Файл: Лидерство в менеджменте.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Я считаю, что выбранная мной тема исследования является актуальной, ведь на любых предприятиях или в компаниях довольно значимы люди, которые могут быть образцовым примером и воодушевляют, заставляют следовать и доверять им, а значит быть лидерами в коллективе. Такие люди ведут за собой, они способны выполнять различные задачи по повышению эффективности производства. Естественно, что у каждого управленца существует своя разработанная методика руководства, тем не менее, существуют системы, принципы и концепции, способные структурировать данные о методах управления.

Цель исследования курсовой работы: разобраться насколько близко между собой находятся менеджмент и лидерство, как проявляются современные концепции лидерства в менеджменте, а также выявить сущность, основные составляющие и виды лидерства.

Если провести анализ понятий «Лидер» и «Управленец», то можно выявить сходство – оба термина являются субъектами управленческой деятельности, а также реализуют процессы некого влияния. Конечно, существуют и различия, например, лидер регулирует отношения в неформальной группе, коллективе, а руководитель становится во главе, благодаря намеренному действию формальной организации и регулирует официальные отношения в ней. В данной работе объектом исследования является лидерство и его основные концепции.

Предметом исследования являются основные понятия, классификации и теории, присущие лидерству в менеджменте. Управление, тесно связанное с лидерством, также является предметом исследования в данной работе.

Задачи исследования вытекают из поставленных целей работы. Первая задача, поставленная мной – это разобраться насколько важно появление в жизни организации лидера. Из этой же задачи появляется вторая, не менее важная – понять, чем же будет заниматься лидер и почему он несет для организации такую ценность. Следующая задача – проанализировать виды лидерства и рассмотреть его сущность. Также важно просмотреть все основные концепции, лежащие в основе процветания феномена лидерства. Конечно же, не мало важно исследовать практическое применение лидерства в жизни и его концепций.

1. ЛИДЕРСТВО В МЕНЕДЖМЕНТЕ

   1. Сущность и виды лидерства в организации

---

Лидерство – умение влиять на какие-либо группы, и полученные усилия направить на достижение целей организации. Именно поэтому организации так нуждаются в лидерах. В свою очередь лидер – это авторитетный человек, он способен воздействовать на моральное удовлетворение лиц, следующих за ним. Такое влияние проявляется как управленческое воздействие. Коллектив сам определяет за кем следовать, на кого ровняться и на кого положиться, именно поэтому лидером коллектива может быть только такой человек, который:

1. Разделяет ценности группы, присущие только ей.
2. Знает как направить группу на решение сложных для нее ситуаций, проблем и поставленных задач.
3. Вызывает доверие у группы.

Существуют разные классификации лидеров:

• Во-первых, по содержанию его деятельности:

1. Лидер-вдохновитель – это лидер, пользующийся симпатией коллектива, он очень обаятельный и это вдохновляет его подчиненных.
2. Лидер-исполнитель – этот тип в управлении опирается на свои полученные навыки, знания, он подходит к решению вопросов структурированно, проанализировав каждую деталь.
3. Эмоциональный лидер – это тип лидера, который принимает участие в делах своих последователей и дает шанс реализовать себя, он вносит инициативу.

• Во-вторых, по характеру деятельности:

1. Универсальный лидер – это лидер, обладающий качествами, способствующими ему оставаться лидером в любой сложной и непростой ситуации группы.
2. Ситуативный лидер – лидер, открывающий свои лидерские качества в определенных специфических ситуациях. То есть при возникновении в группе сложностей он способен, благодаря своему опыту и способностям, найти оптимальное решение различных проблем

• В-третьих, по стилю руководства:

1. Авторитарный лидер – этот тип лидерства также называют деспотичным. Такой лидер мыслит наперед, он заранее видит проблемы и заостряет внимание на общей цели, позволяя некоторым сотрудникам действовать и искать решения проблемы самостоятельно, в мерах достижения конечного результата.
2. Демократический лидер – этот стиль лидерства основан на принятии решений, действуя сообща со своими подчиненным. Лидер прислушивается к каждому члену коллектива, и активно принимая их идеи, после чего он обобщает полученную информацию и принимает оптимальное решение проблемы.

Важная особенность лидерства – это то, что между его типами существует связь, поэтому бытовые лидеры (лидеры, проявляющие себя еще в свои ранние годы, например, в школе или институте) с легкостью становятся социальными лидерами (различные профессиональные коллективы), а после могут стать политическими лидерами (например, партийные лидеры). Также важным является то, что лидерский талант основан на психологическом уровне, который проявляется в свойствах личности лидера и на комплексе социально-психологических качеств. Но лидерами не становятся только благодаря набору личностных качеств и свойств, они должны соответствовать деятельности, задачам и личностным качествам группы.

---

Чтобы члены группы могли доверять человеку, который их ведет и приводит к выходу из трудных ситуаций, их доверие должно основываться на:

1. Признании его достижений в сфере управления, а также в признании того факта, что лидер принимает правильные решения.
2. Согласии действовать так, как требует лидер.
3. Готовности следовать за ним, без средств принуждения, основываясь на доверии.

Каждый сильный лидер-руководитель понимает, что уровень его опыта и компетенции в различных вопросах будет неэффективен, если он будет заниматься решением проблем в одиночку. Для этого происходит формирование команды лидера, в которую набираются инициативные, амбициозные и добросовестные работники. Очень важно, что степень талантливости лидера можно определить по его окружению, то есть по его команде. Чтобы эффективно управлять поведением и действиями своих подчиненных требуется знать образ мышления своих подопечных и предвидеть их реакцию на собственную деятельность, для этого нужно понимать, что:

1. Многообразие отношений в организации определяется взаимодействием отношений отдельных людей.
2. Проще подобрать для каждого человека соответствующую роль в организации, чем пытаться изменить его внутренние особенности путем давления на него.
3. Нужно регулировать отношения между людьми в организации, а основываться это регулирование должно на системе поощрений и наказаний.

Есть различия не только между лидером и его последователями, но и между управленцем и лидером, ведь лидер обладает некими особенностями:

• Чувство юмора
• Забота о людях
• Стремление к совершенству
• Способность противостоять неудачам
• Высокий уровень мотивации
• Готовность бросить вызов устоявшимся правилам

Интересную теорию высказал американский ученый Ноэль Тичи. Он говорил: «В организациях для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления». Я считаю, что эта такая стратегия достаточно эффективна.

Ученые и исследователи предлагают следующие виды лидерства:

1. Деловое лидерство – это лидерство, основанное на сотрудничестве лидера с последователями только на время выполнения какой-либо поставленной задачи. Это не значит, что лидер не имеет права «наказать» своих подчиненных за работу, несоответствующую стандартам. Лидер сохраняет свои управленческие компетенции, только на период работы в этой команде. В таком стиле лидерства существуют свои преимущества, например, заранее распределенные роли, а также особенно активные работники могут получить вознаграждение в виде материального поощрения за выполненную работу. Но есть и минус, к примеру, сотрудники могут ощущать себя некомфортно, чувствовать ущемление из-за некого контроля процесса, что, вероятно, приведет к текучести кадров.
2. Автократическое лидерство – это жесткий стиль лидерства, при котором решения принимаются быстро, работа выполняется эффективно, но члены группы не могут пользоваться правом выдвигать свои идеи и предложения, даже если эти идеи достаточно практичны и могут принести особую ценность организации. Опять же тут мы встречаемся с тем же минусом, что и в предыдущем виде – текучесть кадров. В данном стиле присутствует желание людей выйти из-под жесткого контроля, ощутить себя значимым, что и приводит к имеющемуся минусу. При работе с таким стилем не нужно иметь высокую квалификацию, данный вид предусматривает выполнение рутинной работы под тотальным контролем руководства. Часто им пользуются в периоды кризиса, когда требуется быстрое решение каких-либо задач, проблем, целей.
3. Демократическое лидерство – очень приятный вид лидерства, при котором сотрудник вправе участвовать в жизни организации, предлагать свои идеи и предложения, но окончательно решение все равно лежит за лидером группы. Такой подход повышает уровень продуктивности работы персонала, члены команды стремятся работать в первую очередь не за материальную награду, а за моральное удовлетворение, развитие и проявление себя с разных сторон. У такого стиля существует 2 минуса – это то, что такой вид лидерства не выгодно применять в период кризиса, он будет тормозить процесс и команда будет терять ценное время, а второй минус связан с возможной неопытностью отдельных членов коллектива, следовательно, идеи и предложения, поступившие от данного сотрудника, могут являться неэффективными по отношению к организации.
4. Безучастное лидерство – данный вид лидерства подразумевает собой полную свободу действия членам команды, они могут действовать по собственному усмотрению и при необходимости прибегать к совету лидера. Этот вид может возникнуть естественным путем, когда руководитель не имеет возможности контролировать работу своей команды. Эффективность такого стиля будет зависеть от опытности коллектива и степени поддержки лидером связи со своими подчиненными. Тут тоже присутствует минус – возможная неопытность группы и отсутствие мотивации для выполнения поставленных целей.

---

Нельзя путать понятия власть и лидерство.

• Власть – это не всегда лидерство, но обратное верно: лидерство порождает власть и в значительной степени обеспечивает ее. Выгодное отличие лидерства от административной власти состоит в том, что это власть, которая не нуждается в применении силы. Сила становится ненужной, когда на помощь лидерству приходит идея или система идей, воспринимаемая и поддерживаемая большинством участников социально-экономической системы.
• Лидерство – это компонент командной работы, форма взаимодействия людей.

1.2. Основные положения концепций лидерства

Существует не мало теорий, старающихся описать феномен лидерства. Одна из них – это «Теория черт», в которой описывается лидерство как феномен, проявляющийся специфическими чертами лидера. То есть лидер – человек, наделенный особыми способностями, он рассматривается как носитель неких качеств и умений. Можно выделить два типа лидеров: харизматический и трансформационный. Харизматический лидер вызывает желание следовать за ним, подражать, он сильно влияет на людей, вызывая доверие к его личности благодаря своей яркой индивидуальности. Ораторское искусство – навык, присущий трансформационному лидеру, он придаёт образ сильного и уверенного человека. В свою очередь трансформационный лидер выстраивает отношения на основе трансформации основных убеждений, потребностей и ценностей. В итоге «Теория черт» дает нам понимание, что лидер – это прирожденный управленец с определенными чертами, которые могут стимулировать различные модели его поведения и стилистику руководства.

Нормативная модель Виктора Врума, Филиппа Йеттона и Артура Яго. Теория указывает на то, что лидеры должны делать в определенных условиях и отрицает существование единственного верного способа решения каких-либо ситуаций. В теории присутствуют три критерия эффективности: время, рационализм и одобрение подчиненных. Благодаря различным комбинациям критериев можно менять стили ведения лидерства, модель предписывает пять стилей: авторитарный, групповые принятия решений подчиненными и различные консультативные стили лидерства. Стиль зависит от способности лидера действовать с экономией времени или действовать в атмосфере сотрудничества. Каждый стиль подходит какой-то ситуации.

---

Следующая теория – это «Ситуационная теория», она гласит, что наиболее эффективными считаются те лидеры, которым не составит труда приспособить свой стиль лидерства к какой-либо ситуации. Компоненты ситуации – группа, уровень ее компетенции, состав и размер, ее ожидания. Эту теорию также называют теорией Херси-Бланшара. Теория имеет такое название, потому что специалисты Херси и Бланшар выявили предположение о существовании четырех стилей ведения управления:

1. Директивный – стиль, при котором лидер ведет себя как обычный руководитель, который дает приказы своим подчиненным.
2. Наставнический – главной задачей данного стиля является развитие перспективы в сотрудниках, помощь в раскрытии своих сильных и слабых сторон для модификации преимуществ и устранении недостатков.
3. Поддерживающий – лидер играет меньшую роль, позволяя принимать решения в трудных вопросах своей команде.
4. Делегирующий – лидер также играет меньшую роль, передавая большую ответственность своей группе в принятии трудных решений, преодолении непростых задач и спорных ситуаций.

Теория путей и целей Теренса Митчела и Роберта Хауса. Используя данный подход, доктор Хаус выделял, что лидер может повлиять на последователей путем увеличения личной выгоды, при достижении группой цели предложенной работы. Приемы, с помощью которых можно влиять на достижение целей:

• Направление проделанного труда на достижение целей
• Четкое предоставление и пояснение задач, которые даются подчинённому
• Создание потребностей, которые руководитель способен устранить
• Оказание поддержки, устранение помех общения с коллективом, наставничество и тд
• Удовлетворение потребностей коллектива, когда цель выполнена

Важно знать типы поведения лидера: директивное лидерство, поддерживающее лидерство, поддерживающее лидерство, лидерство совместного участия.

Теория лидерских ролей рассматривает сразу несколько типов лидерства, они зависят от стиля руководства, содержания деятельности и способов влияния лидера на группу. Борис Дмитриевич Парыгин предложил начать классификацию типов лидеров на основе трёх оснований: характер деятельности, содержание деятельности и стиль. Также существует деление на три ступени различия между лидерами: по содержанию деятельности, по стилю руководства и по характеру деятельности. Лидер по содержанию деятельности – это сочетание организатора и вдохновителя в одном человеке, его можно назвать «универсальным лидером», он успешно практикует демонстрацию правильной модели поведения. Лидер по стилю руководства – человек, совмещающий в себе два стиля ведения руководства: авторитарный и демократический, такой человек является ответственным и понимающим одновременно. По характеру деятельности – в этом типе проявляется постоянное желание проявить свои качества лидера, но проявляет их только в специфических ситуациях.

---