Файл: Автоматизация продажи билетов для кинотеатра ООО "Мфи Синема".pdf

После построения отчета Администратор начинает проверять данные, что бы убедиться, что кассиры не допустили ошибкок при продаже билетов. Администатор проверяет количетсво напечатанных билетов и общую сумму продажи и сравнивает эти данные с отчетом кассиров после закрытия кассы.Если администатор находит ошибку у определенного кассира, то тогда он строит отчет по данному кассиру и находит где тот допустил ошибку.

Если возникает необходимость распечать отчет, выгрузить или отправить егопо e-mail то в меню модуля есть такая функция рисунок 4.33Рисунок 4.33 выгрузка отчета

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате выполнения курсовой работы была выполнена автоматизация продажи билетов в кинотеатре «Мори Синема»

Ранее продажа билетов осуществилась вручную, кассир записывал в текстовый документ количество проданных билетов оторвать билет и написать на билете №зала, ряда и места. Администратору проекта приходилось вручную заводить расписание в отдельный Excel файл. Автоматизация процесса продажи билетов позволила исключить введение данных вручную, которые приводили к ошибкам, а также автоматически предупреждать персонал об их ошибках В ходе выполнения курсовой работы были произведены:

1. Анализ предметной области и выявлены недостатки существующей организации контроля качества данных.
2. Анализ процесса контроля качества данных предприятия и связанные с ним процессы.
3. Анализ существующие информационные системы.
4. Выработано и согласовано решение.
5. Обоснована экономическая эффективность решения.
6. Разработано и внедрено решение.

Разработанный модуль позволил:

1. Упростить заведение фильмов
2. Повысить качество обслуживания гостя
3. Ускорить продажи билетов
4. Освободить до 70% времени кассира для ускорения продажи билетов.

А также позволит сократить количество обращений клиентов до 50% за год после реализации.

Таким образом, цели, поставленные в рамках данной работы, были достигнуты.

Список литературы

1. Инновационные технологии проведения общественной экспертизы государственно значимых решений и общественных слушаний с применением "высоких" информационных технологий: учебно-методическое пособие / Л.А. Василенко, А.Н. Павлов, А.Н. Холин и др. / Под общ. ред. Л.А. Василенко, Т.Е. Сафоновой. - М.: Проспект, 2010. - 23,5 п. л.
2. Методика и инструментальные средства построения информационно-аналитических систем (ситуационных центров) // Отчет по НИР кафедры информатизации структур государственной службы Российской академии государственной службы при Президенте РФ. - М.: РАГС, 2002. - 158 с.
3. Прикладная информатика: справочник: учеб. пособие / под ред.В.Н. Волковой и В.Н. Юрьева. - М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2008. - 768 с.
4. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" // Справочно-правовая система "Консультант+".
5. Холин А.Н. Ситуационные центры: перспективы цифровых технологий // Научная периодика: проблемы и решения. - 2011. - № 6. - С.6-9.
6. Эрик Дж. Брауде «Технология разработки программного обеспечения». СПб: «Издательский дом Питер», 2004 г.
7. Гагарина Л.Г., Кокорева Е.В. «Технология разработки программного обеспечения». – М., 2008 г.
8. Якобсон А., Буч Г., Рамбо Дж. «Унифицированный процесс разработки программного обеспечения». - СПб: «Издательский дом Питер», 2006 г.
9. Орлов С. А. «Технологии разработки программного обеспечения». – М. 2007 г.
10. Баталова Ю.С. Система показателей качества обслуживания. – Самара: СГЭА, 2002.
11. Карнаухова В.К., Краковская Т.А. Сервисная деятельность: учебное пособие- М.: «Март», 2008.