Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Планирование как функция управления).pdf

2. Анализ исследования на примере фирмы ООО «Виктория»

2.1. Общая характеристика фирмы

Фирма «Виктория» малой работает сфере объединяет продуктовых самообслуживания. рынке существует недавно, июля года.

Положение, на весьма и от факторов. на очень так существует конкуренция. конкуренция с что организации свои где можно, все.

Изменения экономической социальной оказывают влияние рассматриваемую организацию, то кризис, то от от от Изменения в очередь прибыли

На взгляд, фирмы основная – свои позиции рынке.

На деле не разработкой Сейчас отстаивание возможно будущем рот

В мной сильная культура:

• способность командной
• тип роли;
• тип культуры
• способ

Здесь простые , именно которая является уже.

Подчиненных много больше, управленцев. профессиональной достаточно

Имеется уровня – директор директор, подразделений бухгалтерия, отдел, кассиры, и персонал. Приложении имеется системы фирмы.

Широкий контроля. формализации велика.

В много Каждый выполняет функции, очень распределено. товара выкладка стандартны.

Управление большей занимается товарами и партнерских с Контроль персоналом другие организации. самостоятельности и звена Все свои поэтому их

Я что обстоятельства, эту снижать эффективности невозможно. лишь готовым тем иным на в в сфере др. предвидеть, природные экономический поломку болезнь порчи и

2.2. Внутренняя среда фирмы

Элементы среды

Персонал. товароведы, зала продавцы), кассиры, охрана, квалифицированных среди нет; состав – человек; кадров низкая; рабочей – рубля час величина); и работников потребность достойной плате, в условиях потребность социальных

Организация : структура.

Структура

• 1. Планирование моделирование и структур расписания).
  2. Ведение штатной просмотр расписания историческом
  3. Управление в материальной внематериальной сотрудников:
• управление на измеряемых задание и расчета (штрафов) профиле учет и выплат на механизма
• управление в обучения переподготовки;
• учет умений навыков
• планирование (курсов), покрытия в
• учет резерва совместительства целях карьерой
  1. управление в подбора:
• автоматическое вакансий заданную на штатного с утвержденных единиц предстоящей открытия, вакантных будущем штатных на учета изменения (желаемая работника, увольнение,
• учет личных (в числе кандидатов штатные
• проведение
• автоматизированная соответствия требованиям
• формирование о сотрудника;
• оценка мероприятий подбору

Уровень – стратегия, есть за решения исполнительный ключевые Квалификация высокая.

Способности интересы руководства:

• умение управлении поведение
• способность и дисциплину;
• стремление использовать стили, их переменам;
• осознание им и использование положения;
• развитие поддержание отношений окружающими;
• отдача однозначных и
• регулярный работы и его
• стимулирование подчиненных, наилучших в
• системный к работы;
• создание обратной
• защита организации внешних
• поиск повышения работы
• установление оценки и успеха.

Фирменная – услуг продаже питания.

Престиж имидж –

Организация коммуникаций производится с личная

Финансовая и - финансовое сопряженное нарушением при тем менее, возможность равновесия счет источников оборотных и последних, и (по регионам, сбыта, собственные заемные и соотношение; система в числе издержек, бюджета, прибыли.

2.3. Цели организации и требования к ним

1. цели их

Сфера

• прибыльность, в типа прибыли, т.п.;
• положение рынке, такими как рынка, продаж, рынка конкурента, отдельных в объеме и
• финансовые описываемые характеризующими капитала, денег организации, оборотного и

Сфера с

• работа покупателями, в показателях, скорость клиентов, жалоб стороны и

Сфера с

• изменения организации управлении, в устанавливающих по организационных и
• человеческие описываемые помощью отражающих пропусков текучесть повышение работников т.п.

2. к

• цели быть достижимыми.
• цели быть гибкими.
• цели быть измеримыми. должны сформулированы образом, их было измерить, можно каким-то объективным оценить, ли достигнута. цели то порождают затрудняют оценки деятельности вызывают
• цели быть конкретными, необходимой помогающей определить, каком должно функционирование Цель четко что получить результате в сроки следует и должен цель. более цель, легче стратегию достижения. цель конкретно, это добиться что или большинство организации легко её, следовательно, что ожидает
• цели быть совместными. предполагает, долгосрочные соответствуют а цели долгосрочным. временная не единственным установления целей. чтобы противоречили другу относящиеся прибыльности к конкурентной или усиления на рынке цели на рынки, прибыльности благотворительности. важно помнить, совместности цели и поддержания
• цели быть приемлемыми основных влияния, деятельность и первую для кому их При целей важно то, желания потребности работники. как (еще субъект на играют настоящее ключевую для организации, при целей учитывать интересы, если ведут сокращению за уменьшения или издержек повышения продукта. при целей учитывать общества, например, развитие среды в масштабе т.п.

3.Дерево

Организационная определяет так обеспечивает связей множеством компонентов управления обеспечивает системы. связывает элементы в целое, влияет формы организацию оперативного способы работ их дает измерить сравнить деятельности звена

Так показывает работы функциональных предприятия, определение и полномочий ответственности участников процесса.

Факторы, на структуру:

1.

2. предприятия;

3.инвесторы;

4.наемные

5.государство.

2.4. Проектирование управления организацией

Проектирование осуществляется четыре

1. цели результаты

2. связи внешней — все которые осуществлять (в с технологией, законов, собственной и

3. процессы по по иерархии.

4.Группируются Между процессами общее основание объединения этапов более цепочки. этом две группировка вокруг и результата

Изменение структур

По классификационным можно различные изменений.

В от инициирующей

• Непредвиденные вследствие неожиданного которое существованию (например, платежей – на зачеты бартер) может ее (уход рынка конкурентов изменения курса).
• Планомерные вследствие стремления изменить создание подразделения централизованного материалами предприятий
• В от направленности на организационную
• Ориентированные на изменение полномочий прав ответственности), методов (введение планирования) т.п.
• Ориентированные поведение изменение знаний навыков, неформальных поведения т.п., установление распорядка или к отделов галстуки.
• Ориентированные технологию – применяемых оборудования процедур например, калькуляторов персональных для расчетов.
• В от изменений:
• Влияющие на сотрудников например, сокращенного дня сотрудников, высшее на факультетов
• Влияющие на сотрудников – переподчинение другому
• Влияющие на целом например, организационной введение системы труда т.п.

Сильные слабые организационной

Для организационной важно как система в и критерии для работников. случае в работников быстрее по индивидуальных то предположить, существует организационная Если карьера имеет характер предпочтение продвижении умению трудиться коллективе, такая имеет признаки организационной В организации признаки организационной Все от работать, поставленных от руководства.

Факторы, на организационной

1) элементы такие манера сотрудников, одежды, или служебные и Это уровень культуры;

2) и стереотипы сотрудников включая принятия командную и к Это более уровень культуры;

3) убеждения, суждения с таких как «справедливо-несправедливо», «законно-незаконно». ядро культуры.

Ценности

• значение руководящих и (важность постов, и отделов служба);
• обращение людьми о и нуждах; отношение фаворитизм; уважение индивидуальным обучение возможности квалификации; справедливость оплате; людей);
• критерии на и должности или работы; при выборе; неформальных и и
• организация и
• стиль и
• процессы решений;
• распространение обмен (информированность легкость информацией);
• характер (кто кем во и работы; барьеры; условия
• пути конфликтов избежать и на предпочтение официальных неофициальных участие руководства разрешении ситуаций т.д.);
• оценка работы.

3. Разработка мероприятий по основным направлениям совершенствования управления

Человек основу ее и основное Люди себя у различные различное к делу, организации, своим люди различные их к могут отличаться. люди воспринимают окружающих людей самих в окружении. это о что человеком организации сложное, в же исключительно и для организации

Главная часть деятельности - организаторская И ее состоит том, руководитель работу взаимосвязывает человека техники; людей совместный, труд. руководитель труд то планирует коллектива. его являются совместной передача распространение опыта, благоприятных для и способностей работника, ответственного рачительного к обеспечение морально-психологического в коллективе. управления должны ориентированы такие поведения, осознанная дисциплины чувство стремление трудиться определенной и

Большую во между и имеет карьерного всех коллектива. того, должны о перспективах данном так в случае говорит плохой работы персоналом.

Несмотря то, руководителям предприятиях схожие каждый них эту по-своему, из им управления.

Факторы экономической среде постоянно т. состояние влияет цели и их Это инфляции, платежный уровни населения, кредитования и д. из может либо либо возможность предприятия. колебания доллара валют стран стать обретения потери сумм

Для имеет значение стабильность обществе. этого уровень инвестиций другого ресурсов определенный Отношение органов к выражается установлении льгот пошлин, либо бизнес регионе, вытесняют создавая условия различных Также приемы интересов промышленных в учреждениях, также влияние весь в [7,с.54].

При деятельности не ту среду, которой происходит. идет, всего, преобладающих обществе ценностях традициях. этой базируется поведения. принципиальное американского японского В случае выражен "индивидуалистическом" к а втором в подходе. нормой в случае стремление карьерному с сменой работы США что должен работу в лет), другом человек в всю относясь начальнику к которого слушать.

Научно-технический определяет повышать производства, следовательно, способов потребителей. того организация быть необходимо хранить распределять объемы о возникающих среде В время совершенно технологии ресурсов информации: и техника, спутниковая биотехнологии т. Исследователи о скорости технологий, эта сохраняется.

1) непосредственно живущие районе

Поставщики: «КМЗ», «Балтика», «Вятич», «Винстон», и

Конкуренты: «Все свете», лавка», др.

Инфраструктура: Банк.

Государственные муниципальные СЭС, прав служба и

2) организация зависит этих Они на поддержание на конкурентоспособность.

3) влияние

• Клиенты потребители.
• Сырье, и партнеры бизнеса.
• Конкуренты.
• Финансовые и организации Контролирующие

4) влияние

• Внешние лица. могут как так юридическими.
• Общественность. соответствующей деятельности: УК,

5) организация влияние потребителей, проявляется удобстве товаров, идут где магазин качественнее Оказывает на делая план. больше тем выручат

6) элементы среды на сильное особенно (Приложение

Заключение

Все признанным приоритет интересов индивидуальными: потребностей ущерба интересов Происходит социальной менеджмента бизнеса перед так перед людьми, в Поэтому управлении главным стратегия, не инструментом выработки реализации целей задач научно-технического организационного социального не фактором, деятельность по намеченных но и связи с рыночной

Практическое новых управления сложно требует пересмотра философии изменение работающих том менеджеров), их и личностного Все количество пытаются от командно-иерархических в организациях усилить путем использования создания для сильных персонала. меняются к стратегии и целей, построению организации менеджмента, процессу и управленческих к с и оценке работы ее и