Файл: Невербальные проявления эмоциональных проявлений человека.pdf

Также отметим точку зрения Д. А. Леонтьев^[12], который, рассматривая природу смысловых феноменов, развивая принцип бытийного опосредования, отмечает, что любые изменения смысла наделены тесной взаимосвязью с изменением отношений человека с другим человеком и с миром в целом. Он отмечает, что для изменения смысла необходимо «найти новый контекст». Ядром любого контекста общения выступает система отношений, характеризующая характер переживаний личности, специфику восприятия действительности, характер поведенческих реакций на внешние влияния^[13].

Ситуативно складывающиеся отношения и их интерпретация в процессе непосредственного общения всегда выступают личностно обусловленными и включают, с точки зрения А. Н. Славской^[14], все смысловое пространство, по отношению к которому самоопределяется субъект. То есть, содержание интерпретации и порождаемые ею смыслы в пространстве общения во многом зависят от того, насколько воспринимаемое сообщение соотносится с системой взаимоотношений субъектов интерпретации, с тем, насколько значима для них ситуация взаимодействия.

Спорным выступает вопрос о том, выступают ли невербальные знаковые системы кодами, наделенными определенным спектром значений. Данный вопрос формируется исходя из того, что в процессе невербального общения необходимо обеспечить единство в овладении и означивании невербальных кодов, иначе, как отмечает Г. М. Андреева, «никакой смысловой прибавки к вербальной коммуникации невербальные системы не дадут». С целью обеспечения единства в понимании невербальной информации необходимо выделение каких-то единиц внутри каждой невербальной системы знаков, но именно выделение таких единиц в невербальных системах оказывается главной трудностью.

Одна из позиций относительно возможностей фиксации и кодирования невербальных коммуникаций представлена в отечественной психологии в работах Е. И. Фейгенберг и А. Г. Асмолова^[15], который полагают, что «невербальная коммуникация – это преимущественно выражение смысловой сферы личности, которая выступает как непосредственный канал передачи личностных смыслов». И, согласно данному тезису, объясняется «безуспешность многочисленных попыток создания кода словаря, дискретного алфавита языка невербальной коммуникации... Невозможность воплощения симультанных динамических смысловых систем личности в дискретных равнодушных значениях». В целом, констатируется, что «поиски дискретных, формализованных словарей жестов, телодвижений» обречены на неудачу.

Целесообразно принять результаты рассмотрения невербального выражения как выражения смысловой позиции личности, но, во-первых, выражение смысловой позиции редуцировано в данной работе до анализа жестового поведения: нарушается принцип целостности, симультанности невербального выражения. Во-вторых, смысловая позиция личности, выраженная посредством жестового поведения, обнаруживается на основе сочетания дискретных единиц анализа жестов, определяемых экспертами (специально подготовленными). Они – эксперты – выступают в роли наблюдателей, кодирующих жестовое поведение.

Невзирая на тот факт, что у экспертов проверялся уровень развития социального интеллекта, трудно не предположить, что многие микродвижения были ими не осознаны, а, следовательно, и не зафиксированы. На эту особенность деятельности экспертов, практиков, пытающихся распознать на основе невербального поведения выражаемые личностью позиции и установки, обращают внимание многие исследователи^[16]. Мы отмечаем данный факт для того, чтобы еще раз подчеркнуть, что как субъект невербального поведения, так и партнер по общению, осуществляя кодирование – интерпретацию, интегрируют осознаваемые и неосознаваемые процессы. Другое дело, что для субъекта невербального поведения оно является в большей степени симультанным, нерасчлененным, не связанным с какими-то отдельными психическими явлениями, менее осознанным, чем для партнера, наблюдателя – интерпретатора, который вынужден заниматься (спонтанно или целенаправленно, осознанно или неосознанно) созданием «дискретного алфавита языка невербальной коммуникации» и поиском их значений. Вместе с этим хотим подчеркнуть, что отсутствие общепринятого решения проблемы «невербальный код – единицы анализа – психологическое значение» не мешает говорить исследователям о том, что все системы невербального поведения и невербальной коммуникации помогают выявлять состояния, отношения, намерения и установки партнеров по общению, отмечать, что в динамике смены различных компонентов невербального поведения, в частности, поз участников общения, отчетливо проявляются психодинамические характеристики и личностные свойства человека, представлено «эмоционально-аффективное отношение личности к событиям». Из приведенной работы Л. И. Анцыферовой, мы полагаем, следует, что можно описать набор взаимосвязанных движений, иными словами, паттерн, невербальный код, соответствующий некоторым эмоционально-аффективным отношениям личности, очерчивающим смысловое пространство невербального общения.

2. Опытно-экспериментальная работа по наблюдению невербального проявления эмоционального состояния студентов

2.1 Организация и методы исследования

Было проведено исследование, основанное на методе наблюдения за невербальным проявлением эмоционального состояния студентов.

База исследования – ГБОУ СПО «НТГХИП».

Выборка исследования – в эксперименте приняли участие 30 студентов Нижегородского техникума городского хозяйства и предпринимательства.

Были использованы следующие методики:

1. Невербальная коммуникация. Умение понимать смысл невербального поведения.

2. Определение эмоционального состояния по мимике человека.

3. Диагностика психологических трудностей общения». Результаты данной диагностики представлены во втором параграфе курсовой работы. Дадим краткое описание самой диагностики.

Проведя диагностическое исследование по выбранным методикам, были получены следующие результаты.

2.2 Полученные результаты

Результаты по методике В.А. Лабунской представлены в таблице 1. На основании полученных данных построим график (представлен на рисунке 1).

Таблица 1

Результаты диагностики психологических трудностей общения по методике В. А. Лабунской

Для наглядности, полученные результаты представлены на рисунке 2.1.

Рис. 2.1 Психологические трудности общения

На основании полученных данных по методике Лабунской, мы выявили, что на данный момент в группе студентов, принимавших участие в диагностике, наблюдается проблема в умениях и навыках организации взаимодействия, а именно прослеживается желание партнера больше говорить, чем слушать, привычка партнера перебивать разговор, неумение выйти из общения, вовремя его прекратить, неумение аргументировать замечания и предложения, концентрация внимания партнера только на своих мыслях и чувствах.

Сильно подвижная мимика свидетельствует об оживленности и быстрой сменяемости восприятия впечатлений и внутренних переживаний. Сильно подвижная мимика свидетельствует о легкой возбудимости от внешних раздражителей. Такая возбудимость может достичь маниакальных размеров. По очень сильной мимической игре мы можем судить о быстро сменяющих друг друга внутренних переживаниях, а также об оживленном, эмоциональном многогранном и активном восприятии происходящего. Наблюдается также беспрерывная жестикуляция и речь, неустойчивая эйфория и поверхностная деловитость, а также беспорядочность мыслей.

2.3 Анализ направлений и возможностей комплексного использования инструментальных методов

Проблема восприятия состояния человека по мимике лица активно разрабатывается современной наукой. В психологии получен большой эмпирический материал, раскрывающий природу мимических экспрессий, условия и способы их распознавания, роль выражений лица в регуляции взаимодействия людей; предложен ряд концепций, описывающих различные аспекты межличностного восприятия^[17],^[18].

Для оценки особенностей восприятия различных экспрессий лица был разработан аппаратнопрограммный комплекс, представляющий собой приложение для просмотра, фиксации и визуализации перемещения взгляда пользователя на языке C# с использованием камеры Tobii Eye Tracker 4C.

Камера Tobii Eye Tracker 4C была выбрана в результате анализа существующего рынка устройств отслеживания взгляда (табл. 2)^[19].

На основании данных, приведённых в таблице 1, можно сделать вывод, что точность устройств оказалась примерно одинаковой – около 0,5°. При этом частота сканирования находится в диапазоне 60–120 Гц.

В широком диапазоне меняется стоимость устройств – поэтому данный параметр оказывается решающим в выборе устройства. В результате проведенного анализа для исследования было выбрана камера Tobii Eye Tracker 4c, так как она является оптимальной по соотношению цены и качества, а также использует SDK, поддерживающее множество языков программирования, включая Python, C, C#.

Таблица 2

Основные характеристики устройств, которые могут быть использованы для отслеживания взгляда человека