Файл: Эффективность менеджмента организации.pdf

Эффективность – соотношение между затратами и результатом. Критерием эффективности менеджмента предприятия считается более полное удовлетворение запросов потребителя при высоком качестве обслуживания и рациональности использовании всех видов ресурсов. В качестве основного эффективности деятельности менеджмента предприятия некоторые исследователи рассматривают получаемую в результате взаимодействия с субъектами внешней среды прибыль, которой предприятия могут уже распоряжаться по своему усмотрению, т.е. чистая прибыль. При отсутствии прибыли или, более того, убытках, нельзя говорить о соблюдении интересов эффективности деятельности предприятия. Напротив, в этом случае перед предприятием реально стоит угроза банкротства. Следовательно, предлагаемый подход к выбору критерия оценки эффективности менеджмента строится на получении предприятием прибыли, а значит, и эффективности управления.^[10] Оценка экономической эффективности менеджмента на микроуровне предусматривает анализ показателей, традиционно используемых при анализе финансово-хозяйственной деятельности предприятия: прироста объемов реализованной продукции, прибыли, рентабельности, фондоотдачи, фондоемкости, капиталоемкости, продуктивности труда и др. В системе оценки эффективности менеджмента предприятия очень важными считаются группа показателей деловой активности предприятия, характеризующая оборачиваемость капитала предприятия.

В целом, кроме оценки финансового состояния производственно-хозяйственной деятельности предприятия, важнейшими показателями, характеризующими состояние эффективности менеджмента предприятия, по мнению многих авторов, является оценка его технического уровня. Техническая сторона производства имеет первостепенное значение для экономики предприятия. От нее зависит рост производительности труда, экономное расходование сырья, материалов, электроэнергии, выпуск продукции высшего качества.

Другие количественные показатели деятельности системы управления в менеджменте включают: трудовые ресурсы. Трудовые ресурсы считаются активной частью производительных сил, а это означает, организация их деятельности и эффективность использования напрямую влияют на результаты эффективности менеджмента. Эффективность производства может увеличиваться даже при сокращении объема реализации, но это допустимо только, если качество продукции повышается стремительными темпами, чем темпы уменьшения объема выпуска и реализации продукции. Улучшение качества производимой продукции можно добиться за счет многих факторов, таких как техническое совершенствование производства, проведение работ по модернизации и т.д.^[11]

Уровень экономической эффективности менеджмента зависит от разнообразия взаимосвязанных факторов. Для каждой отрасли предприятия в результате ее технико-экономических особенностей свойственны характерные факторы эффективности. Принятие управленческих решений считается главным инструментом контролирующего влияния, в конечном счете, на развитие решений, их принятие, реализацию и контроль. Оценка эффективности принятия управленческих решений играет значительную роль в деятельности всей компании. На этапе принятия управленческого решения нужно делать значительную работу по разработке лучшего варианта постановления, чтобы в дальше избегать и некачественной и неэффективной работы.^[12]

Отдельное значение обладают показатели социальной эффективности управления это и рост научно-технического уровня управления, и степень интеграции процессов управления, и увеличение квалификации менеджеров, и рост уровня обоснованности принимаемых решений, и развитие организационной культуры, и управляемость системы, и удовлетворенность трудом, и повышение общественного доверия, и усиление социальной ответственности организации, и экологические последствия. Вследствие рационализации управления если получается добиться значительного уровня приведенных выше показателей, тогда совершается положительный сдвиг в организации системы управления и при этом тогда достигается экономический эффект и эффективность.^[13]

В науке управления некоторые проблемы оценки эффективности менеджмента применительно к условиям деятельности предприятий в настоящее время поставлены, но все еще далеки от своего решения. Предприятия всегда учитывают затраты, направленные на достижение того или иного результата. В основе их прогресса, на наш взгляд лежит, повышение уровня эффективности предприятия, под которым, в первую очередь, понимается экономическая результативность хозяйственной деятельности. При этом необходимо сравнивать ожидаемую ценность того, что будет получено, с ожидаемой ценностью того, что будет потеряно. В практических расчетах это определяется отношением результатов работы предприятия к затратным процессам.^[14] Относительная эффективность определяется как отношение полного эффекта управления к затратам.

Следовательно, в обобщенном виде необходимо выделить следующие критерии эффективности менеджмента:

• действенность – это уровень достижения целей компании;
• экономичность – это соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов;
• качество – это соответствие характеристики продукции или услуг стандартам и запросам потребителей;
• прибыльность – это соотношение между доходами и суммарными издержками;
• продуктивность – это соотношение объема продукции за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции (ресурсов: трудовых, материальных, финансовых и др.);
• качество трудовой жизни – это условия труда всего персонала компании;
• инновационная активности – это внедрение новшеств в различных функциональных областях деятельности организации.^[15]

Каждому этому варианту эффективности менеджмента отвечает установленное значение критерия эффективности, и задача управления заключается в том, чтобы найти такой вариант управления, при котором соответственный критерий приобретает лучшее значение.

Подводя итог вышесказанному необходимо отметить, что оценка эффективности менеджмента считается сравнительно сложной, вследствие этого имеется значительное число критериев и методов данной оценки, которые учитывают разнообразные факторы, влияющие на эффективность.

Оценка повышения эффективности менеджмента обязана быть распределенной и при этом учитывать все уровни применения ресурсов и возможностей дальнейшего развития компании, достижения всех производственных, экономических и социальных целей.

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРИМЕРЕ ПАО «КУЙБЫШЕВАЗОТ»

2.1 Краткая характеристика ПАО «КуйбышевАзот»

ПАО «КуйбышевАзот» является одним из ведущих предприятий химической промышленности России.

Компания работает в двух основных областях:

• капролактам и его продукты (полиамид-6, высокопрочная техническая и текстильная нить, кордная ткань, инженерные пластмассы);
• аммиачные и азотные удобрения.

Кроме того, «КуйбышевАзот» в режиме совместного предприятия производит промышленные газы – азот, кислород, аргон.

Миссия ПАО «КуйбышевАзот» заключается в том, что, основываясь на опыте и достижениях в области химии, создавать продукты, которые помогают людям и улучшают качество их жизни. Быть лидером в производстве капролактама, полиамида и их продуктов. Продолжать развитие поставок удобрений на внутренний рынок. Сбалансированно отвечать интересам государства, акционеров и сотрудников компании.

Основные производственные мощности на 01.01.2018 включают: 190,0 тыс. тонн в год капролактама; 150 тыс. тонн гранулированного полиамида-6 (ПА6); 18,8 тыс. тонн полиамидной технической и текстильной пряжи; 33 миллиона метров пропитанной кордной ткани, 660,0 тыс. тонн аммиака; 360,0 тыс. тонн карбамида, 580,0 тыс. тонн аммиачной селитры и 495 тыс. тонн сульфата аммония.

ПАО «КуйбышевАзот» занимает лидирующие позиции в производстве капролактама в Российской Федерации, СНГ и Восточной Европе. В конце 2017 года доля предприятия в национальном объеме производства составила 54%. Основным видом деятельности компании является производство и продажа органических продуктов (капролактам) и неорганических химических веществ (аммиак, азотные удобрения и технологические газы), а также химия полимеров (PA-6, высокопрочные промышленные нити и кордная ткань).

Основными акционерами компании по состоянию на 30 октября 2018 года являются:

1. ООО «Куйбышевазот-плюс» - 28,9%.

2. ООО «Аквивинвест» - 11,7%.

3. ООО «Куйбышевазот-Инвест» - 5,0%.

Система управления в ПАО «КуйбышевАзот» сертифицирована на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001: 2008; ISO 14001: 2004; OHSAS 18001: 2007.

В 2017 году ПАО «КуйбышевАзот» продало 40,3 тыс. тонн капролактама, из которых 96% было экспортировано в страны Северо-Восточной и Юго-Восточной Азии. 77% произведенного капролактама было направлено на собственное производство гранулированного полиамида-6.

В отчетном периоде продажи полиамида-6 составили 121 тыс. тонн, в том числе 75% - на внешний рынок в странах Северо-Восточной и Юго-Восточной Азии, Западной и Восточной Европы и на Ближнем Востоке.

В 2017 году продажи полиамидных нитей остались на уровне предыдущего периода, 90% продаж были поставлены на внутренний рынок.

Компания обращает внимание на модернизацию и техническое перевооружение промышленного комплекса, направленные на повышение качества продукции и снижение уровня потребления сырья и энергии, что дает дополнительный запас прочности в текущих условиях роста цен для сырья и энергии. Укрепление партнерских отношений и заключение долгосрочных контрактов с поставщиками, тесное сотрудничество с естественными монополиями.

Достижение целей компании требует создания организации и условий работы, привлекающих самых достойных людей, обеспечивающих наиболее полное развитие их талантов, свободный и вдохновенный труд на благо процветания дела, сохранение и развитие исторических принципов честного отношения к труду и правильных действий.

Также необходимо, чтобы каждое подразделение предприятия поставило для себя определенную цель, которая в совокупности с другими поможет добиться общей цели.

В качестве источника финансирования используются собственные и долгосрочные заемные средства. Общая сумма баланса увеличилась на 17,6% по сравнению с 2016 годом и достигла 47,962 млн. рублей.

Для повышения эффективности производства, увеличения объемов производства и повышения безопасности процесса осуществляется ряд технических мероприятий. Значительно увеличилось производство уплотненного сульфата аммония. В производстве циклогексанона введена последняя система пожаротушения.

2.2 Оценка эффективности менеджмента предприятия ПАО «КуйбышевАзот»

Залогом успешного функционирования предприятия считается его конкурентоспособность. Конкурентоспособность и целесообразность деятельности предприятия в будущем основывается на эффективности менеджмента.^[16] Следовательно, эффективность менеджмента является основанием финансовой привлекательности предприятия. Таким образом, оценка финансовых результатов деятельности организации является одной из основных составляющих оценки менеджмента компании.

Руководство предприятия должно четко представлять, за счет каких источников оно будет осуществлять свою деятельность, и в какие сферы деятельности будет вкладывать свой капитал. От того каким капиталом располагает предприятие, насколько оптимальна его структура и насколько целесообразно он трансформируется в основные и оборотные фонды, зависят финансовое благополучие предприятия и результаты его эффективности.

Таблица 3 – Показатели ликвидности баланса ПАО «КуйбышевАзот» за 2015-2017 гг.

В соответствии с рассчитанными показателями ликвидности баланса можно сказать, что общий показатель ликвидности находился ниже нормативного уровня в течение 2016-2017 года, т.е. финансовое состояние компании можно охарактеризовать как недостаточно ликвидное, в 2017 г. выше нормативного значения, значит, способность предприятия расплатиться со своими обязательствами.