Файл: Эффективность менеджмента организации (Понятие и история развития концепций менеджмента).pdf

Основными видами материального поощренияООО «Инвест-44» являются премии за лучший результат работы, активное участие в жизнедеятельности предприятия, предложения по улучшению работы предприятия, бонусы, премии, комиссионные за привлечение новых клиентов, удержание клиентов, повышение профессионального уровня, выполнение стандартов качественного обслуживания.

3.2 Предложения по совершенствованию системы управления ООО «Инвест-44»

Действующая в ООО «Инвест-44» схема потоков информации, которая направлена на подготовку и утверждение проектной документации имеет отрицательные и положительные моменты (см. табл. 2.2)

Проанализировав действующую систему потоков информации в ООО «Инвест-44» нами предлагаются рекомендации по совершенствованию существующей системы утверждения проектной документации. Для повышения эффективности работы над проектом необходимо выполнить следующие действия.

Целесообразно включить в схему этапы:

1. проектирование, сметные работы;
2. согласование с главным инженером, т.к. он несет ответственность
3. правильное исполнение работы проектировщиком;
4. согласование с бухгалтерией, поскольку необходимо проверить правильность составления договора, а также дать оценку финансовой эффективности проекта.
5. поставлять точно в срок продукцию, удовлетворяющую требования заказчиков и потребителей к ее технико-экономическим показателям, включая надежность, экономного использования ресурсов и имеющую приемлемую рыночную цену;
6. Данный вариант, безусловно, более трудоемкий, финансовоемкий, в нем задействованы практически все подразделения компании, но он позволит завоевать и поддерживать репутацию поставщика высококачественной продукции по конкурентоспособным ценам.

Минимизировать ошибки и неточности при составлении и утверждении документации по проекту, он будет эффективен. Предложенный вариант можно использовать вместе с существующим в настоящий момент, предварительно оценивая сложность выполняемого проекта, новизну использованного оборудования, а также сумму и масштаб проекта. Он будет оправдывать себя в сложных, масштабных проектах и будет нецелесообразен в рядовых проектах.

Рассмотрение эффективности с точки зрения целей и ресурсов концентрируется на двух условиях: достижение цели является необходимым условием производительной деятельности организации, и производительное использование ресурсов является необходимым, однако недостаточным условием для эффективности. Снижение затрат на осуществление функций управления при сохранении или повышении уровня их качества;

Таблица 4 Сравнительная схема проектной документации

Эффективность может оказаться изменчивым критерием. Руководитель может определяет эффективность размером прибыли, в то время как другой измеряет ее в таких понятиях, как конкурентоспособность, престиж в деловом мире, расширение организации. Какими бы критериями ни измерялась эффективность, принцип эффективности лежит в основе оценки любой организационной структуры. Выбор же подходящего критерия эффективности зависит от конкретных условий функционирования, назначения и стратегии организации, причин происходящих изменений.

3.3 Расчет экономической эффективности проекта

По результатам проведения внутрифирменного аудита рабочих мест выявлена возможность оптимизации численности путем сокращения следующих работников аппарата управления - 2 сотрудника. Их работу смогут выполнить имеющиеся сотрудники при рациональной организации труда. Приведем расчет экономического эффекта от пересмотра численности персонала на 2 человека в таблице 5.

Таблица 5 - Расчет экономии по статье «расходы на оплату труда», тыс. руб.

Таким образом, ежемесячная экономия при плановом сокращении численности на 2 человек составит 18 тыс. руб., что составляет 3,1% от затрат на оплату труда в настоящее время.

В большинстве ситуаций организационные изменения в части управления персоналом проводятся в сжатые сроки, что вызывает увеличение рабочей нагрузки на сотрудников. Часто это порождает сопротивление проводимым реформам и их саботаж. Для того чтобы преодолеть эту ситуацию, необходимо провести разъяснительную работу среди персонала, довести до него план действий, разработанную систему принятых управленческих решений и, возможно, создать некую систему вознаграждений, связанных с его выполнением. Это можно сделать как на общих собраниях, так и через руководителей отделов. Особое внимание при управлении персоналом необходимо уделить неформальным лидерам, негативно настроенным по отношению к проводимым управленческим решениям и мерам. Таких сотрудников нужно убедить в необходимости и оправданности предпринимаемых действий или уволить.

С кадровой проблемой в ходе повышения эффективности работы организации придется сталкиваться постоянно. Кроме того, следует повысить степень конфиденциальности всего, что касается финансового состояния предприятия и потенциальных изменений. Слухов все равно избежать вряд ли удастся, но при сочетании режима конфиденциальности и мероприятий, направленных на повышение лояльности к "родному предприятию" (поздравления, трудовые конкурсы, корпоративные мероприятия), настроение коллектива будет гораздо более позитивным.

Грамотная работа с персоналом поможет осуществить намеченные мероприятия и будет способствовать ликвидации непроизводительных затрат на предприятии.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе написания курсовой работы были изучены теоретические аспекты функций менеджмента, включая такие вопросы, историческое развитие менеджмента, классификация методов исследования систем управления, понятие и описание функций управление.

Во второй главе на примере ООО «Инвест-44» была изучены функции менеджмента, схема информационных потоков организацииоранизационная структура предприятия.

Проанализировав действующую систему потоков информации в ООО «Инвест-44» даны рекомендации по совершенствованию существующей системы утверждения проектной.

Предлагаются следующие мероприятия:

Расширить перечень документов в процедуре подготовки и утверждения документации.

Включить в схему этапы:

1. проектирование, сметные работы;
2. согласование с главным инженером; бухгалтерией.

Общее руководство всеми работами, связанными с исследованиями и созданием системы управления, целесообразно осуществлять менеджерам высшего звена. Более того, в наших условиях этими работами должен руководить непосредственно первый руководитель (генеральный директор) организации. Роль менеджеров высшего звена в создании системы управления очень значима. От них во многом зависит, насколько и в каком соответствии будут заложены в систему, и выполняться в реальности процедуры, разработанные в соответствии с принципами системного управления, международных стандартов, других НТД и НМД.

В разработке системы управления следует предусмотреть участие подавляющего большинства подразделений и служб предприятия. Особая роль при этом принадлежит специализированным подразделениям, непосредственно осуществляющим в организации работу по совершенствованию системы управления. Наряду со штатными подразделениями к созданию этих систем следует привлекать консультационные, научно-исследовательские и другие специализированные внешние организации.

Для выявления специфики работы организаций и выработки мероприятий по улучшению производственной деятельности применить системный анализ.

1. Главной целью системного анализа является разработка и внедрение такой системы управления, которая выбирается в качестве эталонной, в наибольшей степени соответствующей всем предъявленным требованиям оптимальности.

2.Системный анализ носит комплексный характер и базируется на совокупности подходов, применение которых позволит наилучшим образом провести анализ и получить желаемые результаты

3. Для успешного проведения анализа необходимо подобрать команду специалистов, хорошо знакомых с методами экономического анализа и организацией производства

Предложения по совершенствованию процедуры подготовки и утверждения проектной документации переданы директору компании для рассмотрения, обсуждения и дальнейшего внедрения.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Агафонова И.П. Менеджмент организации. М.: НАУКА 2011. – 345 с.
2. Анисимова Л. А. Проблемы теории и практики управления персоналом. – М.: Инфра, 2007.-312 с.
3. Баланов МИ., Основы менеджмента: Учебник. -М: Финансы и статистика. 2010 – 416с.
4. Баресовский Р.Б. Теория Управления.- М.: «Демо», 2011.- 529 с.
5. Баринов В.А. Основы менеджмента: Учебное пособие.- М.: ИД ФКБ-ПРЕСС, 2012.- 320 с.
6. Бахур А.Б. Особенности национального менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом, № 5, 2012. – 19 с.
7. Беглова А. С. Менеджмент. – М.: АСТ, 2012.- 302 с.
8. Белобородова М.А. Человеческий фактор в антикризисном управлении // ТИСБИ.-2013.- № 2
9. Блонк И.А. Менеджмент: Учебник. – М.: Тандем, 2013. – 328 с.
10. Борисов А.Б.Управление персоналом. - М.: Книжный мир, 2013. - 895 с.
11. Владимиров B.A., Малинецкий Г.Г. и др. Управление персоналом на предприятии. М.: АСТ, 2013. 431 с.
12. Гаринов Ф.О. Стратегическое управление на предприятии. – М.: «ПРЕСС», 2011. – 599 с.
13. Державин К.Г. Менеджмент.- М.: «Москва-М», 2014.- 379 с.
14. Морозов Ю.П., Гаврилов А.И., Городнов А.Г. Инновационный менеджмент. – 2-е изд. – М.:ЮНИТИ, 2013.
15. Мухин В.И., Исследование систем управления: учебник / - М.: Издательство «Экзамен»,2014 – 2-е изд., доп. и перераб. (Серия учебник вузов).
16. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления. Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проект, 2014.
17. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб.пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
18. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – М.: «НАУКА» 2013. – 429 с.
19. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. – 542 с.
20. Созинов В.А. Исследование систем управления: Учебное пособие. Владивосток: Изд-во ВГУЭиС, 2014.
21. Соловьев В.С. Организационное проектирование систем управления: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2012.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Организационная структура управления ООО «Инвест-44»

Директор

Технич.

отдел

СПб

Технич.

отдел

Новгород

Бухгате-

рия

Новгород

Коммерч

отдел

СПб.

Коммерч

отдел

Новгород