Файл: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ.pdf

Свыше 40 лет предприятие удерживает лидерство на территории России и стран СНГ по производству фильтров и фильтроэлементов. За это время накоплен богатый опыт, создан большой технический и научный потенциал.

Надежность продукции предприятия оценена по достоинству, подтверждение тому - доверие таких предприятий как: АВТОВАЗ, ГАЗ, ЗМЗ, КамАЗ, УАЗ, Волжские моторы, ЯМЗ, Тутаевскмй моторный, Уфимскмй моторный, ЗиЛ, МАЗ, УралАЗ, ПАЗ, ЛИАЗ, Ростсельмаш, АгромашХолдинг, Красноярский комбайновый, Алтайдизель, Минский тракторный, Минский моторный, Волгоградский тракторный, Липецкий тракторный и др.

ОАО «Автоагрегат» является официальным поставщиком Министерства обороны РФ. С 2002 г. сотрудничает с торговым домом  «За рулем»  по производству фильтров под их торговой маркой.

Компания «Ford Motor Company» выбрало предприятие, как основного поставщика воздушных фильтров для автомобилей «Форд-Фокус», на основной конвейер своего отделения в г. Всеволжске.

ОАО «Автоагрегат» относится к автомобильной промышленности, которая занимает важное место в экономике России и осуществляет следующие виды деятельности:

• производство фильтров и фильтрующих элементов для грузовых легковых автомобилей, тракторов, сельскохозяйственных машин, газокомпрессорных станции и других устройств, где необходима очистка используемых средств от механических и иных загрязнении;
• строительные, монтажные, пуско-наладочные, отделочные работы.
• осуществляет производство товаров народного потребления; производство продукции производственного назначения;
• организует торговлю и предпродажные подготовки авто- и мототехники и номерных узлов, агрегатов.

Для производства продукции основными материалами являются: ленты металлические, бумага, картоны фильтрующие, клеи, пластизоли, РТИ, химикаты, лаки, краски.

ОАО «Автоагрегат» - мощное предприятие, занимающее площадь более 25 га, и располагающее на своей территории шестью крупными корпусами, 1 800 рабочих и служащих обеспечивают бесперебойную работу предприятия, 240 из них - это инженерно-технический персонал, который умело управляет производством, разрабатывает и в короткие сроки внедряет образцы новой продукции. На территории предприятия действует таможенный терминал и представительство торгово-промышленной палаты РФ, что не создает трудностей с оформлением грузов в дальнее и ближнее зарубежье. Предусмотрена гибкая система скидок и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Предприятие имеет линейно-функциональную структуру управления. Органом управления общества является собрание акционеров, совет директоров, генеральный директор и ликвидационная комиссия. В данной организационной структуре управления преобладает вертикальное разделение труда, подчинения распределяются по должностям и руководителям занимающие эти должности. Организационная структура управления ОАО «Автоагрегат» представлена в приложении 2.

Исполнительным органом АО «Автоагрегат» является генеральный директор (единоличный исполнительный орган общества). Генеральный директор общества организует выполнение решений общего собрания акционеров и совета директоров общества. Совет директоров, Генеральный директор, Ликвидационная комиссия – избираются общим собранием акционеров.

В последние годы отсутствие должного внимания со стороны государства к национальной автомобильной индустрии неизбежно приводит к возрастающему отставанию от конкурентов, увеличивает зависимость отрасли от импорта автомобильной техники, материалов и комплектующих изделий для ее производства. Это неизбежно привело к падению производства в отрасли. Вместе с тем увеличивается производство в России автомобилей иностранными конкурентами, которые планируют довести производство легковых автомобилей своих марок в России к 2015 г. до 1500 тыс. штук.

Соответственно деятельность ОАО «Автоагрегат» отражает эти общие два автомобилестроения тенденции, т.к. основным видом продукции общества являются комплектующие и запасные части к автомобильной, тракторной и сельскохозяйственной технике.

Доля в общем объеме получаемых товароматериальных ценностей по основным поставщикам следующая: ОАО «Новолипецкий металлургический комбинат» – 20%; фирма «Ahlstrom Bosse Garte Specially S.P.A.» Италия – 20%; ОАО «Орелэнерго» – 10%.

В последнее время произошел рост объема производства товарной продукции в основном за счет освоения новых фильтров и фильтрующих элементов для сельхозмашин, тракторов, импортных машин и мотоциклов.

Продукция предприятия применяется во всех отраслях промышленности, сельского хозяйства, а также среди населения.

Основными потребителями продукции предприятия являются такие предприятия, как ОАО «КАМАЗ», АО «АвтоВАЗ», АО «УралАЗ» г. Миасс, ОАО «Ростельмаш», Волгоградский тракторный завод, АО «БелавтоМАЗ» г. Минск, АМО ЗиЛ г. Москва, Волгоградский моторный завод, Владимирский тракторный завод, Челябинский завод им. Колющенко, Барнаултрансмаш и другие. Торговый знак предприятия известен по всему миру. Совершались поставки в США, Италию, Латвию, Литву, Эстонию.

На предприятии создана собственная дилерская сеть, насчитывающая 54 предприятия, на долю которых приходится около 40% реализации продукции. К ним относят: ТОО «Алтей» г. Анапа; г. Волгоград; АООТ «Удмуртагроснаб» г. Ижевск; ТОО «Автоцентр КАМАЗ» г. Красногорск; ООО Компания «Пигма» г. Н. Новгород; ООО «Фаэтон» г. С.-Петербург.

Продукция ОАО «Автоагрегат» сертифицирована по Международному Стандарту ИСО 9002, изделия испытаны и рекомендованы НАМИ, НАТИ, ВНИИМАШ к применению на всех видах автомобильной и тракторной техники. Сертификацию продукции производят ведущие институты России:

• детали и узлы к тракторам и с/х машинам сертифицирует Научный Автотракторный институт (НАТИ);
• насосы ГН и прочую продукцию сертифицирует ВНИИМАШ;
• детали и узла к автомобилям сертифицирует Научный автомобильный институт (НАМИ).

На сегодняшний день ОАО «Автоагрегат» имеет около 17 тыс. потребителей. Постоянный контингент составляет 7 тыс. покупателей.

Основные показатели деятельности предприятия представлены в таблице 2. ОАО «Автоагрегат» в 2018 г. реализовало продукции на 2 949,1 млн. руб. без НДС, в том числе реализация на ОАО «АвтоВАЗ» (включая «Иж-Авто») составила без НДС 2 618 млн. руб., или 89 %.

Таблица 2

Основные показатели работы

ОАО «Автоагрегат» за 2017-2018 гг.^[17]

Анализируя показатели деятельности предприятия, отметим, что выручка в 2018 г. на 30,41 % ниже, чем в 2017 г. При этом себестоимость продаж сокращалось большими темпами – ее снижение по сравнению с 2017 г. составило 31,49 %. Таким образом, предприятию удалось использовать резервы сокращения затрат, что отражает показатель затрат на 1 рубль реализованной продукции, который снизился относительно 2017 г. на 1,56 %.

Однако, основная деятельность предприятия, как в 2017 г., так и в 2018 г. – убыточная. По итогам 2018 г. убыток от продажи продукции составил 46,3 млн. руб. В то же время, нельзя не отметить его существенное сокращение по сравнению с 2017 г. – более, чем в два раза.

В отличие от операционной, прочая деятельность была в 2017-2018 гг. прибыльной, что позволило нивелировать убытки от основной деятельности и получить чистую прибыль. В 2018 г. чистая прибыль предприятия составила 14,6 млн. руб. Однако, это почти в три раза меньше, чем в 2017 г.

Основные показатели производительности труда работников приведены в таблице 3.

Таблица 3

Динамика производительности труда^[18]

По данным таблицы видно, что в 2018 г. на предприятии сократилась численность как персонала в целом, так и основных рабочих: на 4,76 и 0,86 % соответственно. Показатели среднегодовой выработки свидетельствуют о снижении эффективности использования персонала: среднегодовая производительность труда в целом по работникам предприятия в 2018 г. на 26,93 % ниже, чем в 2017 г., а по основным рабочим – на 29,80 %.

Таким образом, проведенное исследование позволяет сделать о снижении эффективности деятельности предприятия в 2018 г., о чем свидетельствует снижение выручки, сохраняющаяся убыточность основной деятельности, значительное снижение чистой прибыли, сокращение производительности труда.

2.2 Особенности системы организационных коммуникаций на предприятии

Коммуникационная структура компании представлена двумя основными блоками: системой внешних коммуникаций и системой внутренних коммуникаций.

Коммуникационная структура представлена на рисунке 5.

Факторы внешней среды

Демографические, экономические, природные, научно-технические, политические, культурные

Входная информация

Информация

производственной сферы

Потребители

Товары

Каналы сбыта

Конкуренты

Реклама

Менеджер по логистике

Менеджер по маркетингу

Менеджер по продажам

Финансовый менеджер

Менеджер по новым разработкам

Потребители

Товары

Каналы сбыта

Конку-ренты

Реклама

Исходящая информация

Снабжение

Разработка новой продукции

Продажи

Производство продукции

Рисунок 5. Коммуникационная структура организации

Внешние коммуникации распространяются за рамки компании, то есть коммуникатор или получатель сообщения находится за пределами структуры. Внешние объекты коммуникаций представлены на рисунке 6. Коммуникационная политика компании строится на следующих принципах:

• достоверность - каждый, кто выступает от имени компании, должен распространять достоверную информацию, которая может быть подтверждена;
• открытость. Поддерживая коммуникации, компания демонстрирует свою общественную значимость и ответственность. Отказ вступать в коммуникацию может быть продиктован только требованиями конфиденциальности;
• динамичность. Коммуникации способствует развитию компании (темпам деловой и экономической активности, потребительскому спросу).

СМИ, рекламные издания

Профессиональное сообщество

Органы власти

Общественность

ОАО «Автоагрегат»

Задачи бакалаврской работы: изучить сущность организационных коммуникаций, их основные характеристики, а также их значимость для организации; рассмотреть факторы, влияющие на повышение эффективности коммуникаций; изучить этапы эффективной коммуникации; провести оценочные мероприятия комплекса организационных коммуникаций в условия российской экономики; дать общую характеристику исследуемого предприятия; провести оценку маркетинговой деятельности предприятия и, в частности, системы коммуникаций; представить предложения по оптимизации и эффективности использования организационных коммуникаций на современном рынке. Задачи бакалаврской работы: изучить сущность организационных коммуникаций, их основные характеристики, а также их значимость для организации; рассмотреть факторы, влияющие на повышение эффективности коммуникаций; изучить этапы эффективной коммуникации; провести оценочные мероприятия комплекса организационных коммуникаций в условия российской экономики; дать общую характеристику исследуемого предприятия; провести оценку маркетинговой деятельности предприятия и, в частности, системы коммуникаций; представить предложения по оптимизации и эффективности использования организационных коммуникаций на современном рынкеЗадачи бакалаврской работы: изучить сущность организационных коммуникаций, их основные характеристики, а также их значимость для организации; рассмотреть факторы, влияющие на повышение эффективности коммуникаций; изучить этапы эффективной коммуникации; провести оценочные мероприятия комплекса организационных коммуникаций в условия российской экономики; дать общую характеристику исследуемого предприятия; провести оценку маркетинговой деятельности предприятия и, в частности, системы коммуникаций; представить предложения по оптимизации и эффективности использования организационных коммуникаций на современном рынкеЗадачи бакалаврской работы: изучить сущность организационных коммуникаций, их основные характеристики, а также их значимость для организации; рассмотреть факторы, влияющие на повышение эффективности коммуникаций; изучить этапы эффективной коммуникации; провести оценочные мероприятия комплекса организационных коммуникаций в условия российской экономики; дать общую характеристику исследуемого предприятия; провести оценку маркетинговой деятельности предприятия и, в частности, системы коммуникаций; представить предложения по оптимизации и эффективности использования организационных коммуникаций на современном рынкеЗадачи бакалаврской работы: изучить сущность организационных коммуникаций, их основные характеристики, а также их значимость для организации; рассмотреть факторы, влияющие на повышение эффективности коммуникаций; изучить этапы эффективной коммуникации; провести оценочные мероприятия комплекса организационных коммуникаций в условия российской экономики; дать общую характеристику