Файл: «Социально-психологический портрет современного руководителя».pdf

Результаты демонстрируют значимые различия общей организованности личностной и когнитивной структур, показатели которых выше в группе «успешных» и более выражены для когнитивной структуры. Эффективность управленческой деятельности зависит от общей организованности, процессы когнитивной интеграции при этом играют в ней значительную роль.

Таким образом, для организации субъектных детерминант процессов управленческой деятельности характерны следующие закономерности интегративного плана:

• зависимость управленческой деятельности от меры когнитивной интеграции и обусловленность качества деятельности ею;
• зависимость управленческой деятельности от меры организованности структур, обеспечивающей качество деятельности. Результаты сравнительного изучения межсистемных связей свидетельствуют о том, что каждая из подструктур личности относительно автономна и организованна, но они не являются, тем не менее, изолированными друг от друга (самодостаточными подструктурами), когнитивная и личностная подструктуры характеризуются взаимодействием и дифференцированностью (показатели когерентности и дифференцированности выше для успешной группы). Таким образом, еще одним условием эффективности управленческой деятельности выступает относительная автономность когнитивной и личностной подсистем индивидуальных свойств субъекта. Оно соответствует известной закономерности относительной независимости инструментального и экспрессивного контуров профессиональной деятельности (например, «умение быть беспристрастным»).

Структурный метод позволил определить роль качеств в общей структуре и установить тем самым дополнительные ПВК – базовые (качества, которые имеют наибольший структурный вес, учитывающий корреляционные связи данного качества со всеми другими качествами структуры).

В структуре субъектных детерминант представлены все личностные конструкты различных уровней психологической организации человека. И прежде всего это качества когнитивной сферы, структурная связность которых выше. Этот результат еще раз подчеркивает продуктивность когнитивной интеграции, как характеристики комплекса психологических особенностей, присущий управленческой деятельности как особому типу профессиональной деятельности. И прежде всего, объясняется особенностями предмета труда руководителя, в качестве которого выступает информация о состоянии объекта (деятельности других людей и конечного результата их деятельности) и о необходимых изменениях в его функционировании и развитии (организации). Все содержание деятельности руководителя, представленное функциональным инвариантом, – это деятельность с информацией, но так как основным средством ее существования выступает коммуникация (именно в форме коммуникации управленческая деятельность вверяется руководителю), то в связи с этим, безусловно, роль приобретает симптомокомплекс соответствующих качеств личности.

В содержании деятельности руководителя высшего уровня значительная роль принадлежит реализации собственно управленческих функций по сравнению с техническими функциями. Базовые качества, являясь компонентом инвариантной структуры деятельности, адекватны специфике содержания управленческой деятельности и формируются для решения ее основных задач. Выявленный когнитивный комплекс отвечает ключевым требованиям управленческой деятельности (предметным) и составляет основу наиважнейшего умения руководителя высшего уровня – умения симультанно охватить ситуацию в целом во всех деталях, распознать важнейшие составляющие ее элементы и их взаимосвязи и предлагать стратегии, ведущие к решению проблем. Активное воображение, поленезависимое восприятие качества необходимые в обработке информации – достраивании отсутствующих деталей, конструировании, так как поступившая к руководителю информация от других управленческих лиц, характеризуется фрагментарностью. Вербальные и пространственные способности, аналитические способности обеспечивают широту охвата информации, ее преобразование. Такие характеристики важны для обеспечения содержания управленческой деятельности, ее основных задач: планирования работы предприятия, прогнозирования результатов его эффективности, обеспечения координации и общей направленности всех функциональных служб, организации работы всей управленческой иерархии. Усиление роли таких качеств как доброжелательность, социальная смелость, доминантность, проницательность в структуре управленческой деятельности высшего уровня является отражением таких требований деятельности как эффективное коммуникативное взаимодействие, составляющими элементами которого являются инициация общения, поддержание последующей коммуникации, проведение своей воли и оказание влияния на других. Эффективное коммуникативное поведение руководителя в работе с информацией обеспечивает запрос и получение информации для воплощения и контроля решений. На наш взгляд, в понимании структуры личности руководителя необходимо опираться на понимание общей структуры личности, в которую входят качества, по-разному влияющие на деятельность: положительно влияющие (они чаще всего и исследуются), нейтральные и отрицательно влияющие.

Структурная организация выделенных личностных черт отрицательно влияющих на деятельность (ригидность (F), конформизм (G), сензитивность (I), мечтательность (M), подозрительность (L), чувство вины (О), тревожность (Q4)), оказалась выше для группы «неуспешных» руководителей. Полученные структурные показатели характеризуют данную систему качеств как более организованную, целостную и дифференцированную по отношению к «неуспешной» группе руководителей, что и отражается в их меньшей профессиональной эффективности. Наличие сформированной высоко интегрированной системы такого рода качеств нежелательно, так как видимо они обеспечивают возникновение ошибок и снижение эффективности деятельности в целом, формирование непродуктивного индивидуального стиля. Очевидно, в данном случае, что наиболее продуктивным решением практики профессионального отбора является оценка такого рода противопоказаний к деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Личность руководителя, его опыт, деловые и характерологические особенности играют ведущую роль в управлении организациями.

Современный руководитель, будучи бесспорным лидером, в то же время должен обладать умением, когда того требуют обстоятельства, использовать административные методы управления. Иначе говоря, для того, чтобы управлять людьми, он должен: овладеть искусством управлять собой как лидером и как администратором; мыслить системно, панорамно (широко, комплексно) и одновременно профессионально предметно, со знанием деталей и тонкостей управленческого процесса; понимать, принимать и использовать точки зрения, позиции, мнения, противоположные собственным, и одновременно проводить свою принципиальную линию; не поддаваться неделовому нажиму сверху и вместе с тем не оказаться в оппозиции к руководству; уметь не соглашаться, не будучи при этом неприятным; быть склонным принимать новые идеи, внедрять обоснованные нововведения.

Благодаря личностным качествам, профессиональным знаниям, способностям, умению работать с людьми руководитель достигает успеха в управленческой деятельности. И авторитет занимаемой им должности становится равным авторитету его личности.

Деятельность современного руководителя является многоплановой. Она соединяет деятельность по определению основных целей организации и её подразделений, а также путей их достижения, стратегии развития: влияние на подчинённых, выполнение определённых функций как по отношению к подчинённым и организации в целом, так и по отношению к выше стоящим органам.

Наилучшим можно считать руководителя, сочетающего в себе эмоциональные, деловые и информационные качества. Руководитель, обладающий способностью эффективно общаться, является наиболее предпочитаемым подчиненными, а значит, более успешным управленцем.

Вместе с тем каждый истинный руководитель, обладает индивидуальными качествами. Умение руководителя действовать сообразно ситуации, предвидеть успех или неудачу начинаемого дела, понимать потребности и возможности своих подчиненных, использовать ту тактику и управленческую политику, которая приемлема именно в данной ситуации – вот основные качества руководителя, способного наладить эффективный производственный процесс на любом предприятии.

В результате исследования были выявлены и охарактеризованы субъектные детерминанты управленческой деятельности высшего уровня.