Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Теоретический анализ невербальных проявлений эмоциональных состояний человека).pdf

Заключение

Невербальные средства общения - неосознаваемые последствия осознаваемых действий, являются неотъемлемыми компонентами процесса межличностной интеракции, позволяющие усиливать влияние устной речи, придавая окружающим ту информацию, которая раскрывает истинный смысл намерений субъектов коммуникативного процесса, даже если они пытаются его скрыть.

Социально и психофизиологически мотивированное использование невербальных средств коммуникации выражает общекультурный опыт, индивидуальные особенности личности, оптимизирует передачу, восприятие и понимание информации. Существенную роль оно играет в общении, поскольку различные средства невербальной коммуникации (жест, мимика, поза, взгляд, дистанция и др.) являются иногда более выразительными и действенными носителями информации, чем слова. Дополняя язык, невербальная коммуникация помогает правильно и исчерпывающе передавать, адекватно воспринимать мысли. Происходит она, как правило, неосознанно, непроизвольно, хотя при определенной самоорганизации личности ее можно контролировать.

Характеристика невербальных средств общения позволяет сделать вывод о важности их применения в деловом общении. Кинетические, такесические, просодические и экстралингвистические, проксемические средства общения не только передают информацию, но и раскрывают личностный мир партнеров, обогащают общение этическими аспектами, формируют психическое содержание общения.

Список литературы

1. Андриянов В.В. Сравнительная характеристика жестов русских и французов // Национально-культурная специфика речевого поведения. Москва, 1997. C.265.
2. Бороздина Г.В. Психология делового общения: учебник для студ. вузов по экономич. спец. - 2. изд. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 295 с.
3. Вилюнас В.К. Основные проблемы психологической теории эмоций. – М.: Педагогика, 1998.
4. Журавлев А.Л. Социальная психология: учеб. пособие / А.Л. Журавлев, В.А. Соснин, М.А. Красников. – М.: ФОРУМ-ИНФРА-М, 2006. - 416 с.
5. Зарецкая Е.Н. Деловое общение / Е.Н. Зарецкая. – М.: Академия, 2003. – 376 с
6. Зельдович Б.З. Деловое общение: Учебное пособие. - М: Издательство Альфа-Пресс, 2007. - 456 с.
7. Иванова К.А. Язык жестов в процессе общения / К.А. Иванова // Вестник Харьковск. нац. ун-та им. В. Н. Каразина. – Вып. 13. – Харьков, 2001. – № 527. – С. 64-67.
8. Изард К.Э. Психология эмоций. пер. с англ. СПб., 1999.
9. Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). Ростов: Изд-во Ростов, ун-та, 1986. С. 5—35.
10. Ильин Е.П. Эмоции и чувства.2-е издание. СПб.: Питер. – 2007.
11. Леонтьев В.О. Классификация эмоций / Леонтьев В.О. – Одесса: Инновационно-ипотечный центр, 2002. – 84 с.
12. Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб: Питер, 2005
13. Меграбян А. “Психодиагностика невербального поведения”, Санкт-Петербург, 2001.
14. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций; Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. СПб.: Издательство Союз, 2000. - 576 с.
15. Носенко Э. Л. Диагностика личности средствами невербального общения: монография. / Е.Л. Носенко, Т.Н. Петренко. - М.: Изд-во «Образование Украины», 2013. -191 с.
16. Общая психология и психология личности / под ред А.А. Реана. – М.: АСТ: АСТ МОСКВА; СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2009. – 639 с.
17. Пиз А. “Язык телодвижений”, Москва, 2000.
18. Поваляева М.А., Рутер О.А. Невербальные средства общения / Серия «Высшее образование». – Ростов н /Д: Феникс, 2004.
19. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. - 4.изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 416 с.
20. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии - СПб: Издательство «Питер», 2000
21. Смелкова З.С. Деловой человек: культура делового общения: пособие и словарь-справочник / З.С. Смелкова. – М.: Академия, 1997. – 371 с
22. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. Учебник / Л.Д. Столяренко. — Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 416 с.
23. Щербатых Ю.В. Общая психология. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2009.

1. Пиз Аллан. Язык телодвижений. – М.: Эксмо-Пресс, 2012 – 267 с. ↑

2. Белинская Е. П., Тихомандрицкая О. А.: Социальная психология. Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов. М: Аспект Пресс, 2013. — 475 с. ↑

3. Аминов И.И. Психология делового общения. – М.: Омега-Л, 2012. ↑

4. Леонтьев А.А. Психология общения. М.: Академия, 2008 – 368 с. ↑

5. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. – М.: Рефибук, 2014. ↑

6. Адаир Дж. Эффективная коммуникация. – М.: Эксмо, 2013. – с. 57 ↑

7. Вельховер Е.С., Вершинин Б.В. Тайные знаки лица. - М.: АСТ, 2008. – с. 95 ↑

8. Пиз Аллан. Язык телодвижений. – М.: Эксмо-Пресс, 2012 – 267 с. ↑

9. Лагун А.Е. Невербальное поведение: к методике использования в социо-логическом исследовании // СОЦИС. – 2014. - № 2. – С. 115-121. ↑

10. Белолипецкий В.К. Этика и культура управления. – Ростов-на-Дону: Фе-никс, 2014. – с. 245 ↑

11. Журавлев А.Л. Социальная психология: учеб. пособие / А.Л. Журавлев, В.А. Соснин, М.А. Красников. – М.: ФОРУМ-ИНФРА-М, 2006. - 416 с. ↑

12. Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). Ростов: Изд-во Ростов, ун-та, 1986. С. 5—35. ↑

13. Иванова К. А. Язык жестов в процессе общения / К. А. Иванова // Вестник Харьковск. нац. ун-та им. В. Н. Каразина. – Вып. 13. – Харьков, 2001. – № 527. – С. 64-67. ↑

14. Зарецкая Е. Н. Деловое общение / Е. Н. Зарецкая. – М. : Академия, 2003. – 376 с ↑

15. Бороздина Г. В.: Психология делового общения.- М.: «Деловая книга»., 2012 ↑

16. Бороздина Г. В.: Психология делового общения.- М.: «Деловая книга»., 2012 ↑

17. Изард К.Э. Психология эмоций. пер. с англ. СПб., 1999. ↑

18. Леонтьев В.О. Классификация эмоций / Леонтьев В.О. – Одесса : Инновационно-ипотечный центр, 2002. – 84 с. ↑

19. Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб: Питер, 2005 ↑

20. Ильин Е.П. Эмоции и чувства.2-е издание. СПб.: Питер. – 2007. ↑

21. Пиз А. “Язык телодвижений”, Москва, 2000. ↑

22. Носенко Э. Л. Диагностика личности средствами невербального общения: монография. / Е. Л. Носенко, Т. Н. Петренко. - М.: Изд-во «Образование Украины», 2013. -191 с. ↑

23. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. - 4.изд., перераб.и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 416 с. ↑

24. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. Учебник / Л.Д. Столяренко. — Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 416 с. ↑

25. Меграбян А. “Психодиагностика невербального поведения”, Санкт-Петербург, 2001. ↑

26. Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). Ростов: Изд-во Ростов, ун-та, 1986. С. 5—35. ↑

27. Андриянов В.В. Сравнительная характеристика жестов русских и французов // Национально-культурная специфика речевого поведения. Москва, 1997. C.265. ↑

28. Лабунская В.А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). Ростов: Изд-во Ростов, ун-та, 1986. С. 5—35. ↑