Файл: ВЫБОР СТИЛЯ РУКОВОДСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ДМТ ( Дегазация метана технологии) –Проходка».pdf

Введение

На каждом предприятии существуют предположения, относительно того, как должна быть организована работа, как должно осуществляться управление, как нужно стимулировать и контролировать подчиненных. Стиль управления определен содержанием личностных качеств руководителя, уровнем его общих и профессиональных знаний, опытом, идеалами и системой ценностей, а также его темпераментом. От этого содержания зависят манера поведения руководителя, тон его обращения к подчиненным и слова, в которые облечены инструкции, учитывает или игнорирует менеджер мнение персонала, подбирает ли для них роли в соответствии с профессиональными возможностями каждого сотрудника. Из личностных качеств менеджера и складывается его стиль руководства и управления.

Можно сказать уверенно, что единого стиля управления не существует, и говорить о достоинстве того или иного стиля управления можно только для конкретной ситуации управления. Лидерство – это уникальное управленческое качество. Это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации. В конечном итоге стиль управления оказывает влияние на эффективность работы трудового коллектива и всю деятельность предприятия.

Объект исследования – стили лидерства в компании ООО «ДМТ–Проходка» Предмет исследования – лидерство и авторитет в организации.

Цель работы – предложить мероприятия по повышению эффективности деятельности компании на основе совершенствования стилей лидерства руководства.

В соответствии с указанной целью необходимо решить ряд задач:

- проведено обоснование необходимости изучения и применения основных подходов к теориям лидерства и их эффективности в деятельности современных предприятий;

- проведен анализ современного состояния развития лидерского потенциала сотрудников ООО «ДМТ–Проходка»  ;

- показана роль и значение анализа и экспертной оценки развития лидерских качеств сотрудников организации;

- разработана программа совершенствования и формирования лидерского потенциала персонала компании ООО «ДМТ–Проходка».

В процессе подготовки работы были использованы учебные, научно-методические, статистические данные и результаты личных исследований.

Структура работы соответствует поставленным целям и включает в себя: введение, три главы, заключение, список использованных источников и приложения.

Достижение целей курсовой работы осуществляется с помощью методов построения систем показателей, построения систем аналитических таблиц; традиционных методов экономической статистики: средних и относительных величин, группировки, наблюдения, сравнения; вертикального и горизонтального анализа, функционального анализа.

Методологическую и теоретическую основу составляют работы отечественных и зарубежных авторов в области маркетинга, менеджмента в туризме, экономического анализа, финансового менеджмента и др.

Информационную базу работы составили: специальная литература по теме исследования авторов работ по менеджменту: Ермакова В.П., Макиева З.Г., Прокофьевой Ж.В., Короткова Э.М., работы Ременникова В.Б., Кулагина О.А., Трояновского В.М. по теории управленческих решений.

Структура работы состоит из введения, основной части, которая включает в себя теоретические и практические вопросы, заключения, списка использованных источников и приложений.

1. Теоретические основы изучения современных подходов стилям управления    

1.1. Теоретические основы анализа различных стилей руководства в современной организации    

Реализация функций управления на российских предприятиях позволена принятием управленческих решений и деловым общением. В ходе работы менеджера различные конфликтные ситуации постоянно происходят проблемы, требующие непосредственного вмешательства руководящего состава предприятия; задачи, возникая перед организацией и требуя решения. Возможно назвать эти задачи административными, поскольку они должны быть решены в процессе управления принятием и внедрением управленческих решений, соответствующих задачам.

По общему признанию главная функция менеджера - принятие решений, которое требует профессиональных знаний оборудования, способность ожидать будущие направления и тенденции в развитии технологии. Российский менеджер должен обладать широким спектром общих знаний относительно той области, в которой они обрабатывают случай, особенно в современных условиях, когда все новые «правила игры» для экономических предприятий в условиях преобразования в экономике России.

Существует три стиля управления:

* авторитарный (автократический);

* либеральный (свободный, разрешительный);

* демократический (коллегиальность, использование опыта и знаний персонала).

Основные этапы принятия и реализации управленческого решения:

* управленческая задача;

* принятие управленческого решения;

* реализация управленческого решения;

* конечный результат;

* оценка результата.

Принятие управленческого решения - в первую очередь, проблема выбора, и заявление более целое, чем деятельность и также запланированных, организационных, мотивационных действий для достижения целей.

Принятие решения трудоемкий процесс. Для того чтобы принимать верные решения, авторитетно и твердо руководить своим коллективом, менеджеру необходимо владеть искусством управления, иметь и постоянно совершенствовать в себе качества руководителя.

1.2. Особенности  подходов к лидерству и стилям в современных условиях 

Существует четыре основных подхода лидерства, которые объясняют, что делает его эффективным:

• Подход с позиции личных качеств (теория черт);
• Подход с позиции власти и влияния;
• Поведенческий подход;
• Ситуационный подход.

Подход с позиции личных качеств к исследованию лидерства относится к ранним подходам, который ставил своей целью выявить свойства как личностные характеристики эффективных руководителей. В основе личной теории лидерства (теория «Великих людей»), лучшие головы обладают определенным набором генерала по всем личным качествам. Происхождение этой теории, если эти качества могли бы быть показаны, то эти люди могли учиться поднимать в себе и которым можно вступить в силу головы. Рассматривайте некоторые из этих линий – I.Q. и знание, впечатляющее появление, здравый смысл, начальное, социально-экономическое образование, уверенность в себе, способность к анализу и решению сложных проблем, и т.д.

К некоторым фундаментальным понятиям этого подхода, позволяющего снять некоторые пределы этого направления исследований, понятие «баланса» между различными чертами;

• между конкурирующими ценностями;
• между личными потребностями лидера и организационными потребностями;
• между различными лидерами в управленческой команде.

Исследования на основе этого подхода активно проводились периодом с 1930 до 1950. Карри Ордея Тид, которая была убеждена, что у успешных лидеров есть определенные и точно определенные линии самым известным представителям этого подхода. Самая большая программа для изучения профессий была выполнена в 1934. Ральф Стогдилл (учитель университета части Огайо) был одним из пионеров этих исследований. В последствии в 1948 Стогдилл сделал трудный обзор из исследований, где было отмечено, что изучение личных качеств продолжает приводить к результатам противоречия. Он пришел к выводу, что лучше рассмотреть лидерство во взаимодействии многих независимых переменных, которые находятся в условии непрерывного движения и изменения. Должен был изменить достаточно идей лидерства, доминирующего рано. Приоритет поведения лидера, но не его личные качества был помещен в центр деятельности.

Подход с позиции власти и влияния описывает эффективность лидерства в терминах властных полномочий, типов власти. Власть руководителя не только на подчиненных, но и влияния на партнеров, клиентов, вышестоящих руководителей и поставщиков.

Эффективный лидер в совершенстве использует власть позиции (должность, уровень иерархии), так и личную власть. В каждом конкретном случае он использует тот ее вид, который позволяет до минимума сократить статусные различия и избежать опасности столкновения с устойчивой самооценкой подчиненных, т.е. властные полномочия реализуются «мягко».

Важным вопросом, который рассматривают в рамках этого подхода, является вопрос пределов власти, которой должна обладать голова. Например, в условиях безработицы и отсутствии любых прав на защиту, работающую организации, пределы власти лидера могут быть значительно расширены.

Связующим звеном, соединяющим теорию власти и поведенческий подход, являются исследования тактик влияния, используемые руководителем. К таким тактикам влияния относятся:

• рационализация побуждений;
• распределение прибыли;
• эксплуатация привлекательности;
• обращение к авторитету;
• консультации.

Выбор тактики влияния определяется ситуацией, целями влияния и статусами людей в группе.

Харизматическая теория Конгера – Канунго данная теория основывается на рассмотрении харизмы лидера.

К харизматическим характеристикам лидера относят:

• уверенность в себе;
• ярко выраженные управленческие навыки;
• способности (интеллект, память, внимание);
• социальная чувствительность и способность понять переживание другого, требуемые для понимания потребностей и ценностей последователей.

Поведенческий подход предполагает изучение того, что лидеры и руководители делают на самом деле. Главная цель этого подхода состоит в том, что если существуют специфические особенности поведения лидера, обеспечивающее его успешность, следовательно, мы можем обучать лидерству, создавать специальные программы, которые позволят сформировать эффективные модели поведения лидера.

Существенный вклад поведенческого подхода к теории лидерства - то, что он позволяет выполнять анализ и сравнивать классификацию стилей управления т.е. поскольку голова ведет себя с подчиненными.

Исследователи поведенческого подхода изучали различия между ориентацией на задачу и на персонал, автократией и демократией и т.п. Допущения лидера относительно подчиненных было удобно скомпоновано Дугласом Макгрегором (профессор Массачусетсского технологического института).

В своей книге «Человеческая сторона предпринимательства» Д. Макгрегор предложил впервые теории Х и У.

Теория Х. Д. Макрегор назвал «традиционным взглядом на управление и контроль». В соответствии с теорией Х:

1. Люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы.
2. У людей нет честолюбия, и они стараются избавится от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили.
3. Больше всего люди хотят защищенности.
4. Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.

Теория У. Д. Макгрегор данную теорию называет средством «интеграции индивидуальных и групповых целей».В противоположность теории Х она исходит из других допущений:

1. Труд – процесс естественный. Если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность, но они будут стремиться к ней.
2. Если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль.
3. Приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели.
4. Способность творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично.

Согласно взглядам Макгрегора принцип, который выведен из теории X, является управлением и контролем, осуществленным властью (автократический стиль поведения). Наоборот, теория В основана на принципе интеграции, какой буквальный смысл создает условия, при которых люди достигают собственных целей всей организации - это и есть процесс взаимного дополнения (демократический стиль поведения).