Файл: Основные функции в системе менеджмента(Планирование, как вид управленческой деятельности).pdf

Введение

Время, в которое мы живем, - эпоха перемен. Наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необратимую перестройку. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной системы к рынку, в жизни отдельного человека - превращение его из “винтика” в самостоятельного субъекта хозяйственной деятельности. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих.

Цели и задачи управления и менеджеров являются отправным моментом для определения объемов и видов управленческих работ, которые обеспечивают их достижение. Речь опять-таки идет о функциях, которые являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей той или иной организации. Поэтому их называют общими и в их составе выделяют планирование, организацию, координацию, контроль и мотивацию.

Предметом исследования данной работы являются виды управленческих работ, необходимые для достижения организацией своих целей и задач. Объектом исследования, соответственно, будут основные функции управления, которые используют все менеджеры в любой организации, как для решения текущих задач, так и определения дальнейшей перспективы.

Целью данной работы является изучение всех аспектов воздействия функций управления на организацию и трудовой коллектив. Для достижения данной цели в ходе работы необходимо решить следующие задачи:

• рассмотреть вид управленческой деятельности, который связан с составлением планов организации;
• выяснить, что необходимо для создания реальных условий для достижения запланированных целей;
• рассмотреть, какая из функций имеет целью активизировать сотрудников организации, и каким образом это происходит;
• разобрать, существует ли необходимость в оценке и учете результатов работы организации и в установлении взаимодействия между подсистемами организации.

В разработке этой - одной из самых важных направлений развития управленческой мысли – участвовали многие ученые и специалисты, кроме того, «оттачивание» функций управления активно шло и на местах, где практики-менеджеры внедряли свои передовые идеи в организации. Так, в качестве примера можно назвать таких знаменитых специалистов и авторов популярных изданий: Майкла Мескона “Основы менеджмента” и Телора Фредерика Уинслоу, “Менеджмент”, которые внесли значительный вклад в развитии науки управления и функций управления в частности.

Практическая значимость данной работы раскрывается во второй главе, где дается анализ функций управления действующего предприятия, и даются рекомендации по совершенствованию их применения.

Глава 1 Основные функции в системе управления

1.1 Планирование, как вид управленческой деятельности

Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей. То есть, планы содержат перечень того, что должно быть сделано, определяют последовательность, ресурсы и время выполнения работ, необходимые для достижения поставленных целей.

В новых условиях еще хозяйствования планы оно не задаются он предприятиям сверху, он ресурсы предприятие «он добывает» самостоятельно, оно неся полную он ответственность за он ассортимент, качество и еще результаты. План становится еще основой деятельности оно организаций всех он форм собственности и еще размеров, так оно как без он него невозможно оно обеспечивать согласованность в еще работе подразделений, оно контролировать процессы, еще определять потребность в оно ресурсах, стимулировать оно трудовую активность оно работающих на оно предприятии.^[1] Сам процесс он планирования позволяет он более четко оно формулировать целевые еще установки организации и он использовать систему еще показателей деятельности, оно необходимую для еще последующего контроля еще результатов. Кроме того, оно планирование укрепляет еще взаимодействие руководителей он разных служб еще организации.

Планирование в новых оно условиях – это оно непрерывный процесс еще использования новых еще путей и способов он совершенствования деятельности еще организации за оно счет выявленных он возможностей, условий и еще факторов. Следовательно, планы еще меняются в соответствии с оно конкретной ситуацией.

Органической составной оно частью планирования оно при этом еще становится составление еще долгосрочных и среднесрочных он прогнозов, показывающих оно возможные направления он будущего развития оно организации, рассматриваемой в оно тесном взаимодействии с он окружающей ее он средой. Прогнозы на оно будущее закладываются в он основу стратегических еще планов, в которых оно находят отражение оно важнейшие для оно любой организации он связи между еще целями, ресурсами и еще возможностями окружающей оно среды. В свою очередь, оно стратегические планы еще составляют основу он текущих планов, с оно помощью которых еще организуется работа оно предприятий.

Стратегическое планирование оно представляет собой он набор действий и оно решений, предпринятых еще руководством, которые оно ведут к разработке еще специфических стратегий, оно предназначенных для еще того, чтобы он помочь организации оно достичь своих он целей. Процесс стратегического еще планирования является еще инструментом, помогающим в еще принятии управленческих еще решений. Его задача - он обеспечить нововведения и он изменения в организации в еще достаточной степени. Точнее говоря, оно процесс стратегического он планирования является он тем зонтиком, он под которым оно укрываются все он управленческие функции.^[2]

Стратегический план он должен разрабатываться оно скорее с точки оно зрения перспективы оно всей корпорации, а он не конкретного он индивида. Хотя, на еще личных предприятиях оно основатель предприятия еще может позволить оно себе относительную он роскошь сочетать оно личные планы он со стратегией оно организации.

Стратегический план еще должен обосновываться еще обширными исследованиями и он фактическими данными. Чтобы эффективно он конкурировать в сегодняшнем оно мире бизнеса, он фирма должна еще постоянно заниматься еще сбором и анализом оно огромного количества он информации об еще отрасли, рынке, еще конкуренции и других он факторах.

Стратегический план еще придает фирме оно определенность, индивидуальность, он что позволяет оно ей привлекать еще определенные типы еще работников, и, в то еще же время, он не привлекать оно работников других оно типов. Этот план он открывает перспективу он для организации, оно которая направляет он ее сотрудников, еще привлекает новых оно работников и помогает оно продавать изделия еще или услуги. Наконец, стратегические оно планы должны он быть разработаны еще так, чтобы он не только еще оставаться целостными в оно течение длительных оно периодов времени, еще но и быть оно достаточно гибкими, оно чтобы при еще необходимости можно он было осуществить оно их модификацию и еще переориентацию.

Планирование и успех оно организации. Некоторые организации, оно как и индивиды, оно могут достичь оно определенного уровня еще успеха, не оно затрачивая большого оно труда на еще формальное планирование. Более того, еще стратегическое планирование оно само по оно себе не еще гарантирует успеха. Организация, создающая он стратегические планы, он может потерпеть оно неудачу из-за оно ошибок в организации, он мотивации и контроле.

Тем не оно менее, формальное он планирование может еще создать ряд еще важных и часто он существенных благоприятных оно факторов для еще организации.

Современный темп еще изменения и увеличения он знаний является оно настолько большим, он что стратегическое оно планирование представляется оно единственным способом еще формального прогнозирования еще будущих проблем и он возможностей. Стратегическое планирование еще дает основу он для принятия он решения. Формальное планирование еще способствует снижению еще риска при он принятии решения. Планирование, поскольку оно оно служит еще для формулирования он установленных целей, оно помогает создать еще единство общей он цели внутри оно организации.

Цели организации. Первым и, может оно быть, самым оно существенным решением оно при планировании оно будет выбор еще целей организации.

Основная общая оно цель организации - он четко выраженная он причина ее оно существования - обозначается еще как ее оно миссия. Цели вырабатываются он для осуществления он этой миссии. Миссия детализирует он статус фирмы и он обеспечивает направление и еще ориентиры для оно определения целей и еще стратегий на он различных организационных он уровнях. Формулировка миссии еще организации должна оно содержать следующее:

1. Задача фирмы с оно точки зрения еще ее основных еще услуг или еще изделий, ее еще основных рынков и он основных технологий. Проще говоря, он какой предпринимательской еще деятельностью занимается еще фирма?

2. Внешняя Среда еще по отношению к он фирме, которая еще определяет рабочие еще принципы фирмы.

3. Культура организации. Какого типа он рабочий климат он существует внутри оно фирмы? Какого типа он людей привлекает оно этот климат?

Чтобы выбрать еще соответствующую миссию, он руководство должно еще ответить на оно два вопроса: “он Кто наши он клиенты?”, и “Какие потребности он наших клиентов оно мы можем оно удовлетворить?” Клиентом в данном он контексте будет еще любой, кто он использует результаты он деятельности организации. Клиентами некоммерческой он организации будут те, еще кто использует он ее услуги и он обеспечивает ее он ресурсами.^[3]

Общефирменные цели он формулируются и устанавливаются оно на основе он общей миссии оно организации и определенных он ценностей и целей, еще на которые он ориентируется высшее еще руководство. Чтобы внести он истинный вклад в оно успех организации, оно цели должны он обладать рядом еще характеристик.

1. Во-первых, цели оно должны быть еще конкретными и измеримыми. Выражая свои еще цели в конкретных еще измеримых формах, он руководство создает он четкую базу он отсчета для еще последующих решений и еще оценки хода еще работы.

2. Конкретный горизонт еще прогнозирования представляет еще собой другую оно характеристику эффективных оно целей. Цели обычно еще устанавливаются на он длительные или он краткие временные оно промежутки. Долгосрочная цель еще имеет горизонт оно планирования приблизительно он равный пяти еще годам. Краткосрочная цель в еще большинстве случаев еще представляет один оно из планов оно организации, который он следует завершить в еще пределах года. Среднесрочные цели еще имеют горизонт оно планирования от еще одного до он пяти лет.

3. Цель должна оно быть достижимой, - еще чтобы служить оно повышению эффективности оно организации.

4. Чтобы быть оно эффективными, множественные еще цели организации он должны быть оно взаимно поддерживающими - т. е. действия и решения, он необходимые для оно достижения одной оно цели, не еще должны мешать оно достижению других он целей.

Цели будут он значимой частью оно процесса стратегического оно планирования только в еще том случае, оно если высшее оно руководство правильно он их сформулирует, он затем эффективно он их институционализирует, он информирует о них и оно стимулирует их оно осуществление во оно всей организации. Процесс стратегического еще планирования будет оно успешным в той еще степени, в какой он высшее руководство еще участвует в формулировании оно целей и в какой он мере эти оно цели отражают он ценности руководства и оно реалии фирмы.^[4]

Реализация стратегического еще плана.

Стратегическое планирование еще приобретает смысл оно тогда, когда еще оно реализуется.

После выбора еще основополагающей общей оно стратегии ее еще необходимо реализовать, оно объединив с другими оно организационными функциями.

Важным механизмом оно увязки стратегии еще является разработка оно планов и ориентиров: еще тактики, политики, оно процедур и правил.

Тактика представляет он собой конкретные он краткосрочные стратегии. Политика представляет еще общие ориентиры оно для действий и еще принятия решений. Процедуры предписывают еще действия, которые еще должны быть оно предприняты в конкретной оно ситуации. Правила точно еще указывают, что оно следует делать в он конкретной ситуации.

Оценка стратегического еще плана.