Файл: Авторитет и лидерство в системе менеджмента (Личным вкладом автора данной работы является выбор нестандартного случая, поскольку рассмотренная личность полностью соответствует изучаемым феноменам).pdf

- групповой II (ГII) подразумевает принятие совместного с подчиненными решения в ходе совместных обсуждений в группе.

В целом ситуационные модели имеют достаточное количество преимуществ, не описывая в целом феномен лидерства. Тем не менее, каждая из них имеет свое значение в той или иной ситуации. Специалисты считают, что модели Хауза и Митчелла, Херсея и Бланшарда, Фидлера лучше использовать для повышения производительности индивидуальной работы, в то время, как модель Врума-Яго наиболее уместна при выборе стиля руководства.

4. Новые теории. Научная мысль не стоит на месте. Современные исследователи попытались объединить подходы создателей традиционных теорий и ситуационных. Это можно увидеть на примере концепции атрибутивного лидерства или причинно-следственного подхода к изучению лидерства, которая утверждает, что поведение подчиненных и выводы лидера определяются его реакцией на их поведение или выбором стиля. Необходимым условием этого подхода является способность лидера верно оценить ситуацию и предугадать поведение подчиненного. Согласно данной модели процесс анализа осуществляется посредством двух связок – первая показывает стремление лидера разобраться, вторая – реакция лидера (рис.14).

Рис.14. Модель атрибутивного лидерства

Среди практических находок данного подхода следующие:

- склонность подчиненных списывать плохую работу на внешние факторы, руководителя – на подчиненных;

- руководители, считающиеся с внутренними причинами, более пунктуальны и сконцентрированы на подчиненных;

- лидер выявит внутренние причины при плохой работе в прошлом;

- серьезность ситуации влечет за собой большую пунктуальность лидера и стремление выявить внутренние причины;

- меньшая суровость и пунктуальность лидера происходит в ситуациях либо уклонения подчиненного от ответственности, либо когда подчиненный извинился за произошедшее;

- постоянный уровень выполнения работы подчиненных переключает внимание лидера с вопроса способностей на вопрос степени усилий.

Дальнейшие исследования в данном направлении свелись к тому, что лидер не воздействует на поведение подчиненных, а взаимодействует с ними, выбирая поведение на основе их воздействия. Данный тип отношений может иметь как восходящую, так и нисходящую тенденцию (рис.15).

Рис.15. Спираль лидерского взаимодействия

---

Более пристальное изучение подчиненных показало наличие у них феномена стереотипного лидерства (понимания того, каким лидер должен быть). Причем, здесь присутствуют различные стереотипы, вплоть до национальных.

Концепция харизматического лидерства стала продолжением концепции атрибутивного лидерства. Согласно ей харизматический лидер высоко мотивирован власть, стремлением к деятельности и наличием уверенности в своей правоте. Такой подход имеет два полюса: негативный, выражающийся в узурпации власти или концентрации на себе, и позитивный – тенденцией к делегированию власти. При этом существующие модели отличаются друг от друга количеством этапов развития харизмы и взаимодействиями с последователями. В целом считается, что в обычных условиях ведения бизнеса наличие харизматического лидера необязательно и востребовано при необходимости проведения радикальных реформ.

Концепция преобразующего (реформаторского) лидерства, или лидерства изменений имеет точки соприкосновения с концепцией харизматического лидерства, отличаясь наличием лидера-реформатора, который на основе творческого подхода внедряет новые решения. При этом он вовлекает последователей посредством включения их личных интересов в структуру достижения цели компании. Данная модель призвана определить верный стиль поведения, как у лидера, так и у подчиненных в кризисных условиях (рис.16).

Рис.16. Модель реформаторского лидерства

Рассмотренные теории лидерства позволяют сделать следующие выводы:

1. Организация – это динамично развивающаяся система, процессы в которой подлежат управлению посредством принятия эффективных решений.

2.Эффективные коммуникации внутри организации позволяют эффективно реагировать на возникающие ситуации.

3.Процесс власти связан с организационным и личным уровнями, в который логично встроен процесс лидерства, позволяющий достигать эффективности при использовании верных источников власти руководителем и включении им в процесс подчиненных

4.Лидерство отличается от управления наличием связи «лидер-последователи», а не «начальник-подчиненный». При этом продуктивность менеджера не обязательно связана с лидерством, а лидерство – с продуктивностью.

5.Основными переменными, связанными с понятие лидерство являются качества лидера, его поведение и ситуация, в которых они реализуются.

6.В процессе развития теорий лидерства их синтез позволил сконцентрироваться на лидерской способности генерировать решение проблемы на основе нового видения и вовлечения посредством собственной харизмы в процесс последователей.

---

Таким образом, зарубежные теории, связанные с понятием лидерства, являются более структурированными. Многие из них более применимы на практике, чем теории отечественных исследователей. Очевидно, это связано с тем, что разработка данной темы была связана, в первую очередь, с военной тематикой, а именно подготовкой эффективных управленческих кадров. Тем не менее, наряду с лидерством, нельзя упускать и вопросы авторитета. Ниже будет рассмотрено представление о данном явлении, сформулированное Н.И.Кабушкиным.

1.3. Сущность понятия авторитет

Наиболее подробно вопрос авторитета рассмотрен в работе Н.И.Кабушкина^[26]. Он определяет авторитет как заслуженное доверие, которым руководитель пользуется у вышестоящего руководства, подчиненных и коллег по работе. Определяя авторитет как оценку коллективом соответствия личностных качеств достигаемому результату, автор предлагает рассматривать данное понятие как систему ценностей, отношений и результата (рис.17).

Рис. 17. Авторитет как система по Н.И.Кабушкину

Как отмечает автор, к источникам авторитета относятся официальный или должностной статус и реальный или субъективный статус. Пользующийся авторитетом руководитель располагает к себе людей и может эффективно на них влиять в противоположность неавторитетному руководителю. Это положение свидетельствует о том, что авторитет неразрывно связан с лидерством.

Создание авторитета является достаточно серьезной задачей, поскольку он не может быть сформирован искусственно. В качестве доказательства неэффективности такого подхода Н.И.Кабушкин приводит классификацию псевдоавторитетов:

- авторитет расстояния;

- авторитет доброты;

- авторитет педантизма;

- авторитет чванства;

- авторитет подавления.

Все они свидетельствуют о неэффективных коммуникациях, и, как следствие, неэффективном управлении. А поскольку авторитет связан с лидерством, то использование подобных подходов приводит еще и к неэффективному лидерству.

Эти данные подтверждают связь между лидерством и авторитетом. Но если лидерство является более общим понятием, то авторитет – частным, напоминающим своеобразную надстройку. Как проявляют себя оба эти явления в жизни, можно проследить ниже.

---

2.Анализ феноменов авторитета и лидерства на примере личности Д.Трампа

Для того, чтобы суметь наиболее верно построить причинно-следственные связи, необходимо, в первую очередь, осветить данные, касающиеся непосредственно личности Д.Трампа, то есть его биографию. Ниже представлены данные, собранные из различных источников.

Действующий Президент США родился в Нью-Йорке 14 июня 1946 года. Его предки – выходцы из Германии (со стороны отца) и Шотландии (со стороны матери). Закончил Нью-Йоркскую военную академию^[27], а также Уортонскую школу бизнеса. Основное хобби – гольф. Его по праву можно охарактеризовать как «акулу бизнеса». Согласно рейтингу журнала Forbes состояние Трампа оценивалось в 2016 году в 3,7 млрд. долларов, это 113 место в рейтинге США^[28]. В перечне его достижений следующие:

- с 1971^[29] по 2017^[30] возглавлял строительный конгломерат Trump organization;

- основал компанию, специализирующуюся на гостиничном и игорном бизнесе Trump Entertainment Resorts^[31];

- в 1996-2015 был владельцем конкурса красоты «Мисс Вселенная»;

- был исполнительным продюсером и ведущим реалити-шоу «Кандидат» (2004-2015) на телеканале NBC;

- в 2009 году создал компанию, конкурирующую с AmWay, Trump Network^[32].

Помимо этого, снимался в фильмах и сериалах, участвовал в других телевизионных шоу, является автором множества книг по бизнесу. Владел футбольным клубом, учредил собственную премию за содействие развитию недвижимости в Лос-Анджелесе. Наивысшее достижение его, безусловно, победа на президентских выборах с учетом всех обстоятельств предвыборной гонки. Период до этого события можно условно разделить на несколько этапов.

1. 1968-1989. Начало карьеры Трампа связано с компанией отца, работавшей в сфере недвижимости. Компания сдавала в аренду дома в нескольких городах для представителей среднего класса. Будучи учащимся колледжа, он реализовал проект, связанный с заложенным без права выкупа многоквартирного дома, который принес компании 6 млн. долларов чистой прибыли.

Переехав на Манхэттен в 1971 году, Трамп увидел множество возможностей в сфере строительного бизнеса, и, приложив усилия, инвестировал в проект, связанный с обанкротившимся отелем «Коммодор». При этом в условиях кризиса в обмен на инвестиции правительство Нью-Йорка предоставило ему долгосрочные налоговые льготы^[33].

---

Дальнейшие его строительные проекты наталкивались на препятствия, связанные с налогообложением и правительством Нью-Йорка. Так, ему было отказано в подтверждении его оценки стоимости проекта «Конференц-центр Джейкоба Джевитса» (его оценка была более, чем в семь раз ниже той, которую давало правительство – попытка ухода от налогов вполне понятна). После длительных препирательств с правительством ему удалось достроить замороженный на шесть лет проект катка Уоллмен-Ринк в Центральном парке, позволил значительно сэкономить бюджетные средства^[34].

2. 1989-1997. 1989 был достаточно трудным, поскольку кризисный период не позволил Трампу погашать текущие займы. Несмотря на наличие преимуществ в виде используемых высокопроцентных «бросовых облигаций», займов с отсроченными платежами, вместо собственных вложений, к 1991 года Трамп подошел к моменту банкротства не только компании, но и личного. В этот период ему все же удалось убедить кредиторов реструктурировать долг во избежание судебных издержек при условии передачи 50% доли в казино Трамп-Тадж-Махал^[35]. Таким же образом он поступил и с «Трамп-Плаза, Атлантик-Сити», получив более выгодные условия по выплатам займов и сохранив должность исполнительного директора.

К 1994 году Трампу удалось погасить большую часть личного долга^[36], а также уменьшить долговые обязательства в бизнесе. Несмотря на вынужденную продажу собственной авиакомпании, ему удалось сохранить такой актив, как «Трамп-тауэр» и пост управляющего в трех казино Атлантик-сити. Потеря всех строительных площадок в кризис вынудила Трампа работать по найму в сфере строительства. Однако поскольку ему удалось сохранить право использовать свое имя, он максимально увеличил цены на кондоминиумы.

В 1995 году его избрали в Gaming Hall of Fame^[37], а затем он объединил свои казино в акционерную компанию Trump Hotels & Casino Resorts. Колебания стоимости акций не позволяли модернизировать старые объекты. Договор с кредиторами о реструктуризации долгов предполагал уменьшение доли Трампа с 56% до 27%. Трамп был вынужден отказаться от должности генерального директора, оставшись председателем совета директоров. Заработала компания в 2005 году^[38] под другим названием Trump Entertainment Resorts Holdings.

3.1997-2007. Данный период в большей степени можно связывать с возрождением империи Трампа, поскольку параллельно с неудачами в одной сфере, росло число строительных проектов, среди которых были «Международный отель и башня Трампа — набережная Вайкики-Бич», «Международный отель и башня Трампа — Чикаго», «Международный отель и башня Трампа — Торонто», «Трамп-тауэр — Тампа», «Международный отель и башня Трампа — Форт-Лодердейл», «Трамп-тауэрс — Атланта». Несмотря на наличие определенных проволочек с некоторыми проектами, тем не менее, бизнес развивался. Развивался и бизнес, связанный с конкурсом «Мисс Вселенная».

---