Файл: Роль в мотивации в поведении организации (Понятие и виды мотивации).pdf

• диагностические;
• организационные;
• индивидуальные.

Формы мотивации труда могут иметь денежную или материальную (прямую) и не денежную (косвенную) формы

Компания Респект берет свое начало с 2000 г. и на протяжении всего времени работает над качеством выпускаемой обуви и аксессуаров. Производство обуви собственной торговой марки «Respect» было разработано на основании первой обувной фабрики в городе Санкт-Петербург.

Организационно-правовая форма деятельности компании – «Общество с ограниченной ответственностью».

Цель компании – привлечение как можно больше покупателей к фирменной обуви и аксессуарам. Для этого компания постоянно работает над расширением ассортимента не только обуви, но и аксессуаров.

Организационная структура управления-линейно функциональная.

В управлении сотрудников ООО Респект используются данные методы:

1. Административно - организационные методы управления: координация взаимосвязи персонала с помощью служебных приказов и распоряжений; при управлении текущей деятельности производства следует применять властную мотивацию, то есть издавать приказы, отдавать распоряжений и указаний.

2. Экономические методы управления: финансовое поощрение деятельности сотрудников предприятия, как основная зарплата; утверждённые «бонусные» в каждом месяце, за выполнение плана продаж.

Главным упором в системе поощрения сотрудников являются материальные способы поощрения. Оплата труда – ценный инструмент стимулирования добросовестной работы.

На основе проведенного исследования системы стимулирования персонала ООО Респект можно сделать вывод, что система стимулирования персонала нуждается в совершенствовании с учетом новых подходов и тенденций менеджмента.

В рамках данного исследования был проведён анализ системы мотивации, функционирующей в ООО «Респект». Данный анализ показал несколько основных недостатков системы. Первым отрицательным моментом является недостаточная степень удовлетворённости работника размером выплачиваемой ему премии и заработной платы. Вторым недостатком можно назвать, отсутствие благоприятного климата в коллективе. Третий отрицательный момент связан с тем, что в действующей системе мотивации в малой степени учитываются социальные льготы для персонала. Ряд других недостатков, выявленных при анализе, включает в себя мало эффективность действующей системы коммуникаций на предприятии, систематически возникающие конфликтные ситуации между работниками и отсутствие командного духа, что отрицательно сказывается на производительности труда в организации. Также не уделяется должного внимания развитию корпоративной культуры, в то время как работники готовы самосовершенствоваться, постигать новое, эффективно работать для достижения целей всего предприятия.

Результат анализа системы мотивации на предприятии ООО «Респект» привел к выводу о необходимости развития нескольких направлений мотивации труда персонала:

• осуществление организационно-административной деятельности компании в целях развития единых для всех сотрудников норм, правил и ценностных приоритетов.
• осуществление справедливой оценки труда, то есть применение более совершенных экономических методов.
• формирование мотивации с не денежной точки зрения.

Таким образом, можно утверждать, что в организации ООО «Респект» для более эффективной работы всего персонала важным условием является реализация различных мероприятий, которые окажут влияние на действующую на предприятии мотивационную систему.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

• Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды/ М.: Финансы и статистика, 2015. – 544 с.
• Альберт, М. Основы менеджмента / М. Альберт, Ф. Хедоури // Пер. с ангийского. - М.: Дело, 2008. – 318 с
• Балобанова С.С. Совершенствование мотивации персонала / С.С. Балобанова, Э.М. Ахметшин // Экономика и социум. 2014. № 4/6. С. 600- 603.
• Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров / Под ред. В.П. Бычкова. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 237 c.
• Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело Лтд, 2014 г. - 128с.
• Дятлов, В.А. Экономика труда / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов. – М.:Приор, 2012. – 315 с.
• Кибанов А.Я., Гагаринская Г.П., Калмыкова О.Ю., Мюллер Е.В., Управление персоналом: Учебное пособие. М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 238 с.
• Кику, Т.Ю. Содержание и структура категории "мотивация труда" в трактовках различных исследователей // Экономика устойчивого развития. – 2012. – № 11. – С. 143-150.
• Комаров Е.И. Измерение мотивации и стимулирования «человека работающего»: Измерительная концепция и измеряющие методики: Уч. пос. 2-e изд. М.: ИНФРА-М, 2014. - 251с.
• Красильников С. Как повысить эффективность мотивации: от финансового неравенства к мотивационным деривативам // Проблемы теории и практики упр. 2014. № 3. С. 50-57.
• Литвинюк А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика. Учебник. Москва, 2014. - 398 c.
• Макринова, Е.И. Мотивационная составляющая в процессах регулирования трудового поведения и управления эффективностью труда / Е.И. Макринова, В.В. Григорьева // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2014. - № 3 (51). – С. 208-218.
• Мотивация трудовой деятельности: Учеб. Пособие/ Под ред. Проф. В.П. Пугачева. М.: ИНФРА-М, 2014. - 394 с.
• Одегов Ю.Г., Абдурахманов К.Х., Котова Л.Р. Оценка эффективности работы с персоналом. Методологический подход. Москва, 2011. - 752 c.
• Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Учебник / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. Люберцы: Юрайт, 2014. - 513 c.
• Официальный сайт ООО «Респект». [Электронный ресурс]. URL: https://respect-shoes.ru/ (дата обращения 14.08.2019)
• Подлесных, В.И. Менеджмент: учебное пособие для ВУЗов. – СПБ: изд. Дом «Бизнесс пресса». – 2014. – 211 с.
• Покотилова Я.С. Совершенствование форм мотивации персонала на предприятии / Я.С. Покотилова, А.В. Яковлев, В.Е. Сухова // Проблемы инновационного развития российской экономики: Материалы III Всерос. науч.-практ. конф. / под ред. Т.В. Зайцевой, Н.А. Сафоновой, А.Э. Тыртычного. Воронеж, 2015. С. 92-95.
• Соломатина, Н.А. Управление организацией / Н.А. Соломатина, З.А. Нагимова. - М: ООО «Вершина», 2011. – 219 с.
• Уткин, Э.А. Мотивационный менеджмент. - М.: Приор, 2013. – 287 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Анкета

Уважаемые сотрудники ООО Респект, для того выяснить, какие аспекты мотивации и стимулирования наиболее значимы для вас, и что бы вы хотели видеть в данной организации, ответьте на предлагаемые вопросы анкеты. Анкета анонимная.

1.Ваш стаж работы?

1.1. общий____________________________________________________

1.2. по специальности___________________________________________

1.3. в данной организации_______________________________________

1.4. на данном рабочем месте____________________________________

2.Планируете ли вы в ближайшее время сменить место работы?

2.1 да, скорее всего____________________________________________

2.2 да, возможно______________________________________________

2.3.нет, не собираюсь___________________________________________

2.4. затрудняюсь ответить______________________________________

3. По какой причине, вы могли бы сменить место работы (отметьте три наиболее важных для вас причины):

3.1. наличие хороших условий и организации труда на новом месте_____

3.2. зарплата на новом месте значительно больше____________________

3.3. работа по специальности наиболее интереснее__________________

3.4. отношения в коллективе наиболее хорошие _____________________

3.5. отношения с администрацией наиболее благоприятные___________

3.6. социальное обеспечение лучше_______________________________

3.7. открытие своего дело_______________________________________

3.8. какие-либо личные мотивы___________________________________

3.9. в любом случае не ушли бы__________________________________

3.10. срока найма закончился____________________________________

3.11. штаты сократились_______________________________________

3.12. другое__________________________________________________

4. Можете ли вы отнести свою работу к интересной?

4.1. скорее, да_________________________________________________

4.2. да, но не в полной мере_____________________________________

4.3. нет______________________________________________________

4.4. затрудняюсь ответить______________________________________

5. Дайте оценку своей работе?

5.1.она приносит удовлетворение, работа вам нравится____________

5.2. удовлетворяет уровень заработка, работа вам нравится________

5.3. слишком мал уровень заработка, но работа вам нравится_______

5.4. привлекает уровень заработка, но работа вам не нравится________

5.5 уровень заработка мал, и сама работа вам не нравится_____________

6. Если бы перед вами сегодня встала проблема выбора работы, то каким из перечисленных ниже факторов вы бы руководствовались? (отметьте цифрами от 1-5 в порядке личной для вас значимости, 5 – самое важное)

6.1. престиж в данной организации_______________________________

6.2. возможности долговременных отношений с работодателем______

6.3. получение достойной заработной платы_______________________

6.4. возможности получения социальных благ_____________________

6.5. возможности сделать карьеру________________________________

6.6. другое (укажите что)_______________________________________

7. Случается ли так что вам приходится работать во внеурочное время?

7.1. да_______________________________________________________

7.2. нет______________________________________________________

8. Ваша внеурочная работа в организации оплачивается?

8.1. да_______________________________________________________

8.2. нет______________________________________________________

9. Ваши предпочтения? (отметьте выбранную альтернативу)

9.1. за внеурочную работу получать заработанную плату______________

9.2. за внеурочную работу получать отгулы_______________________

9.3. возможности перейти на гибкий график работы__________

9.4. использование других видов поощрения (указать какие)__________

10. Заработная плата является вашим главным доходом?

10.1. да_______________________________________________________

10.2. нет_____________________________________________________

11. Имеется ли у вас дополнительные заработки?

11.1. да_______________________________________________________

11.2. нет______________________________________________________

12. Степень удовлетворенности вашей работы в данных моментах? (отметьте по каждой строке)

13.Из перечисленного что для вас наиболее близко соотносится с понятием «служебная карьера»? (указать не более трех позиций)

13.1. возможности управления не малым количеством людей__________

13.2. благосостояния роста_______________________________________

13.3. служебный рост___________________________________________

13.4. свобода действия__________________________________________

13.5. влияние и власть__________________________________________

13.6. ощущение стабильности и уверенности_______________________

13.7. самосовершенствование____________________________________

13.8. что-то иное_______________________________________________

14. Считаете ли вы, что существует возможность карьерного роста? В данной организации

14.1. да_______________________________________________________

14.2. нет______________________________________________________

14.3. затрудняетесь ответить_____________________________________

15. Руководством поощряется ваше стремление воспользоваться возможностями карьерного роста?

15.1. скорее, да________________________________________________

15.2. да, но не в полной мере_____________________________________

15.3. скорее, нет________________________________________________

15.4. если нет, то почему________________________________________

16. Считаете ли вы что, руководство в полной мере не использует ваши профессиональные данные?

16.1. да, считаю________________________________________________

16.2. да, но не в полной мере_____________________________________

16.3. нет, не считаю____________________________________________

16.4. если нет, то объясните почему_______________________________

17. Есть ли у вас стремление для того чтобы повысить данную квалификацию?

17.1. да, есть___________________________________________________

17.2. нет, нету_________________________________________________

17.3. если нет, то объясните почему_______________________________

18. Как вы бы можете повысить вашу квалификацию?

18.1. с отрывом от основной деятельности_________________________

18.2. без отрыва от основной деятельности_________________________

18.3. заняться самообразование___________________________________

19. Обстановка и взаимоотношения в коллективе располагает к плодотворному сотрудничеству?

19.1. скорее, да________________________________________________

19.2. да, но не в полной мере_____________________________________

19.3. нет______________________________________________________

19.4. если нет или не в полной мере, то объясните почему_____________

20. Ваши способности, профессиональные навыки, знания, и возложенные на вас полномочия:

20.1. соответствуют друг другу___________________________________

20.2.ваши навыки выше изложенных на вас полномочий______________

20.3.ваши навыки ниже возложенных на вас полномочий_____________

21. Как вы считаете, что препятствует реализации должностных обязанностей на рабочем месте в данной организации (выберите альтернативу и отметьте цифрами от 1 до 5 в порядке личной для вас значимости, 5 – самое важное)

21.1. отсутствуют четкие постановки задач со стороны руководства____

21.2. недостаточно высокий уровень исполнительности и ответственности со стороны подчиненных______________________________

21.3. субъективное (несправедливое) отношение между начальником и подчиненным, создающее нервозность в работе_________________________

21.4. поступление поручений (разовых, постоянных) от руководства, которые не соответствуют прямым должностным обязанностям___________

21.5. проблема разумного, рационального распределения руководителями исполнения того или иного документа___________________

21.6. вы затрудняетесь ответить_________________________________

21.7. другое (укажите причину)__________________________________

22. Как вы считаете для достойного положения в обществе необходимо? (выбрать альтернативу и отметьте цифрами от 1 до 5 в порядке личной для вас значимости, 5 – самое важное)