Файл: Общая характеристика проекта (Теоретические аспекты общей характеристики проекта).pdf

Во-вторых, так как существует четко определенная цель, проект имеет строго фиксированный момент завершения, что вовсе не похоже на постоянно выполняемые обязанности в традиционных видах работ. Во многих случаях работники переходят от одного проекта к другому, а не остаются вы поднять одну и ту же работу. Например, после строительства стадиона в Самаре инженер может получить задание принять участие в строительстве нефтеперерабатывающего завода в Уфе.

В-третьих, в отличие от большинства видов организационной работы, которая делится по принципу функциональной специализации, для проектов характерно комбинирование и объединение усилий разнообразных специалистов. Например, вместо того, чтобы работать в отдельных кабинетах под руководством конкретных менеджеров, участники проекта, независимо от того, являются ли они инженерами, специалистами в области финансов, маркетинга или снабжения, работают над выполнением проекта под руководством управляющего проектом.

В-четвертых, проекты никогда не бывают абсолютно одинаковыми и всегда включают какие-то уникальные элементы. И вопрос не в том, будут ли иметь место такие уникальные элементы, а в том, какова будет степень уникальности. Очевидно, что осуществление того, что до сих пор никогда не делалось, как, например, организация систематического плавания торгового флота по Северному морскому пути, требует решения новых проблем и использования новых технологий управления движением. С другой стороны, даже базовые строительные проекты, для выполнения которых используются хорошо известные и отработанные методы и приемы, требуют в той или иной степени адаптации их под конкретные условия, определяемые заказчиком, что также делает их уникальными. И, наконец, проекты связывают ограничения но времени, по затратам и особые требования к исполнению работ. Проекты оценивают по тому, что было выполнено, сколько это стоило, и как много времени было на это затрачено.

Рисунок 1. Проект как процесс перехода системы из исходного состояния в конечное

Последние три сдерживающих фактора накладывают большую ответственность, чем при выполнении многих других работ. Эти же три фактора подчеркивают одну из первостепенных функций управления проектом, а именно: балансирование временем, затратами и работой при одновременно максимальном удовлетворении запросов клиента.

Глава 1.2 Процессы управления проектами

---

В самом общем виде методология проектного менеджмента определяет и формализует процедуры, методы и инструменты реализации пяти групп управленческих процессов (согласно стандарту PMBOK Guide):

• Инициации проекта
• Планирования
• Организации исполнения;
• Контроля исполнения;
• Завершения проекта.

Инициация проекта – процесс управления проектом, результатом которого является авторизация и санкционирование начала проекта или очередной фазы его жизненного цикла.

Инициация проекта может включать следующие процедуры:

1. Разработка концепции проекта:
   1. Анализ проблемы и потребности в проекте;
   2. Сбор исходных данных;
   3. Определение целей и задач проекта;
   4. Рассмотрение альтернативных вариантов проекта.
2. Рассмотрение и утверждение концепции.
3. Принятие решения о начале проекта:
   1. Определение и назначение менеджера проекта;
   2. Принятие решения об обеспечении ресурсами выполнения первой фазы проекта.

Планирование проекта – непрерывный процесс, направленный на определение и согласование наилучшего способа действий для достижения поставленных целей проекта с учетом всех факторов его реализации.

Основным результатом этого этапа является План проекта. Однако, процесс планирования не завершается разработкой и утверждением первоначального плана проекта. В ходе осуществления проекта могут происходить изменения как внутри проекта, так и во внешнем окружении, которые требуют уточнения планов, а часто значительного перепланирования. Поэтому процессы планирования могут осуществляться на протяжении всего жизненного цикла проекта, начиная с предварительного укрупненного плана в составе концепции проекта, и заканчивая детальным планом работ завершающей фазы проекта.

Планирование – комплексная, многокритериальная функция, предполагающая рассмотрение, анализ и прогнозирование нескольких функциональных областей проекта. Планирование проекта может включать следующие процедуры:

1. Планирование целей и содержания проекта
2. Календарное планирование работ проекта
3. Планирование затрат и финансирования проекта
4. Планирование качества
5. Организационное планирование
6. Планирование коммуникаций
7. Планирование управления рисками
8. Планирование контрактов
9. Разработку сводного плана проекта.

При этом очень важно не забывать, что по ходу реализации проекта, происходит уточнение и более четкая детализация планов, а также возможно перепланирование проекта .

---

Организация исполнения проекта – процесс обеспечения реализации плана проекта путем организации выполнения включенных в него работ и координации исполнителей.

Организация исполнения проекта может включать следующие процедуры:

1. Распределение функциональных обязанностей и ответственности
2. Постановку системы отчетности
3. Организацию контроля выполнения расписания проекта
4. Организацию контроля затрат по проекту
5. Организацию контроля качества
6. Управление командой проекта
7. Распределение информации в проекте
8. Подготовку и заключение контрактов
9. Управление изменениями в проекте

В ходе процессов организации исполнения менеджеру проекта сильно потребуются лидерские навыки, умение решать проблемы и разрешать конфликты.

Контроль исполнения проекта - процесс сравнения показателей плановых и фактических показателей выполнения проекта, анализ отклонений и их причин, оценка возможных альтернатив и принятие, в случае необходимости, решений о корректирующих действиях для ликвидации нежелательных отклонений.

Контроль проекта может включать следующие процедуры:

1. Сбор отчетности о ходе работ по проекту
2. Анализ текущего состояния проекта относительно основных базовых показателей (результаты, стоимость, время)
3. Прогнозирование достижения целей проекта
4. Подготовку и анализ последствий корректирующих воздействий
5. Принятие решений о воздействиях и изменениях

Завершение проекта – процесс формального окончания работ и закрытия всего проекта.

Завершение проекта может включать следующие процедуры:

1. Сдача результатов проекта Заказчику;
2. Заключительная оценка финансовой ситуации (постпроектный отчет);
3. Заключительный отчет по проекту и проектная документация;
4. Список открытых вопросов и заключительных работ;
5. Разрешение всех спорных вопросов
6. Роспуск команды проекта
7. Документирование и анализ опыта выполнения данного проекта.

В рамках данных процессов производится архивация основных управленческих и содержательных проектных документов для последующего использования при реализации других проектов.

Таблица 1 - Характеристика проекта как объекта управления

Характеристики	Комментарий
Назначение (цель) проекта	- описываются новые продукты или услуги, которые получит потребитель в результате реализации проекта
Стоимость проекта	- сметные затраты, необходимые для выполнения работ проекта
Объемы работ проекта	- количественные показатели объема работ проекта
Сроки выполнения проекта	- время выполнения проекта (даты начала, окончания, продолжительность)
Качество проекта	- соответствие характеристик проекта и его продукции установленным стандартам качества
Ресурсы	- ресурсы, требующиеся для осуществления проекта, например, оборудование, материалы, персонал, программное обеспечение, информационные системы, производственные площади и др.
Исполнители	- специалисты и организации, привлеченные к выполнению работ проекта, их количественные характеристики, состав (назначение) и квалификация
Риски проекта	- определение рискованных событий в проекте, вероятности их свершения и ущерба от их воздействия на проект

---

Глава 2. Разработка интернет магазина

Глава 2.1 Краткая характеристика проекта

Цель проекта: Запустить интернет магазин

ЦА: Мужчины и женщины 25-40 лет

Конкуренты: Ozon, Wildberries

Критерии успешности: увеличить количество заказов

Команда проекта:

1. Маркетолог
2. Дизайнер
3. Верстальщики
4. Программисты
5. Копирайтеры
6. Контент-менеджеры
7. Руководитель проекта
8. Фасовщик
9. Грузчик
10. Комплектовщик

Ограничения:

1. Специфические требование к защите информации
2. Специфические технические требования
3. Максимальный срок запуска интернет магазина: 21 мая 2021 г
4. Простота навигации, легкость заказа услуг
5. Доменное имя в зоне «.ru»

Допущения:

1. Эффективное сотрудничество с партнерами по проекту
2. Проведение набора адекватного персонала

Требования:

1. Проектирование проекта
2. Результат работы над проектом
3. Представление готового продукта

Организационная структура проекта

Рисунок 2. Организационная структура проекта

Глава 2.2 Составление расписания проекта

Иерархическая структура работ

Рисунок 3. Иерархическая структура работ

Таблица 2. Матрица ответственности

Операция	Лицо
	Руководитель проекта	Контент-менеджеры	Маркетолог	Дизайнер	Верстальщик	Программист	Копирайтер	Грузчик	Комплектовщик	Фасовщик
Маркетинговые исследования	К, У, С,О	И, К, Р	И,К,Р	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н
Разработка устава проекта	К, У, С,О	И	И	И	И	И	И	Н	Н	Н
Разработка плана проекта	К, У, С, О	И	И	И	И	И	И	Н	Н	Н
Формирование команды проекта	К, У, И, С, О	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н
Создание системы контроля проекта	К, У, И, С, О	Н	Н	Н	Н	Р	Н	Н	Н	Н
Разработка сайт магазина	У, С, О	И, К, Р	И, Р	И, Р	И, Р	И, Р	И,Р	Н	Н	Н
Платежная система	К, У, С,	Н	Н	Н	Н	И,О,Р	Н	Н	Н	Н
Работа на складе	К, У, И, С	Н	Н	Н	Н	Н	Н	О	О	О
Разработка дизайна сайта	К, У, С	Н	Н	И,О,Р	Н	Н	Н	Н	Н	Н
Вёрстка сайта	К, У, С,	Н	Н	Н	И,О,Р	Н	Н	Н	Н	Н
Тестирование и устранение неполадок	К, У, С	Н	Н	Н	И,О,Р	И,О,Р	Н	Н	Н	Н
Обучение будущих сотрудников	К, У, И, С, О	Р	Р	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н
Сопровождение проекта	К, У, И, С, О,Р	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н
Сдача проекта	К, У, И, С, О,Р	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н
Предоставление отчетности	К,У,И,C	О	У	Н	Н	Н	Н	Н	Н	Н

---

К – консультирует

У – утверждает

Р – разрабатывает

И – информируется

С – согласовывает

Н – непричастен

О – ответственный за процесс

Таблица 3 Сетевая модель

Название работы	Обозначение	Предшествующие	Длительность (недель)
Маркетинговые исследования	А	-	2
Разработка устава проекта	Б	-	1
Разработка плана проекта	В	А	2
Формирование команды проекта	Г	Б	2
Создание системы контроля проекта	Д	В,Г	4
Разработка сайт магазина	Е	А	8
Платежная система	Ё	Е	3
Работа на складе	Ж	Ё	10
Разработка дизайна сайта	З	Ж	5
Вёрстка сайта	И	З	8
Тестирование и устранение неполадок	К	И	3
Обучение будущих сотрудников	Л	К	2
Сопровождение проекта	М	Л	5
Сдача проекта	Н	М	10
Предоставление отчетности	О	Н	2

Рисунок 4. Работа-вершина

Сетевая модель вида «Работа-вершина»

Жизненный цикл = 58 недель

Критический путь: А, Е, Ё, Ж, З, И, К, Л, М, Н, О = 58 недель

Календарный план проекта

Рисунок 5 Календарный план проекта

Риск проекта — это неопределенное событие или условие, которое положительно или отрицательно влияет на цели проекта. Например, цель — закрыть проект, не превышая бюджет. Тогда любые события с непредвиденными расходами будут считаться риском.

Категории возможных рисков проекта

• Технические
• Внешние
• Организационные

Таблица 3 Возможные риски проекта.

№ п/п	Категория риска	Название риска	Описание риска	Минимизация риска
1	Технические	Поломка ПК	Дефекты и проблемы с ПК	Заходить на проверенные сайты
2	Организационные	Повышение срока сдачи проекта	Не уложиться по времени сдачи проекта	Делать все по плану
3	Внешние	Пандемия	Карантинный режим	Гигиена, соблюдение масочного режима
4	Организационные	Болезнь команды проекта	Заболевание команды проекта различными вирусами	Следить за здоровьем, правильное питание, тепло одеваться
5	Технические	Выход из строя сервера	Сбой в работе аппаратного или программного обеспечения сервера.	Иметь несколько серверов

---