Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Экономико-правовая характеристика ООО «Компьюсервис»).pdf

При этом следует учитывать такие важные движущие силы, как изменение общественно-политического строя, вспышки религиозной нетерпимости и оживление национализма. Нельзя сбрасывать со счетов угрозу вооруженных конфликтов, резкое сокращение импорта или экспорта, введение эмбарго и различных торговых санкций, рассчитанных на экономическое подавление.^{^[4]}

L.- Изменения в законодательстве прямо воздействует на многие виды деловой активности. Эти изменения происходят и на достаточно высоком уровне и в области конкретной отраслевой проблематики.

E. - В настоящее время все большее число компаний уделяет внимание состоянию окружающей среды. Поэтому круг вопросов, связанных с ее защитой, играет важную роль при стратегическом планировании многих развивающихся производств и компаний.

S.- В процессе разработки стратегии развития многие компании нередко учитывают также демографические факторы.

Если компания обеспечивает население такими услугами и товарами, которые дифференцированы либо по возрастным категориям покупателей, входящих в различные группы, либо по половому признаку, то проведение такого анализа может оказаться чрезвычайно ценным вкладом в разработку стратегии. Так, в настоящее время в России наблюдается рост рождаемости, в результате чего увеличивается спрос на соответствующие товары и услуги. Значит, этот фактор стимулирует развитие именно тех отраслей, которые связаны с производством товаров и услуг для удовлетворения многообразных запросов и потребностей молодых семей.

Вот ряд социальных факторов, влияющих на деятельность предприятия:

-демографическая ситуация в регионе

-половозрастная структура населения

-средний уровень дохода и прожиточный минимум

-культурная среда и моральные ценности, религия

-уровень образования

К социальным факторам, играющим существенную роль в функционировании предприятия, относят также способ привлечения сотрудников к профессиональной деятельности и в составе вашего предприятия.

Кроме того, к социальным факторам можно отнести: стиль жизни ваших работников, степень их вовлеченности в решение внутренних управленческих задач, качественные изменения во взаимоотношениях сотрудников, стоящих на разных ступенях иерархии, внутренние ожидания людей от работы вашей организации.^{^[5]}

Глава 2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Компьюсервис»

2.1. Экономико-правовая характеристика ООО «Компьюсервис»

ООО "Компьюсервис"

Дата создания 01.07. 2005г.

3) г. Нижний Новгород, Канавинский район, Ул.К. Маркса 22, оф.3/ 603159/ Тел.47-09-63 Факс 47-09-64

4) Руководство:

- Завыленков Михаил Александрович - генеральный директор; специалист в сфере менеджмента

- Ростов Александр Валерьевич - директор в сфере маркетинга; специалист в сфере сбыта

- Зорин Андрей Александрович - директор финансового отдела; специалист в сфере бухгалтерии

- Медков Александр Валерьевич - директор по производству; специалист в сфере высоких технологий .

Объектами оказания услуг являются офисные помещения, склады, квартиры, фасады, здания, магазины и т.д.

ООО «Компьюсервис» оказывает услуги юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам.

К дополнительным видам деятельности относятся:

дизайнерские услуги по разработке интерьера помещения;
роспись детских комнат в стиле Диснея, советских мультфильмов и других сказочных персонажей.

Основной целью деятельности создания Общества является осуществление коммерческой деятельности для извлечения прибыли.

Уставный капитал Общества составляется из номинальной стоимости долей его Участников и определяет минимальный размер его имущества, гарантирующего интересы его кредиторов.

Размер уставного капитала Общества составляет 10000 (десять тысяч) рублей и на момент государственной регистрации Устава уставный капитал Общества внесен в полном размере.

Органами управления Обществом являются: общее собрание Участников; единоличный исполнительный орган – Директор.

Компания обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, условия труда, меры социальной защиты. Социальное обеспечение и социальное страхование работников регулируется нормами действующего законодательства.

В ООО «Компьюсервис» структура управления организации является линейно-функциональной, которая изображена на рис. 2.1.

Основным достоинством линейно-функциональной структуры является то, что она, сохраняя целенаправленность линейной структуры, дает возможность специализировать выполнение отдельных функций и тем самым повысить компетентность управления в целом.

К преимуществам функциональной структуры можно отнести то, что она стимулирует деловую и профессиональную специализацию, уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях, улучшает координацию деятельности.

Директор

Исполнительный директор

Прораб

(мастер участка)

Главный бухгалтер

Рис. 2.1. Организационная структура управления ООО «Компьюсервис»

Вместе с тем специализация функциональных отделов нередко является препятствием для успешной деятельности предприятия, поскольку затрудняет координацию управленческих воздействий.

Функциональные отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации. Это увеличивает вероятность конфликтов между функциональными отделами. Кроме того, на крупном предприятии цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной.

Согласно штатному расписанию в ООО «Компьюсервис» имеется четыре штатных единицы: директор, главный бухгалтер,исполнительный директор и прораб (мастер участка).

Таким образом, в структуре высшего управления числятся три единицы: директор, исполнительный директор и прораб (мастер участка). В структуре низшего управления – наёмные рабочие, которые не входят в число штатных сотрудников.

Рабочие, которые непосредственно оказывают услуги производственного характера, работают по гражданско-правовому договору оказания услуг.

Финансовую деятельность ООО «Компьюсервис» характеризует финансовый анализ, представленный ниже.

Анализ финансового состояния предприятия проведем по данным финансовой отчетности предприятия за 2014-2015 год. Хронологические рамки исследования ограничены двумя годами, поскольку свою деятельность общество начало в начале 2014 года.

Сильные стороны:

Команда профессионалов, всегда готовых помочь клиентам решить их проблемы с программным обеспечением и "железом".

Широкий спектр услуг в сфере высоких технологий: от продажи и разработки ПО до IT консалтинга.

Слабые стороны:

Сложность подбора персонала.

Необходимость крупных инвестиций

Большое количество конкурентов, специализирующихся на отдельных продуктах из ассортиментного ряда нашей фирмы.

Возможности:

Создание сети бизнес-единиц

Выход на общероссийский рынок

Долгосрочные контракты на обслуживание крупных компаний

Создание инноваций в сфере ПО

Получение гос. грантов и дотаций

Угрозы:

Приход крупных игроков, имеющих схожий ассортиментный ряд (IBM)

Воровство в организации

Отсутствие спроса в ожидаемых объемах

Экономический, политический, банковский кризисы

Анализ пассивов организации показал, что на протяжении всего анализируемого периода долгосрочных обязательств не было в организации. Кредиторская задолженность к концу 2015 года увеличилась на 15825 тыс. руб.

Задолженность перед персоналом организации сократилась до нуля. Задолженность перед поставщиками и подрядчиками увеличилась на 97 тыс. руб. Также увеличилась в конце 2015 года задолженность перед прочими кредиторами на 16520. Это возможно связано с кредитованием организации в банке.

Имеет тенденцию к увеличению задолженность перед государственными внебюджетными фондами на 85 тыс. руб. В конце 2015 года задолженность по налогам и сборам уменьшилась на 810 тыс. руб.

Таблица 2.2 содержит данные для анализа финансовых результатов деятельности предприятия за анализируемый период.

Согласно указанной таблице выручка от реализации увеличивается на протяжении анализируемого периода. В 2015 году по сравнению с 2014 годом увеличение выручки от реализации составило 2289 тыс. руб. Увеличение выручки от реализации связано с повышением объемов продаваемых услуг. Динамика роста выручки в 2014-2015 году является положительным фактом в деятельности предприятия.Социальные факторы

А) Изменение базовых ценностей:

+ желание людей получать качественный сервис, постепенное снижение роли ценового фактора.

Б) Демографические изменения:

- продолжение вымирания нации

+ успех политики правительства в вопросах рождаемости и качества жизни.

В) Изменения структуры доходов:

- продолжение процесса расслоения общества на богатых и нищих

+ инновации в области налогообложения, реальное повышение доходов работников бюджетной сферы

Г) Отношение к образованию

+ дальнейшая компьютеризация школ и вузов, осознание старшим поколением необходимости применения IT технологий в образовательном процессе

- возможное прекращение нац. проекта "образование" после президентских выборов 2008

Д) Отношение к работе и отдыху и др.

+ Продолжающийся процесс увеличения использования IT технологий в области автоматизации производственных процессов, а также увеличение использования IT в местах массового отдыха людей (кинотеатры, аттракционы и т.д.)

Технологические факторы

А) Информационные технологии

+ Дальнейшее внедрение IT в повседневную жизнь будет способствовать росту спроса на сервисное обслуживание и оказание услуг специалистов.

Б) Государственная технологическая политика:

+ Взгляд в сторону качества, при проведении тендеров по сервисному обслуживанию гос. учреждений.

В) Внедрение новых технологий:

+ Быстрое освоение новых технологий в силы высокой квалификации персонала, как следствие повышение конкурентоспособности.

Динамика валовой прибыли зависит от того, соблюдается ли между экономическими показателями – выручкой и себестоимость, правильное соотношение. Для роста валовой прибыли необходимо, что бы темпы роста выручки превышали темпы роста себестоимости.

К концу 2015года отмечается уменьшение валовой прибыли предприятия по сравнению с 2014 годом. В 2015 году уменьшение валовой прибыли предприятия составило 1444 тыс. руб.

Основная причина уменьшения валовой прибыли это уменьшение объемов продаж.

Так, на протяжении всего периода темпы роста выручки превышали темпы роста себестоимости, что способствовало росту валовой прибыли.

Экономические факторы

А) Общая экономическая ситуация в стране:

+ дальнейшее повышение цен на нефть будет способствовать улучшению макроэкономических показателей, а следовательно и покупательной способности граждан

- снижения цен на нефть может привести к очередному кризису и снижению покупательной способности

Б) Динамика валютных курсов:

+ Дальнейшее повышение реального курса рубля приведёт к росту импорта, в том числе и в сфере IT, импорт станет дешевле, а следовательно повысится и спрос на сервисное обслуживание и оказание услуг специалистов.

- Понижение курса рубля вследствие снижения банковской ликвидности и возможного понижения цен на нефть может привести к удорожанию импорта.

В) Динамика ставки рефинансирования ЦБ РФ:

+ Дальнейшее понижение ставки рефинансирования продолжит процесс увеличения доступности денег, что приведёт к росту покупательной способности

Г) Соотношение МРОТ и средней потребительской корзины в стране

+ Дальнейшее повышение МРОТ приведёт к повышению покупательской способности