Файл: Стратегии взаимодействия фирм в теории и на практике.pdf

Анализ факторов среды непосредственного окружения Улан – Удэнского Отделения Сбербанка России №8601

В настоящее время на территории г. Улан-Удэ и всей России в целом, действует большое число Банков, занимающихся розничным кредитованием. Среди них можно выделить конкурентов:

Банки «Русский Стандарт», «МДМ банк», «УРАЛСИБ Банк», «ВТБ 24», «Промсвязь банк», «Хоум Кредит», «Альфа Банк», «Газпром Банк», предоставляют следующие услуги:

· Предоставлением товарных кредитов на территории предприятий торговли;

 Предоставлением услуг автокредитования населения на территории почти всех автосалонов г. Улан-Удэ;

· Предоставлением физическим лицам кредита «На неотложные нужды»;

· Предоставление кредитов «На развитие бизнеса» юридическим лицам и предпринимателям без образования юридического лица;

· Рассылкой банковских карт для кредитования населения на пополнения личного банковского счета;

· Оформлением кредитных карт;

· Кредитованием в рамках корпоративных проектов;

Рассмотрим факторы непосредственного окружения в рамках потребительского кредитования (таблица 2):

внутренний внешний среда сбербанк

Таблица 2 - Анализ факторов среды непосредственного окружения Улан – Удэнского ОСБ №8601

Вывод: Согласно проведенному анализу внешней среды наибольшую угрозу для Улан – Удэнского ОСБ №8601 представляют конкурентные и политические факторы. В тоже время большие возможности дают предприятию экономические, социальные и рыночные факторы внешней среды.

Особое значение имеет анализ конкурентов, определяющий силу позиции Банка на рынке. Основными конкурентами Банка в области потребительского кредитования (товарные кредиты) являются:

o «Русский стандарт»

o «МДМ банк»

o «ВТБ 24»

Таблица 3 - Анализ деятельности конкурентов Нижегородского филиала СБЕРБАНКА по предоставлению розничных услуг кредитования населения

Для успешного функционирования Банка в условиях нарастающей конкуренции и борьбы за клиентов, необходимо проводить работу по развитию розничной сети, стимулированию сбыта, постоянные рекламные акции.

Наиболее сильными сторонами Банка являются финансы и менеджмент, наиболее слабыми являются кадры и маркетинг.

Мониторинг внешней и внутренней сред дает возможность структурировать информацию, так или иначе связанную с деятельностью фирмы.

2.2 Анализ внутренней среды

SWOT-анализ Улан-Удэнского ОСБ №8601

Определим сильные и слабые стороны Улан-Удэнского ОСБ №8601, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). Результаты анализа представлены в таблице.

Таблица 4 - Матрица SWOT-анализа Улан-Удэнского ОСБ №8601

Проведем оценку значимости параметров анализа.

Параметр S1Улан-Удэнский филиал Сбербанка, безусловно, имеет огромный опыт по массовому обслуживанию клиентов. В будущем, в условиях роста спроса на банковские услуги среди населения и организаций, этот опыт будет иметь сильное влияние на деятельности банка. Однако в перспективе крупные банки-конкуренты также смогут качественно и эффективно обслуживать клиентов, что несколько снизить значение данного параметра для Сбербанка и потребует поиска и развития иных конкурентных преимуществ.

Параметр S2. С развитием банковского рынка в РФ значимость профессионализма возрастает, это относится ко всем сферам деятельности банка, в том числе к кредитованию и деятельности на рынке ценных бумаг.

Параметр S3. Высокий кредитный рейтинг в настоящем не имеет большого значения с точки зрения клиентов, в частности в силу малой распространенности этой информации в среде широкого потребления. Со временем, с повышением финансовой грамотности населения, влияние этой информации возрастет, однако нельзя с высокой определенностью судить об этом параметре в перспективе, во-первых, в силу фактора времени прогноза, во-вторых, в виду увеличения в стране банков с достаточно высоким международным рейтингом.

Параметр W1. Консерватизм системы и бюрократизация банковского обслуживания в настоящем имеет относительно низкое влияние. Причиной этому служит явное лидерство Сбербанка, его авторитет среди населения. Но в будущем и перспективе этот параметр может существенно снизить конкурентоспособность банка в силу развития конкурентов, работа которых в меньшей степени подчинена строгой системе.

Параметр W2. Организационная структура банка со временем будет только расти, что приведет к усложнению внутренних взаимодействий в системе и снижению мобильности.

Параметр W3. Текучесть кадров может привести со временем к нехватке рабочей силы

Параметр O1. Кредитование является одним из основополагающих видов банковской деятельности, расширение рынка потребительского кредитования, в т. ч. ипотеки, на фоне относительного роста финансовой обеспеченности населения, ведет к росту возможностей прибыльной деятельности на этом рынке.

Параметр O2. Инвестиционное кредитование предприятий с учетом его сроков раскрывает широкие возможности в основном в перспективе.

Параметр O3. Развивающийся рынок ценных бумаг будет иметь особое значение для деятельности банка в перспективе.

Параметр T1. Развитие региональных банков в настоящее время не представляет собой большой угрозы для Сбербанка и нижегородских банков в целом. Однако следует отметить достаточно высокие темпы развития данного сегмента, включение ряда банков в национальные рейтинги крупнейших коммерческих банков, что впоследствии приведет к усилению регионального сегмента.

Параметр T2. Большой объем кредитования населения на длительный срок при нестабильной внутренней и внешней политической и экономической ситуации обуславливает рост рискованности кредитования.

Параметр T3. Интеграция российской банковской системы в мировую экономику повышает значение влияния возможного кризиса на отечественную экономику, однако определенность данного параметра нельзя оценивать с высокой точностью.

На основе разработанной ранее PEST и SWOT-матрицы с помощью которых спроектируются стратегии четырех типов:

- стратегии вида SO - силы-возможности.

- стратегии вида ST - силы-угрозы.

- стратегии вида WO - слабости-возможности.

- стратегии вида WT - слабости-угрозы.

Глава 3

3.1 Стратегические разработки Сбербанка

Сбербанк приступил к подготовке новой стратегии развития на период 2014–2018 годов, которая должна быть представлена на утверждение набсовету банка до 30 сентября следующего года. Сейчас банк реализует стратегию, утвержденную в 2008 году. Хотя текущая стратегия была разработана на период до конца 2013 года, банк уже выполнил основные ее задачи.

Сегодня состоялось заседание наблюдательного совета Сбербанка, который одобрил сроки подготовки стратегии развития банка на период с 2014 до 2018 года. «Мы сегодня докладывали наблюдательному совету и получили одобрение по срокам разработки новой стратегии», — сообщил по итогам заседания президент Сбербанка Герман Греф. По его словам, до 20 декабря текущего года будет завершен первый этап подготовки стратегии. «Мы представим проект на обсуждение комитета по стратегии наблюдательного совета 20 декабря, — отметил господин Греф. — Затем он будет рассматриваться внутри Сбербанка. По таймингу до 30 сентября 2013 года новая стратегия должна быть представлена на утверждение наблюдательного совета».

В настоящее время банк работает в рамках стратегии, утвержденной набсоветом 21 октября 2008 года. Она была подготовлена для Сбербанка консалтинговой компанией McKinsey. Основными аспектами стратегии Сбербанка на период до конца 2013 года были: увеличение чистой прибыли в 2,5–3 раза по сравнению с 2007 годом (чистая прибыль Сбербанка, согласно российской отчетности, в 2007 году составила 117 млрд руб.), рентабельность капитала не менее 20%, сохранение доли в активах российской банковской системы на уровне 25–30%, а увеличение доли зарубежных «дочек» в прибыли до 5%.

Практически со всеми этими задачами Сбербанк справился заранее. Так, уже по итогам прошлого года банк получил чистую прибыль — 310,5 млрд руб. согласно российским стандартам бухгалтерского учета, что в 2,65 раза превышает показатель 2007 года. За восемь месяцев текущего года Сбербанк получил чистую прибыль в размере 239,4 млрд руб. Рентабельность капитала банка по итогам августа составляла 23,5%. Доля в активах банковской системы на 1 августа — 28,5%. Исключением является лишь достижение уровня прибыли иностранных «дочек» 5% от общей прибыли Сбербанка.