Файл: Ситуационный подход к менеджменту в предпринимательской деятельности.pdf

Проанализировав теорию «7-S», можно сказать, что в компании ООО «Летранс» нет всех этих компонентов вместе взятых, а как известно, если эта теория останется хотя бы без одного пункта, то это будет уже другая теория.

Рассмотрим ситуационную модель Фидлера. Как мы уже знаем, Фидлер вынес три основных компонента, влияющие на поведения руководства. Первый фактор – это привлекательность руководителя к подчиненным и наоборот, отношения коллектива в целом. Второй фактор – это структура задачи, то есть руководитель должен четко и ясно поставить цель перед подчиненными. Крайний фактор – это должностные полномочия, то есть работодатели должны вовремя делать свою работу, должны знать свои права и обязанности.

Данная модель, подходит больше всего фирме ООО «Летранс». Потому что в этой организации отношения между руководителем и подчиненными очень хорошая, руководитель четко и ясно ставит перед подчиненными цели и задачи. Работодатели тщательно выполняют свою работу и главное вовремя.

Следующая модель, которую мы рассмотрим, модель ситуационного лидерства Херси и Бланшарда. Эта модель делает упор на ситуационную лидерскую эффективность. Теория гласит, что поведение в области отношений связано с необходимостью для лидера больше прислушиваться к подчиненным, оказывать им поддержку, воодушевлять их, и всячески привлекать к участию в управлении. В этой модели можно выделить четыре основных видов лидерского стиля. Указывающий стиль – это тщательный присмотр за работниками, помогая таким образом людям, которые не хотят брать на себя ответственность. Убеждающий стиль – это своеобразная помощь работодателю, который хочет, но не может работать. Участвующий стиль – это когда работодатели не могут без мотивации работать, они просто не хотят. Делегирующий стиль – этот стиль позволяет работодателям, способным и желающим работать, взять максимум ответственности за выполнение задания.

К фирме ООО «Летранс» можно отнести и эту модель, так как она имеет множество компонентов. Директор фирмы ООО «Летранс» имеет разный тип лидерства, к одним подчиненным, лидер относится как в участвующем стиле, так как работодатель не хочет работать и нужна постоянная мотивация или толчок, что бы работодатель начал работать. К другим подчиненным лидер относится как к высоко зрелым последователям, работодатели берут на себя максимум ответственности и не бояться попасть в рисовую ситуацию, но все же обговаривают ее с руководителем. Эта модель называется делегирующей.

Не могу сказать, что эта модель полностью соответствует фирме ООО «Летранс», так как к работодателям директор относится по-разному.

Рассмотрим модель лидерства «Путь-цель» Хауза и Митчелла. Модель получила такое название, потому что работники удовлетворены и производительны только тогда, когда есть жесткая связь между их усилиями и результатами работы, а также между результатом работы и вознаграждением. Стиль лидерства в зависимости от цели должен меняться.

В организации ООО «Летранс» есть свой стиль лидерства и он не меняется, и не на всех подчиненных действует. Директор фирмы не может поощрять работников так, как они работают. Потому что фирмой платятся большие налоги и не хватает средств, что бы удовлетворить своих подчиненных вознаграждениями. Организация ООО «Летранс» работает над этим вопросом, в планах на ближайшее время: расширить свой штаб. Данная модель не применяется фирмой.

Последняя модель, которую мы рассмотрим это модель ситуационного лидерства Стинсона-Джонсона. Согласно модели, высокий интерес к работе со стороны лидера эффективен в следующих двух ситуациях. Первая ситуация – это когда работа высоко структурирована, и последователи имеют сильную потребность в достижении и независимости. Вторая ситуация – это когда работа неструктурированная, и последователи не имеют не испытывают потребности в достижении цели.

В компании ООО «Летранс» что-то среднее между первой ситуацией и второй. Последователи имеют потребность в достижении цели, но не сильную.

Вывод: Руководители должны выбирать стиль руководства исходя из ситуации. В организации ООО «Летранс» модель руководства Фидлера. Данная модель, подходит больше всего фирме, потому что в данной организации руководитель дает хорошо поставленные цели подчиненным и отношения между лидером и последователями очень слаженные.

Заключение

Тема в ранних подходах к пониманию лидерства заключалась в желании определить черты или поведение, которые были общими для эффективных лидеров. Однако общий набор характеристик оказался неуловимым. Исследователи постоянно срывались из-за отсутствия последовательной поддержки для их выводов и заключений. В результате исследования стали фокусироваться на том, какой стиль лидерства наиболее эффективен в той или иной ситуации. Непредвиденные или ситуативные теории изучают соответствие между лидером и ситуацией и предоставляют руководящие принципы для менеджеров для достижения этой эффективной подгонки. Не существуют плохих или хороших методов управления, существует лишь соответствие или несоответствие метода конкретной ситуации.

Подход был разработан Херси и Бланшар (1969 год) на основе теории стиля управления Реддина (1967 год).

Ситуационный подход представляет собой "набор ценностей и установок, с которыми человек или группа должны иметь дело в процессе деятельности и в отношении которого планируется эта деятельность и ее результаты оценены. Каждая конкретная деятельность - это решение ситуации". Ситуации могут быть сложными делами и вообще иметь пять элементов:

Структура межличностных отношений внутри группы;
Характеристики группы в целом;
Характеристики среды группы, члены которой пришли;
Физические ограничения для группы;
Распознавание представления в группе "установок и ценностей, порожденных ими" (из Международной Энциклопедии общественных наук, под редакцией Дэвида л. Силлса).

Менеджеры и предприниматели выбирают стили лидерства на основе лидерских ситуаций. Они корректируют свои подходы к принятию решений, ориентации и мотивации, основываясь на уникальном сочетании факторов в своих ситуациях: характеристик сотрудников, видов работы, организационных структур, личных предпочтений и влияний высшего руководства.

Во второй главе мы разобрали разные модели и теории управления.

Теория непредвиденных обстоятельств Фреда Фидлера сосредотачивается на вере, что нет лучшего способа для руководителей возглавить. Различные ситуации создают различные требования стиля лидерства для менеджеров. Стиль, который работает в одной среде, может не работать в другой.

Фидлер посмотрел на три элемента, которые диктуют ситуационный контроль лидера. Эти элементы: структура задач, отношения лидера к своим подчиненным и располагаемые силы своих сотрудников.

Модель Фидлера подходит больше всего фирме ООО «Летранс». Потому что в этой организации отношения между руководителем и подчиненными очень хорошая, руководитель четко и ясно ставит перед подчиненными цели и задачи. Работодатели тщательно выполняют свою работу и главное вовремя.