Файл: Менеджмент человеческих ресурсов.pdf

Теперь рассмотрим кадровую политику ОАО Сургутнефтегаз.

Персонал компании – это важнейший актив, который позволяет обеспечивать стабильные производственные результаты и эффективное развитие акционерного общества. ОАО «Сургутнефтегаз» стремится создать оптимальные условия для слаженной работы коллектива и полного раскрытия интеллектуального, профессионального, творческого потенциала сотрудников, мотивировать их на эффективную работу.

Компания является одним из крупнейших работодателей в России. В 2017 году среднесписочная численность персонала составила 113,6 тыс. человек, из которых 89,8 % занято в сфере добычи нефти и газа, 6,9 % – в сфере переработки нефти, 3,3 % – в секторе сбыта нефтепродуктов.

3.1.1. Обучение и развитие персонала

В условиях быстрого развития технологий и систем управления наиболее важным направлением кадровой политики Компании является обучение и развитие персонала, повышающее эффективность производства и конкурентоспособность ОАО «Сургутнефтегаз».

В компании создана система непрерывного профессионального образования, в основе которой собственные учебные центры: центр политехнического обучения (ЦПТО) и центр по профессиональной подготовке, переподготовке кадров ООО «КИНЕФ», на которые пришлось 78,6 % обученных в отчетном году. Наряду с обучением в собственных центрах компания пользуется услугами по подготовке кадров российских и зарубежных образовательных организаций. Учебно-производственные участки и полигоны центра политехнического обучения для отработки навыков бурения, текущего и капитального ремонта скважин, добычи и подготовки нефти, изучения процесса транспортировки топлива, строительно-монтажных и прочих работ оснащены нефтяным оборудованием, воссоздающим реальные производственные условия, и не имеют аналогов в регионе. Отделения ЦПТО размещены в непосредственной близости к производству: Западно-Сургутское, Федоровское, Лянторское и Нижнесортымское отделения в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, Талаканское отделение в Республике Саха (Якутия), что позволяет эффективно организовать процесс обучения с учетом территориального масштаба деятельности компании. Ежедневно учебные классы и производственные площадки ЦПТО посещает около 500 человек. Программы обучения в центре максимально практикоориентированы. Всего в каталоге ЦПТО свыше 1 800 курсов подготовки рабочих, повышения квалификации руководителей и специалистов. учебная база ЦПТО в 2017 году была расширена за счет ввода в эксплуатацию участка по бурению с современной буровой установкой Бу-5000/320 ЭК-Бмч грузоподъемностью 320 тонн и условной глубиной бурения на 5 тыс. м. Также был введен участок локализации и ликвидации разливов нефти и нефтепродуктов, расположенный на природном водоеме, для практического обучения работников эффективному проведению работ по ликвидации разливов углеводородов. Кроме того, было произведено дооснащение учебных участков полигона новым оборудованием, в том числе: подъемным агрегатом АПРС-50, ловильным оборудованием и инструментом для проведения ловильных работ в скважине, оборудованием для проведения ремонтно-изоляционных работ в скважине, тренажером-имитатором лобового столкновения на автомобиле. Второй год на базе ЦПТО проводится практический тур компетенции «Нефтяное дело. Оператор по добыче нефти и газа» регионального чемпионата WorldSkills Russia «молодые профессионалы ХМАО-Югры», целями проведения которого являются повышение значимости и престижа рабочих профессий, профессиональная ориентация школьников, привлечение молодежи в реальный сектор экономики округа, выявление лучших представителей профессий. Обучение персонала в нефтеперерабатывающем секторе Компании проводится на базе учебного подразделения подготовки кадров ООО «КИНЕФ» по программам профессиональной подготовки, переподготовки, повышения квалификации рабочих и служащих. Учебный центр включает 12 классов, оснащенных современными средствами обучения, которые позволяют на высоком уровне проводить подготовку персонала по основным направлениям деятельности завода. Система оценки эффективности проведенного обучения проводится на основе результатов квалификационных экзаменов и тестирования, а также обратной связи от обучающихся. В 2017 году разработано 5 образовательных программ повышения квалификации по рабочим профессиям, обучение прошли 2 673 человека. Всего за 2017 подготовку в учебных центрах компании по разным программам прошли около 31 тыс. человек, что составляет более 27,3 % среднесписочной численности персонала компании.

3.1.2. Развитие компетенции и наставничества.

В компании функционирует комплексная система оценки и развития профессионально-технических компетенций, управленческих компетенций и деловых качеств персонала, направленная на выявление фактической потребности в обучении. Результаты оценки используются для планирования и своевременной организации обучения, разработки и пересмотра учебных программ, формирования кадрового резерва. Компания ведет работу по формированию резерва кадров. Объективность процедуры отбора обеспечивается применением автоматизированных методов оценки технических и управленческих компетенций, деловых качеств работников.

Для эффективного использования труда каждого работника компании, мотивации работников и определения необходимости повышения их квалификации была проведена комплексная оценка профессиональных и управленческих компетенций 18 605 работников. Создан механизм мониторинга ежегодной оценки в информационных системах. В целях повышения качества комплектования компании квалифицированными кадрами требуемых профессий и квалификаций в 2017 году было проведено 5,9 тыс. тестирований кандидатов на трудоустройство на базе компьютерного класса ЦПТО по 99 рабочим профессиям.

В ОАО «Сургутнефтегаз» функционирует система наставничества для вновь принятых на работу и переведенных внутри подразделений сотрудников. в 2017 году прошли через систему наставничества 1 523 человека, процесс наставничества завершен для 1 218 стажеров, проведен конкурс на звание «Лучший наставник» с вручением дипломов и выплатой денежных премий. В целях эффективного отбора персонала, повышения качества комплектования кадрами и исключения приема специалистов, не соответствующих квалификационным требованиям, организована работа по формированию справочника единых требований к образованию для замещения должностей руководителей и специалистов подразделений Компании. в 2017 году утверждены требования к образованию по следующим направлениям: геология, бурение, добыча нефти, геофизика, ремонт скважин, метрология, охрана труда, охрана окружающей среды, маркшейдерские службы, фельдшерские здравпункты. Перечисленными требованиями к образованию охвачена 101 должность, или 7 794 человека нефтегазодобывающего сектора.

3.1.3. Работа с молодежью.

Приоритетным направлением кадровой политики ОАО «Сургутнефтегаз» является работа по привлечению мотивированных, профессионально подготовленных молодых специалистов. С этой целью Компания активно проводит мероприятия, направленные на популяризацию профессий и специальностей нефтегазового комплекса среди школьников, выстраивает партнерские отношения с образовательными организациями высшего образования. В рамках комплексного сотрудничества с общеобразовательными организациями проводятся тематические занятия по направлениям деятельности, организуются ознакомительные экскурсии на производственные объекты и в музей ОАО «Сургутнефтегаз».

На протяжении многих лет Компания сотрудничает с образовательными организациями Российской федерации, основными из которых являются: Тюменский индустриальный университет, Санкт-Петербургский горный университет, Санкт-Петербургский государственный технологический институт, Российский государственный университет нефти и газа (национальный исследовательский университет) имени И.М.Губкина, Казанский национальный исследовательский технологический университет, Югорский государственный университет, Калининградский государственный технический университет, Сургутский политехнический колледж, Национальный исследовательский Томский политехнический университет, Северо-восточный федеральный университет имени М.К.Аммосова, Уфимский государственный нефтяной технический университет, Киришский политехнический техникум, Санкт-Петербургский колледж управления и коммерции, Сургутский государственный университет. В рамках данного сотрудничества компания ежегодно проводит дни открытых дверей и участвует в мероприятиях предварительного распределения выпускников, проводит оценку студентов.

Такое взаимодействие позволяет совершенствовать процесс обучения, разрабатывать и внедрять специализированные программы в соответствии с требованиями компании, повышать качество учебного процесса. Основной образовательной организацией по подготовке профильных для компании специалистов является Тюменский индустриальный университет. в отчетном году в университете было проведено мероприятие «Дни ОАО «Сургутнефтегаз», в котором приняли участие более 180 студентов по 6 направлениям подготовки, востребованным в компании. На конец 2017 года в акционерном обществе работали более 8 тысяч выпускников этой образовательной организации. Компания ежегодно выдает направления в организации среднего профессионального и высшего образования для подготовки специалистов. в 2017 году по таким направлениям обучались 1 555 студентов. Кроме того, на основании договора «О сотрудничестве в области экономического развития МО «Ленский район» Республики Саха (Якутия)» обучается 24 человека. Студентам предоставляется возможность прохождения производственной практики в подразделениях акционерного общества для закрепления и совершенствования профессиональных знаний, ознакомления со спецификой работы и получения практических навыков. В 2017 году в компании прошли производственную практику 3 490 студентов. Выпускникам образовательных организаций, прибывшим на трудоустройство в ОАО «Сургутнефтегаз», присваивается статус «молодой специалист». Для них регулярно организуются встречи с руководителями компании и Объединенной профсоюзной организации ОАО «Сургутнефтегаз», проводятся тренинги, семинары-практикумы, форумы молодых профессионалов, мастер-классы, деловые игры, корпоративные соревнования «моя компания», конкурсы профессионального мастерства среди молодых работников, бизнес-тренинг «Нефтяной профиль», инновационный форум «Теория решения изобретательских задач». Эти мероприятия направлены на раскрытие творческого потенциала талантливой молодежи, развитие профессионализма и личностного роста.

На конец отчетного года в компании работали 2 003 молодых специалиста, из них 536 трудоустроены в 2017 году. На протяжении 37 лет проводится ежегодная научно-техническая конференция молодых ученых и специалистов ОАО «Сургутнефтегаз», позволяющая привлекать молодые кадры к совершенствованию технологических процессов, внедрению новых технологий, повышению эффективности производства. в 2017 году состоялась XXXVII конференция, в которой приняли участие 1 162 человека. По результатам конференции победители получили возможность познакомиться с опытом работы компаний топливно-энергетического комплекса. Три молодых специалиста получили премию имени В.Дешуры, которая вручается участникам конференции прошлого года за научные разработки, принесшие наибольший экономический эффект. в результате внедрения в производство их новаторских решений и разработок экономический эффект составит более 26 млн руб.

Молодые специалисты ежегодно становятся участниками всероссийских и окружных научных и специализированных конференций, форумов, конкурсов, показывают высокий профессионализм и заинтересованность в работе. в декабре 2017 года 16 молодых специалистов приняли участие во всероссийском конкурсе «Новая идея», проведенном под эгидой министерства энергетики Российской федерации, на лучшую научно-техническую разработку среди молодежи предприятий и организаций топливно-энергетического комплекса. Во всероссийском конкурсе «Инженер года» приняли участие 58 молодых специалистов компании, из них 12 получили звание лауреата конкурса. в отчетном году 40 молодых работников приняли участие в XVII окружной научной конференции молодых специалистов, работающих в организациях, осуществляющих деятельность, связанную с использованием участков недр на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, из них 15 человек заняли призовые места.

3.2 Мотивация персонала.

Немаловажным фактором в работе с персоналом является действующая комплексная система мотивации сотрудников, включающая материальное и моральное стимулирование работников. Материальное стимулирование персонала основано на системе оплаты труда с ежегодной индексацией, системе годового и квартального премирования за выполнение производственных и технико-экономических показателей, а также на методах дополнительного поощрения за выполнение особо важных заданий, рационализаторскую работу, освоение новых технологических процессов, новых видов производств, оборудования и импортозамещение. Действующий в компании коллективный договор предусматривает широкий спектр льгот, гарантий и компенсаций для работников, членов их семей, неработающих пенсионеров. На протяжении многих лет поддерживается и сохраняется традиция проведения конкурсов профессионального мастерства, поощрения и награждения работников за значительный вклад в развитие Компании и отрасли. В 2017 году за многолетний добросовестный труд, профессиональное мастерство, успешное выполнение производственных показателей, а также в связи с 40-летием Компании, празднованием Дня работников нефтяной и газовой промышленности и другими значимыми событиями награждено 4 200 работников ОАО «Сургутнефтегаз», в том числе: государственными наградами Российской федерации – 121 чел., ведомственными наградами – 764 чел., наградами субъектов Российской федерации и муниципальных образований – 366 чел., наградами ОАО «Сургутнефтегаз» – 2 215 чел., наградами дочерних обществ –734 чел. Кроме того, в отчетном году 8 348 чел. удостоены наград подразделений компании.

Действенными направлениями стимулирования коллективов и отдельных работников, позволяющими активизировать процесс поиска внутренних резервов и повышать производительность труда, остаются формы экономического соревнования между коллективами организационных единиц: проводятся смотры-конкурсы профессионального мастерства на звание «Лучший по профессии», соревнования буровых бригад на соискание премии имени А.В.Усольцева. Опыт проведения такого рода соревнований обеспечивает стабильный рост производительности труда, способствует как реализации профессионального потенциала соревнующихся коллективов, так и повышению инициативности каждого работника. Кроме того, проводимые соревнования дают толчок к решению многих вопросов, поднимают интересные темы, направленные на повышение эффективности работы отдельных участков и цехов, инновационные проекты и разработки участников внедряются в производство и приносят немалый экономический эффект. Победители конкурсов награждаются дипломами и призами, получают денежное вознаграждение.

Таким образом, компания уделяет значительное внимание подбору и подготовке профильных специалистов. Особое внимание уделяется мотивации персонала. Всем известно, что экономически мотивированный сотрудник будет стремиться качественнее выполнять свою работу. Система поощрения построена на денежных премиях и повышении разряда, что тоже отражается на заработной плате. Несколько хуже обстоят дела с продвижением по карьерной лестнице. А целенаправленный подбор персонала из северных регионов (в регионах добычи) говорит о нежелании компании идти на дополнительные издержки на программу переселения по уходу на пенсию.

Заключение

В условиях рыночной экономики управление персоналом приобрело новое экономическое и социальное значение и кадровая работа перестает быть только организационно-административной работой.

Органы всех уровней управления фирмой – ее внешнее руководство, руководители подразделений, кадровые службы вынуждены заниматься кадровой работой. В противном случае фирма несет убытки, возрастают социальные издержки.

При усилении роли и стратегической функции в области управления персоналом изменяются роль и место руководства кадровой службы предприятия. Ее руководитель становится одним из основных руководителей предприятия.

Кадровый менеджмент становится основой для все более эффективного использования трудовых ресурсов предприятия – одного из важнейших источников процветания любой фирмы.