Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Цели и задачи анализа внешней и внутренней среды).pdf

2.2. Анализ конкурентоспособности предприятия

Конкурентоспособность предприятия в самом широком смысле можно определить как способность к достижению собственных целей в условиях противодействия конкурентов. Отсюда следует, что определить конкурентоспособность предприятия можно с помощью соотношения сил между ООО «Арт-Сайд» и его основными конкурентами на рынке. В теории менеджмента к основным конкурентам относят предприятия, близкие по характеристикам и стратегическому поведению [31, с. 38].

Конкурентоспособность ООО «Арт-Сайд» характеризует его способность выживать и успешно развиваться в условиях конкурентной борьбы. С точки зрения результативности деятельности ООО «Арт-Сайд» на рынке и завоевания им сильных позиций можно выделить следующие основные факторы, требующие изучения:

• имидж предприятия;
• концепция продукта, на которой базируется деятельность предприятия;
• уровень диверсификации продукции;
• мощность производственной базы, характеризующей возможности перестраиваться на выпуск новых продуктов и наращивать объемы выпуска освоенных продуктов;
• рыночная цена с учетом возможных скидок или наценок;
• уровень рекламной деятельности и др.

Наибольшее влияние со стороны непосредственного окружения предприятия исходит со стороны его конкурентов. Основные конкуренты ООО «Арт-Сайд» и описание направлений их видов деятельности представлены в таблице 4.

Таблица 4

Описание основных конкурентов ООО «Арт-Сайд»

Наименование организации	Вид деятельности
1 Центр торгового оборудования ООО «Офис. Ресторан. Торговля»	Продажа оборудования для баров, кафе, столовых, магазинов: линии раздачи, вытяжные зоны, электрогрили, плиты, пароконвекторы, автоматы универсальные, кухонные машины и т.п. Оборудование для уличной торговли, барные стойки, стулья и столы. Стеллажи торговые и складские, торговая мебель: вешала, стойки, зеркала, навесное оборудование, экономпанели. Холодильное оборудование.
2 ООО «Полигрань»	Изготовление торгового оборудования (алюминий, стекло, ЛДСП, зеркало): витрины, прилавки, стеллажи, офисные перегородки и т.п. окна, двери, витражи (алюминий, пластик. Изделия из стекла (тумбы ТV, журнальные столики и др.). Дизайн - проекты.
3 ООО «Вариант»	Изготовление шкафов купе, мебели из ЛДСП. Продажа торгового оборудования: мебель для торговли, экономпанели, вешала, стоики и др., оборудование для кафе, баров.

---

Основными конкурентами для ООО «Арт-Сайд» являются организации и предприятия, представляющие на рынке аналогичную продукцию и комплекс услуг. Для ООО «Арт-Сайд» и его основных конкурентов в таблице 6 представлена сравнительная характеристика их деятельности. По данной таблице проводится анализ конкурентоспособности предприятия.

Таблица 5

Сравнительная характеристика ООО «Арт-Сайд» и его основных конкурентов

Наименование показателя	ООО «Арт-Сайд»	Конкуренты
		ООО «Офис. Ресторан. Торговля»	ООО «Полигрань»	ООО «Вариант»
1 место нахождения предприятия	Ул. 375 км 31	Ул. Сеченова 17 а	Ул. Пирогова 6	Ул. Куйбышева 6
2 удобство расположения по отношению к клиентам	низкое	высокое	среднее	высокое
3 уровень обеспеченности собственными производственными фондами	высокое	низкое	высокое	среднее
4 удобство размещения складских помещений и офиса в одном месте	высокое	высокое	высокое	среднее
5 уровень предлагаемого ассортимента товаров, работ, услуг	средний	средний	средний	средний
6 уровень цен	средний	средний	средний	средний
7 уровень предлагаемых услуг дизайнера	высокий	низкий	средний	низкий
8 обеспеченность торгово-выставочным залом	низкая	высокая	средняя	низкая
9 уровень транспортных услуг	высокий	низкий	низкий	низкий

Одним из инструментов сравнения возможностей ООО «Арт-Сайд» и его основных конкурентов является построение многоугольников конкурентоспособности, представляющих собой графическое соединение оценок положения предприятия и конкурентов по наиболее значимым направлениям деятельности, представленных в виде векторов-осей.

Многоугольник конкурентоспособности для ООО «Арт-Сайд» и его конкурентов представлен на рисунке 1.

Рисунок 1‑ Многоугольник конкурентоспособности ООО «Арт-Сайд» и его основных конкурентов

Многоугольник конкурентоспособности показывает положение ООО «Арт-Сайд» относительно его основных конкурентов и позволяет определить несомненные преимущества предприятия по таким видам деятельности как:

---

• уровень предлагаемых услуг дизайнера;
• уровень предоставляемых транспортных услуг.

Использование данных преимуществ позволяет предприятию не только привлекать новых потребителей своей продукции, но и является одним из главных факторов, на основании которых к ООО «Арт-Сайд» неоднократно обращаются его постоянные клиенты, для которых оригинальность проектов и быстрота их выполнения является весомыми показателями качества работы предприятия. Использование данных преимуществ в работе ООО «Арт-Сайд» позволяет ему оставаться ведущим предприятием, работающим с заказчиками – юридическими лицами.

Но на рынках, специализирующихся по работе с физическими лицами, несмотря на имеющиеся для этого производственные возможности, успешной деятельности ООО «Арт-Сайд» препятствуют такие факторы, как неудобное месторасположение по отношению таким клиентам и отсутствие торгово-выставочного зала, что делает невозможным ознакомиться с деятельностью предприятия клиентам – физическим лицам.

2.2. Анализ внутренней среды предприятия

Сопоставление возможностей и угроз предприятия является важным этапом проведения анализа существующей стратегии предприятия, а также SWOT – анализа, так как вовремя неиспользуемые возможности, обозначенные во внешней среде, могут обернуться угрозами для деятельности предприятия, и наоборот, если вовремя рассмотреть и отреагировать на намечающиеся угрозы, их можно будет превратить в возможности.

Сопоставление возможностей и угроз предприятия представлены в таблице 6.

Таблица 6

Матрица сопоставления возможностей и угроз ООО «Арт-Сайд»

Характеристики корпоративного профиля	Факторы внешней среды
	Возможности	Угрозы
Силы	Новое импортное оборудование с большим запасом производственной мощности позволит предприятию выйти на новые рынки	Противостоять появлению конкурента предоставляющего такой же комплекс услуг помогут предприятию индивидуальный подход к каждому заказчику и профессиональные дизайнеры, а так же гибкая ценовая политика и гарантии и сервисное обслуживание своих изделий.
Слабости	Неудобное месторасположение относительно клиентов физических лиц, что существенно снижает спрос на шкафы-купе, окна и т.п.	Отсутствие на предприятии маркетолога и разработанной маркетинговой стратегии не позволяет предприятию проводить качественный мониторинг среды и грамотно отслеживать деятельность своих конкурентов

---

Преимущества, которые имеются у ООО «Арт-Сайд» (импортное оборудование, собственные складские помещения, как для комплектующих, так и для готовой продукции и др.) в сочетании с его сильными сторонами (работа на динамично развивающихся рынках, спрос на продукцию в связи с растущими модными тенденциями и др.) и существенные возможности противостоять угрозам (комплекс услуг) заметно снижаются такими слабостями предприятия как отсутствие маркетинговой стратегии, что при сегодняшней рыночной ситуации в долгосрочной перспективе может привести к потерям рыночных преимуществ, падением объемов спроса на продукцию.

Анализ стратегии для развития предприятия можно осуществить с помощью матрицы А. Томпсона и А. Стрикланда, которая предлагает выбор стратегии в зависимости от роста рынка и конкурентной позиции фирмы.

На основе матрицы А. Томпсона и А. Стрикланда можно сделать вывод, что используемая стратегия предприятия (выход с существующей продукцией на новые рынки) является для него оптимальной, так как ООО «Арт-Сайд» обладает сильной конкурентной позицией и работает на рынках, характеризующихся быстрым ростом.

Проводя SWOT-анализ применительно к ООО «Арт-Сайд» можно выявить связи между сильными и слабыми сторонами деятельности предприятия, и его угрозами и возможностями, что позволит в дальнейшем скорректировать существующую стратегию и усилить конкурентные позиции на рынке.

Матрица SWOT-анализа ООО «Арт-Сайд» представлена в таблице 7.

Таблица 7

Матрица SWOT-анализа ООО «Арт-Сайд»

	Возможности: 1 возможности расширения своих рынков сбыта и выход на новые (по географическому признаку); 2 расширение целевых сегментов, как среди юридических лиц, так и физических; 3 усиление вертикальной интеграции, так как предприятие имеет собственный склад, на базе которого имеется возможность более качественно работать как с поставщиками, так и потребителями; 4 в связи с расширяющимся спросом, имеется возможность увеличивать сбыт продукции на существующих рынках; 5 в связи с увеличением модных тенденций на индивидуальные вещи, увеличивается спрос на шкафы-купе, которые выполняются по индивидуальным заказам.	Угрозы: 1 возможность появления новых конкурентов, как по отдельным направлениям деятельности, так и в целом, предоставляющих такой же комплекс услуг. 2 растущее конкурентное давление со стороны существующих конкурентов. 3 растущее давление на цены со стороны потребителей – физических лиц. 4 конкурентное давление со стороны товаров заменителей (деревянных стеклопакетов). 5 давление со стороны поставщиков. Предприятие в работе использует большое количество стекла, а в настоящий момент на рынке данного продукта спрос превышает предложение.
Сильные стороны: 1 квалифицированный персонал; 2 гибкая ценовая политика; 3 индивидуальный подход к каждому заказчику; 4 на продукцию и работу предоставляется гарантия и сервисное обслуживание; 5 квалифицированные услуги дизайнеров, новое, импортное оборудование ведущих зарубежных компаний.	ПОЛЕ «СИВ» Для расширения своих возможностей предприятию необходимо расширять свои рынки сбыта, а также искать возможности по улучшению своей позиции на существующих. Устанавливать более жесткий контроль за своими поставщиками, что позволит и в дальнейшем производить более дешевую продукцию с неизменно отличным качеством.	ПОЛЕ «СИУ» Необходим поиск и использование заключенных в существующем бизнесе дополнительных возможностей для производства новых продуктов, отличных от потенциальных конкурентов. Данные продукты могут производиться как на уже освоенных технологиях, так и с использованием новых.
Слабые стороны: 1 неудобное месторасположение относительно клиентов физических лиц; 2 отсутствие на предприятии маркетолога; 3 дополнительные транспортные издержки в связи с отдаленным расположением предприятии;. 4 отсутствие четко разработанной стратегии развития предприятия; 5 большое количество неиспользуемых производственных площадей.	ПОЛЕ «СЛВ» Имеется возможность лучше организовать работу с корпоративными клиентами и юридическими лицами, так как персонал предприятия будет меньше распыляться на работу с частными лицами.	ПОЛЕ «СЛУ» Неудобное месторасположение относительно клиентов – физических лиц может привести к тому, что организация потеряет и так достаточно низкую категорию своих клиентов.

---

Матрица SWOT-анализа ООО «Арт-Сайд» показывает, что для него будут оптимальными уже применяемая стратегия развития рынка, которая реализуется на предприятии уже в течение полутора лет, что позволило предприятию охватить рынки гг. Прокопьевска, Междуреченска. Но этого недостаточно для удержания и усиления своих позиций на рынке, так как постоянно появляются новые конкуренты, способные конкурировать с предприятием по отдельным направлениям деятельности.

Для устранения этого неблагоприятного рыночного фактора необходимо также и на новых рынках предлагать весь комплекс услуг. Для этого ООО «Арт-Сайд» необходимо иметь на указанных территориях не только офис и выставочный зал оборудования, но и организовать склад готовой продукции. Деятельность его должна быть направлена на сокращение времени обслуживания клиентов. Данная особенность работы предприятия на рынках этих городов может стать весомым конкурентным преимуществом, так как другие компании, работающие на рынках данных городов, занимаются перепродажей продукции, произведенной сторонними организациями.

3. Пути развития стратегии организации

Проведенный краткий анализ внутренней и внешней среды ООО «Арт-Сайд» позволяет выделить следующие проблемы на предприятии:

• низкая финансовая устойчивость, низкая деловая активность, платежеспособность предприятия;
• неликвидный баланс предприятия, низкие показатели ликвидности и рентабельности;
• увеличение коммерческих расходов, отсутствие нераспределенной прибыли;
• значительное преобладание внеоборотных активов над оборотными, рост внеоборотных активов;
• значительное преобладание заемного капитала над собственным капиталом;
• преобладание кредиторской задолженности над дебиторской (пассивное сальдо);
• необходимость в стимулировании потребителей с помощью программ, акций, привлекательных цен, качества продукции.

Стратегическое видение - это взгляды менеджеров ООО «Арт-Сайд» на то, какими видами деятельности предприятие собирается заниматься и перспективы его долгосрочного развития.

Основными направлениями развития ООО «Арт-Сайд» можно назвать: научно -техническое развитие, мероприятия по инновационному развитию, кадровое обеспечение предприятия, механизмы взаимодействия потенциальных партнеров, ключевые результаты деятельности.

---