Файл: Основные функции в системе менеджмента (Понятие и классификации функций менеджмента).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В условиях формирования плановой рыночной экономики требования к управлению возрастают. Это связано с повышенной сложностью как производства, так и его реализации. Если в производстве товаров участвуют десятки, сотни или даже более специализированных предприятий, то существует необходимость в рациональном решении большого числа повседневных практических задач, связанных с обеспечением предприятия квалифицированной рабочей силой, сырьем, материалами и выгодные рынки товаров и услуг. Без специальных знаний решить этот широкий круг проблем невозможно. Появляется особая, относительно отдельная сфера управленческой деятельности - управление.

Менеджмент - это современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Термин «менеджмент» по сути является аналогом термина «менеджмент», его синонимом. Однако есть разница. Управление относится к живому и неживому царству. Например, управление технологиями, биологическими процессами, государством. Управление - это более широкое понятие. Управление используется только в управлении социально-экономическими системами. Управление является самостоятельным видом профессионально осуществляемой деятельности для достижения целей за счет рационального использования материальных и трудовых ресурсов.

Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других является не разовым действием, а серией непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Они называются функциями управления.

Функции управления (управление) являются одной из важнейших характеристик процесса управления и несут комплекс действий и решений, на которых основан весь организационный и производственный процесс предприятия.

Целью данной работы является раскрытие основных функций менеджмента и их место и роль в системе. Исходя из поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

1. рассмотреть понятие и классификации функций менеджмента;
2. оценить приоритетность функций менеджмента с условий кризиса;
3. изучить влияние культуры на функции менеджмента;
4. охарактеризовать организацию как функцию менеджмента;
5. проанализировать процесс делегирования персонала как функцию менеджмента;
6. рассмотреть мотивацию как функцию менеджмента

Объектом исследования курсовой работы является менеджмент. Предметом исследования, соответственно, станут основные управленческие функции, которые все руководители любой организации используют как для решения текущих задач, так и для определения будущих перспектив.

Теоретическую основу работы составили исследования, проведенные в работах таких авторов, как: Ю.В. Васильев, М.П. Переверзев С.А. Баронин, С.С. Скобкин, А. Файоль и др.

Методы исследования. Основой этой работы является диалектический материалистический подход к развитию социально-экономической жизни общества; методы научной абстракции, принципы системного анализа; методы сравнительного анализа.

Структура работы построена с учетом основной цели и задач исследования. Она состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИЙ В ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА

1.1 Понятие и классификации функций менеджмента

Одним из базовых вопросов в теории и практике менеджмента является определение функций менеджмента. Сущность и конкретное содержание этих функций за последние сто лет рассматривались множеством специалистов, каждый из которых предлагал свои варианты и трактовки этих основополагающих понятий.

Таким образом, в современной литературе существует множество определений функций менеджмента, отражающих различные стороны и характеристики управленческой деятельности.

Ю.В. Васильев считает, что функции менеджмента – направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами. [4, C.115]

М.П. Переверзев характеризует функции менеджмента, как целенаправленный вид управляющего воздействия, осуществление которого рассматривается как составная часть процесса управления. [14, C.56]

По мнению C.А. Баронина, функции управления представляют собой виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на объект управления.[1, C.33]

С.С. Скобкин говорит: «Функции менеджмента – вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления». [16, C.187]

Обобщая приведенные выше и другие имеющиеся определения и не претендуя на полный охват всех характеристик и сторон этого сложного многопланового явления, можно сказать, что функции менеджмента – это специфические взаимосвязанные виды и направления управленческой деятельности, в совокупности, обеспечивающие процесс управления организацией путем выполнения определенных комплексов задач и использования специальных управленческих методов и механизмов. Специфичность управленческих функций обусловливает необходимость разделения и специализации управленческого труда.

Функции менеджмента впервые были сформулированы в начале двадцатого века французским экономистом, предпринимателем и основоположником административного направления в менеджменте и процессного подхода к управлению Анри Файолем. [2, C.74]

В своей работе «Общее и промышленное управление», опубликованной в 1916 году, А. Файоль выделил шесть основных направлений деятельности предприятия: технические, коммерческие, финансовые операции, охрану, счетные операции и административные. Таким образом, администрирование или управление было впервые выделено как самостоятельное направление деятельности. [3, C.53]

Управлять – значит вести предприятие к цели, пытаясь наилучшим образом использовать его ресурсы, - писал Файоль. Управлять – значит обеспечивать правильный ход всех направлений деятельности. Для этого администратор должен предвидеть, организовывать, распоряжаться, согласовывать и контролировать.

Функция предвидения состоит в «подготовке будущего» путем исследований, анализа и разработки программы действий, охватывающей все направления деятельности предприятия. [5, C.182]

Функция организации должна обеспечить предприятие всем необходимым для производства: материалами, оборудованием, капиталами, персоналом. При этом Файоль выделял два основных направления этой работы: организацию материального и социального «организмов» предприятия.

Функция распорядительства призвана приводить в действие организованный «социальный организм». Эта задача распределяется между различными руководителями предприятия, на каждом из которых лежит бремя и ответственность за свою часть. Цель распорядительства для каждого руководителя – извлечь наибольшую пользу из работников, находящихся в его ведении, в интересах предприятия, как целого. [14, C.71]

Цель контроля, как функции управления, в проверке, все ли исполняется в соответствии с принятой программой, отданными приказаниями и установленными принципами. [6, C.105]

Столетие назад А. Файоль сформулировал не только основные функции менеджмента, но и основные функции администрирования, общие правила, задачи, обязанности и требования к управленческому персоналу, которые легли в основу многих направлений современного менеджмента.

Сегодня в литературе можно встретить различные перечни и классификации функций менеджмента. К функциям менеджмента, кроме выделенных Файолем, некоторыми авторами относятся установление целей, регулирование, активизация, разработка стратегии, обратная связь, руководство и другие направления деятельности.

Классифицируя функции менеджмента, некоторые авторы выделяют основные функции менеджмента, общие функции менеджмента, функции дифференциации, специальные функции менеджмента. К основным функциям при этом относится планирование, организация, оперативное руководство, координация, контроль, мотивация. К общим функциям относится управление персоналом, информацией, производством, финансами, имуществом, качеством, маркетингом. Функции дифференциации управления обеспечивают организацию управленческого взаимодействия, распределение обязанностей и полномочий различных звеньев для достижения общих целей. Функция интеграции управления призвана обеспечить согласованную деятельность всех звеньев для достижения общих целей. [8, C.148]

Как видно, трактовки и классификации могут существенно различаться. Тем не менее, можно сказать, что наиболее распространенным и общепринятым на сегодняшний день является подход к классификации функций менеджмента, при котором выделяют две укрупненные группы функций – общие функции управления и конкретные или специальные функции. [10, C.19]

Общие функции управления присущи всем организациям, а конкретные или специальные обусловлены спецификой конкретной деятельности управляемого объекта. Кроме того, выделяют так называемые связующие процессы, без которых невозможна реализация никаких управленческих функций – это коммуникации и принятие управленческих решений.

1.2 Оценка приоритетности функций менеджмента в условиях кризиса

В настоящее время управление подвергается влиянию социально-психологических отношений и побуждений участников производства. Данные обстоятельства воздействуют на общую структуру управленческих отношений. Процесс эволюции обусловил синтез концепции управления в процесс взаимозависимых функций.

Управленческое содержание раскрывается в этих возникших в результате разделения и специализации труда функциях. Под функцией следует понимать состав определенных видов управленческой деятельности, характеризующихся единством целей и действий. [11, C.303]

Концепции и школы менеджмента предлагают различные версии относительно их состава и содержания. Изучив мнения авторов, можно отметить, что они предлагают совершенно иной перечень функций. [12, C.278]

Несмотря на такое разнообразие мнений и версий существует одна общепринятая модель функций: общие и конкретные функции управления. Это планирование, организация, мотивация и контроль, также следует добавить координацию и регулирование.

Особенность функций управления состоит в их единстве. Это говорит о том, что например, планирование не может правильно функционировать без организации и контроля, а организация без планирования, контроля и мотивации. [13, C.122]

Функция организации направлена на создание условий для достижения указанных целей. Эта функция направлена на то, чтобы намеченные планы воплотить в жизнь. Функция организации напрямую связана с координацией задач и взаимоотношений людей.

Мотивация - процесс побуждения людей к деятельности для достижения личных целей и целей организации. Мотивация и стимулирование близки по содержанию, но их не стоит смешивать. [15, C.83]

Стимулирование предполагает внешнее (моральное, физическое, материальное) воздействие на людей с целью непосредственного влияния на результаты труда работников.

Контроль – это процесс, который носит постоянный характер и обеспечивает достижение целей организации путем обнаружения проблем, которые возникают в процессе производственно - хозяйственной деятельности объектов управления. Благодаря контролю организация устраняет проблемы на пути выполнения заданий. [7, C.284]

Контроль позволяет определить и выявить ту деятельность, которая была эффективна при реализации задач для достижения поставленной цели. Контроль способствует укреплению дисциплины и соблюдению законности. Благодаря ему обеспечивается единство решений и их исполнение, достижение поставленных задач.

Функции менеджмента, которые входят в состав цикла менеджмента связаны между собой и находятся в постоянной взаимозависимости. Так, например, функция контроля тесно связана с функцией планирования, потому что по информации, которая получена при контроле, и ее анализу можно внести необходимые уточнения в намеченные планы организации. [12, C.280]

Таким же образом связаны функции организации и мотивации. Эффективный контроль за работой персонала позволяет руководителю выявить лучшие кадры и с помощью соответствующей мотивации поощрять их к будущим успехам в работе. Именно от эффективности функции планирования зависит осуществление работы на производстве. Малое предпринимательство это один из важных составных элементов рыночной экономической системы. Оно присутствует во всей системе экономической и социальной жизни общества: в производстве, коммерции, сфере финансов, теневой экономики. Именно малое предпринимательство обеспечивает нужную мобильность в условиях рынка, обеспечивает специализацию и кооперацию, помогает повысить гибкость и эффективность бизнеса. [3, C.56]