Файл: Особенности профессионального выгорания педагогов (РАЗБОР ПРЕДЛОЖЕННОЙ СИТУАЦИИ).pdf

Группы встреч. Основная цель – осознание и реализация того потенциала личности и интеллектуального развития, который заложен в каждом индивиде. Эффективно использовать такой вид работы для начинающих учителей и воспитателей с целью повышения их уровня самосознания и развития личности. Можно включать старшеклассников и родителей для достижения доверия между взрослыми и детьми.

Гештальт-группы. Работа руководителя группы осуществляется не со всеми участниками, а один на один с кем-либо из ее членов, добровольно согласившимся на время стать главным действующим лицом. Ключевыми понятиями в работе такой группы являются «осознание» и «сосредоточенность на настоящем». Опыт работы в таком направлении повышает эффективность индивидуальной педагогической работы с детьми.

Группы психодрамы. Широко используется ролевая игра, а также элементы импровизации жизненных ситуаций, предназначенные для более полного раскрытия внутреннего мира человека. Педагог, прошедший курс психодрамы, с успехом может использовать соответствующие знания для разнообразных занятий с учащимися на уроках.

Работе групп телесной терапии особое значение придается общению с телом человека, управлению им. Виды телесной терапии являются сильными методами эмоционального высвобождения и эффективных изменений в теле, чувствах личности.

Основная цель группы тренинга умений – выработка внешних форм поведения. Полезно использовать при выработке профессиональных коммуникативных умений будущих педагогов.

Еще одно важное условие состоит в наличии разделения между работой и домом, между профессиональной и частной жизнью. Выгорание усиливается всякий раз, когда границы между ними начинают стираться, и работа занимает большую часть жизни. Для психологического благополучия педагогов абсолютно необходимо ограничивать их работу пределами разумного и не позволять им распространять ее на домашнюю жизнь. Семейные проблемы, являющиеся следствием выгорания, могут быть облегчены «снижением рутинности», когда люди направленно участвуют в специальных мероприятиях, полностью не связанных с работой, которые позволяют им расслабиться, перестать думать о работе прежде, чем они добираются домой. Иногда это могут быть физические упражнения или уединение на некоторое время в парке, чтобы поразмышлять или просто горячая ванна [6].

Таким образом, избежать появления синдрома эмоционального выгорания можно придерживаясь полезных советов психологов:

---

• Будьте внимательны к себе: это поможет вам своевременно заметить первые симптомы усталости;
• Используйте волевое самоограничение во взятии на себя объема работы, соответствующего вашим возможностям;
• Любите себя, старайтесь себе нравиться;
• Подбирайте дело по себе: сообразно своим склонностям и главное – возможностям; это позволит обрести веру в себя, в свои силы;
• Перестаньте искать счастье или спасение только в работе; она не убежище, куда нужно прятаться, а деятельность, которая хороша сама по себе;
• Находите время для себя, вы имеете право не только на производственную, но и на частную жизнь, которая вам совершенно необходима;
• Не стоит жить для других; живите своей жизнью, не вместо людей, а вместе с ними;
• Заботьтесь о своем здоровье, обязательно занимайтесь спортом;
• Поддерживайте в себе чувство уверенности, отмечайте успехи в своей профессиональной и личной жизни;
• Поддерживайте в себе чувство уверенности, оптимистические установки и ценности – как в отношении себя, так и в отношении других людей и жизни в обществе.

ГЛАВА 4. РАЗБОР ПРЕДЛОЖЕННОЙ СИТУАЦИИ (КЕЙС 3)

Вопрос 1

Потребности объединяться в группы характерна для всех людей, независимо от возраста, пола, национальной принадлежности и профессионального статуса. Дайте объяснение этому феномену с точки зрения групповой динамики, мотивационных потребностей, социальных целей.

Общество состоит из людей и связей между ними. Выживание человека полностью описывается набором его потребностей, значит, первая потребность общества - наиболее полное удовлетворение индивидуальных потребностей человека. Многие считают общество делом рук человека, его "инструментом", и поэтому на этом список целей существования общества завершают. Но общество, хотя состоит из людей и представляет собой структуру связей, слагающихся из действий людей, превосходит просто набор отдельных людей. Как безжалостные законы естественного отбора привели к тому, что выживает только тот, кто лучше умеет выживать, так и в отношении различных форм общественной организации отбор оставил только те, которые выработали механизмы для собственного выживания.

Феномен объединения людей в группы можно объяснить с точки зрения групповой динамики, мотивационных потребностей и социальных целей.

В современном понимании групповая динамика – это развитие или движение группы во времени, обусловленное взаимодействием и взаимоотношениями членов группы межу собой и с психотерапевтом, а также внешними воздействиями на группу.

---

Мотивация – это способность человека удовлетворять свои потребности посредством какой-либо деятельности. Изучением мотивационных потребностей занимался А. Маслоу, к ним можно отнести потребность в безопасности, потребность в принятии и уважении, потребность в самореализации и т.д.

Социальные цели - социальные ориентиры-ценности индивида, группы индивидов, классов, общества, на достижение которых направлена их деятельность.

Таким образом, к феномену объединения людей в группы с точки зрения групповой динамики, мотивационных потребностей и социальных целей можно отнести следующее:

1. Каждый человек хочет чувствовать себя частью общества. Итак, удовлетворение потребностей в чувстве принадлежности к обществу является первой причиной вступления в неформальную группу.

2. Аффилиация. Большинство людей пытаются получить поддержку, доверие и заботу, поэтому стараются создать дружеские связи с единомышленниками. Также сюда относится попытка избежать чувства ненужности, одиночества или растерянности. Люди вступают в группы, чтобы почувствовать себя нужным и полезным для общества.

3. Потребность в защите или безопасности. Для того чтобы избавиться от чувства страха, тревоги и неуверенности, люди начинают объединяться в группы. Это является своеобразной гарантией получения поддержки или защиты в сложной жизненной ситуации.

4. Потребность в помощи. Люди в коллективе всегда могут получить совет или поддержку, помощь в сложных ситуациях. Это также помогает приобрести самоуважение и престиж в обществе.

5. Самоутверждение. Большинство людей хотят, чтобы их любили, ценили и уважали. Для того чтобы самоутвердиться в обществе, люди вступают в группы.

6. Стремление достичь мастерства или высоких результатов в деятельности также побуждает людей объединяться в группы. Большинство хотят получать оценку других людей, чтобы достичь поставленных целей.

Потребность людей в общении, причастности, в совместной деятельности является одной из важнейших социальных потребностей. Эта потребность может быть реализована только в группе, при взаимодействии нескольких человек. Люди давно заметили, что поведение и результативность деятельности каждого человека зависят от действий других и многократно увеличиваются по сравнению с суммарной работой людей, входящих в группу, если эта деятельность правильно организована.

Объединяясь в группы, люди начинают чувствовать себя сильнее и увереннее. Принадлежность человека к определённой группе повышает его статус в обществе и одновременно повышает его самоуважение. Вступая в определённые группы, человек приобретает или усиливает свою власть. То, что трудно достичь одному, в группе достигается много проще.

---

Становясь членом определённой группы, человек удовлетворяет сразу несколько потребностей. Например, став студентом, молодой человек удовлетворяет потребности в приобретении специальности, в общении со своими сверстниками, в самоуважении, в приобретении жизненного опыта и т.п.

Вопрос 2

Чем обусловлены цели формальных организаций? Так ли уж важны в организации неформальные объединения? Обоснуйте с точки зрения социально-психологических факторов. Приведите в качестве примера типы организаций, в которых неформальные связи являются частью формальных отношений.

Формальные организации - это организации, которые отличаются наличием некой четкой цели, своими правилами, структурой и теми отношениями, которые складываются внутри них.

К таким организациям относятся все коммерческие организации, государственные и международные учреждения.

Цели каждой формальной организации формулируются и устанавливаются, исходя из конкретной миссии организации. Для того, чтобы организация добивалась успеха в своей деятельности, все цели обязательно должны соответствовать определенным критериям, а именно, быть:

1. конкретными и измеримыми
2. ориентированными во времени
3. достижимыми взаимно-поддерживающими

неформальные объединения в организации важны для того, чтобы как минимум снять психологическое напряжение, если оно есть, создать определенную комфортную обстановку, снизить уровень стресса.

Неформальная организация – это система непредписанных социальных ролей, неформальных институтов и санкций, эталонов поведения, переданных обычаями и традициями, которые возникают спонтанно в ходе ежедневных взаимодействий. Неформальные организации не регистрируются в государственном органе. Они создаются на базе общих интересов в области культуры, быта, спорта и др., например, объединение друзей, группа туристов.

Бывают следующие типы организаций:

Параноидная организация. Самая распространенная. Ключевое слово: страх. Работники организации боятся сделать какую-либо ошибку, отделы конкурируют между собой и «не доверяют» друг другу. Все ориентированы на результат. Производится его жесткая оценка.

Депрессоидная организация. Бизнес идет очень неэффективно, при этом руководитель предприятия может считать, что все замечательно. Персонал же не удовлетворен. Постоянные хищения, Пьянство. Персонал ощущает неэффективность руководителя, высококвалифицированный персонал уходит. Организация находится в состоянии депрессии.

---

Драматическая организация. Все в организации вертится вокруг одной единственной, очень харизматичной личности. Однако рядом с таким «солнцем» бизнес не может идти успешно. В компании все очень часто меняется, зависит от этого человека. Очень сложно сделать карьеру.

Шизоидная организация. «Раздвоение личности». В компании 2 лидера: формальный и «серый кардинал» (руководитель какого-либо структурного подразделения). Организация разделена на несколько кланов, каждый из которых обладает уникальной информацией и не всегда готов ею делиться. Отсюда разрыв информации. Такая компания – мечта карьериста (может прыгать из одного клана в другой в зависимости от собственных выгод).

Неформальные связи будут влиять на формальные отношения, например, в шизоидной организации. В данном случае неформальные связи будут способствовать образованию лидеров группы, что будет влиять на эффективность социальной группы в целом.

Вопрос 3

Существует ли разница между ролью, статусом, внутренней установкой и позицией? Приведите примеры, когда эти позиции вступают в рассогласование и даже деформируют личность.

Да, разница существует.

Социальный статус - положение, занимаемое индивидом в системе межличностных отношений (в социальной структуре группы/общества), определяющих его обязанности, права и привилегии. Иерархия социальных статусов фиксируется понятием престижа, отражающим значимость тех или иных позиций личности.

Социальный статус характеризует позицию человека в социальной общности, его положение в системе межличностных отношений и те права, обязанности, полномочия и привилегии, которые он получает благодаря своему положению.

Социальный статус человека сохраняется до тех пор, пока он живет в соответствии с установленными (конвенциальными) правилами и нормами, управляющими поведением людей данной категории.

Социальная роль - это модель поведения личности, направленная на выполнение прав и обязанностей, соответствующих принятым нормам и обусловленная статусом (ожидаемое поведение, обусловленное социальным статусом).

Социальную роль – это статус в движении, т. е. набор реальных функций, ожидаемых поведенческих стереотипов. Ожидания могут быть зафиксированы в определенных институционализированных социальных нормах: юридических документах, инструкциях, положениях, уставах и т. д., а могут носить характер обычаев, нравов, и в том и в другом случае они определяются статусом.

---