Файл: Определение, сущность и развитие менеджмента.pdf

Функция контроля в деятельности менеджмента – это одно из главных структур в управлении. Деятельность контроля является неотъемлемой частью деятельности. Работа должна быть своевременно выполнена. Для выполнения работы необходимо придерживаться нормам, стандартам, правилам, законам, целям и т.д. Благодаря определенным ситуациям внутри компании, так и вне компании, был создан контроль. Для решения определённых задач и контроля выполнения действий сотрудников.

Если рассмотреть ситуации внутри компании, то можно разделить на следующие виды:

• Процесс создания и поддержания отрицательных ситуаций внутри коллектива и компании.
• Удовлетворительное состояние всех материальных благ, которые используются в рабочей деятельности. Изношенные
• Ощутимое воздействие из вне компании. Неправильная аналитика данных последствий.
• Неэффективность норм и правил, созданных внутри компании для ведения деятельности.

Если рассматривать отношения внутри компании, то можно рассмотреть следующие критерии:

• Неожиданный ход конкурентов компании, которые могут воздействовать в любой момент.
• Несвоевременное действие со стороны логистики. Поставка происходит не по регламенту.
• Изменение отношений покупателя. Меняющаяся ситуация на рынке.

Главная суть функции контроля состоит в том, что бы своевременно предопределить любые изменения, которые могут повлиять на процесс деятельности. Своевременно решить негативные и отрицательные действия в работе фирмы.

Функция контроля содержит в себе следующие критерии:

• Процесс сбора информации, необходимая обработка данной информации, аналитика получившихся данных, для дальней работы. Предоставление информации руководству.
• Сравнительный анализ фактических результатов с плановыми. Необходимая аналитика сравнений внутри фирмы и расчет данных.
• Аналитика и обоснование всех ситуаций в связи с отклонением фирмы.
• Стратегия расчета по выполнению целей для улучшений состояния фирмы. Анализ текущего состояния фирмы. Реализация плана действий по улучшению деятельности компании в целом.

Если рассматривать предметно данную функцию, то можно выделить следующие критерии:

• Финансовой контроль внутри компании.
• Процесс контроля за качеством продукции и соблюдения норм.
• Процесс контроля за ценовой политикой внутри компании, так и вне компании.
• Контроль на уровне специалистов.

Если рассматривать инфраструктуру внутри компании, то выделяют следующие критерии:

---

• Автоматизированная информационная система данных, для работы внутри компании.
• Компьютерная техника, оргтехника, способствующая упрощению трудовой деятельности.
• Современные транспортные средства, возможности работы внутри связи, интернет и т.д.
• Отличие внутри компании децентрализации и централизации в процессе управления.

Контроль имеет доминирующую ступень так и по отношению сотрудников, и по отношению иных подразделений на саму компанию. За компанией происходит контроль с государственных учреждений, что бы компания при введении бизнеса соблюдала установленные правила государства. И так же можно отнести контроль со стороны финансовых компаний, банков, которые предоставляют займ. И учредители компании так же контролирую компанию внутри по введению бизнеса. Чтобы произвести нужный анализ в функции контроля, потребуются следующие данные:

• Данные организации, в материальном носителе, которые помогут оценить и наблюдать за процессом всей деятельности организации.
• Вся отчетность, такая как бухгалтерская, финансовая, аналитика, планирование и т.д. Все данные по организации.
• Статистика, соцопросы различных специалистов и покупателей, для анализа и оценки.

Есть определения, которые относятся к функции контроля, они обязательны, такие как:

• Процесс контроля имеют свою стратегию по достижению цели компании. Она является единой для всех сотрудников.
• Контроль необходим для того что бы своевременно увидеть проблему компании. Путем имеющихся данных найти решение для устранения проблемы.
• Расчет процесса эффективности между затратами компании и будущей прибылью, которая должна поступить от данного процесса контроля.
• Главное вовремя информировать о действии контроля. Необходимо анализировать и заранее предвидеть ситуацию.
• Процесс контроля является достаточно удобным и простым в своей деятельности. Он должен быть актуальным в настоящее время. Что бы любой человек мог понять его суть.
• Контроль должен приносить экономию в действии. Затраты на данный процесс должны вполне окупаться. Большие затраты могут не оправдать себя, что скажется на финансовой части организации.
• При анализе данных нужно понимать охват всей деятельности. Провести анализ по расчетам и затратам в управлении и контроле.

Во всех организациях рассматривают только три типа контроля в процессе управления:

• Предварительный.
• Текущий.
• Окончательный.

---

Предварительный контроль является главной ступенью в процессе контроля управления. На этом этапе компания проявляет себя к готовности работы и осуществления действий. На предварительном этапе происходят три действия по процессу работы компании. Первый этап – это принятие правильных управленческих решений. Второй этап – это проверка сотрудников на их готовность выполнить работу. Третий этап – проверка всех ресурсов компании и их готовность к работе.

Первый этап в предварительном контроле начинают производить проверку по срокам выполнения работы. Просматривают ответственных исполнителей. Начинают утверждать документы. Второй этап дает возможность оценить текущие профессиональные данные специалистов. На сколько они квалифицированы в своей деятельности. Их отношение в трудовой деятельности, личные качества, ценности сотрудников и их отношение к работодателю и организации. В компании разрабатывают и изготавливают систему мотивации труда сотрудников. Рассматривая третий этап можно сделать итоги по проверке качества, своевременного выполнения все деятельности и исполнения обязанностей.

Следующий тип контроля в управлении – это текущий контроль. Он является лидирующим типом в контроле управления. Данный контроль осуществляется в момент выполнения каких-либо работ. Текущий контроль делится на два подтипа – это оперативное и стратегическое управление. Для оперативного контроля свойственно наблюдать за всей хозяйственной деятельностью в организации. Стратегический контроль в управлении дают возможность оценить эффективность выполнения своей деятельности. Придерживаться своим ценностям и работы в управлении.

Если рассмотреть охват процесса поведения контроля, то здесь имеет свое значение полный и выборочный контроль. Процесс жизнедеятельности организации по выполнению текущего контроля содержит в себе информационную, оценочную и корректировку решений. Информационный процесс задействует процесс сбора данных и одновременно начинает ее проверять. Оценочный процесс анализирует все фактические результаты и будущие запланированные действия для достижения целей. На сколько имеются отклонения от обязательных требований. Корректировка решений подразумевает два вида событий по своей сущности. Первое – это создание благоприятной атмосферы для полной жизнедеятельности организации. Второе – это устранение действующих причин, отклонений, стандартов, правил, указов и т.д. Устранение происходит до нормального состояния компании.

---

Итоговый контроль – является завершающимся в данном процессе. И он основан на данных о деятельности компании. Проводит аналитические задания, смотрят более сильные и более слабые стороны фирмы для анализа компании. На основании этих данных проводят анализ эффективности и будущие действия в работе компании.

Процессом контроля занимаются исключительно люди, и данная деятельность направлена на самих людей. Работая, эта функция влияет на поведение людей. На основании этих данных делят две формы контроля. Есть внешняя форма контроля и внутренняя форма контроля. Детально рассматривая процесс самоконтроля, то он выражен только по определенным критериям, как:

• Сотрудников компании направляют и мотивируют созданием цели. Предоставляют возможности для ее реализации.
• Самое главное создавать здоровое отношение в климате сотрудников. Предоставляя атмосферу комфорта.
• Предоставлять правильное воспитание, которое необходимо для правильности сознания и мышления.
• Работа должна выполняться групповым коллективом. Тем самым положительно влияя н данный процесс.
• Главное постепенно вливать данную форму контроля в деятельность компании.

Манера управления руководства влияет на процесс самоконтроля в организации. Какая атмосфера в самой организации, и возможность управления ей. В процессе контроля главное не допускать ошибок в процессе управления компанией.

Функция мотивации менеджмента так же является одним из главных процессов в управлении. Каждый понимает, чтобы добиться желаемого в трудовой деятельности, необходимо правильно управлять сотрудниками. Каждый год методы мотивации имеют изменчивое состояние. На основе меняющегося времени начинают разрабатывать новые методы в процессе воздействия на сотрудников, путем мотивации.

Главным основополагающим ученым в этом направлении стал Элтона Мэйо^[3], который создал такое понятие как “теория человеческих отношений” (30-е гг. XX в.). По этой теории главным процессом является группа и ее поведение. Социальные отношения внутри компании и влияние на трудоспособность. В 50-х гг. XX в. появилась теория мотивации трудоспособности. Она постоянно меняется, и так же постоянно ее меняют.

Процесс мотивации – это процесс для всех в реализации целей каждого. Здесь имеет мотивацию сотрудник и компания. Изучая суть самой мотивации нужно детально разобрать потребность, определить стимул и изучить мотив. Потребность описывает какую-либо нужду. Потребности делятся на осознанные и неосознанные. Мотив – это определенное воздействие на человека, которое управляет им. Мотивы зависят от различных внешних и внутренних факторов относительно любого человека. Мотивы факторов влияют на процесс к реализации действия человека. Определяется процесс решения и осуществления данного действия. Количество мотивов влияет на поведение человека. Мотивы по-разному воздействуют на человека. Если знать мотивы человека, то можно правильно их использовать в качестве мотивации.

---

Положительное отношение сотрудников к своей деятельности, дает возможность оценить их с наилучшей стороны. Они своевременно выполняют свои обязанности и работу. Сотрудники могут выполнить любую работу, которая не относится к их трудовой деятельности по регламенту. Такие специалисты заинтересованы в выполнение общей цели и миссии компании. К ним можно обратиться по любым вопросам и найти поддержку.

Мотивация – это определенный процесс, который можно разделить на следующие виды:

• Создание или возникновение потребности у сотрудников компании.
• Решение задач по реализации своих потребностей или наоборот их компенсировать и устранить.
• Расчет по стратегии направления своей деятельности в работе специалистов.
• Процесс реализации и начинаний в сфере осуществления своих намеченных целей.
• Начисление денежных средств за проделанную работу и за успешный результат.
• Удаление потребности.

Сущность мотивации имеет очень сложный процесс по своей структуре. По психологии, внутренние потребности могут сами по себе противоречить друг другу. Потребности, так же имеют свой срок годности. Могут быть долгие или быстрые. В современном мире процесс мотивации, характеризуют как процесс мотивирования. На этом этапе происходит процесс влияния на самого человека. Влияние влияет на открытие и побуждения в человеке мотивов. Отсюда вытекают стимулирующие эффекты деятельности. Процесс стимула – это все то, что имеет сильное воздействие на человека. Стимул начинает производить в человеке мотивы. К стимулам относятся какие либо действия, события, вещи, товары, эмоции и т.д. На разные стимулы, все люди реагируют по-своему. Стимул можно назвать как один из способов мотивации. Мотивация влияет на психическое и психологическое состояние человека. В нем повышаются качество выносливости, он начинает больше стараться, вкладывает все силы и усилия для достижения целей как заинтересованное лицо. Мотивация, как источник стимулирования и изменения в лучшую сторону сотрудника. За счет этого повышается качество деятельности сотрудника.

В настоящее время существует две теорий мотивации, которые можно охарактеризовать на два смысловых понятия как: содержательную и процессуальную. Содержательная часть содержит в себе потребность самих специалистов. Основу содержательной группы составляют потребности работников. Процессуальная группа – это анализ и оценка результатов специалистов. Отношение к трудовому коллективу в компании. Авторы содержательных теорий мотивации являются авторы как А. Маслоу^[4], Макклелланд Дэвид^[5], Герцберг^[6] и др.

---