Файл: Выбор стиля руководства в организации (Аспекты выбора стиля руководства при рыночном управлении компанией).pdf

Каждый из рассмотренных стилей имеет свои достоинства и недостатки. Недостатки авторитарного стиля были нами рассмотрены выше. Применение его оправдано там, где требуется оперативное принятие решения, ослаблена дисциплина, запущена сама работа, у подчиненных нет активной потребности в более сложной работе. Демократический стиль при всех его преимуществах непригоден при руководстве номинальной группой и при необходимости оперативного принятия решений.

Знакомство с рассмотренной типологией, безусловно, поможет руководителям в корректировке собственного стиля руководства. Очевидно, что ни один стиль руководства не может претендовать на универсальность. Какой же стиль руководства считать оптимальным? Оптимальным является стиль руководства, «ориентированный на реальность», что предполагает умение руководителя пользоваться всеми известными стилями, выбирая наиболее подходящий для конкретной ситуации.

В этом смысле управление в чем-то похоже на искусство.

Так какой же всё-таки стиль руководства в ТОО «Tobol Capital Invest», после всех рассмотренных выше примеров и ситуаций, сделав вывод о рассмотренных моделях руководства, применительно к нашему предприятию, вероятнее всего, демократический стиль признан как наиболее характерным для выстраивания взаимоотношений в данном коллективе.

Рисунок 3. Демократический стиль руководства предприятием ТОО «Tobol Capital Invest»

Конечно, в чистом виде определённые стили руководства встречаются редко, но в данном случае видно: при общении с подчиненными и в управленческой деятельности на предприятии преобладает демократический стиль руководства.

В отличие от авторитарного стиля, в стиле руководства ТОО «Tobol Capital Invest» (этот стиль более похож на демократический) власть руководителя не безгранична и не беспрекословна: напротив, налицо высокая степень децентрализации управления, а работники принимают активное участие в принятии решений, однако это не значит, что работники отстраняются от ответственности за такие решения.

Из этого следует, что на предприятии сотрудники высоко организованы и мотивированы, поскольку такой стиль руководства возможен только при наличии высококвалифицированного персонала.

2.3. Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии

Как было выявлено, на предприятии ТОО «Tobol Capital Invest» преобладает демократический стиль руководства. Однако этот стиль руководства не при всех условиях применим. Как правило, он успешно срабатывает при следующих условиях:

• 1. стабильном, устоявшемся коллективе;
  2. высокой квалификации работников;
  3. наличии активных, инициативных работников;
  4. неэкстремальных производственных условиях;
  5. возможности осуществления весомых материальных затрат.

Руководителю трудно выбрать стиль руководства, удовлетворяющий всех членов коллектива. Стиль работы складывается подсознательно и постепенно, пока не определится совокупность приёмов общения с подчинёнными и воздействия на них, позволяющих находить наиболее эффективное и правильное решение. Руководителю необходимо знать, как правильно стимулировать сотрудника или наказать в случае необходимости.

Применение того или иного стиля руководства, а также результаты применения зависят от многих факторов. Это прежде всего полное овладение одним из стилей, предрасположенность коллектива к восприятию порой навязанного ему сверху стиля управления и руководства. При освоении науки управления очень важно избежать ошибок. Анализ деятельности руководителей разного уровня и различных предприятий позволил специалистам выявить наиболее частые ошибки, допускаемые менеджерами. Десять основных ошибок в управлении персоналом на предприятии можно сформулировать так:

• 1. Стремление делать все самому;
  2. Склонность давать делам идти своим чередом;
  3. Предубеждённость против определённых работников;
  4. Застывшие, схематичные установки;
  5. Излишняя восприимчивость к иному, в том числе критическому, мнению;
  6. Самоудовлетворённость или заносчивость;
  7. Невосприимчивость к предложениям сотрудников;
  8. Очевидное неуважение личности сотрудника, например допустимость критики при других;
  9. Явное недоверие к сотрудникам;
  10. Недостаточная последовательность в действиях.

И наоборот, опыт преуспевающих предприятий показал, что руководители этих предприятий в значительно большей степени:

• 1. Ценят знание дела;
  2. Относятся к людям как к равным;
  3. Вознаграждают справедливо;
  4. Обнаруживают ошибки объективно;
  5. Надёжны и лояльны;
  6. Выслушивают мнения, отличающиеся от своих;
  7. Ценят прогресс;
  8. Имеют авторитет знатоков дела;
  9. Лишены предвзятости;
  10. Переносят критику.

Стиль управления или руководства - важнейший фактор в менеджменте на предприятии. Правильно определённый и успешно применяемый стиль позволяет наиболее успешно использовать потенциал всех сотрудников предприятия. Именно поэтому в последние годы многие организации уделяют этому вопросу большое внимание.

Владение разными стилями позволяет руководителю малыми средствами добиваться высокого уровня мотивации и производительности персонала. Исследование стилей показало, что для успешной кадровой работы важно определить пути и проблемы развития стиля управления в соответствии с его оценкой.

Стиль руководства предприятием можно определить, как демократический. В своей работе директор ТОО «Tobol Capital Invest» использует экономические и социально-психологические методы. Редким является использование организационно-распорядительных методов. Также руководитель применяет метод делегирования полномочий. Принцип делегирования полномочий состоит в передаче руководителем части возложенных на него полномочий, прав и ответственности своим компетентным сотрудникам.

Директор предприятия ТОО «Tobol Capital Invest» является как формальным, так и не формальным лидером в организации. Он пользуется уважением у своих подчинённых. Он зарекомендовал себя как сильный лидер, эффективный управленец и ответственный человек, способный помочь своим сотрудникам. Стиль управления руководителя ТОО «Tobol Capital Invest» характеризуется ориентацией на трудолюбие, дисциплину, ответственность, целеустремленность, умение обеспечить контроль, поддерживать передовые начинания.

Разработка рекомендаций, обеспечивающих использование оптимального стиля руководства

Учитывая, что в организации ТОО «Tobol Capital Invest» преобладает демократический стиль руководства, то и меры повышения его эффективности исходили из данного факта и являются следующими:

• 1. для достижения наиболее оптимального результата решения конфликтных ситуаций использовать такой метод как дискуссия;
  2. четко определить и структурировать цели и задачи процессов, происходящих в организации;
  3. прислушиваться к мнению активных, инициативных, нестандартно думающих работников;
  4. создание благоприятного психологического климата в организации.

Для руководителя в высокой степени важно рациональное решение вопроса об оптимальном стиле руководства. Оптимальным стилем руководства, на наш взгляд, является динамический стиль, для которого характерно применение оптимальной тактики управленческой деятельности и ее изменения в зависимости от конкретных условий, реального коллектива и обстоятельств.

Для оптимизации руководства в организации нами были предложены следующие методы:

• 1. повышение уровня согласованности сотрудников и координации работы подразделений организации;
  2. внедрение современных методик планирования деятельности организации;
  3. составление или доработка нормативных документов (должностных инструкций, положений о подразделениях и др.);
  4. оптимизация схемы организации, в том числе количества подразделений, сотрудников и их функциональных обязанностей.

Оптимизация стиля руководства в организации ТОО «Tobol Capital Invest», как мы считаем, в первую очередь, должна начинаться со стимулирования персонала. Стимулирование является важнейшим мотиватором на предприятии. Оно принципиально отличается от мотивирования. Суть этого отличия состоит в том, что стимулирование - это одно из средств, с помощью которого может осуществляться мотивирование.

Методы стимулирования могут быть самыми разнообразными и обычно зависят от того, насколько проработана система стимулирования на предприятии, от общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия. Рассматривая ТОО «Tobol Capital Invest» было четко замечено, что система стимулирования проработана на уровне выше среднего. Это значит, что мероприятия проводятся, однако в незначительном количестве.

Мотивация и стимулирование персонала оказывают значительное влияние на развитие у работников таких важных характеристик их трудовой деятельности, как качество работы, результативность, старание, усердие, настойчивость, добросовестность и т.д. Поэтому мы отметили наиболее значимые стимулы, побуждающие человека выполнять свои обязанности качественнее, результативнее и добросовестнее. Среди них:

• 1. материально-денежное удовлетворение;
  2. уважение;
  3. самоутверждение;
  4. чувство принадлежности к организации;
  5. возможность внесения идей и предложений;
  6. возможность роста;
  7. признание заслуг;
  8. вознаграждение;
  9. творческая атмосфера;
  10. благодарность за сверхурочную работу;
  11. сотрудничество с другими людьми;
  12. доверие руководства, а также другие немало важные стимулы.

Данные стимулы можно условно разделить на «материальные» и «моральные», однако, не смотря на это, они взаимосвязаны между собой. Например, премия выступает и как акт признания по отношению к работнику и как оценка его заслуг, а не только материальное вознаграждение результатов труда. Иногда у работников ориентация на общение, принадлежность к определенному сообществу, престиж проявляются сильнее, чем ориентация на денежное вознаграждение.

Что касается материальных методов стимулирования труда, то следует заметить, что выбор рациональных форм и систем оплаты труда персонала имеет важнейшее социально-экономическое значение для каждого предприятия в условиях рыночных отношений. Формы и системы оплаты труда работников создают на всех уровнях хозяйствования материальную основу развития человеческого капитала, рационального использования рабочей силы и эффективного управления персоналом всех категорий. Вознаграждение персонала за труд или компенсация работникам затрачиваемых усилий играет весьма существенную роль в привлечении трудовых ресурсов на предприятие, в мотивировании, использовании и сохранении необходимых специалистов в организации. Неэффективная или несправедливая система вознаграждения может вызвать у работников неудовлетворенность, как размерами, так и способами определения и распределения доходов, что в конечном итоге может повлечь за собой снижение продуктивности труда, качества продукции, нарушение трудовой дисциплины и т.п. Так, нами было замечено, что на предприятии ТОО «Tobol Capital Invest» был снижен объем производства продукции, после того, как произошло хоть и незначительное, но снижение среднего значения заработной платы по предприятию.

Связь вознаграждения работников с фактическими результатами производственной деятельности осуществляется с помощью используемых форм и систем заработной платы. Они определяют механизм зависимости вознаграждения каждого работника от результативности трудовой деятельности. Также, может быть предложен метод, используемый в современной практике: использование смешанных систем заработной платы - одна часть вознаграждения каждого работника зависит от результатов работы группы (как правило, переменная), а другая - от индивидуальных особенностей (постоянная, должностной оклад).

Большинство руководителей считает, что, если они не смогут предложить солидную зарплату или внушительные премиальные, люди будут лениться, не чувствуя достаточных стимулов. Но следует больше заботиться не о том, с чего платить высокие оклады, а о том, чтобы обеспечить своим сотрудникам справедливое вознаграждение. Справедливость - это соблюдение принципов правильности, беспристрастности, честности.

Надбавки за производительность выше нормы в форме сдельного приработка могут иметь место, если причиной перевыполнения норм явилось наличие у работника способностей к данной работе, превышающих средний уровень. Такой метод стимулирования специалистов, как надбавки, мы считаем должен иметь место и в организации ТОО «Tobol Capital Invest».