Файл: Изучение организационной среды компании, выявление внутренних и внешних факторов, которые влияют на деятельность и развитие организации.pdf

Модель пяти сил Портера может быть использована в качестве аналитического метода для понимания внешней среды отрасли и определения прибыльности рынка. Пять сил, определяемых этой моделью^[37]:

• интенсивность нынешней конкуренции;
• угроза потенциальных конкурентов;
• угроза продуктов-заменителей;
• рыночная власть клиентов;
• переговорная сила поставщиков;
• анализ конкурентов.

В настоящее время все имеет тенденцию динамично меняться. В мире стало на один город или один поселок с концепцией глобализации. Несколько десятилетий назад на рынке большую часть времени был один продукт в одном типе, и потребителям не давали возможности выбирать из ряда продуктов, как они могут сегодня. Конкуренция бесконечно дает возможность потребителям требовать лучшего качества и лучшей стоимости любого продукта.

Анализ конкурентов - это аналитический метод, используемый для оценки конкурентов на рынке и определения оптимальной стратегии. Поэтому ИKEA необходимо идентифицировать своих конкурентов, проведя анализ конкурентов.

Отраслевая Перспектива: при проведении анализа конкурентов с отраслевой точки зрения существующие и возникающие компании с низкой стоимостью могут рассматриваться как конкуренты ИKEA.

Перспектива клиента: когда анализ конкурента рассматривается через перспективу клиентов, следует принимать во внимание прямых конкурентов, а также косвенных конкурентов.

После оценки внешней среды важно определить внутренние экологические ресурсы и компетенции, которые могут быть организационными сильными и слабыми сторонами в случае IKEA.

С целью анализа внутренней среды ИКЕА можно выделить компетенции и критические факторы успеха организации. Более того, существует еще одна модель VRIO, которая может использоваться для определения способности организации конкурировать со своими конкурентами. Также, существует анализ цепочки создания стоимости, который также может использоваться для определения процесса создания добавленной стоимости в бизнесе.

Важнейшие факторы успеха

Важнейшими факторами успеха являются те аспекты стратегии, которые должны быть достигнуты для успешного достижения целей и, по возможности, обеспечения конкурентных преимуществ организации. Поэтому при проведении анализа внутренней среды важно выявить критические факторы успеха организации.

Более того, для компании необходимо иметь высокий уровень компетенции, поскольку они описывают профессиональные навыки и поведение, необходимые для эффективного выполнения роли. Основные профессиональные качества требуются для всех профилей ролей. Для некоторых профилей ролей требуются конкретные профессиональные качества.

• Модель VRIO/ VRINE

VRIO - еще одна модель, которая может использоваться для анализа внутренней среды в организации. Эта модель определяет способность организации конкурировать с различными потенциальными и существующими конкурентами. Аббревиатура VRINE означает Ценный, редкий, неподражаемый, не подлежащий замене, организованный и эксплуатируемый. Потенциал должен включать управление знаниями, обучение и инновации^[38].

В случае с ИKEA она предоставляет своим клиентам недорогие, современные и долговечные товары для дома и, таким образом, сохраняет крупнейшего розничного продавца товаров для дома в мире. Хотя домашние продукты не могут быть названы редким бизнесом в конкретной отрасли, активы и компетенции компании делают его ценным с точки зрения клиентов.

Другим важным фактором является то, что, хотя легко имитировать активы ИKEA, такие как предложение клиентам продуктов по низкой цене, очень невозможно имитировать навыки и ценности знаний, разделяемые сотрудниками ИKEA, которые способны производить лучший продукт каждый раз, когда кто-то имитирует их инновации. В течение трех десятилетий, в течение которых ИKEA была в бизнесе, восприятие и узнаваемость бренда, которые они создали, заставляют их выделяться среди своих конкурентов. Генеральный директор ИKEA Андерс Дальвиг говорит: “Осведомленность о нашем бренде намного больше, чем размер компании.” ^[39].

• SWOT-анализ

SWOT-анализ объясняет сильные и слабые стороны, возможности и угрозы организации. Внутренняя среда влияет на сильные и слабые стороны. Возможности и угрозы обсуждаются во внешней среде. Понимая силу и возможности; нам легко понять возможности и увеличить прибыль в организации, используя ее сильные стороны. А также путем выявления слабых мест и угроз мы можем сформулировать более эффективные стратегии преодоления слабых мест организации и устранения угроз. Будет полезно спрогнозировать, является ли эта предполагаемая стратегия действительной или нет^[40].

Внутренний SWOT анализ ИКЕА^[41]:

Силы:

• Компания является сильным мировым брендом, который привлекает потребителей;
• Широкий ассортимент продукции по приемлемым и низким ценам;
• Компания измеряет свои сильные стороны с помощью ключевого показателя эффективности (KPI);
• Компания сознательна к затратам.

Слабости:

• Компании не общается с клиентами;
• Фокус компании больше на руководстве цены, качество иногда страдает;
• У компании есть конкуренты; компании трудно поддерживать свое положение на рынке;
• Репутация компании влияет на то, как она сталкивается с рядом трудностей.

Возможности:

• Компания наращивает спрос на более экологичную продукцию;
• В компании растет спрос на недорогую продукцию;
• Компания может поднять заботы о своем качестве, поэтому есть шанс привлечь больше клиентов.

Угрозы:

• Компания может столкнуться со снижением спроса, связанное с увеличением дохода клиентов, которые предпочтут более качественный продукт;
• Из-за экономических факторов у компании могут возникнуть проблемы в ценовой стратегии;
• Рыночные силы, такие как более низкие цены или масштаб экономики, также могут представлять угрозу для компании.

3.3 Рекомендации для организации.

В предыдущем параграфе мы изучили внутреннюю и внешнюю среды организации ИКЕА и теперь готовы подойти к определенным выводам и рекомендациям. Из интервью британского журнала, «Если бы не ИKEA, большинство людей не имели бы доступа к доступному современному дизайну». Из этого мы видим: насколько важна данная организация для потенциальных покупателей и какое место она занимает в сравнении с возможными конкурентами.

Текущие стратегии, принятые ИKEA, такие как лидер низкой стоимости, широкая дифференциация, сфокусированная дифференциация и сфокусированная низкая стоимость могут неизбежно привести ИKEA к ситуации - застрять посередине и не иметь возможности развивать бизнес дальше. Поэтому крайне важно рекомендовать руководству ИКЕА быть осторожным при принятии гибридной стратегии (внешний и внутренний контроль) и внимательно следить за внешней средой, поскольку для данной фирмы это на данный момент представляет чуть больше угроз^[42].

Еще одна рекомендация для ИKEA заключается в обучении своих сотрудников, которые в настоящее время набираются таким образом, чтобы они получили полное представление об основных ценностях и культуре компании. Таким образом, ИKEA сможет сохранить свою культуру, созданную основателем ИKEA.

Неадекватное предложение сырья, которое несовместимо с темпами роста ИКЕА, является проблемой, которую трудно решить. Рекомендация здесь заключается в том, чтобы использовать обратную интеграцию в качестве стратегии роста и попытаться обеспечить свои собственные поставки как можно больше.

При возвращении в Японию, которая была неудачей в прошлом, ИKEA должна искать моменты, где они допустили ошибки. ИKEA должна сделать анализ рынка, а также анализ клиентов, прежде чем вернуться в Японию снова. Также существенное значение будет иметь изменение восприятия бренда ИKEA. Может быть новая стратегия должна работать так, чтобы убедить японцев в товарах ИKEA, где они по низкой цене, но хорошего качества.

Так, основная цель проведенного анализа компании состояла в том, чтобы выполнить полный анализ индустрии домашних продуктов в глобальном масштабе, который имеет отношение к ИКЕА, и определить основные бизнес-стратегии ИКЕА, стили управления, текущие цели и будущие цели и, наконец, представить подходящие рекомендации ИКЕА, чтобы уменьшить их недавние неудачи и недостатки и максимизировать их производительность, эффективность и получить максимальную прибыль в долгосрочной перспективе.

Когда проводился анализ, было установлено, что успех ИKEA остается в том, что они производят недорогие, но высококачественные домашние продукты, которые в противном случае были бы недоступны для мирового среднего класса, который в настоящее время является целевым рынком ИKEA.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе данной курсовой работы мы изучили все аспекты внутреннего и внешнего контроля фирмы, проанализировали среду организации и пришли к некоторым выводам. Особенно важно подчеркнуть, что в организации чрезвычайно важно уделять особое внимание контролю, поскольку это один из наиболее важных и необходимых инструментов в деятельности любой организации. Так, мы определили, что основу внешней и внутренней среды любой организации составляет контроль.

Именно контроль за фирмой позволяет руководству и собственникам компании держать организацию на должном уровне, не допуская негативных последствий и финансовых манипуляций. Для государства данный контроль также является полезным, поскольку позволяет получать необходимые для функционирования налоги или же иные обязательные платежи, соблюдать законность и целесообразность израсходованных бюджетных средств и субсидий.

В рамках организации необходимо обеспечить четкую и качественную работу всех элементов, которые принимают участие в бизнес-процессах. С государством сложнее. Полностью контроля со стороны правительства избежать не получится. Но его интерес можно минимизировать, если вести белую бухгалтерию, не стараться манипулировать или укрыть часть средств и работать согласно действующему законодательству.

В данной работе мы также взяли мировую организацию – ИКЕА – с целью проведения практического анализа внешней и внутренней среды фирмы. Мы провели подробное описание о компании ИKEA, которое состояло из текущих и ожидаемых будущих бизнес-целей, и задач.

Благодаря изучению данной компании мы получили возможность узнать о некоторых моделях, теориях и стратегиях, которые могут применяться при оценке сценария реального мира. Был проведен полный экологический анализ в отношении промышленности домашних продуктов, который, я уверен, может быть использован в качестве модели для любой другой оценки отрасли. Так. Мы выявили, что каждая компания индивидуальна и осуществление внутреннего или внешнего контроля среды напрямую зависит от происходящей в фирме ситуации и в мире в целом.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бурцев В.В. Внутренний контроль: основные понятия и организация проведения. Менеджмент в России и за рубежом №4 / 2002
2. Бровкина Н. Д. Основы финансового контроля: учеб. пособие / Н. Д. Бровкина; под ред. М. В. Мельник. - М.: Магистр, 2007. - 382 с.
3. Душенькина Елена Алексеевна Экономика предприятия. - Москва: ЭКСМО, 2008.
4. Л.В.Донцова Н.А. Никифорова Анализ финансовой отчетности - 2009г.
5. Илья Лаптев, Советы маркетинга, SWOT- и PEST-анализ на предприятии, 2017
6. Илья Лаптев, Советы маркетинга, Модель пяти сил конкуренций Майкла Портера, 2017
7. Модель VRIO (анализ отдельных видов ресурсов, https://cyberpedia.su, 2017
8. Официальный сайт ИКЕА, https://www.ikea.com/, 2019
9. James P. Walsh and James K. Seward. On the Efficiency of Internal and External Corporate Control Mechanisms. 2017
10. Ruth V. Aguilera and Gregory Jackson. Comparative and International Corporate Governance. Academy of Management Annals January 2010.
11. Aaron Ross Jason Lemkin from Impossible to Inevitable. - 2016.
12. Aaron Ross Marylou Tyler Predictable Revenue. -: Pebblestorm, 2011.
13. Damodaran, A. (2015). Cost of equity and capital (updateable). Retrieved from Damodaran online: http://people.stern.nyu.edu/adamodar/New_Home_Page/dataarchived.html
14. Eleneva, J. (2010). Income Approach for Business Valuation. Moscow: MSTU Stankin.
15. Iannarino Anthony The Only Sales Guide You'll Ever Need. - 2016.
16. IEduNote, Internal and External Environment Factors that Influences Organizational Decision Making, https://iedunote.com/organizational-environment-elements, 2017
17. Ikea. (2015). Ikea Anual Report. Retrieved June 13, 2016, from ikea.com: http://www.ikea.com/ms/en_AU/pdf/yearly_summary/IKEA_Group_Yearly_Summary_2015.pdf
18. Kaufman Josh The Personal MBA: Master the Art of Business. - 2012.
19. Maria Sulima Natalia Shutova Metropol. Investment Financial Company. - Moscow, 2009.
20. Doug DickersonSix: Ways to Enhance Organizational Structure, 2017
21. Forbes: http://www.forbes.ru/
22. CCCK Online August 18: 5 Strategies to Improve Organizational Effectiveness, 2016
23. Worthington, I. & Britton, C. 2009, The Business Environment. 6th Edition. Pearson Education Limited. Great Britain.

1. Е.А. Душенькина, Экономика предприятия. Москва, 2008. ↑

2. Там же. ↑

3. Е.А. Душенькина, Экономика предприятия. Москва, 2008. ↑

4. Management Study Guide, Features of Management, https://www.managementstudyguide.com/management_features.htm, 2018 ↑

5. Management Study Guide, Features of Management, https://www.managementstudyguide.com/management_features.htm, 2018 ↑

6. Там же. ↑

7. Management Study Guide, Features of Management, https://www.managementstudyguide.com/management_features.htm, 2018 ↑

8. Там же. ↑

9. Там же. ↑

10. Worthington, I. & Britton, C. 2009, The Business Environment. 6th Edition. Pearson Education Limited. Great Britain. ↑

11. Eleneva, J. (2010). Income Approach for Business Valuation. Moscow: MSTU Stankin. ↑

12. Бурцев В.В. Внутренний контроль: основные понятия и организация проведения. Менеджмент в России и за рубежом №4 / 2002 ↑

13. IEduNote, Internal and External Environment Factors that Influences Organizational Decision Making, https://iedunote.com/organizational-environment-elements, 2017 ↑

14. James P. Walsh and James K. Seward. On the Efficiency of Internal and External Corporate Control Mechanisms. 2017 ↑

15. James P. Walsh and James K. Seward. On the Efficiency of Internal and External Corporate Control Mechanisms. 2017 ↑

16. IEduNote, Internal and External Environment Factors that Influences Organizational Decision Making, https://iedunote.com/organizational-environment-elements, 2017 ↑

17. IEduNote, Internal and External Environment Factors that Influences Organizational Decision Making, https://iedunote.com/organizational-environment-elements, 2017 ↑

18. IEduNote, Internal and External Environment Factors that Influences Organizational Decision Making, https://iedunote.com/organizational-environment-elements, 2017 ↑

19. Бурцев В.В. Внутренний контроль: основные понятия и организация проведения. Менеджмент в России и за рубежом №4 / 2002 ↑

20. James P. Walsh and James K. Seward. On the Efficiency of Internal and External Corporate Control Mechanisms. 2017 ↑

21. Там же. ↑

22. James P. Walsh and James K. Seward. On the Efficiency of Internal and External Corporate Control Mechanisms. 2017 ↑

23. Бровкина Н. Д. Основы финансового контроля: учеб. пособие / Н. Д. Бровкина; под ред. М. В. Мельник. — М.: Магистр, 2007. — 382 с. ↑

24. James P. Walsh and James K. Seward. On the Efficiency of Internal and External Corporate Control Mechanisms. 2017 ↑

25. Ruth V. Aguilera and Gregory Jackson. Comparative and International Corporate Governance. Academy of Management Annals January 2010. ↑

26. Бровкина Н. Д. Основы финансового контроля : учеб. пособие / Н. Д. Бровкина ; под ред. М. В. Мельник. — М.: Магистр, 2007. — 382 с. ↑

27. James P. Walsh and James K. Seward. On the Efficiency of Internal and External Corporate Control Mechanisms. 2017 ↑

28. Бровкина Н. Д. Основы финансового контроля: учеб. пособие / Н. Д. Бровкина; под ред. М. В. Мельник. — М.: Магистр, 2007. — 382 с. ↑

29. Ruth V. Aguilera and Gregory Jackson. Comparative and International Corporate Governance. Academy of Management Annals January 2010. ↑

30. Ruth V. Aguilera and Gregory Jackson. Comparative and International Corporate Governance. Academy of Management Annals January 2010. ↑

31. Официальный сайт ИКЕА, https://www.ikea.com/, 2019 ↑

32. Официальный сайт ИКЕА, https://www.ikea.com/, 2019 ↑

33. Ikea. (2015). Ikea Anual Report. Retrieved June 13, 2016, from ikea.com: http://www.ikea.com/ms/en_AU/pdf/yearly_summary/IKEA_Group_Yearly_Summary_2015.pdf. ↑

34. Там же. ↑

35. Ikea. (2015). Ikea Anual Report. Retrieved June 13, 2016, from ikea.com: http://www.ikea.com/ms/en_AU/pdf/yearly_summary/IKEA_Group_Yearly_Summary_2015.pdf. ↑

36. Илья Лаптев, Советы маркетинга, SWOT- и PEST-анализ на предприятии, 2017 ↑

37. Илья Лаптев, Советы маркетинга, Модель пяти сил конкуренций Майкла Портера, 2017 ↑

38. Модель VRIO (анализ отдельных видов ресурсов, https://cyberpedia.su, 2017 ↑

39. Официальный сайт ИКЕА, https://www.ikea.com/, 2019 ↑

40. Ikea. (2015). Ikea Anual Report. Retrieved June 13, 2016, from ikea.com: http://www.ikea.com/ms/en_AU/pdf/yearly_summary/IKEA_Group_Yearly_Summary_2015.pdf. ↑

41. Официальный сайт ИКЕА, https://www.ikea.com/, 2019 ↑

42. Официальный сайт ИКЕА, https://www.ikea.com/, 2019 ↑