Файл: Авторитет и лидерство в системе менеджмента, на примере ЦБИиФ.pdf

На основании выше представленных данных сделано вывод о том, что макроэкономическая поддержка деятельности ЦБИиФ, как субъекта в сфере дополнительного физического окультуривания населения – полностью отсутствует. А на принятие потребителями фитнес-услуг ЦБИиФ в наибольшей степени влияют следующие факторы:

1. постоянное совершенствование услуг. ЦБИиФ постоянно находится в поиске возможностей улучшить технологические параметры своих программ по совершенствованию тела;
2. известность марки учредителя ЦБИиФ среди населения. При первом посещении центра потребитель не может полагаться на собственной опыт через его отсутствие. Здесь ключевую роль играет репутация - если она положительна, то покупатель скорее выберет продукт этой компании;
3. потребность в обустройстве обустройства инфраструктуры.

Таким образом, анализ рынка сбыта услуг по фитнесу, предоставляемых ЦБИиФ показал, что целевой сегмент потребителей выбран администрацией центра верно. Вместе с этим, стадийность развития рынка по выбранному целевому сегменту влияет на выбор стратегических инструментов стимулирования спроса – в частности, ЦБИиФ стоит позаботится о развитие имиджа собственного бренда, развивать инфраструктуру, проводить постоянное совершенствование технологии и комплексности предоставления фитнес-услуг.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Существует определенный набор человеческих качеств, которые были перечислены выше, составляющие основу организаторских способностей. Эти качества не зависят от производственного опыта работника, поэтому руководителем человек может становиться в относительно раннем возрасте.

В заключение следует остановиться на тех моментах, которые определяют эффективность работы менеджера.

Ряд из них зависит от него самого и связан либо с умением управляющего организовать свою деятельность и деятельность подчиненных, либо с его отношением к ним. Так, положительно влияет на эффективность деятельности умение ее планировать, правильно определять порядок важности и срочности дел, последовательность выполнения операций, количество принимаемых решений. На эффективность работы менеджера влияет умение использовать возможности подчиненных, знание их, вера в сотрудников, способность откровенно с ними разговаривать, постановка задач вместо непосредственного руководства.

Отрицательно влияет на результативность работы менеджера отсутствие уважения коллег при обсуждении и решении важнейших вопросов, присвоение себе результатов работы коллектива, пристрастное отношение к сотрудникам.

Конкурентоспособность услуг ЦБИиФ является средней.

Для целей стратегического развития ЦБИиФ производственную структуру можно дополнить конференц-залом и помещением для организации питания посетителей и клиентов. Таким образом расширится производственная мощь центра, увеличится уровень его имиджа (в том числе и за счет роста узнаваемости бренда), будут получены дополнительные финансовые возможности для развития ЦБИиФ (конференц-залы можно будет сдавать в аренду, а вырученные средства использовать для организации разноплановых мероприятий по фитнесу, тем самым увеличивая его популярность). Чтобы добиться интенсивного развития, ЦБИиФ необходимо, прежде всего нарастить объемы реализации услуг по фитнесу (не пренебрегая боевыми услугами). В таком случае, ЦБИиФ получит некоторую финансовую, а значит и управленческую автономность и сможет наращивать производственные мощности и объемы реализации услуг по двум направлениям.

Для поддержания развития, администрации ЦБИиФ необходимо обратить внимание на совершенствования их качества и конкурентоспособности.

Вследствие проведения оценки эффективности системы стратегического планирования в ЦБИиФ установлены: а) отрицательные факты: отсутствие компетентной маркетинговой информации о состоянии рыночного сегмента; отсутствие четко определенной миссии деятельности; положительные факты: достаточная материальная база; присутствие высоко классных специалистов. Ддля того, чтобы разработать рекомендации по совершенствованию стратегического планирования в организации использован метод агридиентов, сущность которого состоит в установлении сильных и слабых сторон организации и определении на основании их соотношения направлений совершенствования. Так, в число сильных сторон при характеристики кадров отнесены сбалансированность кадрового состава. Слабые стороны отображаются в таких фактах: низкий уровень образования кадров, что не способствует развитию спортивной организации; низкий уровень опыта работы административно-управленческого персонала.

В число слабых сторон относятся: отсутствие целостной маркетинговой концепции; отсутствие системы сбора, анализа и оценки первичной маркетинговой информации; использование непроверенной вторичной информации.

Список использованных источников

1. Конституция Российской Федерации. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, - 2014. – 48 с.;
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: ООО «ВИТРЭМ», 2008. – 192 с.;
3. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной отвественностью» №208-ФЗ // «Российская газета» №46 от 29.12.2015 г.;
4. Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент: Учеб. Пособие.- М.: Финансы и статистика, 2014 - 208 с.;
5. Уравление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2014 – 432 с.;
6. Аиров Д.А. Управление: учеб, пособие. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2014. — 432 с.;
7. Базаров Т.Ю. Управление: Учебное пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. - 4-е изд., М.: Издательский центр «Академия», 2014. - 224 с.;
8. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 285 с.;
9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала (пособие по кадровой работе). – М.: Юрист, 2014. – 230 с.;
10. Беляцкий Н. Л. Управление предприятием. – М.: Экоперспектива, 2014. – 256 с.;
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2015. - 528 с.;
12. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 511 с.;
13. Дроздов И.Н. Управление развитием организации: Учебное пособие. – Владивосток: ПИППККГС, 2001. – 8, 110, 124, 125, 128 с.
14. Дроздов И.Н., Терещенко Н.С. Управление изменениями и организационная культура: Учебное пособие. – Владивосток: Изд-во ДВГТУ, 2015. - 115 с.
15. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов. – М.: ПРИОР, 2014. – 415 с.;
16. Егоршин А.П. Управление: Учебник для вузов. - 4-е изд. испр. - Н.Новгород: НИМБ, 2014. – 720 с.;
17. Зайцева Т. В., Зуб А. Т. Управление: Учебник. — М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2014. - 336 с.;
18. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Экономист, 2014. - 416 с.;
19. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. Пособие / Н.И. Кабушкин. - 8-е изд., стереотип. М.: Новое знание, 2008. - 430 c.
20. Кибанов А. Я. Основы управления: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 304 с.;
21. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 320 с.;
22. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 511 с.;
23. Люкшинов А.И. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 375 с.
24. Маслов Е.В. Управление предприятием, М.: Инфа, 2014 г.- 432с.;
25. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, А.П. Разу, А.В. Тихомировой. - М.: ПРЕСС, 2014. - 528 с.;
26. Менеджмент организации: современные технологии / Под ред. проф. И.Ю. Солдатовой. - Ростов: Феникс, 2015. – 480 с.;
27. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента Пер. с англ. - М.: Дело, 2014. – 720 с.;
28. Мордовин С.К. Управление персоналом: Современная российская практика. 2-е изд. – С-П.: Питер, 2015. - 304 с.;
29. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др.; — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 622 с.;
30. Пичужкин И.В., Жарков В.И., Максимов С.А. Основы менеджмента: Учеб. пособие. - М.: Юрайт-Издат, 2015. - 286 с.