Файл: "Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности (на примере ООО «Стиль Плюс»)".pdf

Для наиболее полной характеристики функционирования ООО «Стиль Плюс» целесообразно проанализировать экономические показатели деятельности предприятии в таблице 2.

На основании анализа данных таблицы 2 можно сделать некоторые выводы о результатах деятельности предприятия. Так, в течение исследуемого периода отмечается устойчивая тенденция роста выручки предприятия. Так, в 2016 г. по отношению к 2015 г. произошел рост данного показателя на 1766,45 тыс. руб. (10,54%), в 2017 г. по сравнению с 2016 г. – на 2103,2 (11,35%).

Эффективным инструментом оценки деятельности и конкурентоспособности предприятия является анализ макросреды, проводимый при помощи матрицы SWOT.

Таблица 3

Матрица SWOT-анализа деятельности ООО «Стиль Плюс»

Таким образом, в результате анализа конкурентоспособности ООО «Стиль Плюс» было установлено, что данное предприятие занимает сильные конкурентные позиции на рынке услуг по продаже тканей и фурнитуры, аксессуаров для шитья и рукоделия, при этом данный факт подтверждается выявленными сильными сторонами в деятельности организации: приемлемая цена продукции, наличие каналов распределения, выгодные условия поставок материалов, высокое качество реализуемой продукции, достаточная известность.

2.2. Анализ и оценка конкурентоспособности предприятия

Конкурентоспособность предприятия определяется способностью выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными предприятиями на данном рынке. Так, конкурентоспособность предприятия ООО «Стиль Плюс» зависит от определенных критериев, представленных на рисунке 4.

Рисунок 4. Критерии, определяющие уровень конкурентоспособности ООО «Стиль Плюс»

Для того чтобы проанализировать конкурентоспособность предприятия ООО «Стиль Плюс», необходимо провести анализ его конкурентной среды. Из потенциальных конкурентов ООО «Стиль Плюс» можно выделить следующих: ООО «Затейница», ООО «Лилия», ООО «Афина».

Указанные предприятия функционируют достаточно длительное время, занимая прочную рыночную позицию и обладая такими характеристиками, как широкая известность, большой опыт работы, наличие постоянных клиентов и развитой сбытовой сети. Составим сравнительную таблицу товарооборота основных конкурентов ООО «Стиль Плюс» в г. Тольятти (таблица 4).

Таблица 4

Структура товарооборота основных конкурентов ООО «Стиль Плюс»

По результатам исследования структуры товарооборота основных конкурентов ООО «Стиль Плюс» можно отметить, что в 2015 г. лидирующие позиции занимали ООО «Стиль Плюс» и «Затейница», в 2016 г. ООО «Стиль Плюс» и ООО «Афина», в 2017 г. - ООО «Стиль Плюс» и «Затейница», при этом ООО «Афина» довольно сильно снизило свои позиции. Исходя из этого, можно сказать, что на протяжении рассмотренного периода бессменным лидером является ООО «Стиль Плюс».

Так как данное предприятие занимается пошивом и продажей различных видов швейной продукции, рассмотрим средние цены на продукцию предприятий, занимающихся продажей декоративных тканей (см. табл. 5).

Рассмотрев средние цены на декоративные ткани в г. Тольятти, можно сделать вывод, что наиболее приемлемые цены обеспечивает предприятие ООО «Стиль Плюс» (разница между средними ценами ООО «Стиль Плюс» и другими предприятиями составляет от 137,50 до 275,50 руб.), предлагая при этом продукцию высокого качества. Так, по сравнению с конкурентами ООО «Афина» и ООО «Лилия» предприятие ООО «Стиль Плюс» приобретает для реализации продукцию, изготавливаемую из волокон натурального происхождения, в то время, как продукция конкурирующих предприятий нередко включает в себя искусственные волокна.

Таблица 5

Средние цены предприятий, занимающихся продажей декоративных тканей

Проведенный анализ сложившейся ситуации показал, что ООО «Стиль Плюс» занимает достаточно хорошие позиции на рынке, что подтверждает также тот факт, что несмотря на попытки конкурентов ООО «Стиль Плюс» активно занять существующие каналы распространения товара и предлагаемые ими своим клиентам более выгодные условия работы с проведением расширенных рекламных кампаний, продукция, реализуемая ООО «Стиль Плюс», остается широко востребованной.

Для более подробного и обобщенного рассмотрения конкурентов ООО «Стиль Плюс» необходимо провести оценку конкурентной силы, используя комплекс маркетинга. Для оценки используется четырех балльная шкала, чем выше оценка по которой, тем качественнее осуществляется деятельность по тому или иному критерию.

Таблица 6

Оценка конкурентной силы на рынке швейных изделий г. Тольятти

Далее необходимо составить радар конкурентоспособности, исходя из представленных оценок по предприятиям (дно деление - 5 баллам) (рисунок 5).

Исходя из приведенных оценок и анализа радара конкурентоспособности, можно заключить, что по всем факторам лидирующие позиции занимает ООО «Стиль Плюс». По факторам «Товар» и «Цена» самую низкую оценку получило предприятие ООО «Лилия», по факторам «Сбыт» и «Продвижение» - ООО «Афина».

Таким образом, предприятие ООО «Стиль Плюс» занимает значимую долю рынка. Следует учитывать, что основным конкурентом является ООО «Затейница», поскольку именно это предприятие имеет высшую среднюю оценку после ООО «Стиль Плюс». ООО «Затейница» имеет довольно высокие оценки факторов «Товар» (28 баллов) и «Продвижение» (18 баллов)

Рисунок 5. Радар конкурентоспособности ООО «Стиль Плюс»

На основании указанных преимуществ перед конкурентами определено возможные направления развития ООО «Стиль Плюс»:

- возможность увеличения товарооборота за счет оптимизации цен на продукцию;

- стимулирование сбыта посредством развитых каналов распределения;

- расширение сбыта посредством проведения активной рекламной деятельности.

Однако при установленном потенциале для дальнейшего развития на рынке товаров и услуг руководству ООО «Стиль Плюс» целесообразно проводить мероприятия по усилению слабых позиций в деятельности и исключения возможности реализации угроз со стороны внешней среды или уменьшения степени их влияния на функционирование предприятия.

Глава 3. Разработка мероприятий по обеспечению конкурентоспособности ООО «Стиль Плюс»

В связи с выявленными в главе 2 данной работы проблемными аспектами в деятельности ООО «Стиль Плюс», обозначив сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, исходящие из внешней среды, на наш взгляд, целесообразно реализовать следующие мероприятия, направленные на удержание и последующее расширение позиций ООО «Стиль Плюс» на рынке услуг по продаже тканей и фурнитуры, аксессуаров для шитья и рукоделия, удовлетворение растущих потребностей (спроса) потребителей продукции данного предприятия, завоевание новых рынков сбыта товаров посредством совершенствования системы сбыта реализуемой продукции, гибкости ценовой политики предприятия и сервисного обслуживания, оказываемого потребителям предприятия, проведения эффективной маркетинговой деятельности (в частности, рекламной).

К мероприятиям, устраняющим выявленные проблемы, на наш взгляд, возможно отнести:

- замена устаревшего оборудования 1022 класса на более прогрессивное «Testima» класса 8515/700 (с последующей продажей высвобожденных 3 единиц оборудования для сокращения затрат на приобретение новых) для совершенствования технологического процесса изготовления изделий, снижения их себестоимости, повышения качества оказываемых услуг по пошиву и ремонту одежды и возможности увеличения скорости выполнения заказов и, как следствие, обеспечения конкурентного преимущества;

- применение «Карт лояльности клиента».

Согласно принципу Парето, 80 % предприятие получает за счет удовлетворения потребностей постоянных потребителей продукции или услуг, составляющих лишь 20 % от общего числа клиентов организации, в связи с чем многие предприятия стараются не только занять новые рыночные ниши, но и сохранить и увеличивать число постоянных покупателей, тем самым гарантируя устойчивый уровень доходности. В качестве эффективного средства достижения обозначенной цели используются карты лояльности.

Карта лояльности представляет собой документ, который обеспечивает обладателю комплекс дополнительных преимуществ, делая его привилегированным клиентом. На сегодняшний день для получения данной карты зачастую достаточным является совершение одной покупку (в некоторых случаях, условием является сумма приобретения, либо карта оплачивается отдельно).

Заключение