотреть организационное построение предприятия;

- провести исследование мотивирования персонала;

- разработать направления повышения эффективности функций менеджмента.

Объектом исследования выступает Публичное акционерное общество «Мстатор», которое находится в г.Боровичи Новгородской области.

Предмет исследования: процесс развития менеджмента на предприятии.

Методологической основой работы явилась специальная, периодическая литература, публикации ведущих отечественных экономистов, менеджеров по вопро­сам основных функций менеджмента.

Важные теоретико-методологические аспекты проблемы менеджмента рассмотрены в работах А.М. Жичкина, В.Л. Белоусова, Г.М.Пастухова, А.В.Попова, О.С.Виханского, А.И.Наумова и других.

Основными методами исследования в работе стали: анализ литературы, методы системного анализа, сравнительный метод научного познания.

1. Теоретические аспекты основных функций менеджмента

1.2. Планирование как основная функция менеджмента

В экономической литературе менеджмент (от англ. management - управление) трактуется как процесс управления хозяйственной деятельностью организации; процесс управления производством (продажами) товаров и услуг; функции и методы управления организацией; персонал (аппарат) управления организацией.

Каждая организация, начиная свою деятельность, должна представлять перспективную потребность в финансовых, материальных, трудовых ресурсах, источники их получения, а также рассчитать эффективность использования имеющихся средств в процессе роботы. «В рыночной экономике предприниматели не могут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях» [17, с. 39].

«Планирование - это задача в плане показать то, что необходимо достичь, какими рычагами, сообразуясь со временем и пространством» [6, с. 102]. Планирование определяет перспективу развития и будущее состояние системы производства как объекта, так и субъекта управления, вместе взятого. Являясь активным управленческим процессом оказания воздействия на систему, оно усиливает темпы развития производства, способствует мобилизации дополнительных резервов, материальных источников, требует применения передовых методов и форм воздействия на весь процесс производства.

Уровень и качество планирования определяются следующими важнейшими условиями:

- компетентностью руководства фирмы на всех уровнях управления;

- квалификацией специалистов, работающих в функциональных подразделениях;

- наличием информационной базы и обеспеченностью компьютерной техники.

«Планирование - это начальный этап управления, представляющий собой не единственный акт, а процесс, продолжающийся до завершения планируемого комплекса операций» [13, с. 52].

Планирование включает в себя определение:

- конечных и промежуточных целей;

- задач, решение которых необходимо для достижения целей;

- средств и способов их решения;

- требуемых ресурсов, их источников и способа распределения.

Планирование необходимо для достижения организацией следующих целей:

- повышение контролируемой доли рынка;

- предвидение требований потребителя;

- выпуск продукции более высокого качества;

- обеспечение согласованных сроков поставок;

- установление уровня цен с учетом условий конкуренции;

- поддержание репутации фирмы у потребителей.

«Задачи планирования определяются каждой организацией самостоятельно в зависимости от деятельности, которой она занимается» [12, с. 63].

В целом же задачи стратегического планирования любой организации сводятся к следующему:

- планирование роста прибыли;

- планирование издержек предприятия и, как следствие, их уменьшение;

- увеличение доли рынка, увеличение доли продаж;

- обеспечение необходимым количественным и качественным составом персонала; улучшение социальной политики организации.

«Планирование деятельности предприятия - явление многог­ранное, оно может быть систематизировано в теории и на прак­тике в зависимости от ряда факторов» [19, с. 73].

Существует следующая классификация планирования:

- по видам - стратегическое и тактическое, которое подразделя­ется на технико-экономическое и оперативно-производственное;

- по времени - долгосрочное, среднесрочное, краткосрочное;

- по объекту планирования - план предприятия, цеха, отде­ла, бригады, участка, рабочего места;

- по видам документов - бизнес-план, программа, проект, прогноз, задание, заказ-наряд;

- по методам планирования - балансовый, нормативный, сетевой, графический, программно-целевой, экономико-мате­матический;

- по предмету планирования - план объема продаж в нату­ральном и стоимостном выражении, численности работающих и оплаты труда; доходов, расходов и прибыли; финансирования инвестиций, кредитования и финансовых издержек; научных исследований и эффективности предприятия.

«Стратегическое планирование охватывает 8 - 10 лет и носит описательный характер, определяет общую стратегию организации, так как трудно планировать все возможные расчеты на такой длительный срок» [2, с. 129]. Долгосрочный план вырабатывается руководством организации и содержит главные стратегически цели предприятия на перспективу.

Тактическое планирование осуществляется на основе стратегического и является ядром осуществления стратегических планов (горизонт 1-5 лет).

В рамках тактического планирования происходит уточнение потребности предприятия в продукции на плановый период, формирование конкретного ассортимента продукции и установление цен на нее. Текущее планирование подразумевает разработку производственной программы.

«Краткосрочное планирование осуществляется в пределах 1 года. Задачей краткосрочного планирования является обеспечение финансирования деятельности компании и эффективное использование временно свободных денежных средств» [8, с. 143].

Планирование на предприятии базируется на использовании трех основных его систем, каждой из которых присущи определенный период и свои формы реализации его результатов (таблица 1).

Таблица 1

Системы планирования и формы реализации его результатов на предприятии

Все системы планирования находятся во взаимосвязи и реализуются в определенной последовательности.

Таким образом, планирование – это проектирование желаемого будущего предприятия и эффективных путей его достижения.

1.2. Понятие организационной функции менеджмента

Практическое воплощение замыслов, содержащихся в планах, программах и стратегиях, берет на себя организационная функция. Она реализуется через проектирование и создание организационных и управленческих структур, определение порядка их функционирования и взаимодействия, обеспечение деятельности необходимой документацией.

«Организация как функция управления обеспечивает упорядочение технической, экономической, социально – психологической и правовой сторон деятельности любой организации» [3, с. 98]. Она нацелена на упорядочение деятельности менеджера и исполнителей. Поскольку всю работу выполняют люди, то данная функция менеджмента позволяет определить, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание из большого количества заданий и какие для этого потребуются средства.

Если функция планирования отвечает на вопрос «что» (что включать в план? Что предпринять? Что предвидеть? и т.д.), то функция организации ставит вопросы «кто» и «как» (кто и как будет реализовывать план организации?).

«Через организаторскую деятельность, то через распределение и объединение задач и компетенций, должно целенаправленно происходить управление отношениями в каждой организации. Организация – это средство достижения целей предприятия» [10, с. 109].

Таким образом, организация – это вторая функция управления. Из всего множества значений термина «организация» в значении управленческой функции чаще всего используются два:

- организация – это структура системы в виде взаимоотношений, прав, целей, ролей, видов деятельности и других факторов, которые имеют место, когда люди объединены совместным трудом;

- организация – это процесс, посредством которого создается и сохраняется структура предприятия.

«Организация как понятие включает в себя три основные составляю­щие:

- организация (проектирование) работ;

- построение (проектирование) структуры всей организации (департаментализация);

- построение системы взаимодействия подразделений и руко­водства ими» [4, с. 159].